Categories
Blog Email Marketing

Tạm biệt Email Spam: Hướng dẫn chặn spam gmail toàn tập A – Z

Mỗi khi nghe thông báo mail, bạn nghĩ rằng mình đang nhận được email từ một người quan trọng, vậy mà mỗi lần mở ra đều là thư rác?

Hằng ngày có đến hàng chục hàng trăm email gửi tới nhưng chỉ một vài thư trong đó là có ích cho bạn. Những email còn lại là từ những người quấy rối, quảng cáo hàng dỏm, các thư mời chào mua hàng?

Bạn cảm thấy phiền hà bởi những email này và muốn loại trừ chúng? 

Đây chính là bài viết bạn đang tìm kiếm, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu cách ngăn chặn thư rác trong gmail spam này bằng cách khóa và tạo bộ lọc mail trong gmail nhé!

Bạn có thể quan tâm:

I. Tại sao bạn luôn nhận được email spam?

Các email spam thường đến từ hai nguồn sau đây:

  • Từ người có quen biết hoặc tương tác
  • Từ người lạ

1.1. Người có quen biết hoặc tương tác

Ở trường hợp này, có thể là đối tượng muốn quấy rối với thư rác, làm phiền bạn hoặc cũng có thể là họ quên xóa mail bạn khi gửi mail.

Thông thường, việc spam gmail từ người quen biết xảy ra nhiều nhất khi bạn làm ở một công ty và nghỉ việc. Những người thuộc công ty này có thể biết (những quên xóa mail bạn) hoặc họ không biết rằng bạn đã nghỉ việc nên tiếp tục gửi mail đến bạn.

chặn spam gmail
Thư spam là gì

Trường hợp này phổ biến nhất với những công ty lớn, nhiều nhân viên gây khó kiểm soát, điều phối thông tin.

1.2. Mail người lạ

Trong hộp thư của bạn, chắc chắn sẽ có ít nhất vài mail đến từ những người không quen biết. Họ thường là những nhà quảng cáo, muốn lôi kéo thêm khách hàng về cho công ty hoặc tệ hơn là lừa đảo. Những người này có thể tìm thấy địa chỉ email của bạn thông qua:

  • Suy đoán: Email của bạn sẽ được tìm ra thông qua những phần mềm tạo địa chỉ email. Họ thường không chắc chắn rằng địa chỉ email phần mềm đưa ra có thật hay không, nên họ sẽ gửi mail đến toàn bộ những địa chỉ họ có. 
  • Hack: mặc dù độ bảo mật của các dịch vụ email khá là tốt, tuy nhiên đôi khi nó vẫn có thể bị hack. Bạn có thể là một trong số những email bị rò rỉ ra ngoài.
  • Mua data: khi bạn tham gia các chương trình bốc thăm, khuyến mãi có yêu cầu cung cấp địa chỉ email, rất có thể email của bạn sẽ được sử dụng để bán. Những người có nhu cầu sẽ mua data bao gồm các địa chỉ email về để gửi thư quảng cáo.
  • Scraping: Có một số công cụ rà soát email (trên website hoặc trên Facebook) để tìm kiếm các địa chỉ mail được đăng trực tuyến. Người gửi thư rác sẽ sử dụng công cụ này và gửi thư đến những địa chỉ được tìm thấy.

1.3. Trường hợp gửi email bắt nạt

Có một từ tiếng anh để diễn tả vấn nạn bắt nạt trên mạng, đó là cyberbullying. 

chặn thư spam trong gmail
Email bắt nạt

Những email này có thể đến từ cả người quen và người lạ. Internet và mạng xã hội càng phát triển thì tình trạng này càng nhiều. Nếu bạn vô tình trở thành nạn nhân, hãy tiến hành ba bước sau đây: 

  • Lưu lại chứng cứ – Nếu bạn nhận được những lá thư đe dọa, đừng vội xóa chúng đi. Hãy chụp màn hình hoặc lưu email lại.
  • Báo cáo – Hãy báo cáo cho nhà cung cấp dịch vụ mà bạn đang sử dụng biết bạn đang bị đe dọa. Bạn có thể báo cáo email hoặc báo cáo tài khoản người gửi đều được.
  • Chặn người gửi: Nếu những người này tiếp tục gửi mail cho bạn. Đừng ngần ngại mà phải loại bỏ chúng, ngăn chặn những tin nhắn không mong muốn trong tương lai.

Hiện nay, Gmail có sẵn bộ lọc spam mail đang hoạt động khá tốt, tuy nhiên nó cũng không hoàn toàn hoàn hảo. Hãy áp dụng thêm các kỹ thuật dưới đây, nó sẽ giúp bạn giảm bớt khả năng bị nhận mail rác.

II. Cách chặn thư rác trong gmail

2.1. Cách lọc gmail theo cá nhân

Lọc mail hoặc chặn thư rác trong gmail không khó. Bạn có thể ngăn một người cụ thể gửi mail cho bạn bằng cách chặn hoặc đẩy mail của họ vào một hộp thư riêng.

Cách 1: Chặn thư spam trong gmail từ một người cụ thể

Bạn có thể chặn thư rác trong gmail một người cụ thể. Đầu tiên, hãy mở mail của người mà bạn muốn chặn ra (nếu nhiều mail có thể chọn mail bất kỳ).

cách chặn thư rác trong gmail

Sau đó bạn nhấn vào nút mở rộng bên phải mail, sẽ có một list những lựa chọn hiện ra:

chặn spam gmail
Tùy chọn bạn muốn áp dụng cho email này

Bạn chọn mục Block “Tên người gửi”, trong trường hợp này là Block “Laura Spencer”. Một bảng xác nhận sẽ hiện ra, yêu cầu bạn xác nhận rằng những tin nhắn sau này của Laura Spencer sẽ được gửi vào hộp thư rác (Spam folder). Bạn chỉ cần nhấn “Block” để xác nhận là xong.

Nếu bạn muốn mở chặn, nhấn vào nút mở rộng và chọn Unblock.

Một bảng xác nhận sẽ hiện ra, thông báo rằng những email tương lai của người này sẽ hiển thị trong Inbox (hộp thư đến). Bạn nhẫn Unblock để xác nhận là được.

mail bị gửi vào spam
Loại bỏ block từ email này

Cách 2: Tự động lọc tin từ người gửi cụ thể

Bạn có thể sử dụng bộ lọc email của Gmail để lọc những thư của người gửi cố định. 

Ví dụ: tôi muốn lọc tất cả mail của 1 nhân viên cũ, tôi sẽ vào Inbox, nhấn vào phần mở rộng của ô search mail:

tìm thư spam trong gmail

Bộ lọc tìm kiếm nâng cao sẽ hiện ra như hình bên dưới:

cách chặn thư rác trong gmail

Bạn nhập email người gửi vào ô From, bạn thể điền các thông tin chi tiết khác vào những ô còn lại. Sau đó bạn nhấp vào liên kết ở bên phải: “Create filter with this search”. Hộp Create filter sẽ xuất hiện như hình bên dưới.

tạo bộ lọc thư rác gmail
Tạo bộ lọc email

Bạn sẽ click chọn vào những ô phù hợp cho câu hỏi. Có khá nhiều lựa chọn cho bạn như sau:

Khi tin nhắn đáp ứng tiêu chí tìm kiếm của bạn thì:

  • Skip the Inbox (Archive it) –  Đưa vào hộp thư lưu trữ
  • Mark as read – Đánh dấu đã đọc
  • Star it – Đánh dấu sao
  • Apply the label – Áp dụng nhãn
  • Forward it (add forwarding address) – Chuyển tiếp (thêm địa chỉ bạn muốn chuyển tiếp)
  • Delete it – Xóa mail
  • Never send it to Spam – Không gửi đến hộp thư spam
  • Always mark it as important – Luôn đánh dấu quan trọng
  • Never mark it as important – Không đánh dấu quan trọng
  • Categorize as –  Phân loại thư (chọn hộp phân loại)

Bạn nên lưu ý: những tùy chọn như Delete it và Skip the Inbox sẽ loại bỏ mail khỏi hộp thư của bạn. Nếu bạn vẫn muốn giữ chúng, thì có thể lựa chọn Apply the label và nhấn vào phần choose label và chọn các nhãn có sẵn hoặc tạo mới.

Ở đây tôi đã tạo sẵn nhãn Former Employees:

chặn thư rác trong gmail
Tạo nhãn cho bộ lọc của bạn

Sau đó chọn nút Create filter ở góc trái. Sẽ có một thông báo hiển thị ở trên cùng, thông báo là hộp thư đã được tạo: Your filter was created.

Như vậy, kể từ lúc này những tin nhắn người này gửi sẽ đi thẳng vào hộp Former Employees. Đối với các tin nhắn cũ, bạn có thể lọc và chọn “Move to” để đẩy vào hộp Former Employees.

Bạn có thể quan tâm:

2.2. Cách chặn thư rác email theo nhóm

Các email quảng cáo thường được gửi với số lượng lớn thông qua các phần mềm. Nếu mail bạn có trong danh sách của họ thì email sẽ được gửi đến bạn. 

Để ngăn chặn việc lợi dụng gửi thư spam này, hầu hết các nước đều đưa ra bộ luật chống thư rác. Những người gửi mail hàng loạt sẽ phải cung cấp cho người nhận quyền lựa chọn cách nhận mail – thông thường sẽ là nút unsubscribe (hủy đăng ký) ở cuối mỗi email.

Cách chặn thư rác trong gmail , bạn hãy làm theo hai bước sau đây:

Bước 1. Tìm unsubscribe trong ô tìm kiếm

Vì tất cả các email quảng cáo đều có nút unsubscribe, nên cách nhanh nhất là tìm kiếm nó trong ô tìm kiếm của Gmail.

gmail spam

Nhập chữ “unsubscribe” rồi nhấn vào biểu tượng tìm kiếm

tìm kiếm gmail spam

Bước 2. Hủy đăng ký

Trong giao diện Gmail, có hai cách để bạn hủy đăng ký nhận mail như sau:

  • Cách 1: Sử dụng liên kết unsubscribe

Bạn mở mail và kéo xuống phần cuối cùng, ở đây sẽ có một liên kết unsubscribe. Chỉ cần nhấn vào, làm theo hướng dẫn hoặc chờ điều hướng trang hoàn thành là bạn đã không còn phải nhận mail từ người này nữa.

cách chặn thư rác trong gmail
  • Cách 2: Sử dụng tính năng hủy đăng ký của Gmail

Nếu Gmail xác định được email có nút unsubscribe, nó sẽ hiển thị một link ở ngay đầu email, gần tài khoản của người gửi. Bạn làm y hệt như cách 1 ở trên, nhấn unsubscribe và làm theo hướng dẫn.

chặn thư rác gmail

2.3. Cách báo cáo thư rác – ngăn chặn spam gmail

Gmail đã xây dựng nên bộ xử lý email rác với các thuật toán phức tạp. Các email sẽ tự động nhận dạng và đi thẳng đến hộp spam nếu chứa những nội dung sau:

  • Email không có nội dung
  • Email mạo danh các công ty nổi tiếng
  • Email chứa các thông tin lừa đảo về cá nhân hoặc lừa đảo về tài chính

Hoặc

  • Email từ người bạn đã cố hủy đăng ký
  • Email có người gửi thư chưa được xác nhận
  • Email được bạn đánh dấu là thư rác

Bạn có thể xem thêm chi tiết về những loại email bị gắn nhãn rác ở Gmail Trợ giúp

Để chặn thư rác trong gmail này, bạn hãy làm theo hướng dẫn sau đây.

a. Báo cáo thư rác từ tài khoản gmail spam

Đối với những email mà bạn không muốn nhận, hãy đánh dấu nó là thư rác. Hành động này sẽ giúp Gmail xác định được những loại email mà bạn muốn đặt vào hộp thư spam. 

Đầu tiên, hãy mở Inbox. Click chọn vào ô bên trái của mail rác và nhấn tiếp vào biểu tượng chấm than (Report Spam) để báo cáo thư rác.

đánh dấu spam là gì
Report email spam

Email này sẽ được gửi đến hộp thư spam ngay lập tức.

b. Cách đưa mail bị đánh dấu spam về lại hộp inbox

Nếu việc đánh dấu spam là vô tình hoặc do hiểu nhầm, bạn hoàn toàn có thể đưa nó về tại hộp thư chính (inbox). 

Bạn vào hộp thư Spam của Gmail bằng cách nhấn vào chữ Spam ở danh sách phía bên tay trái

cách chặn thư rác trong gmail
Đưa mail đánh dấu spam về hôp thoại của bạn

Nếu bạn không nhìn thấy mục spam, hãy nhấn vào chữ More, nó sẽ hiện ra ngay bên dưới.

không nhận email từ một địa chỉ

Khi đã vào được hộp thư spam, bạn nhấp click vào ô của email bạn muốn hồi phục và nhấn vào nút Not spam ở trên. Bạn sẽ thấy lại tin nhắn này khi quay về hộp thư inbox.

not spam
Chọn not spam

2.4. Báo cáo lừa đảo và giả mạo

Nếu bạn phát hiện ra những email gửi đến có dấu hiệu lừa đảo, chiếm đoạt tài sản hoặc giả mạo cá nhân, tổ chức, hãy báo cáo lên Gmail và cơ quan chức năng.

Những trường hợp này rất nguy hiểm bởi họ có thể đang thu thập thông tin cá nhân hoặc tài chính của bạn thông qua email. Hiện nay, các hình thức lừa đảo qua mạng rất tinh vi, chúng có thể giả mạo tài khoản chính phủ, một tổ chức tài chính hoặc thậm chí cả ngân hàng để trộm tiền từ bạn.

Ví dụ: Một email từ ngân hàng mà bạn đang sử dụng yêu cầu bạn truy cập liên kết vào nhập thông tin tài khoản hoặc thông tin cá nhân. Đó chính là lừa đảo.

Những email này là trái pháp luật, bạn có thể báo cáo lên Gmail bằng cách điền form Báo cáo vi phạm của Gmail hoặc liên hệ trực tiếp với các cơ quan chức năng để tránh thiệt hại về tài sản cũng như ngăn chặn việc có thêm nhiều nạn nhân.

III. Cách khôi phục mail rác đã xóa

Nếu bạn vô tình gắn tag spam cho mail và xóa nó đi nhưng sau đó lại nhận ra nó là một email quan trọng thì cũng đừng lo lắng.

Khi một thư bị bạn xóa đi, nó sẽ ở trong thư mục Trash 30 ngày trước khi bị xóa vĩnh viễn. Trong 30 ngày này bạn hoàn toàn có thể khôi phục những mail đã xóa.

Bạn vào thư mục Trash, chọn mail bạn muốn khôi phục nhấn vào nút Move ở trên và chọn Move to Inbox. Thế là thư của bạn đã được khôi phục rồi!

khôi phục email rác
Khôi phục thư email

Kết luận

Việc chặn thư rác trong gmail hoặc lọc các tin nhắn không mong muốn khác sẽ giúp bạn sắp xếp hộp thư inbox, từ đó bạn có thể làm việc thoải mái và có năng suất hơn.

Tôi hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn quản lý hộp thư của mình hiệu quả hơn. Chúc bạn thành công!

Categories
Email Marketing

Gợi ý 7 kiểu Email Marketing mẫu miễn phí không thể bỏ qua

Làm Email Marketing không hề dễ. Có rất nhiều việc bạn phải làm để tạo nên những chiến lược thành công: từ việc lên kế hoạch đến việc tổng hợp thông tin và báo cáo đo lường.

Ngay cả việc viết content cũng tiêu tốn khá nhiều công sức, có khá nhiều bước mà bạn cần phải làm như:

  • Lên ý tưởng
  • Viết tiêu dề
  • Tùy chỉnh văn bản
  • Thiết kế
  • Thêm tracking code
  • Chỉnh sửa và xem xét
  • Chọn phân khúc khách hàng
  • Lên lịch gửi
  • Xem xét hiệu suất hoạt động
  • Báo cáo

Đây chỉ là một phần trong những thứ mà bạn phải chuẩn bị để thúc đẩy hiệu quả Email Marketing.

Để giúp bạn hoàn thành nhanh chóng, chất lượng hơn, trong bài viết này, tôi sẽ giới thiệu đến các bạn 7 kiểu Email Marketing mẫu và 15 Template miễn phí.

Bạn có thể quan tâm:

I. 7 kiểu template Email Marketing mẫu

1.1. Email Marketing mẫu dạng lịch

Cách lên kế hoạch Marketing tốt nhất là làm việc trên lịch.

Bạn luôn có thể kiểm tra xem ngày hôm nay, ngày mai, tuần sau, tháng sau hay thậm chí năm sau bạn cần làm gì. Lợi ích có thể kể đến khi sử dụng lịch làm Email Marketing chính là:

  • Xác định được nội dung bạn cần gửi.
  • Cả team sẽ thấy deadline của chiến dịch giúp đảm bảo tiến độ công việc.
  • Quản lý được thời gian gửi và lập lịch gửi.

Nếu không có lịch, chiến dịch Email Marketing dễ rơi vào hỗn loạn. Có những thứ bạn có thể sắp xếp khi dùng template lịch:

  • Ngày và thời gian gửi.
  • Chủ email
  • Loại email
  • Mục tiêu / Tính cách.
  • Nguồn
  • Mùa mua hàng
  • List Email
  • Câu dẫn và nội dung email

Vậy chính xác là bạn có thể làm những gì với Template Email Marketing dạng lịch?

Template lịch thường là một bảng tính đơn giản, dễ cập nhật như ví dụ trong hình dưới đây:

email marketing template lịch
Template lịch đơn giản

Có ba hàng cho mỗi tháng, bạn có thể tùy chỉnh theo nhu cầu của mình. 

Bạn bắt đầu từ ngày và thời gian gửi email đi; ai là người tạo email?; loại email và phân khúc khách hàng mà những email marketing này nhắm tới.

Sau đó, bạn điền vào bảng những link nguồn ( ví dụ như bài viết blog, tóm tắt chiến dịch hoặc bất cứ nơi nào có thông tin cần thiết để xây dựng nội dung cho email của bạn), mùa mua hàng (nếu nó áp dụng đối với doanh nghiệp, chiến dịch mà bạn đang chạy.

Ví dụ như: mùa thu đông, mùa Tết, mùa hè,..) và cuối cùng là điền tên của list khách hàng mà bạn sẽ gửi. 

mẫu email marketing

Sau đó, bạn liệt kê nội dung chính của email. Bạn có thể ghi tiêu đề, ý tưởng hoặc outline sơ bộ cho nội dung cho email marketing để những người cùng team có thể theo dõi.

template email marketing

Bạn có thể quan tâm:

1.2. Chiến lược Email Marketing 

Marketing mà không có chiến lược thì bạn chỉ có thể trông chờ vào may mắn. Nhưng tại sao phải chờ đợi may mắn thay vì lên kế hoạch để có thể nắm chắc thành công? 

Phát triển chiến lược hợp lý chính là bước khởi đầu cần thiết cho Email marketing thành công. Theo một nghiên cứu của CoSchedule, những chiến dịch marketing với chiến lược rõ ràng, được viết ra sẽ có khả năng thành công cao hơn 538%.

Hầu hết các chiến lược đều xoay quanh 4 điểm chính:

  • Bạn muốn tiếp cận ai?
  • Làm thế nào để tiếp cận?
  • Bạn muốn họ làm gì?
  • Đo lường kết quả như thế nào?

Bạn có thể viết chiến lược bằng các bản Template chiến lược trên PowerPoint, bắt đầu từ việc xác định mục tiêu của chiến dịch:

mẫu nội dung email marketing
Xác định mục tiêu dựa vào nhân khẩu học

Tiếp theo, hãy tìm cách xây dựng danh sách email của mình. Danh sách sau đó sẽ cần được chia thành những phân khúc đối tượng cụ thể:

email marketing mẫu
Email list segments

Từ đó, bạn có thể tiếp tục lập kế hoạch và lên lịch gửi mail cho chiến dịch:

mẫu email marketing ấn tượng, lịch gửi email
Lên lịch gửi mail cho chiến dịch

Cuối cùng chính là báo cáo. Bạn cần phải lập một bảng đo lường để đánh giá mức độ thành công của chiến dịch:

  • Open Rate – Tỷ lệ mở mail
  • CTR – Tỷ lệ nhấp mail
  • Bounce Rate – Tỷ lệ truy cập
  • Unsubscribers – Lượng người ngưng subscribe mail
  • Conversion Rate – Tỷ lệ chuyển đổi
  • Delivery Rate – Tỷ lệ phân bổ
  • List Growth Rate – Tỷ lệ tăng trưởng danh sách khách hàng
email marketing metrics
Các số liệu email marketing

1.3. Email Newsletter

Newsletter là một hình thức truyền thông sản phẩm thông qua email chứa bản tin, catalogue,..gửi đến khách hàng. Những email dạng này cần hình thức đẹp mắt còn nội dung thì phải rõ ràng, dễ hiểu và thuyết phục.

Có rất nhiều email marketing mẫu dạng Newsletter trên mạng, nó sẽ giúp cho nội dung của bạn có tổ chức và dễ chỉnh sửa. 

mẫu nội dung email marketing Newsletter
Email marketing mẫu Newsletter

Thông thường, bạn nên liệt kê những vấn đề sau khi làm mẫu Newsletter:

  • Tùy chọn dòng tiêu đề.
  • Tiêu đề của văn bản
  • Đoạn giới thiệu, intro.
  • Dẫn dắt nội dung câu chuyện.
  • CTA – kêu gọi hành động.

Bạn nên lựa chọn những template trên Microsoft Words, nó sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình soạn thảo và việc kiểm tra cũng sẽ dễ dàng hơn.

1.4. Template báo cáo của Email Marketing

Chạy chiến dịch Marketing mà không đo lường là dại dột. 

Bạn cần phải biết hành động cụ thể nào đưa đến kết quả ra sao thì mới có thể thành công trong marketing được. Bạn cũng cần có những số liệu để cung cấp cho công ty và khách hàng. Nếu bạn có thể làm cho những dữ liệu đó trông hấp dẫn và dễ hiểu thì mức độ tin cậy của bạn và chiến dịch sẽ cao hơn rất nhiều.

Các template báo cáo sẽ giúp bạn hoàn thành công việc này. Đa số chúng được thiết kế dưới dạng PowerPoint, chúng sẽ giúp số liệu bớt nhàm chán khô khan.

1.5. Template tiêu đề cho Email 

Bạn có biết rằng có đến 47% người dùng mở mail dựa theo nội dung của dòng tiêu đề? Chính vì thế, nếu tiêu đề của bạn không thu hút thì nội dung bên trong mail cũng không còn quan trọng nữa. 

Nếu bạn bị bí ý tưởng, hãy tham khảo những template tiêu đề, chúng có thể giúp bạn rất nhiều đấy.

Ví dụ: 

  • 21 cách để tăng trưởng …….của bạn. 
  • Bạn có nghĩ rằng mình có thể…..
  • Bí quyết …… giúp bạn thành công trong…
template email marketing đẹp

Sau khi điền những từ thích hợp, liên quan đến chiến dịch email marketing của mình, bạn có thể chấm điểm chúng bằng Email Subject Line Tester:

template email marketing đẹp
Mẫu Email Subject Line Tester

1.6. Email marketing mẫu thử nghiệm tiêu đề theo A/B Testing 

Viết tiêu đề là một công việc tiêu tốn nhiều sự sáng tạo. Nếu bạn không thực sự giỏi về khoản này, bạn có thể cải thiện kỹ năng thông qua việc sử dụng A/B test để kiểm tra tiêu đề. 

Hầu hết những nhà cung cấp dịch vụ phần mềm trợ giúp email marketing đều có chức năng A/B testing. Ví dụ như:

Sau đó bạn có thể sử dụng template để theo dõi kết quả:

mẫu email marketing đẹp
Theo dõi kết quả nhằm kịp thời đổi mới tốt hơn

1.7. Email marketing mẫu chào mừng

Email chào mừng là thứ đầu tiên khách hàng nhìn thấy khi đăng ký nhận email. Bạn có thể tạo một email chào mừng hiệu quả, tạo cảm giác nồng nhiệt nhưng vẫn đơn giản thông qua những template có sẵn.

Email marketing mẫu chào mừng
Mẫu email marketing chào mừng

Ngoài ra, các template này cũng có thêm những tính năng cài đặt sẵn như thêm nút CTA. Bạn có thể lợi dụng chúng để quảng bá Facebook hoặc trang web của mình. Một công đôi việc đúng không nào?

Lý thuyết là như vậy, tìm những template này như thế nào? 

Đừng vôi, sau đây tôi sẽ giới thiệu cho bạn 15 template miễn phí.

II. 15 email marketing mẫu miễn phí thú vị

1. Cerberus

Email marketing template Cerberus
Email marketing mẫu Cerberus

Việc tạo một mẫu email HTML có thể là một thách thức lớn, nhất là đối với những dạng email phản hồi. Cerberus được tạo ra để giải quyết nỗi lo đó.

Phần mềm này được xây dựng để giúp việc tạo email phản hồi bằng HTML dễ dàng hơn. Thư viện của Cerberus được đánh giá cao nhờ các template email tuyệt vời, đem lại trải nghiệm “chơi đùa” với các HTML nhưng vẫn giúp bạn tạo được kết quả hài lòng.

Bạn có thể tải phần mềm ở đây.

2. Mailto

email marketing template mailto
Email marketing template mailto

Với Mailto, bạn có thể tạo những email đẹp, không bị loãng và trông chuyên nghiệp. Những email này chắc chắn sẽ thu hút sự quan tâm của người nhận. 

Bạn sẽ nhận được 2 mẫu HTML phản hồi khi sử dụng Mailto, bạn có thể chọn mẫu phù hợp với chiến dịch của mình:

  • Mẫu 1 có bố cục phù hợp với blogger. Bạn có thể thêm số điện thoại, địa chỉ email, nút unsubscribe (hủy đăng ký) và các nút đại diện cho mạng xã hội. Loại này thường được sử dụng để thông báo về bài đăng mới.
mẫu email marketing ấn tượng
Mẫu nội dung email marketing
  • Mẫu email thứ hai bạn có thể sử dụng cho tin nhắn cá nhân. Văn bản đơn giản, nút CTA và chữ ký của bạn – nó chính là tất cả những gì bạn cần để email tiếp cận khách hàng thành công.

Cả hai mẫu đều tuân theo phương pháp thiết kế web tối giản, trong nhiều trường hợp, nó là chìa khóa để các chiến dịch email thành công.

Đôi khi một email văn bản đơn giản với CTA sẽ hoạt động tốt hơn so với các bố cục màu mè. Tuy nhiên, hãy kiểm tra các biến thể email khác nhau để xem cái nào phù hợp nhất cho người đăng ký của bạn nhé.

Hãy tự mình thử ngay.

3. Omicron

 Email marketing template
Email marketing template Omicron

Omicron là một phần mềm đơn giản, dễ sử dụng. Các mẫu HTML được cung cấp miễn phí và hoạt động tốt trên các thiết bị di động, phù hợp với nhiều mục đích kinh doanh khác nhau.

Ví dụ như: bạn có thể sử dụng Omicron cho các sự kiện doanh nghiệp, các buổi diễn, những bài đăng blog mới nhất, video hoặc các nội dung hấp dẫn khác. 

Các mẫu từ Omicron có thiết kế mềm mại, lấy cảm hứng từ điện thoại di động. Bạn cũng có thể thêm footer, link mẫu với các tài khoản mạng xã hội hoặc thêm các thông tin bổ sung. 

Tải và trải nghiệm Omicron.

4. Good Ol’ Bakery

mẫu email marketing giới thiệu sản phẩm
Email marketing mẫu Good Ol’ Bakery

Nếu bạn đang điều hành một tiệm bánh hoặc một cơ sở kinh doanh thực phẩm, Good Ol’ Bakery chính là nơi bạn nên tìm kiếm. Ở đây cung cấp những mẫu email HTML phản hồi miễn phí, giúp bạn email marketing tốt hơn. 

Thiết kế của Good Ol’ Bakery rõ ràng, hiện đại, vừa thanh lịch lại phong cách, từ đó khơi dậy sự tò mò của người nhận, tăng tỷ lệ nhấp.

Cách tạo tiêu đề của phần mềm này cũng rất thông minh, bố cục tối bắt mắt và tinh tế. Ngoài ra, khả năng hoạt động tốt với các nền tảng thương mại điện tử cũng giúp Good Ol’ Bakery trở thành mẫu email đáng sử dụng nhất hiện nay!

Bạn có thể tải template ở đây.

5. Zeta

mẫu email marketing ấn tượng
Mẫu email marketing Zeta

Zeta là một template HTML phản hồi đáp ứng cho những trường hợp kinh doanh đa năng và đa mục đích. Nó là một công cụ đưa những newsletters của bạn đến một tầm cao mới.

Cho dù bạn đang điều hành một công ty, một cơ quan kỹ thuật số, Blog hay một cửa hàng trực tuyến, bất kể là trường hợp nào bạn cũng có thể điều chỉnh Zeta theo nhu cầu một cách dễ dàng.

Zeta sẽ thể hiện các đoạn ngắn trong bài blog, dòng thời gian, lời chứng thực và các nút mạng xã hội. Bạn có thể đảm bảo rằng Zeta sẽ khiến người nhận cảm thấy an toàn nhờ vào hình ảnh chuyên nghiệp mà nó mang lại. 

Mẫu email này còn hiển thị rất tuyệt vời trên tất cả các thiết bị: di động, máy tính bảng và cả máy tính bàn.

Hãy tải ngay tại đây.

6. Shopilicious

Email marketing mẫu
Email marketing mẫu Shopilicious

Đúng như cái tên của nó, Shopilicious là giải pháp hoàn hảo cho những doanh nghiệp hoạt động trên nền tảng thương mại điện tử. 

Nó là mẫu email HTML miễn phí dành cho các thiết bị di động. Chức năng chính là tạo bản tin với thiết kế thời thượng, hiện đại và thu hút sự chú ý. 

Mẫu email này có màu sắc và phông chữ đáng yêu, có những phần đặc biệt và nút CTA, khu vực phiếu giảm giá và tích hợp các nút mạng xã hội. Ngoài ra, bạn có thể tạo thêm các tùy chỉnh phù hợp với mục đích sử dụng.

Hãy tải và thử nghiệm ở đây, bạn chắc chắn sẽ nhận được nhiều đơn đặt hàng hơn khi sử dụng Shopilicious.

7. Be Shoppy

template email marketing be shoppy
Mẫu Email marketing Be Shoppy

Be Shoppy là một mẫu email HTML miễn phí khác, nó hoạt động tốt nhất với các thương hiệu thời trang và may mặc. Bạn cũng có thể sử dụng mẫu email này cho các nền tảng thương mại điện tử khác một cách dễ dàng.

Với bố cục màu đen và vàng sang trọng, thể hiện sự thanh lịch và tinh tế rất phù hợp với các thương hiệu cao cấp. Hiện tại Be Shoppy đang làm việc với túi xách, phụ kiện, thiết bị điện tử, đồ nội thất và khá nhiều cửa hàng online khác. 

Bạn chỉ cần thêm tên sản phẩm và thông tin của chúng, Be Shoppy sẽ hoàn thành phần còn lại. Mẫu email này chắc chắn sẽ không làm bạn thất vọng.

Bạn có thể tải Be Shoppy ở đây.

8. Litmus

các mẫu email marketing đẹp
Template email marketing Litmus

Litmus là một thương hiệu nổi tiếng dành cho những người thích việc thử nghiệm và phân tích hiệu suất của các chiến dịch email marketing. Khi sử dụng dịch vụ của Litmus, bạn sẽ được cung cấp một số quà tặng miễn phí: ở trường hợp này là mẫu email marketing phản hồi. 

Có tất cả 5 mẫu với chủng loại khác nhau: 

  • Template Newsletter
  • Template thông báo sản phẩm mới
  • Template biên nhận cho tất cả các hóa đơn mà bạn cần sử dụng
  • Template thông báo đơn giản (dùng để gửi tin nhắn ngắn gọn)
  • Template văn phòng phẩm

Những mẫu này có bố cục đơn giản nhưng đủ đáp ứng nhu cầu của mọi người.

Hãy truy cập link bên dưới để tải Litmus free templates.

9. Responsive HTML Email Framework

tạo template email marketing đựa trên framework
HTML Email Framework

Responsive HTML Email Framework – tạm dịch Thư viện Email HTML phản hồi. Đây là một giải pháp toàn diện cho nhu cầu tạo email phản hồi của bạn.

Framework này cung cấp cho các nhà phát triển và người dùng một tập hợp các khung, mô đun, khối, hàng,..để bạn thêm nội dung cùng với các khoảng cách, các nút và hình ảnh giúp em xây dựng một mẫu email hoàn hảo theo ý muốn.

Tải Responsive HTML Email Framework tại đây.

10. Foundation for Emails

template email marketing
Foundation for Emails

Foundation là tập hợp các Framework và Platform khác nhau để nâng cao trải nghiệm phát triển web. Công ty này sau đó phát triển foundation for emails – cung cấp CSS framework để người dùng có thể xây dựng các email HTML5 phản hồi hiệu quả.

Mỗi template đều bắt đầu bằng cách sử dụng dạng lưới được Foundation cung cấp, bạn có thể phát triển chúng bằng các thêm những yếu tố bổ sung. 

Cho dù là thương mại điện tử hay thương hiệu của doanh nghiệp truyền thống, Foundation là một công cụ trợ giúp tuyệt vời trong việc xây dựng các mẫu email phản hồi miễn phí.

Tải Foundation for Email ở link dưới đây.

11. Antwort

mẫu email marketing ấn tượng antwort
Responsive Layout email với Antwort

Antworth là một nguồn tài nguyên chứa các template được xây dựng trước. Các mẫu email thích nghi tốt với các thiết bị di động và máy tính để bàn, nhất là với các hệ thống và ứng dụng như: iOS, Android và Yahoo.!, Gmail và Outlook (ngay cả bản cũ nhất).

Antworth cho phép bạn tùy chỉnh từng email theo cách mình muốn mà không phải lo lắng về việc nội dung bị xáo trộn. Phong cách thiết kế của ứng dụng này đơn giản và dễ dùng.

Tải Antworth ở link dưới đây.

12. Playground from ZURB

Mẫu playground from zurb miễn phí

Playground from ZURB cùng cấp 5 mẫu email khác nhau, đáp ứng tốt cho nhu cầu tạo những email phản hồi.

Tất cả các template đều đi kèm với bảng định kiểu khác nhau và tài liệu HTML riêng biệt để khách hàng có thể thay đổi thiết kế một cách linh hoạt. 

Các mẫu này hoạt động tốt với hầu hết các nền tảng phân phát email cơ bản hiện nay. Tuy nhiên, bạn cũng nên kết hợp nó với một dịch vụ thứ ba (ví dụ như MailChimp) để kết hợp HTML và CSS chung thành một tệp khi gửi email.

Bạn có thể tải Playground from ZURB ở đây.

13. Mosaico

mẫu email marketing hiệu quả
Mẫu email marketing Mosaico

Mosaico là một platform xây dựng email độc đáo, nó cho phép mọi người phát triển bố cục email tùy vào nhu cầu.

Nó cung cấp cho người dùng các công cụ như custom element management (tạm dịch – quản lý phần tử tùy chỉnh) và overall design adaptability (tam dịch -khả năng thích ứng của tổng thể thiết kế). Những công cụ này cho phép bạn cá nhân hóa các thiết kế của mình chỉ bằng một nút bấm.

Bạn có thể hoàn tác và làm lại bất cứ thay đổi nào- giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian. Mosaico còn cho phép bạn tải lên các mẫu email bạn tùy chỉnh, lưu trong hệ thống để dễ quản lý. Platform này là nguồn mở và khuyến khích mọi người tham gia để làm cho dự án lớn hơn và tốt hơn.

Bạn có thể tải và thử nghiệm ở đây.

14. Open Source Email Templates

các mẫu email marketing đẹp
Mẫu open Source Email

SendWithUs là được biết đến là một platform marketing cung cấp các template cho blogger và những nhà tiếp thị.

Hiện tại họ đang chia sẻ một thư viện gồm 10 mẫu email độc đáo, đảm bảo đáp ứng được nhu cầu sử dụng của bạn. Bạn có thể tự do thực hiện bất kỳ thay đổi và điều chỉnh cho các mẫu này khi cần thiết.

Tuy nhiên, dù cho những template này là mẫu free những nó cũng bị giới hạn trong phạm vi các template liên quan đến hóa đơn.

Bạn có thể tải mẫu của SendWithUs tại đây.

15. HTML Email Templates

template email marketing free
HTML Email Templates

Cuối cùng là Campaign Monitor, đây là một dịch vụ tiếp thị email có uy tín, đã giúp hàng trăm ngàn nhà tiếp thị trực tuyến đạt được kết quả tối ưu khi chạy chiến dịch. 

Dịch vụ này không chỉ đảm nhiệm những việc như kiểm tra email mà còn giúp xây dựng giao diện email trực quan.

Với hơn 20 mẫu mail phản hồi độc đáo có thể được sử dụng trong hầu hết mọi tình huống, bạn có thể gửi cho đối tác, sử dụng cho các cuộc đàm phán kinh doanh hay làm mẫu tin sự kiện.

Bạn có thể thử nghiệm ngay tại đây.

Kết luận

Email Marketing là một chủ đề rất lớn, có hàng tá thứ phải làm khi bạn chạy chiến dịch. 

Tôi hy vọng bài viết trên sẽ giúp bạn tạo email nhanh hơn nhờ vào các các email marketing mẫu có sẵn để dành thời gian vào chiến dịch của mình.

Chúc các bạn thành công! 

Categories
Email Marketing

Hướng dẫn chi tiết cách tạo email theo tên miền cho người mới bắt đầu

Bạn muốn có một địa chỉ email trông thật chuyên nghiệp khi gửi và nhận email với khách hàng. Nhưng lại thích sử dụng các công cụ tiện lợi như Hotmail hoặc Gmail. Vậy giải pháp nào cho bạn?

Trong bài blog này, bạn sẽ biết được từng bước cách tạo email theo tên miền của riêng bạn như info@gtvseo.com và cách bạn có thể kết nối nó với tài khoản Gmail của mình nhé!

của mình nhé!

Chuyển tiếp email là gì?

Chuyển tiếp email là một tính năng cho phép thư đến của tài khoản email có tên miền, chẳng hạn như info@gtvseo.com, được chuyển hướng hoặc chuyển tiếp đến một địa chỉ email khác, chẳng hạn như vincentdo@gmail.com.

Chuyển tiếp email là cách dễ nhất để thiết lập một địa chỉ email mới mà không phải thay đổi email của bạn. 

Địa chỉ email được chuyển tiếp đôi khi được gọi là “bí danh”. Một bí danh, như bạn biết, là một tên khác của một người nhất định.

Trong ví dụ của tôi, tôi có một địa chỉ gmail là vincentdo@gmail.com.
Tôi vừa mua tên miền gtvseo.comtạo email theo theo tên miền đó là info@gtvseo.com tiếp theo tôi cài đặt một lệnh chuyển tiếp được hiểu như sau: Mỗi khi có email đến info@gtvseo.com, hãy chuyển tiếp email đó đến vincentdo@gmail.com.
Trong trường hợp này, địa chỉ info@gtvseo.com là một bí danh cho vincentdo@gmail.com, vì tất cả các email đều đi đến cùng một địa chỉ Gmail.

Có nhiều dịch vụ cho phép tạo ra hàng trăm lệnh chuyển tiếp hoặc các bí danh khác nhau.

Giả sử tôi điều hành một doanh nghiệp nhỏ nhưng muốn mang lại cho khách truy cập trang web sự tin tưởng rằng họ đã giao dịch với một công ty vững chắc. Tôi có thể tạo các lệnh chuyển tiếp cho support@gtvseo.com, question@gtvseo.com, complaint@gtvseo.com, v.v. và tất cả chúng đều được chuyển tiếp đến vincentdo@gmail.com. Khi tôicó thêm nhân viên, tôi có thể thay đổi các lệnh chuyển tiếp để đến các địa chỉ email khác.

Bạn có thể có rất nhiều bí danh như bạn muốn chỉ đến cùng một email đích.

Xem thêm: https://support.google.com/domains/answer/3251241?hl=vi

Xem thêm một số email marketing mẫu đẹp tại đây

Cách thiết lập tài khoản email sử dụng tên miền (tạo email theo tên miền)

Tiếp theo, tôi sẽ chỉ cho bạn cách tạo một địa chỉ email mới, ví dụ như info@gtvseo.com, và liên kết nó với tài khoản Gmail của bạn.

Đầu tiên, những điều bạn cần là:

  1. Tên miền và lưu trữ web (hosting web) (chỉ từ khoảng 110.000 đ/tháng, cho cả hai phần này nhé!)
  2. Tài khoản Gmail miễn phí
  3. Khoảng 20-30 phút thời gian của bạn

Bắt đầu nào!

Bước 1. Tạo một địa chỉ email tùy chỉnh sử dụng tên miền của riêng bạn. 

Đầu tiên, bạn cần phải tìm và mua hosting web.

Lợi thế của việc nhận tên miền và hosting tất cả từ cùng một nơi là bạn không phải định cấu hình tên máy chủ hoặc tốn thời gian với cài đặt DNS. Mọi thứ đã được thiết lập sẵn sàng!

Bây giờ, sẵn sàng tạo một địa chỉ email tùy chỉnh, ví dụ như info@gtvseo.com nhé!

1. Đăng nhập vào cPanel > Email section > Email Accounts.

Tìm hiểu về CPanel ở đây

đăng ký email google theo tên miền miễn phí
Hướng dẫn đăng kí email theo tên miền

2. Chọn tên miền bạn muốn tài khoản email của bạn được liên kết trong danh sách thả xuống và nhập email mong muốn cùng mật khẩu.

tạo email tên miền riêng
Điền thông tin tài khoản email

3. Thực hiện lựa chọn cho Hạn mức hộp thư (chọn không giới hạn hoặc đặt hạn mức của riêng bạn).

4. Nhấp vào Tạo tài khoản.

Đã xong! Bây giờ bạn đã tạo xong địa chỉ email tùy chỉnh của mình, ví dụ như info@gtvseo.com.

Cài đặt cPanel email để tạo email theo tên miền của bạn

Hãy vào lại cPanel và tìm đến Cài đặt email của bạn.

1. Đăng nhập cPanel > Mục Email > Tài khoản Email.

2. Nhấp vào biểu tượng răng cưa của Cấu hình / Thiết lập ứng dụng thư khách (bên cạnh địa chỉ email tùy chỉnh bạn đã tạo)

email tên miền
Cấu hình cho tài khoản email của bạn

3. Trong Hướng dẫn cài đặt, có một hộp Cài đặt bảo an SSL/TLS (sao chép và dán cửa sổ này hoặc giữ cửa sổ này mở vì bạn cần thông tin này sau khi bạn định cấu hình Gmail)

tạo email tên miền riêng
Cài đặt bảo mật SSL/TSL

Hoàn thành bước 1! Bởi vì bạn sẽ cần phải có các cài đặt này trước khi có thể định cấu hình Gmail để gửi và nhận email. Bây giờ ta qua bước tiếp theo…

Bước 2. Gửi và nhận email bằng Gmail

Gmail chắc hẳn không xa lạ gì với bạn.

Gmail luôn  là một công cụ tuyệt vời và hoàn toàn miễn phí.

Bạn cũng có thể đăng nhập vào nhiều tài khoản Gmail cùng một lúc (có nghĩa là bạn có thể dễ dàng chuyển đổi giữa các hộp thư email cá nhân và doanh nghiệp của bạn).

  • Truy cập và tạo tài khoản Gmail cho riêng bạn tại đây.

Bây giờ bạn nên có một địa chỉ Gmail mới thật chuyên nghiệp, ví dụ như info.gtvseo@gmail.com.

  • Thêm email chuyển tiếp

Trước khi định cấu hình Gmail, bạn cần tạo một lệnh chuyển tiếp email.

Bây giờ, hãy trở lại với cPanel và tạo một lệnh chuyển tiếp email. Ví dụ, bạn muốn chuyển tiếp info@gtvseo.com đến info.gtvseo@gmail.com

  1. Đăng nhập vào Panel > Mục Email > Forwarders
đăng ký email google theo tên miền miễn phí
Sử dụng gmail để gửi và nhận

2. Click vào nút Thêm Forwarder 

tạo email tên miền riêng miễn phí
Add Forwarder

3. Cài đặt địa chỉ email mà bạn muốn chọn làm email đích

tạo email theo tên miền
Thêm địa chỉ gửi email

Chỉ cần vậy, tất cả các email đến địa chỉ info@gtvseo.com sẽ được chuyển tiếp đến info.gtvseo@gmail.com ✔️✔️

2.1. Nhận email trong Gmail

  1. Đăng nhập vào tài khoản Gmail của bạn
  2. Ở góc trên bên phải, nhấp vào biểu tượng bánh răng Cài đặt và chọn Cài đặt
  3. Nhấp vào Tài khoản và Nhập
  4. Nhấp vào “Thêm tài khoản thư POP3 mà bạn sở hữu”
cách tạo email theo tên miền trên google miễn phí
Nhận email với gmail

5. Nhập địa chỉ email của bạn, ví dụ: info@gtvseo.com

đăng ký email theo tên miền
Nhập địa chỉ email của bạn

6. Nhấp vào nút “Tiếp theo”

tạo email theo tên miền miễn phí
Tham khảo cài đặt email cPanel mà bạn đã ghi chú trước đó.
  1. Nhập địa chỉ email đầy đủ của bạn làm Tên người dùng
  2. Nhập mật khẩu cho tài khoản email của bạn
  3. Nhập máy chủ POP đến. Chọn tùy chọn Luôn sử dụng kết nối an toàn (SSL). Đảm bảo cổng được đổi thành 995
  4. Chọn bất kỳ tùy chọn bổ sung nào bạn có thể muốn
  5. Nhấp vào nút Thêm tài khoản

2.2 Gửi email trong Gmail

cách tạo email theo tên miền trên google miễn phí
Gửi email trong Gmail
  1. Chọn “Yes, I want to be able to send mail as e.g. info.gtvseo@gmail.com”
tạo email tên miền riêng
  1. Bỏ chọn hộp kiểm “Xử lý như bí danh” (nếu đánh dấu vào bên nhận, người nhận email của bạn sẽ thấy một thông báo cho biết “Email được gửi thay cho Email@gmail.com – Như vậy trông không chuyên nghiệp lắm)
tạo email theo tên miền
  1. Nhấn vào nút “Tiếp theo”
tạo email tên miền riêng
Tham khảo cài đặt email cPanel mà bạn đã ghi chú trước đó.
  1. Nhập máy chủ SMTP đi
  2. Nhập địa chỉ email đầy đủ của bạn làm Tên người dùng
  3. Nhập mật khẩu cho tài khoản email của bạn
  4. Chọn kết nối an toàn bằng SSL. Đảm bảo rằng cổng được thay đổi thành 465
  5. Nhấp vào Thêm tài khoản
email tên miền
Xác nhận tài khoản vừa thêm
  1. Xác nhận địa chỉ email của bạn
  2. Vì bạn thiết lập chuyển tiếp email trước đó, nên một email xác nhận sẽ được gửi đến Gmail của bạn
đăng ký email theo tên miền
Xác nhận gmail
  1. Nhấp vào liên kết xác nhận trong email hoặc sao chép/dán mã PIN
  2. Tất cả đã hoàn thành rồi đấy! Bây giờ bạn có thể gửi và nhận email bằng Gmail.

Bạn có thể quan tâm:

Kết luận

Nếu email là quan trọng đối với bạn thì bạn thực sự cần có cho mình một địa chỉ email thật chuyên nghiệp. Bởi vì một địa chỉ email@hotmail, @yahoo hoặc @gmail đơn giản không thể giải quyết được điều này!

Tôi đã chỉ cho bạn cách kết nối địa chỉ email này với tài khoản Gmail miễn phí, để bạn có thể gửi và nhận email.

Chúc bạn thành công!

Categories
Email Marketing

Danh sách Email Marketing: Bí quyết xây dựng list email từ con số 0

Trong thế giới marketing online, bạn cần biết cách tạo danh sách email marketing nhanh chóng từ con số 0 vì đây là kênh giao tiếp với khách hàng cực kỳ hiệu quả.

Dù không được người dùng quan tâm nhiều như mạng xã hội, ưu điểm lớn nhất của email marketing là hoàn toàn miễn phí nhưng kết quả mang lại ấn tượng hơn nhiều hình thức online marketing khác. Theo Adobe, email đem về $40 ROI cho mỗi $1, sinh lợi nhiều hơn cả tìm kiếm organic và ads cộng lại.

Mọi lợi ích đều bắt đầu bằng danh sách email. Không có nó, bạn không có gì cả.

Xây dựng danh sách email marketing

1. Hiểu đối tượng khách hàng

Trước khi bắt đầu tạo danh sách email, bạn cần tìm hiểu đối tượng mình muốn nhắm mục tiêu vào là ai.

Cách truyền thống nhất là phác thảo persona, chân dung khách hàng lý tưởng. Những thông tin cần thiết bao gồm tên tuổi, học vấn, thu nhập, gia đình, nơi sống, mục tiêu, thách thức … như ví dụ sau:

danh sách email khách hàng
Hiểu rõ đối tượng khách hàng là chìa khóa

Bạn càng hiểu khách hàng thì càng tốt. Nguyên do là muốn gửi marketing email, bạn cần tìm ra khách hàng và khiến họ cung cấp cho bạn địa chỉ email. 

Một trong những nơi tìm kiếm subscriber tốt nhất là mạng xã hội. Nếu bạn biết mạng xã hội mà khách hàng mục tiêu thường dùng nhất thì sẽ càng dễ dàng lấy địa chỉ email của họ hơn.

danh sách email
Tìm kiếm đối tượng đăng kí phù hợp với doanh nghiệp bạn

Bạn có thể quan tâm:

2. Bạn phải có website

Trên cơ bản, bạn cần có một website. Website không cần phải quá hoành tráng mà có thể là landing page, miễn sao điều hướng người dùng về website để chuyển đổi. Bạn có thể tạo landing page hấp dẫn, bắt mắt nhờ sự hỗ trợ của các dịch vụ:

  • Landerapp.com
  • iContact.com
  • Hubspot.com
  • Leadpages.net
  • Unbounce.com
  • Wix.com

Những thành phần trong landing page thường là hình ảnh, headline và bullet.

list email marketing
Hãy xây dựng riêng cho mình một website tốt

Nếu chọn dịch vụ như Leadpages thì họ có sẵn landing page cực kỳ hiệu quả trong việc tăng tỷ lệ chuyển đổi như mẫu sau:

danh sách email khách hàng tiềm năng
Landing page thu hút khách hàng đăng kí

Landing page bắt buộc phải có form điền để người dùng đăng ký địa chỉ email. Nếu bạn chọn kênh quảng cáo trả phí như Google AdWords hay Bing thì trang web còn phải đáp ứng những quy định của họ.

Bạn có thể quan tâm: cách xây dựng email theo tên miền

Một số kênh quảng cáo yêu cầu website phải có nhiều trang bao gồm trang Contact, Terms of Service và Privacy Policies.

Tạo một mẫu email marketing thu hút

3. Bạn cần có dịch vụ email marketing

Để tương tác với danh sách email marketing mới, bạn cần có nền tảng email marketing. Có rất nhiều lựa chọn và bạn có thể bắt đầu bằng dịch vụ dễ dùng và ít tốn kém nhất như Mailchimp.

cách lấy danh sách email trong gmail
Xây dựng cho mình một nền tảng email marketing chuyên nghiệp

Hoặc cao cấp hơn là Infusionsoft.

list email marketing
Phần mềm email marketing infusionsoft

Mục đích của nền tảng email rất đơn giản: 1) Sắp xếp danh sách email và 2) Gửi email. Nếu chiến dịch email marketing tiến sâu hơn nữa, bạn phải làm nhiều thứ hơn. Nhưng nếu mới bắt đầu thì bạn chỉ cần quan tâm làm thế nào thu thập danh sách địa chỉ email nhanh và an toàn nhất.

Mẹo chặn thư rác gmail 100% thành công

4. Bạn cần có đề nghị khó cưỡng

Dù bạn dùng gì “làm mồi”: ưu đãi, bán hàng, xây dựng, tạo giá trị, yêu cầu … thì người dùng cũng cần lý do để tham gia danh sách email marketing của bạn. Hãy nghĩ ra lời đề nghị không thể từ chối.

Hãy tưởng tượng bản thân vào một landing page và buộc phải hành động để đổi lấy lợi ích mình mong muốn. Khách hàng mục tiêu của bạn mong muốn gì? Đó có thể là quyền truy cập vào phần mềm, báo cáo, ebook … những thứ có giá trị với họ và tất nhiên là miễn phí.

Trong ví dụ sau, AWeber cung cấp “Hướng dẫn làm nổi bật inbox của bạn miễn phí”.

danh sách email khách hàng
Làm nổi bật thông điệp của bạn đối với khách hàng

Form điền đưa ra ưu đãi không thể từ chối cùng với headline làm nổi bật lợi ích đi kèm bullet và hình ảnh bắt mắt.

Danh sách email marketing có cần content, sản phẩm, dịch vụ không?

Không hẳn vì đa số dùng email marketing để lấy thông tin chứ không phải đưa ra thông tin. Điều này rất đúng khi thời gian đầu của doanh nghiệp, bạn phải tìm hiểu người dùng cần gì qua khảo sát, nghiên cứu để có thể cung cấp đúng thứ họ muốn.

Muốn như vậy, bạn sẽ phải thu hút người dùng bằng free download, whitepaper, report … Dù là gì thì cũng phải miễn phí và có giá trị.

Xây dựng danh sách email từ nguồn lực có sẵn

Mua danh sách email không phải ý hay. Hãy tận dụng những gì bạn có thể kéo dài danh sách email. 

Chắc hẳn bạn cũng có một vài địa chỉ email cá nhân hoặc tài khoản Gmail phải không? Nhưng bạn đâu thể nào tự thêm mình vào danh sách? Thay vào đó, bạn sẽ gửi email cho người khác và điều hướng về landing page của mình.

Mạng xã hội

Nếu bạn có tài khoản mạng xã hội thì hãy post lên link dẫn đến landing page trên Twitter, Facebook, Google+, Instagram, Pinterest, LinkedIn … để tìm thêm email.

Mạng xã hội giúp mở rộng mạng lưới quan hệ ra khỏi gia đình, bạn bè. Hầu hết ứng dụng mạng xã hội đều cho phép hiển thị công khai thông tin cá nhân. Dùng hashtag hợp lý trên Twitter để thông điệp của bạn tiếp cận với nhiều người hơn nữa. 

danh sách email khách hàng thông qua mạng xã g
Mạng xã hội là luôn thu hút người dùng, hãy tận dụng nó!

Một cách khác để tạo danh sách marketing email bằng mạng xã hội là tham gia nhóm liên quan có nhiều khách hàng mục tiêu. Thường các nhóm này sẽ cho bạn post link tới sản phẩm hay dịch vụ để người dùng đăng ký tham gia. 

Chẳng hạn LinkedIn group là phương pháp hữu hiệu để tăng độ tương tác và tiếp cận người dùng. Nhóm sẽ bao gồm chính xác những thành viên bạn cần tiếp cận.

Hãy dành 1 tuần đến 1 tháng để tìm kiếm trên social media và bạn sẽ phải bất ngờ với kết quả đấy. Chỉ cần bạn cung cấp giá trị đúng, bạn có thể tăng danh sách lên hàng trăm email.

Mua quảng cáo

Đến bước này thì bạn đã có danh sách email tự tạo. Đây là cách tốt nhất nhưng chắc chắn không phải là cách nhanh nhất. Khi bạn tìm kiếm người đăng ký, tạo content và thu về organic traffic thì danh sách email cũng sẽ ngày một dài hơn. Tuy nhiên bạn có thể đốt cháy giai đoạn bằng cách mua traffic từ quảng cáo.

  • Facebook ads: Sử dụng tính năng khoanh vùng cực kỳ lợi hại của Facebook để thu hẹp phạm vi đối tượng mục tiêu xuống thấp nhất. Với Facebook ads, bạn sẽ phải trả một vài đô cho mỗi địa chỉ email nhưng lại đảm bảo chất lượng.
  • Cập nhật có tài trợ LinkedIn: Quảng cáo Linkedin cũng cung cấp tính năng nhắm mục tiêu. Nhưng rõ ràng người dùng của Linkedin sẽ hoàn toàn khác Facebook bởi hai nền tảng này có đặc tính và công dụng khác nhau.
  • Twitter ads: Quảng cáo Twitter giúp quảng bá tweet của bạn đến người dùng, tăng traffic đến landing page và tăng lượt theo dõi.
  • AdWords: Dùng chiến dịch AdWords, bạn có thể tăng danh sách gấp 10 lần từ dòng traffic đổ về.

Tất cả những cách trên đều tốn tiền nhưng tiền đầu tư vào email listing sẽ được đền đáp xứng đáng.

Viết content marketing thu hút người dùng đăng ký

Content marketing giúp xây dựng danh sách bằng cách lôi kéo người dùng thông qua content ấn tượng và thuyết phục họ đăng ký. Đây là cách tôi thường làm trên blog của mình. Ngay từ đầu, tôi mời gọi người dùng tham gia. Chỉ cần để lại tên và địa chỉ email, họ sẽ có thể tham gia lớp học hướng dẫn tăng traffic.

danh sách email khách hàng
Chiến lược content thu hút khách hàng

Đừng bao giờ xem thường sức mạnh của content marketing. Chỉ với một vài bài viết chất lượng và được tối ưu tốt SEO thì bạn có thể bắt đầu thu về traffic và subscriber rồi đấy.

Bên cạnh những cách trên, bạn có thể thử nhiều thủ thuật cao cấp hơn như webinar, giveaway, popup. Bạn càng áp dụng đa dạng và sáng tạo các phương pháp thì càng kiếm về nhiều email. 

Nhưng không chỉ đơn giản là tìm địa chỉ email mà bạn còn phải xây dựng mối quan hệ với khách hàng và tạo ra giá trị từ danh sách này. Đó mới là hướng đi đúng đắn khi triển khai chiến dịch email marketing.

Tham khỏa thêm: https://www.crazyegg.com/blog/killer-email-list/

Categories
Email Marketing

Cách gửi Email Marketing chuyên nghiệp và 13 tips kinh nghiệm bổ ích

Bạn đã bao giờ gửi email marketing cho khách hàng nhưng chưa từng nhận được hồi âm? Họ thậm chí còn không mở nó? Hoặc mở nó chỉ để xóa? Có thể bạn không biết hay thậm chí không hiểu chiến dịch của mình đang sai ở đâu.

Nếu điều này thường xảy ra với email bạn gửi, bạn cần hiểu lý do tại sao ngay và luôn.

13 tips cách gửi Email Marketing chuyên nghiệp dưới đây sẽ giúp bạn tìm hiểu được nguyên nhân và cải thiện chiến dịch hiệu quả hơn.

1. Xây dựng danh sách người đăng ký

Trước khi gửi Email Marketing bạn cần xây dựng danh sách người đăng kí. Ngay cả khi bạn đã có một danh sách dài email của các khách hàng tiềm năng thì cũng đừng bao giờ ngừng thu thập thêm. Bởi vì cứ một email được gửi đi thì bạn sẽ tăng 2 – 11% cơ hội có thêm một khách hàng, hay một đơn hàng có giá trị. (theo getresponse.com).

Quan trọng nhất chính là, hoàn toàn không khó để bạn có thể phát triển danh sách email của mình. Một cách đơn giản, tốn ít công sức và còn có thể tận dụng nguồn tài nguyên sẵn có, chính là tạo tính năng đăng ký trên trang web. 

Nút đăng ký có thể đặt ở trang chủ, trang blog hay bất kỳ một trang nào mà bạn thấy phù hợp. Lưu ý rằng, nội dung của bạn cần phải đủ thú vị thì mới khiến người đọc chịu khó để lại thông tin.

Bởi vậy, website có nội dung tốt cũng là lợi thế giúp chiến thắng trong “cuộc đua” Email Marketing, đúng không?

Ví dụ điển hình như cách tận dụng khôn ngoan của Digital Fire. 

cách gửi email marketing
Cách gửi Email Marketing chuyên nghiệp

Họ đã thu thập email người dùng trên trang chủ của họ bằng cách tạo hộp chat đăng ký di chuyển lên xuống theo người dùng. Khung đăng ký đặc biệt thu hút, không gây phiền nhiễu và còn giải thích rõ ràng lợi ích của việc đăng ký vào danh sách nhận email từ họ.

Ngoài cách trên, bạn cũng có thể xây dựng danh sách của mình thông qua các hình thức Marketing truyền thống. Nếu bạn có một gian hàng trưng bày tại các sự kiện hay hội nghị thì hãy “chớp” lấy cơ hội, tìm cách để mọi người đăng ký nhận bản tin của bạn. Hơn nữa, nếu bạn không thể bán trực tiếp sản phẩm/dịch vụ của mình tại hội nghị, thì việc ai đó đăng ký danh sách email của bạn cũng là cơ hội kinh doanh “tiềm năng” mới.

Tham khảo thêm: Cách xây dựng danh sách email marketing

2. Khuyến khích người nhận phản hồi

Không giống như thư gửi trực tiếp, Email Marketing mở ra cơ hội kinh doanh với những người thực sự quan tâm đến doanh nghiệp của bạn. Do đó, nếu bạn chỉ đưa cho khách hàng và lead những thông tin đơn thuần thì thật là lãng phí và tốn thời gian. Hãy đảm bảo bạn luôn tập trung vào ba vấn đề tôi đề cập sau:

  • Đặt tiêu đề email ấn tượng không thể lướt qua

Với mấy chục email đang “xếp hàng” trong hộp thư đến của khách hàng, bạn chỉ có chưa tới 5 giây để thuyết phục người nhận mở email, và tất cả phụ thuộc vào dòng tiêu đề email của bạn. Hãy viết điều gì đó nổi bật hơn hẳn những email khác. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là các giải pháp tự động cá nhân hóa email của bạn.

  • Truyền đạt thông điệp thú vị

Không phải ai mở email của bạn cũng có nghĩa họ đang muốn nhanh chóng xóa nó. Hầu hết mọi người thường lướt qua nội dung email trước khi cho nó vào “thùng rác”. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn đang truyền đạt một thông điệp ý nghĩa, từ một người thực sự quan tâm đến họ, chứ không mang tính chất quảng cáo.

  • Xây dựng nội dung phù hợp đối tượng mục tiêu

Mỗi độc giả sẽ có nhu cầu và sở thích khác nhau, do đó nội dung của email cũng cần đảm bảo được yếu tố này. Bạn cần phân loại danh sách email theo nhân khẩu học và đưa ra được quy tắc viết nội dung phù hợp.

Ví dụ đơn giản, nếu đối tượng mục tiêu của bạn là phụ nữ có độ tuổi từ 25 – 35, có sở thích liên quan đến nội trợ, giáo dục, em bé… thì bạn nên chọn văn phong gần gũi, nhẹ nhàng và quan tâm.

Nội dung nhắm đúng đối tượng mục tiêu sẽ giúp tăng cơ hội chuyển đổi hoặc thậm chí có thêm các khách hàng tiềm năng nhờ vào Marketing truyền miệng (Các thông tin được “truyền tai nhau” giữa người với người thông qua hình thức gián tiếp hoặc trực tiếp).

Trọng tâm của nội dung này là để khuyến khích người nhận phản hồi. Phản hồi có nghĩa là họ đã có hành động tương tác với email bạn gửi như nhấp vào đường link được đính kèm trong nội dung. Nhưng bất kỳ khi nào có thể, hãy khuyến khích họ thực sự trả lời email của bạn. Vì đây mới là cách chắc chắn cho thấy thông điệp và sự quan tâm của bạn đã thực sự truyền tải đúng và mang lại giá trị.

3. Nội dung mang tính cá nhân hóa

Bất cứ khi nào có thể, hãy thêm một yếu tố cá nhân vào email của bạn. 

Hầu hết, các công cụ email cho phép bạn chèn đoạn mã ngắn nhằm để thay thế bằng tên người nhận khi email được gửi đi. Một lời chào mang tính cá nhân hóa sẽ mang đến cảm giác thân thiết cho người được nhận.

Ngoài ra, bạn còn có thể cá nhân hóa thương hiệu, tức là sử dụng email cá nhân để gửi. Việc này mang đến 2 lợi ích quan trọng: một là giảm bớt khoảng cách giữa thương hiệu và khách hàng, hai là mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao hơn: tỷ lệ mở email tăng 26%, CTR tăng 14%.

Xem ví dụ dưới đây về một email mang tính cá nhân hóa từ công ty Treehouse:

  •  Email từ Treehouse được gửi với tư cách cá nhân – ông Ryan – Co-Founder Treehouse và bằng email cá nhân của Ryan.
  • Tiêu đề sáng tạo, gây tò mò cho người nhận.
  • Văn phong vui vẻ, gần gũi cùng nội dung mang tính cá nhân hóa.
  • Nếu khách hàng nhận được mail và phản hồi thì sẽ nhanh chóng nhận được tin nhắn trả lời từ chính Ryan.
cách gửi email marketing
Xây dựng nội dung mang tính cá nhân

Và cuối cùng, bạn có thể phân loại danh sách email của mình thành các nhóm đối tượng cụ thể. Nếu bạn có một doanh nghiệp hoạt động với nhiều ngành, hãy xem xét đến việc gửi các phiên bản khác nhau của email với nội dung cung cấp thông tin cụ thể cho từng ngành.

4. Giữ email của bạn tránh xa thư mục thư rác

Bạn có thể thử tưởng tượng, nỗi đau nếu các email của bạn đã được đầu tư cẩn thận nhưng lại bị gắn cờ là thư rác… Thật phí phạm, đúng không nào. Hãy bắt đầu bằng cách đảm bảo người nhận chọn theo dõi email của bạn và không liệt nó vào bất kỳ quy định nào, như Đạo luật Can-Spam.

Nếu bạn chưa biết thì đạo luật Can-Spam (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography And Marketing) thiết lập các yêu cầu đối với email thương mại, cho người nhận quyền yêu cầu bạn ngừng gửi email cho họ và nêu ra các hình phạt nghiêm khắc cho các vi phạm. (Xem thêm Nghị định 90/2008/NĐ-CP về chống thư rác)

Ngoài ra, bạn cần tránh sử dụng tất cả các chữ hoa, quá nhiều dấu chấm than và cụm từ cường điệu trong nội dung email, khiến email bị rơi vào thư mục rác.

Ví dụ như “MUA NGAY BÂY GIỜ TRƯỚC KHI CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI KẾT THÚC !!!!”. Đừng bao giờ tạo nội dung như vậy nhé.

Bởi vì email của bạn có định dạng HTML kém sẽ ảnh hưởng đến cách bộ lọc thư rác xử lý. Mỗi bộ lọc hoạt động khác nhau, do đó, một email có thể đi qua thành công trong bộ lọc này nhưng lại bị đánh dấu spam bởi một bộ lọc khác. Để biết thông tin toàn diện hơn về cách các bộ lọc thư rác hoạt động và làm thế nào để tránh, hãy xem hướng dẫn tại đây.

5. Đảm bảo bố cục email rõ ràng và hấp dẫn

Nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng đến tận bây giờ, tôi vẫn không hiểu tại sao có nhiều người gửi email với thiết kế nghiệp dư như những năm 90.
Chắc chắn bạn sẽ đồng ý với tôi rằng: Bất kỳ ai mở email của bạn vì tiêu đề hấp dẫn thì bạn cũng muốn giữ sự quan tâm của họ càng lâu càng tốt, thậm chí là có sự tương tác. Để làm được điều này bạn cần đảm bảo các yếu tố sau:

  • Sử dụng các đoạn văn ngắn và đảm bảo rằng các từ khóa và cụm từ có liên quan đến độc giả của bạn được làm nổi bật.
  • Sử dụng bullet point để giúp mọi người đọc lướt nội dung và nắm được các điểm quan trọng.
  • Không sử dụng nhiều hình ảnh. Chỉ nên chèn hình ảnh để minh họa thông điệp của bạn thay vì thay thế một phần nội dung nào đó. Bởi vì một số nhà cung cấp email có thể chặn hình ảnh hoặc coi chúng là một dấu hiệu về thư rác.
gửi email marketing
Ví dụ một template email chuẩn

6. Đa dạng hóa CTA

Mục đích của hầu hết các chiến dịch email marketing là tăng lượng truy cập đến một trang web, đôi khi là một Landing Page cụ thể. Đơn giản là, không có click có nghĩa là không có khách hàng.

Đa dạng hóa CTA trên trang như các nút bấm trực quan và ấn tượng, lời mời kêu gọi hành động như Tìm hiểu thêm! Tải xuống ngay! v.v..

7. Dễ dàng hủy đăng ký

Nghe có vẻ như là điều vô lý. Doanh nghiệp nào lại muốn cắt đứt “cuộc trò chuyện” bằng cách cho khách hàng cơ hội từ chối. Nhưng thực chất đây mới là cơ hội giữ chân người đọc với bạn. Vì khi người nhận muốn xóa tên của họ khỏi danh sách của bạn và không thể thực hiện dễ dàng, họ có thể sẽ gắn cờ email là thư rác. Điều này sẽ gây ra vấn đề lớn cho bạn trong tương lai.

8. Làm cho email thân thiện với thiết bị di động

Bạn làm gì đầu tiên khi thức dậy vào buổi sáng? Đa phần mọi người thường sẽ cầm điện thoại lên và kiểm tra tin nhắn. Và trên thực tế, có tới 66% email được mở bằng điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng. Vậy bạn có muốn bỏ lỡ một lượng click lớn vì email không được tối ưu trên các thiết bị di động?

Hiển nhiên là không! Hãy thiết kế Email Responsive (RED) cho email để giúp người nhận dễ đọc hơn, từ đó mang lại trải nghiệm tuyệt vời và thú vị.

9. Kiểm tra, kiểm tra và kiểm tra

Đừng bao giờ gửi bất cứ thứ gì mà bạn không chắc rằng nó hoạt động tốt. 

Kiểm tra kỹ xem email được gửi có giống như hình dùng của bạn không bằng cách gửi chúng đến tài khoản của nhân viên. Lý tưởng nhất, bạn có thể xem bản nháp trên nhiều công cụ email như Outlook.com, Gmail hay Yahoo, và thậm chí trên nhiều thiết bị di động trước khi hoàn thiện.

Để kiểm tra tốt hơn, hãy khám phá Litmus – một phần mềm kiểm tra và cung cấp ảnh chụp màn hình email của bạn trong các công cụ email khác nhau.

Đảm bảo rằng tất cả các liên kết và các mã code đính kèm của bạn đều hoạt động bình thường. Sai lầm lớn nhất là cách gửi email marketing hàng loạt mà không kiểm tra kỹ nội dung, giống như dự một cuộc họp quan trọng với bộ đồ thiếu nghiêm túc. Nếu nội dung email có bất kỳ sai sót nào, bạn sẽ khiến người đọc nhìn nhận doanh nghiệp thiếu chuyên nghiệp.

Bạn có thể quan tâm:

10. Thử nghiệm nhiều hơn nữa!

Bạn không thể tìm cách gửi email marketing tốt nhất nếu bạn không thử nghiệm

Ngoài việc kiểm tra nội dung có tương thích trên các nền tảng khác nhau, bạn cũng nên thử nghiệm các phiên bản khác nhau, bao gồm: tiêu đề, lời mời kêu gọi hành động và nội dung email để xem phiên bản nào hấp dẫn nhất đối với đối tượng mục tiêu của bạn.

thử nghiệm chiến dịch email marketing
Cách gửi email marketing tốt nhất

Có một số công cụ email tích hợp A/B testing cho phép bạn so sánh kết quả của các phiên bản email khác nhau.

Nếu bạn không có quyền truy cập vào các công cụ này, bạn vẫn có thể tự mình chạy thử nghiệm bằng cách gửi thư vào các khoảng thời gian khác nhau (các ngày trong tuần hoặc giờ khác nhau trong ngày), để xem khi nào bạn nhận được tỷ lệ phản hồi tốt nhất.

11. Theo dõi dữ liệu của bạn

Một số kết quả có thể không liên quan gì đến nền tảng và nội dung của bạn. Theo dõi dữ liệu của bạn một cách chặt chẽ, như số lượng email không thể gửi được hoặc thời gian nào trong ngày nhiều người mở email nhất. Những chi tiết nhỏ này sẽ giúp bạn cải thiện hiệu suất email tốt hơn.

Nếu bạn sử dụng Google Analytics trên trang web của mình, việc gắn thẻ email của bạn với chiến dịch tùy chỉnh có thể theo dõi lưu lượng truy cập từ email đến trang đích và cách tương tác của đối tượng khi họ đến trang web của bạn. 

gửi email marketing hiệu quả
Theo dõi dữ liệu của bạn thường xuyên

Giờ đây bạn có thể thực sự bắt đầu truyền tải thông điệp marketing của mình đến những khách hàng mục tiêu rồi đấy!

Bạn có thể quan tâm:

12. Đừng “áp đảo” người đăng ký của bạn

Với những mẹo tôi đã chia sẻ trên đây, có phải bạn đang rất háo hức và muốn gửi càng nhiều email càng tốt đúng không?

Khoan đã, đừng vội. Bạn còn cần lưu ý thêm một vấn đề nữa. Hãy cẩn thận với tần suất bạn gửi email marketing đến danh sách khách hàng tiềm năng của mình. Tôi có thể chắc chắn rằng, khách hàng của bạn sẽ cảm thấy khó chịu, hay thậm chí hủy đăng ký nếu hộp thư của họ bị “quá tải” vì bạn và các tin nhắn marketing của bạn.

13. Quan trọng trên hết, hãy cung cấp giá trị!

Cách gửi Email Marketing tốt nhất chính là giá trị mà email của bạn mang đến. Hãy đặt câu hỏi vì diều này!

Một chiến dịch Email Marketing tuyệt vời sẽ mang đến cho khách hàng một mối liên kết – thứ gì đó lưu lại ấn tượng trong tâm trí họ về doanh nghiệp của bạn, cho dù đó là bất kỳ thông tin nào như ngành nghề, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, hay sản phẩm dịch vụ mà bạn cung cấp,…

Nếu không, tin nhắn đó sẽ kết thúc tại “thùng rác”.

Cũng giống như các chiến dịch Marketing khác, để thành công với Email Marketing bạn cũng cần trải qua quá trình. Đó chính là sự kết hợp giữa lập kế hoạch tốt và phân tích dữ liệu chuẩn xác để cải thiện các chiến dịch hiệu quả hơn. Nhưng dù sao đây chỉ là lý thuyết, còn bạn muốn biết hiệu quả như thế nào thì hãy bắt tay ngay vào việc học cách gửi email marketing và thực hành gửi email liền nhé!

Chúc bạn thành công!

Nguồn: https://www.prontomarketing.com/blog/13-tips-for-effective-email-marketing/

Categories
Email Marketing

Sendy email marketing và 5 bước cài đặt Sendy chi tiết

Để có được một chiến dịch Email Marketing thành công, ngoài chiến lược đúng đắn, bạn cần phải có những công cụ và phần mềm hỗ trợ giúp tiết kiệm thời gian và tăng cao hiệu quả.

Nếu bạn đã biết qua những phần mềm hỗ trợ email marketing tốt nhất hiện nay như Mailchimp hoặc Getresponse, bạn sẽ nhận thấy rằng những lợi ích tuyệt vời mà chúng mang lại song song với mức chi phí khá cao.

Nếu bạn không thể đáp ứng mức giá đó, đã có Sendy.

Sendy không chỉ cài đặt đơn giản mà còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí hơn mà vẫn đạt hiệu quả cao.

Vậy Sendy là gì? Hãy cùng tôi tìm hiểu về Sendy qua bài viết này nhé!

I. Những điều cần biết về Sendy

Tôi sẽ sơ lược về tính năng cơ bản và đặc biệt mà Sendy mang lại cho email marketing ở phần này.

1. Sendy là gì?

Sendy về cơ bản là một ứng dụng đám mây tự lưu trữ (Self-hosted email newsletter), gửi email thông qua Amazon SES, chạy trên PHP và MySQL.

Điều này nghĩa là, bạn có thể cài đặt Sendy trực tiếp trên máy chủ của riêng mình hoặc tên miền phụ như email.yourwebsite.com, thay vì phụ thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ khác.

sendy email marketing
Sendy là gì? hướng dẫn Sendy email marketing

2. Vì sao nên chọn Sendy và tác dụng của Sendy là gì?

Hẳn bạn đang suy nghĩ tại sao Sendy lại là lựa chọn tốt nhất và đâu là sự khác biệt giữa Sendy và những ứng dụng email Self-hosted khác.

Sự khác biệt chính là: những ứng dụng self-hosted bên ngoài đều gửi email thông qua SMTP server, về cơ bản tốc độ sẽ mất hàng giờ mà bạn chỉ được gửi trong giới hạn cho phép.

Trong khi đó Sendy sử dụng Amazon SES – không bị giới hạn hàng giờ giống như vậy. 

Hơn nữa, phần thú vị nhất mà tôi quan sát được là, có nhiều khả năng một email được gửi có thể nằm trong hộp Spam nếu bạn đang sử dụng server của mình, nhưng với Amazon SES, không một email nào bị bỏ quên.

giá dịch vụ sendy email
So sánh giá các email service

Vì vậy, như tôi đã đề cập, Amazon SES chỉ có giá khoảng 23,000đ (1 đô la) cho 10.000 email trong khi Mailchimp sẽ tính phí khoảng 4,646,000đ (200 đô la) cho cùng một lượng email.

3. Các tính năng của Sendy là gì?

Sendy email về cơ bản có tất cả các tính năng có sẵn trong vai trò là một nhà cung cấp dịch vụ email hàng đầu, ví dụ: Trình tạo chiến dịch, Báo cáo, Xử lý thoát tự động, Tự động trả lời, Khiếu nại, Hủy đăng ký, Biểu đồ thống kê, Xử lý nhập và xuất danh sách liên hệ, v.v.

Tính năng bổ sung mà tôi rất thích về Sendy là tính năng xử lý nhiều tài khoản.

Nếu bạn là một doanh nghiệp hoặc muốn cung cấp dịch vụ email cho bất kỳ khách hàng nào, bạn có thể tạo một đăng nhập riêng cho khách hàng của mình và tạo một danh sách cụ thể để hiển thị thay vì hiển thị tất cả danh sách.

sendy là gì
Sendy email là nền tảng dựa trên Amazon web service

Không giống như Mailchimp không cho phép sửa đổi cài đặt chọn tham gia kép, Sendy sử dụng Amazon SES, bạn có quyền kiểm soát danh sách của mình, tìm hiểu thêm về danh sách chọn tham gia kép lẫn đơn.

sendy email marketing
Bảng báo cáo đầy đủ chi tiết

Sendy cũng có tùy chọn giúp lọc các email.

Nếu một email không tồn tại hoặc bị tường lửa trả về, nó sẽ tự động lọc và xóa khỏi danh sách vào lần tiếp theo bạn gửi email đến danh sách ấy.

Tiếp theo, nhanh chóng tìm hiểu cách cài đặt Sendy trên máy chủ của bạn và một số tính năng mà bạn có thể thích từ Sendy.

II. 5 bước cài đặt nhanh Sendy 

Chắc bạn đã hiểu cơ bản vai trò của Sendy là gì rồi phải không nào? tiếp theo tôi sẽ chỉ cho bạn cài đặt Sendy khá đơn giản.

Bước 1: config.php

  1. Tải xuống ứng dụng Sendy bằng đường link trong email cấp quyền của bạn, sau đó bạn giải nén nó.  
  2. Trong thư mục /includes/, mở tệp config.php trong bất kỳ trình soạn thảo hoặc code editor.
  3. Trong tệp bạn vừa mở, hãy cài đặt APP_PATH (URL nơi Sendy sẽ được truy cập từ đó) và thông tin đăng nhập MySQL của bạn.
sendy email marketing kết nối database
Thiết lập tài khoản kết nối database Mysql

Bước 2: Upload Sendy 

tải sendy lên webserver
Tải ứng dụng Sendy lên server của bạn.

Bước 3: Cài đặt phân quyền truy cập folder tải lên 

Hình ảnh, tệp đính kèm và tải lên CSV yêu cầu quyền / uploads / thư mục được đặt thành 777.

cài đặt phân quyền sendy email marketing
Cài đặt phân quyền truy cập folder tải lên 

Bước 4: Cài đặt Sendy 

Sendy email marketing
Cài đặt Sendy email marketing
  1. Truy cập cài đặt Sendy. Ví dụ: Nếu bạn đã tải Sendy lên https://yourdomain.com/sendy, truy cập vào link để cài đặt
    Chú ý: Nếu trang cài đặt của bạn không tải được, hãy truy cập https://your_sendy_installation_url/_compatibility.php?i=1 để xem tiện ích mở rộng nào chưa được cài đặt trên server của bạn và yêu cầu host của bạn cài đặt chúng. 
  2. Khoá cấp quyền (key) nằm trong email đã được gửi cho bạn sau khi bạn mua dịch vụ.
  3. Bạn sẽ được yêu cầu chỉ định email và mật khẩu. Đây sẽ là thông tin đăng nhập Sendy của bạn. 
  4. Bạn có thể điền Key ID truy cập AWS và Khóa truy cập bí mật AWS sau nếu bạn chưa đăng ký Dịch vụ web Amazon (chúng tôi sẽ đề cập đến bước này trong bước tiếp theo).
  5. Nhấp vào “Install now” (cài đặt ngay) để tiếp tục

Bước 5: Đăng nhập vào Amazon Web Services (AWS) và tạo IAM Credentials. 

  1. Đăng ký tài khoản Amazon Web Services (AWS) nếu bạn chưa có. Nhấp vào nút Tạo tài khoản AWS mới (Create a new AWS account) hoặc ở trang đăng nhập để đăng ký.
  2. Sau khi đăng ký, bạn đã sẵn sàng kết nối Sendy bằng tài khoản AWS của mình. Để làm như vậy, bạn cần tạo một cặp ‘IAM Credentials’ cho cài đặt Sendy của bạn. Bắt đầu bằng cách truy cập bảng điều khiển Amazon IAM, sau đó làm theo các hướng dẫn trong video bên dưới:
  1. Khi bạn đã tạo thông tin đăng nhập IAM credentials, hãy sao chép và dán chúng vào trang cài đặt hoặc cài đặt Sendy của bạn (trong Thông tin xác thực dịch vụ web của Amazon).
    Sendy sẽ có quyền truy cập để gửi email của bạn thông qua Amazon SES cũng như thiết lập trả lại và xử lý khiếu nại với Amazon SNS.
  2. Cuối cùng, bạn sẽ cần yêu cầu Amazon tăng Giới hạn gửi SES của bạn để đưa tài khoản Amazon SES của bạn ra khỏi “sandbox mode”.
    Sau đó, bạn sẽ có thể gửi đến và từ bất kỳ địa chỉ email nào cũng như tăng giới hạn gửi hàng ngày của bạn từ 200 mỗi ngày đến bất kỳ số nào bạn cần

III. Thay đổi ngôn ngữ Sendy sang tiếng Việt

Cơ sở mã hóa của Sendy hỗ trợ bản địa hóa. Sendy sử dụng khung bản địa hóa GNU gettext để dịch.

Tải xuống Poedit để dịch Sendy (miễn phí và có sẵn cho Windows, Mac và Unix / Linux). Poedit cung cấp giao diện thân thiện với người dùng để chỉnh sửa các tệp .po (tệp bạn cần chỉnh sửa để dịch Sendy sang ngôn ngữ của riêng bạn).

Các hướng dẫn sau đây sẽ giúp bạn bắt đầu. Xin lưu ý rằng tất cả các ảnh chụp màn hình của Poedit là dành cho Mac, nhưng bạn sẽ thấy giao diện tương tự dành cho Windows, Unix / Linux.

Bước 1: Sao chép thư mục tiếng Anh (English language)

  1. Sao chép thư mục mặc định  /en_US/ từ thư mục  /locale/
  2. Đặt cho thư mục một tên thích hợp tương ứng với ngôn ngữ bạn đang dịch. Ví dụ: nếu bạn định dịch Sendy sang tiếng Việt, bạn sẽ đặt tên nó là de_CH.
  3. Bạn có thể muốn lưu tệp ngôn ngữ này vào đĩa cứng cục bộ để dễ dịch.

Bước 2: Bắt đầu dịch

  1. Mở thư mục default.po để chạy ở Poedit.
  2. Chọn nguồn văn bản và dịch sang ngôn ngữ của bạn 
  3. Đừng quên lưu lại sau khi dịch xong nhé. 

Bước 3: Tải file ngôn ngữ của bạn lên

sendy email
Tải ngôn ngữ trên Sendy email

Tải lên thư mục ngôn ngữ của bạn (ví dụ: / de_CH / nếu bạn đã dịch sang tiếng Đức hay / de_VN / nếu bạn dịch sang tiếng Việt) vào thư mục / locale / trong cài đặt Sendy.

Bước 4: Cài đặt ngôn ngữ tại Sendy 

Cài đặt ngôn ngữ cho Sendy email marketing
Cài đặt ngôn ngữ cho Sendy email

Bạn có thể đặt ngôn ngữ cho tài khoản chính hoặc bất kỳ tài khoản nào của doanh nghiệp. Bạn sẽ thấy tùy chọn ngôn ngữ trong menu thả xuống nếu bạn đã tải thư mục ngôn ngữ của mình lên thư mục / locale / trong bước trước như tôi hướng dẫn.

  1. Đặt ngôn ngữ của tài khoản chính (tài khoản của bạn) trong Setting
  2. Đặt ngôn ngữ của bất kỳ thương hiệu nào bằng cách chỉnh sửa thương hiệu.
thiết lập ngôn ngữ cho sendy email
Sendy email marketing

Chú ý: Nếu bạn đang chạy Sendy trên Ubuntu, trước tiên bạn cần thêm địa điểm thích hợp vào hệ thống của mình. Nếu không, ngôn ngữ bạn đặt sẽ không xuất hiện.

Cập nhật tệp ngôn ngữ cho các phiên bản mới của Sendy

Chúc mừng bạn đã dịch thành công Sendy sang ngôn ngữ mình!

Các phiên bản tương lai của Sendy chắc chắn sẽ có các văn bản mới được thêm vào, và bạn sẽ cần dịch chúng. Đây là cách cập nhật tệp default.po đã dịch để bao gồm các văn bản mới cần dịch.

  1. Mở file default.po đã dịch trong Poedit.
  2. Click Catalog > Update đến POT File…
  3. Chọn default.po ở mục  /locale/en_US/ trong phần new version của Sendy.
  4. Một cửa sổ phương thức sẽ xuất hiện hiển thị cho bạn các chuỗi mới cần được thêm vào tệp default.po  hiện tại của bạn. Nhấn OK.
  5. Bây giờ bạn đã sẵn sàng để dịch các chuỗi văn bản mới sang ngôn ngữ của riêng bạn. Tham khảo Bước 2 & 3.

Bonus: So sánh chi tiết giá Sendy và Mailchimp

Giá cả MailChimp

Đối với các tài khoản mới, có một số lượng nhỏ người đăng ký và email được gửi mỗi tháng, MailChimp hoàn toàn miễn phí, nhưng không bao gồm các tính năng ưa thích, được dành riêng cho các tài khoản trả phí, như trả lời tự động hay hơn thế nữa.

Điều này phù hợp các công ty rất nhỏ không có kế hoạch thực hiện email marketing nhiều.

Tuy nhiên, khi danh sách người đăng ký và số lượng email được gửi mỗi tháng của bạn tăng lên, chi phí sẽ trở nên cao hơn. Dưới đây là giá hàng tháng cho MailChimp khi bạn vượt quá mức cho phép 12.000 email miễn phí:

SubscribersCost
501 – 1,000Khoảng 348,000đ ($15)
2,001 – 2,500Khoảng 695,000đ ($30)
2,501 – 5,000Khoảng 1,158,000đ ($50)
5,001 – 10,000Khoảng 1,738,000đ ($75)
10,000 – 25,000Khoảng 3,476,000đ ($150)
25,000 – 50,000Khoảng 5,556,000đ ($240)

Như bạn có thể thấy, chi phí hàng tháng có thể nhanh chóng trở thành một khoảng tốn kém lớn.

Giá cả Sendy email

Mặt khác, Sendy gửi email thông qua dịch vụ chất lượng Amazon, cho phép bạn truy cập vào cùng cơ sở hạ tầng gửi email mà Amazon sử dụng. Điều này có nghĩa là do tính kinhtế của quy mô, Amazon có thể cung cấp dịch vụ này với phần chi phí khá nhỏ. 

Về cơ bản, bạn có thể gửi 10.000 email với giá khoảng 23,000đ (1 đô la)!

Vì vậy, nếu bạn có một danh sách 10.000 người đăng ký và bạn đã gửi 4 email cho mỗi người trong số họ trong một tháng, nó sẽ có giá khoảng 92,000đ (4 đô la) với Sendy email thông qua Amazon SES. Với MailChimp, giá sẽ lên tới 3,476,000 đồng (150 đô la).

Nếu bạn gửi 0 email trong tháng tới, với Sendy, sẽ tốn 0 đồng. Với MailChimp, nó sẽ vẫn giữ nguyên giá (khoảng 3,476,000 – cùng giá ngay cả khi bạn không gửi gì).

Những điều trên cho thấy Sendy không chỉ giúp bạn tiết kiệm một khoản chi phí đáng kể mà vẫn đảm bảo hiệu quả, nhờ những tính năng tiện ích mà không phải tốn thêm bất cứ khoản nào để có được như những ứng dụng khác. 

Bạn sẽ đã hiểu Sendy là gì? và sử dụng Sendy email chứ?

Categories
Email Marketing

Hướng dẫn 10 cách viết tiêu đề Email Marketing cuốn hút

Bạn không biết phải làm cách nào để tăng tỷ lệ mở mail?

Tiêu đề email marketing cuốn hút chính là câu trả lời cho bạn. Các nhà tiếp thị có tỷ lệ mở cao là nhờ những tiêu đề họ viết đã hấp dẫn được khách hàng.

Trong bài hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chia sẻ đến bạn 10 dạng tiêu đề tốt nhất giúp bạn tăng tỷ lệ mở mail cho doanh nghiệp của mình!

I/ Tại sao bạn cần viết tiêu đề email marketing tốt

Bạn có biết rằng: có đến 47% người dùng mở mail dựa theo nội dung của dòng tiêu đề email?

Và có đến 69% người dùng xác nhận rằng họ báo cáo một email là thư rác chỉ dựa trên tiêu đề. :). Con số đã nói lên tất cả tại sao bạn cần có tiêu đề email marketing lôi cuốn.

tiêu dề email marketing hiệu quả
Tại sao cần có một tiêu dề email marketing tốt

Như vậy, dòng tiêu đề của bạn vừa có thể khiến chiến dịch tiếp thị thành công vừa có thể phá vỡ toàn bộ những chiến dịch của bạn.

Cách tốt nhất để tạo một tiêu đề tốt là đánh vào xu hướng tự nhiên và tâm lý của khách hàng.

Hướng dẫn tự xây dựng email html

Vậy làm sao để có một tiêu đề email marketing hiệu quả?

II/ 3 Nguyên tắc viết tiêu đề cho email marketing hiệu quả

Bạn nên viết tiêu đề:

  1. Ngắn gọn
    Hãy viết tiêu đề với độ dài dưới 50 ký tự. Theo một nghiên cứu, những email có tiêu đề dưới 50 ký tự sẽ có tỷ lệ mở cao hơn các email khác đến 12,5%.
  2. Rõ ràng
    Tránh viết tiêu đề tối nghĩa hoặc không rõ ý. 
  3. Tránh dùng các từ spam
    Các từ ngữ mang tính chất quảng cáo như: miễn phí, quảng cáo,.. sẽ rất dễ bị đánh spam.

Hướng dẫn chặn spam gmail hiểu quả

Đây là 3 nguyên tắc cần-phải-nhớ khi viết tiêu đề email. Bên cạnh đó, quan trọng hơn, những cách đặt tiêu đề email marketing tránh nhàm chán và thu hút người đọc, tôi sẽ phân tích ngay sau đây.

Hướng dẫn cách gửi email marketing chuyên nghiệp

III/ 10 cách viết tiêu đề Email thu hút khách hàng

Như đã nói ở trên, bạn cần phải tập trung vào tâm lý của khách hàng để tạo ra những tiêu đề phù hợp. Dưới đây tôi tổng hợp 10 tiêu đề thường được sử dụng và cho ra kết quả khả quan nhất:

  1. Tiêu đề mang tính cấp bách, tạo tâm lý sợ bỏ lỡ
  2. Tạo sự tò mò
  3. Tiêu đề vui nhộn
  4. Tiêu đề phù phiếm, mê hoặc
  5. Tiêu đề đánh vào sự tham lam
  6. Tiêu đề dành cho người lười biếng
  7. Tiêu đề đánh vào vấn đề của khách hàng
  8. Tiêu đề tiếp thị lại
  9. Tiêu đề mang tính cá nhân
  10. Tiêu đề đơn giản và đi thẳng vào vấn đề

Và tôi sẽ đi sâu vào từng cách viết để bạn có cái nhìn chi tiết nhất.

3.1. Tiêu đề mang tính cấp bách, tạo tâm lý sợ bỏ lỡ

Đây là cách đặt tiêu đề email marketing rất hay gặp.

Một nguyên tắc tâm lý mà không ai có thể cưỡng lại được là: nỗi sợ bị bỏ lỡ. Bạn có thể lợi dụng nỗi sợ này bằng cách tạo các tiêu đề mang tính cấp bách hoặc thêm yếu tố khan hiếm vào tiêu đề của mình. Từ đấy thúc đẩy người nhận hành động và mở mail.

Ví dụ một số cách đặt tiêu đề email marketing dựa trên nguyên tắc này

  • Uber: “Chú ý! Cơ hội duy nhất để nhận quà từ Uber!”
  • Strawberrynet.com: “NGÀY CUỐI Nhận Giảm 10% Mọi Thứ!”
  • Robert Kiyosaki: “CƠ HỘI CUỐI CÙNG: Chương trình đào tạo miễn phí kết thúc vào tối nay!”
  • Digital Marketer: “[CHỈ CUỐI TUẦN NÀY] Mua NGAY trước khi hết hàng…”
  • Shopee: “Lắc Xu trận cuối – Vào kẻo tiếc nuối!”

3.2. Tiêu đề email marketing tạo sự tò mò

Con người có một khao khát tự nhiên về những thứ bí mật, chúng ta không muốn biết 1 ít, chúng ta muốn biết đầy đủ, chi tiết về một sự vật và sự việc.

Bạn có thể thôi thúc mong muốn này bằng cách viết tiêu đề mở, tiêu đề lửng hoặc khiến người nhận tò mò bằng cách đặt câu hỏi, hứa hẹn những điều thú vị hoặc đơn giản hơn là nói điều gì đó khác thường.

  • Timviecnhanh: “Bí quyết sống sót qua tháng thử việc đầu tiên”
  • Shoppee: “Mỹ phẩm 9k! Ở đâu ra???”
  • Manicub: “Đừng mở email này*”
  • Digital Marketer: “Đây có phải là ngành nghề đang hot nhất trong giới Marketing?”
  • Thrillist: “Người ta ăn gì khi ở trong tù?”
  • GrubHub: “Ngày cuối cùng để xem email bí ẩn này là gì”
tiêu đề email marketing hiệu quả
cách viết tiêu đề email marketing
Ví dụ một tiêu đề email marketing thực tế

3.3. Tiêu đề email marketing vui nhộn

Nếu tiêu đề của bạn làm người nhận cười, họ sẽ vui vẻ mở thư ra mà không cần mục đích gì cả. 

Để trở nên hài hước sẽ tốn khá nhiều chất xám và sáng tạo, tuy nhiên, nó hoàn toàn xứng đáng. Nó sẽ giúp bạn đạt tỷ lệ mở cao!

  • Grab: “Độc thân tinh tế, đặt xế GrabCar”
  • Shoppee: “Voucher giữa đàng, nhẹ nhàng vào lấy”
cách đặt tiêu đề email marketing
Ví dụ tiêu đề email marketing vui nhộn

3.4. Tiêu đề phù phiếm, mê hoặc

Đa số mọi người đều thích một chút phù phiếm. Ai cũng đều muốn được yêu thích, công nhận và thậm chí muốn được tôn kính. 

Bạn có thể sử dụng những tiêu đề mang tính phù phiếm, mê hoặc để lôi kéo người nhận. Bạn cũng có thể hứa hẹn một cái gì đó với người dùng như: làm người đăng ký đẹp hơn, hoặc khiến họ thành công hơn.

  • Timviecnhanh: “4 bước đơn giản giúp bạn “làm đẹp” hồ sơ xin việc”
  • Guess: “ĐỪNG mang kiểu kính của năm ngoái”
  • La Mer: “Thủ thuật làm đẹp bất chấp tuổi tác”

3.5. Tiêu đề đánh vào sự tham lam

Bạn nghĩ rằng không phải ai cũng tham lam? Nhưng sự thật rằng nếu có một sản phẩm sale lớn thì bạn cũng sẽ mua dù cho bạn chưa cần đến nó mà thôi. Hãy viết tiêu đề nhấn mạnh vào việc giảm giá của bạn, nó sẽ thu hút kha khá người dùng mở mail đó! 

ví dụ tiêu đề email marketing
Ví dụ tiêu đề email

Tuy nhiên, hãy cẩn thận về việc cung cấp những loại giảm giá lớn, tỷ lệ phần trăm càng cao thì email lại càng kém tin cậy đối với khách hàng (có lẽ vì người tiêu dùng không tin rằng giảm giá lớn là có thật).

  • Guess: “Giảm 25% sản phẩm bạn yêu thích”
  • Momo: “Rinh ngay 100.000đ nạp điện thoại, mua sắm, ăn uống… khi giới thiệu MoMo”
  • Tiki: “[Cuồng Nhiệt Mua Sắm] Ngày Hội Sức Khỏe | Cơ Hội Mua Nhiệt Kế Giá 1K”

3.6. Tiêu đề dành cho người lười biếng

Một đặc điểm chung khác của tất cả mọi người là lười biếng hoặc có xu hướng tránh làm việc. Ngay cả những người siêng năng cũng thích đạt được mục đích một cách nhanh chóng.

Dựa vào đó, bạn có thể giới thiệu tới người dùng những lối tắt tới thành công.

Ví dụ như:

  • Digital Marketer: “212 ý tưởng viết Blog cho bạn”
  • Syed from OptinMonster: “Phát triển danh sách email của bạn gấp 10 lần với 30 ý tưởng nâng cấp nội dung sau đây”

3.7. Tiêu đề đánh vào vấn đề của khách hàng

Hãy đánh vào vấn đề của khách hàng của bạn. Ví dụ: đối với những sinh viên cần lấy bằng Toeic, hãy giới thiệu cho họ khóa học – bài viết Tiếng Anh hợp túi tiền và hiệu quả. 

Bằng cách giúp khách hàng giải quyết vấn đề của họ, bạn sẽ nhận được sự tin tưởng. Từ đó, họ sẽ có khả năng đặt hàng ngay lúc đó hoặc trong tương lai.

tiêu đề cho email marketing
Một tiêu đề đánh vào vấn đề của khách hàng
  • Duolingo: “Học ngoại ngữ 5 phút mỗi ngày”
  • Tiki: “ [20/10] Quà Tặng Mẹ Nhân Ngày Phụ Nữ Việt Nam”
  • Tiki: “Nấu Ngon Siêu ĐƠN GIẢN Với TOP Sản Phẩm Gia Dụng Thông Minh”
  • Việc Làm 24h: “8 kỹ năng giúp nhà quản lý tuyển dụng đúng người tài”

3.8. Tiêu đề tiếp thị lại

Email remarketing được gửi đến người đăng ký khi họ thực hiện dở hành động trên web – kênh bán hàng của bạn (ví dụ: thêm vào giỏ hàng nhưng không mua, nhấn yêu thích, theo dõi món hàng..). Những email này sẽ giúp bạn nhắc nhở, lôi kéo khách hàng về kênh bán hàng và hoàn tất tiến trình mua hàng của họ.

Bạn nên viết tiêu đề mang tính thúc đẩy:

  • Tiki: “Sản Phẩm Bạn Quan Tâm Tại Tiki Đã Có Hàng!”
  • Shoppee: “#12.12 Hàng trong giỏ đang giảm sốc! Hãy nhanh tay đặt hàng ”
  • Shoppee: “Cực nóng: Mở Freeship từ 50k, hãy hoàn tất ngay hôm nay!”

3.9. Tiêu đề mang tính cá nhân

Cá nhân hóa tiêu đề bằng cách thêm tên khách hàng vào dòng tiêu đề hoặc nêu các hoạt động mang tính cá nhân. Điều này sẽ khiến người nhận mail chú ý đến mail bạn gửi nhiều hơn.

  • Uber: “Chào H, bạn đã nhận được 5 chuyến miễn phí | 5 free rides, just for you”
  • Viectotnhat.com: “Gửi H, gửi bạn việc làm phù hợp nhất ngày 15/11”
  • Alibaba: “Best Sellers: Chào H, những mặt hàng này đang hot trên Alibaba.”
  • Rent the Runway: “Happy Birthday H – Bất ngờ ngay trong mail!”

 3.10. Tiêu đề đơn giản và đi thẳng vào vấn đề

Nếu bạn không giỏi trong việc tạo ra những tiêu đề như ở trên, hãy sử dụng tiêu đề đơn giản, đi thẳng vào vấn đề. Tất nhiên, bạn cần phải viết nó một cách ngắn gọn nhé!

Khi sử dụng loại này, bạn cần phải chắc rằng những thông tin bạn cung cấp trong email có giá trị. Nếu không, khả năng bạn bị đánh spam hoặc report là rất cao.

Điều kỳ lạ là những tiêu đề “nhàm chán” này lại có tỷ lệ mới cao nhất, với 40 triệu mail được gửi đi, có đến 60-87% người sẽ mở thư.

  • JobStreet: “11 việc làm mới – Thông báo việc làm từ JobStreet.com”
  • InterPals: “Bạn có 4 tin nhắn chờ”
  • Wallet: “TÍNH NĂNG MỚI! Nhập liệu đã có sẵn trên App Wallet”
  • AYR: “Áo khoác đẹp nhất”
  • Al Franken: “Đây là một email gây quỹ”
  • 16Personalities: “Kết quả kiểm tra”

Bạn có thể quan tâm

3.11. Một số lời khuyên để tạo tiêu đề hấp dẫn

Hiện nay, hầu hết mọi người thường mở email trên thiết bị di động, hãy chắc rằng những tiêu đề của bạn được tối ưu hóa trên các thiết bị cầm tay này.

Bạn có thể sử dụng các công cụ tiếp thị miễn phí như Zurb, TestSubject để xem dòng chủ đề của bạn sẽ xuất hiện trên thiết bị di động như thế nào.

tạo tiêu đề cho email marketing hấp dẫn
Tạo một tiêu đề hấp dẫn khách hàng của bạn

Hãy sử dụng biểu tượng cảm xúc (emoji) để làm nổi bật tiêu đề. Báo cáo của Experian cho thấy, những tiêu đề chứa emoji có thể tăng tỉ lệ mở của bạn lên tới 45%.

Dưới đây là top 15 emoji thường được sử dụng trong tiêu đề:

 emoji thường được sử dụng trong tiêu đề email marketing
Top 15 emoji thường được sử dụng trong tiêu đề

Kết luận

Đấy là toàn bộ thông tin các bạn cần biết về cách viết tiêu đề email marketing cuốn hút. Chúng tôi hy vọng sau bài viết này, bạn sẽ tìm được cách để viết tiêu đề email phù hợp với mô hình kinh doanh của mình.

Và đừng quên: thực hành càng nhiều càng tốt. Đó là bí quyết của thành công!

Tham khảo thêm:
https://optinmonster.com/101-email-subject-lines-your-subscribers-cant-resist/

Categories
Email Marketing

9 Bước để thiết kế email marketing chuyên nghiệp bạn nên biết

Email marketing hiện đang được sử dụng rộng rãi và phổ biến cho các chiến dịch marketing qua email, nhờ tính khả thi và hiệu quả mà nó mang lại. Nhưng để Marketing hiệu quả bạn cần có một email chuẩn, thu hút được người đọc.

Sau đây, là các bước tôi đã liệt kê giúp bạn thực hiện cũng như hướng dẫn thiết kế email marketing hiệu quả. Đừng bỏ qua bước nào cả, và hãy áp dụng phương pháp phù hợp bạn đang cần nhé!

1. Thiết kế tiêu đề email marketing (Subject Line)

Hầu hết 50% những người đăng ký sẽ mở một email khi có tiêu đề (Subject Line) thu hút họ. Vậy nên thiết kế email marketing nhất định phải quan tâm đến tiêu đề!

Như BuzzFeed – một công ty tin tức, truyền thông và giải trí trực tuyến có trụ sở tại New York, Mỹ, đã hiểu được tầm quan trọng của dòng tiêu đề email marketing (Subject Line) khi thực hiện chiến dịch tiếp thị qua email (email marketing campaign).

Khi hỏi lý do vì sao tiêu đề của họ cực kỳ thông minh và khéo léo, theo lời khuyên của một cựu biên tập bản tin, ông ấy nói rằng chúng ta cần “Make your subject line clear. Nobody should open an email and not know what they’re about to read.” Tạm dịch: Hãy khiến dòng tiêu đề của bạn rõ ràng. Không ai muốn mở một email để đọc khi không biết rõ nó là gì cả.

Với khoảng 40 – 50 kí tự trong dòng tiêu đề, các nhà tiếp thị email luôn nỗ lực để tạo được ấn tượng cho người đọc. Bạn cần phải có vài điều sau đây khi bị hạn chế độ dài tiêu đề: 

  •  Nói với họ những điều họ sẽ được nhận
  •  Nói đến cá nhân – Bao gồm tên riêng của họ 
  •  Bât mí – Kích thích tò mò
  •  Nói về lợi ích mà họ sẽ nhận được nếu mở email của bạn
  •  Tránh những từ “spam” (ví dụ như “miễn phí” – free hoặc “tiền mặt” )
  • Tạo cảm giác cấp bách, thúc giục họ đọc email của bạ

Ví dụ:  

 Thiết kế email marketing
Thiết kế email marketing chuyên nghiệp

2. Thiết kế email marketing với nội dung ấn tượng

Không ai muốn đọc một email nhàm chán. Họ sẽ muốn được cung cấp thông tin hoặc ít nhất là có tính giải trí. 

Trong suốt chiến dịch (campaign), bạn đừng chỉ tập trung vào bán một cái gì đó trong mọi email. Sự thật cho thấy chúng ta rất khó để bạn cho người lạ trên Internet trừ khi bạn phải tạo được sự thiện cảm mạnh mẽ trong giao tiếp với họ để họ tin tưởng bạn.

Tạo thiện cảm bằng cách gửi những email có giá trị về mặt nội dung như mẹo vặt hay, bổ ích. Dùng những câu chuyện thương hiệu, cá nhân của bạn để tạo kết nối với người đọc của bạn. Bắt đầu làm quen với họ bằng một câu hỏi. 

3. Phân loại danh sách email

Để thiết kế email marketing đúng ta cần phân loại danh sách email. Danh sách email được phân loại trả về gần 60% số lượt nhấp và tăng tỷ lệ mở thêm 14,64%.

Nếu bạn không phân khúc danh sách email của mình, thì về cơ bản, bạn sẽ gửi cùng một email cho tất cả khách hàng của mình, những người có thị hiếu, sở thích và ưu tiên khác nhau. Theo thời gian, “chắc kèo” không ít người đăng ký sẽ cảm thấy như thể họ không nhận được giá trị từ email của bạn và sẽ ngừng mở chúng hoặc hủy đăng ký!

phân loại email marketing
Phân loại email khi thiết kế email marketing

Có lẽ cách dễ nhất để phân khúc danh sách của bạn là thực hiện khảo sát hoặc quiz.

Một cuộc khảo sát không chỉ cung cấp cho bạn insight về những gì khách hàng thật sự mong muốn, mà còn cho phép bạn phân khúc danh sách theo các mong muốn và nhu cầu khác nhau.

Hãy nhớ rằng người làm khảo sát của bạn sẽ cần được “khuyến khích” – bởi không phải ai cũng dành thời gian để điền vào một bản khảo sát hoặc làm chúng một cách tận tâm.

Sau đó, bạn có thể thiết kế chiến dịch tiếp thị email của mình và có thể gửi được email nhắm target tốt hơn đến đúng nhóm khách hàng.

Một cách khác để phân khúc danh sách khách hàng chính là dựa theo các giao dịch mua trước đây.

Nếu một khách hàng đã mua sản phẩm X, hãy đảm bảo bạn retarget họ với một sản phẩm tương tự – hoặc trái ngược một cách ngẫu nhiên để kiểm tra sự hứng thú của họ.

Điều này điều chỉnh trải nghiệm mua sắm cho từng người và được cá nhân hoá hơn – chính xác hơn với những gì khách hàng muốn.

4. Thiết kế email marketing sử dụng màu sắc

Đây là một mẹo mà một số marketers email bỏ lỡ, nhưng nó cũng không bắt buộc là tất cả các nhà tiếp thị sử dụng màu sắc trong email của họ.  Tất cả phụ thuộc vào thị trường lĩnh vực kinh doanh (ngách) của bạn.

Ví dụ, một bản tin thực phẩm hữu cơ sẽ thu hút hơn khi sử dụng một số đoạn có màu xanh lá cây mang lại cho email sự sinh động và tươi mới. Điều này làm cho một kết nối tốt hơn với đối tượng target. 

Màu sắc có thể là một khía cạnh cực kỳ quan trọng trong thiết kế email marketing, bản tin email của bạn và nó có thể giúp bạn gây chú ý và tạo kết nối với người đăng ký.

Hãy nghĩ về khoảnh khắc Giáng Sinh. Những gam màu mà một email lễ hội (festive email) cần phải có để làm cho nó nổi bật và bắt mắt là gì? Chắc chắn là màu đỏ và màu xanh lá cây sẽ tạo được hiệu ứng tốt nhất. 

thiết kế màu sắc email marketing
Lựa chọn màu sắc phù hợp cho chiến dịch email marketing của bạn

Tất nhiên, có tâm lý đằng sau màu sắc và hầu hết người tiêu dùng đã nói rằng màu sắc ảnh hưởng đến việc ra quyết định của họ hơn bất cứ điều gì khác.

Những màu sắc bạn sử dụng phụ thuộc vào ý định của bạn là gì? Bạn cũng có thể nhờ sự giúp đỡ của các phần mềm thiết kế email marketing miễn phí trên thị trường cho chiến dịch email marketing của bạn thành công hơn

5. Kêu gọi khách hàng thực hiện hành động (CTA – Call to action)  

Email với một lời kêu gọi hành động duy nhất làm tăng số lần nhấp 371% và doanh số 1617%. Đây là một phần thiết yếu của email của bạn.

CTA là phần mà bạn nói với người đăng ký của mình chính xác những gì bạn muốn họ làm. Bạn muốn họ mua sản phẩm của bạn? Nói với họ với CTA của bạn. Muốn họ làm bài kiểm tra của bạn? Hỏi họ với CTA của bạn.

Trong thiết kế email marketing hãy làm cho nó một nút để nó trông cũng có thể nhấp được. Email phải thống nhất, hình ảnh trực quan nổi bật. Thay vì đặt một siêu liên kết trong phần thân văn bản và hy vọng bạn nhận được các nhấp vào, hãy tạo một CTA có thể nhấp và dễ tìm. Bạn có thể sử dụng các trang web như Design Wizard để tạo nút mà không cần người thiết kế đồ họa.

Giữ CTA trực quan đơn giản nhưng cũng giữ cho văn bản đơn giản. Don Patrick cho mọi người quá nhiều việc để làm. Cung cấp cho họ chỉ một sự lựa chọn.

thiết kế nút CTA
CTA trực quan đơn giản nhưng cũng giữ cho văn bản đơn giản

6. Hướng dẫn thiết kế email marketing với các hình ảnh

Không cần phải quá nhiệt tình với hình ảnh. Chỉ cần một hình ảnh có thể nói một ngàn từ. Sử dụng hình ảnh trong mẫu thiết kế email marketing của bạn sẽ cực kì hiệu quả.

Điều tuyệt vời về hình ảnh trong email là bạn không cần phải lãng phí thời gian và tiền bạc để tự chụp ảnh.

Thay vào đó, bạn có thể tải xuống một bức ảnh từ một trang web trực tuyến. Ví dụ như, Pik Wizard cung cấp rất nhiều hình ảnh miễn phí. Trong thực tế, có một số ít các trang web cung cấp hình ảnh miễn phí.

thiết kế hình ảnh email marketing
Hình ảnh sinh động trong mẫu thiết kế email marketing của bạn

Nó phụ thuộc vào thông điệp và thương hiệu của bạn, nhưng bạn không phải luôn hướng đến những hình ảnh chất lượng cao. Rất nhiều nhà tiếp thị email sử dụng các meme không phải là những bức ảnh đỉnh cao, nhưng hài hước và hấp dẫn. 

7. Sử dụng mẫu đã làm trước đó 

Hình ảnh trực quan (visual) rất đáng sử dụng. Chúng ta sống trong một thế giới ngày càng trực quan và nếu bạn chưa bắt đầu tập trung vào nội dung trực quan (content visual) của email, thì bây giờ có thể là lúc để bắt đầu.

Trong năm 2017, hơn 35% các nhà tiếp thị trực quan cho biết tiếp thị trực quan hiện quan trọng hơn bất kỳ nội dung nào khác. Một năm trước đó vào năm 2016, hơn một nửa trong số tất cả các nhà tiếp thị B2B đang ưu tiên nội dung trực quan.

Khi bạn sử dụng một mẫu được tạo sẵn, hình ảnh sẽ dễ dàng thực hiện hơn trong các chiến dịch tiếp thị email của bạn.

Các mẫu được tạo sẵn đặc biệt phổ biến với những người mới bắt đầu chưa bao giờ sử dụng hình ảnh trong email của họ trước đây. Chúng cung cấp một nền tảng khá tốt và bạn nên điều chỉnh mẫu bạn sử dụng để thông điệp của bạn được rõ ràng.

Có những công cụ có sẵn, giúp cho bạn tạo các mẫu tiếp thị qua email, mà không mất thời gian cho chúng. Tất cả những gì bạn cần làm là chọn một mẫu và điều chỉnh nó sao cho phù hợp nội dung và hình ảnh thương hiệu của bạn muốn thực hiện.

Sử dụng mẫu thiết kế email đã làm trước đó
Bạn cũng có thể sử dụng mẫu đã làm trước đó 

Mẫu được tạo thành từ các khối nội dung mà bạn có thể dễ dàng xóa hoặc sao chép hoặc thay đổi xung quanh.

Xem thêm top 8 phần mềm email marketing tốt nhất hiện nay

8. Tối ưu hoá trên thiết bị di động 

Một mẫu email linh hoạt khi chúng hoạt động tốt trên các ứng dụng máy tính để bàn cũng như các thiết bị di động. Thiết kế email marketing các mẫu mặc định hầu hết là các email marketing dịch vụ, như MailChimp, Omnisend hoặc ConvertKit, đều thân thiện với thiết bị di động. Tuy nhiên, nếu bạn đang thiết kế một tùy chỉnh, hãy đảm bảo rằng nó đáp ứng nhanh. Kiểm tra thiết kế để đảm bảo nó hoạt động trong các ứng dụng từ Gmail đến Outlook. Kiểm tra thiết kế trên các thiết bị khác nhau cũng là một cách. 

Tiết kiệm thời gian bằng cách sử dụng các công cụ phân tích để xem các sự cố chính xác về thiết bị và nền tảng cho người đăng ký. Bằng cách này, bạn không thể kiểm tra mọi tùy chọn có thể.

9. Kiểm tra, thử nghiệm, kiểm tra

Kiểm tra email của bạn là bước cuối cùng nhưng quan trong. Nó sẽ không có vấn đề gì. Hãy thử với tất cả mọi người, bạn bè, người thân của bạn để chắc chắn chiến lược tiếp thị qua email này làm có hiệu quả. Đây là một mẹo khá hay. Điều sẽ giúp email của bạn nhận được kết quả tốt nhất và chiến dịch của bạn chỉ có thể được xác định thông qua thử nghiệm các chiến lược khác nhau.

kiểm tra thiết kế email marketing
Kiểm tra, thử nghiệm, kiểm tra liên tục

Kiểm tra ý tưởng này rất dễ dàng và có thể truy cập thông qua tất cả các dịch vụ tiếp thị qua email chính bao gồm Postcards, MailChimp hoặc ConvertKit.

PRO TIPS: Các xu hướng thiết kế email marketing hàng đầu

Trong thời đại của các ứng dụng web và điện toán di động, các email đã duy trì được vị trí của nó trên tất cả các kênh tiếp thị khác nhau. Là công cụ truyền thông kết nối hiệu quả với tất cả các khách hàng tiềm năng của bạn. Tiếp thị qua email là một lĩnh vực năng động, chuyển đổi mô hình với phạm vi đổi mới phong phú. 

Trong suốt năm 2017 và 2018, nó đã thúc đẩy các xu hướng đa dạng như kiểu chữ, gamification, nội dung động, hình ảnh động dựa trên CSS 

Năm 2019, email thậm chí còn hấp dẫn hơn, nơi những thứ phi thường có khả năng trở thành xu hướng, đang chờ đợi những người đam mê email.

APNG trong email

APNG là một phần mở rộng của định dạng Đồ họa mạng di động (PNG) có thêm hỗ trợ cho hình ảnh động.

Stuart Parmenter và Vladimir Vukićević từ Tập đoàn Mozilla đã tạo ra thông số kỹ thuật này vào năm 2004. Đáng buồn thay, nó đã bị nhóm PNG từ chối vào năm 2007.

Tuy nhiên, vào năm 2016, Apple đã chọn APNG là định dạng ưa thích cho nhãn dán ảnh động trong ứng dụng iMessage trên iOS 10. Nó có thể được so sánh trực tiếp với GIF vì cả hai đều là định dạng lossless hỗ trợ hình ảnh động.

  • Hình ảnh APNG hỗ trợ được màu sắc 24 bit và độ trong suốt 8 bit alpha.
  • Kích thước tệp APNG lớn hơn nhưng đem lại chất lượng tốt hơn.
  • GIF hỗ trợ 8 bit cho mỗi pixel cho mỗi hình ảnh mà không có bất kỳ độ trong suốt nào.
  • GIF có trọng lượng tương đối nhẹ hơn nhưng chất lượng của hình ảnh không được chuẩn.

Lấy ví dụ bên dưới:

Đối tượng bên trái có định dạng APNG, trong khi bên phải là GIF. Sự khác biệt về chất lượng được thể hiện khá rõ trong cả hai hình ảnh.

thiết kế email marketing đẹp
APNG
email marketing banner
GIF

Thiết kế thông minh 

Năm 2020, dự kiến sẽ là năm của sự hợp nhất công nghệ với thiết kế.

Với sự ra đời của các thiết kế email thông minh, người đăng ký của bạn giờ đây có thể thực hiện hành động ngay trong hộp thư đến.

Một ví dụ điển hình là các khảo sát nhúng (embedded) trong email. Đó là một cách thuận tiện để thực hiện các cuộc khảo sát trong email, mà không được chuyển hướng đến một trang đích.

  • Khả năng truy cập đã loại bỏ các rào cản cho người nhận email của bạn và giúp mọi người trong nhóm mục tiêu tiềm năng của bạn dễ dàng truy cập email.

Nó giúp tạo ra nội dung hợp lý, dễ đọc và dễ đọc hơn. Ngoài ra, thiết kế có thể hiểu được cho tất cả mọi người.

hướng dẫn thiết kế email marketing
Hãy tạo ra nội dung hợp lý, dễ đọc và dễ đọc hơn với tất cả mọi người
  • Tương tác và thiết kế động học ngoài di chuyển con trỏ và nhấp vào sẽ là xu hướng trong năm 2020. Nó sẽ đánh dấu sự tiếp tục của các microsites có sẵn, giúp tạo ra nhiều email thông tin hơn.
  • Các nhà thiết kế sẽ suy nghĩ của họ và tạo ra các email chơi game thông minh hơn để thu hút người đăng ký. Việc thực hiện gamification đã giúp đổi mới trong thế giới thiết kế email.

Hãy tưởng tượng chơi một trò chơi trong hộp thư đến email và nhận phần thưởng dưới dạng ưu đãi hoặc giảm giá. Điều này nghe rất hấp dẫn đúng không?

cách thiết kế email marketing
Ý tưởng mới lại cho email marketing
  • Gửi email cá nhân hóa không chỉ là một cách thực hành tốt nhất, đó là một xu hướng hiện nay. Có thể lấy dữ liệu trong email dựa trên tùy chọn của người đăng ký và trong thời gian gần đây. Sự xuất hiện của chức năng như vậy đã làm cho email có giá trị hơn cho người dùng.

Tạo sự mới lạ cho email của bạn (Defamiliarizing your email personality)

Bố cục thông thường của email bao gồm hình ảnh phía trên, nội dung email ngắn gọn với hình ảnh liên quan và CTA rõ ràng theo sau là chân trang email.

Làm thế nào về việc thử một bố cục bất đối xứng và các layouts “gãy” (Asymmetry and broken grid layouts)? Đây là một xu hướng này được sử dụng rộng rãi trong thiết kế trang web và nó cũng có thể được sử dụng trong email.

Hãy theo dõi ví dụ bên dưới của 960 grid system.

grid system
Bố cụ tỏng thiết kế email marketing

Vấn đề của grid là làm cho các thiết kế quen thuộc và đơn điệu mà grid truyền thống thường có được thay thế bằng các thiết kế bắt mắt, tạo cảm giác mới lạ hơn. Broken grids được giới thiệu là cách để loại bỏ những thiết kế bị hạn chế. Cho phép các email marketer định vị các yếu tố thiết kế theo cách khác biệt và có trải nghiệm độc đáo với hình ảnh “cut-out” .

  • Bạn có thể tạo sự khác biệt trong biểu tượng thiết kế và người đăng ký của mình, điều này giúp phá vỡ sự đơn điệu trong email của bạn.
  • Đó là một ý tưởng tốt để thêm một yếu tố bất ngờ trong email của bạn, người đăng ký của bạn sẽ mong đợi một cái gì đó khác biệt 
  • Vị trí của CTA được đặt ở nơi khác với thông thường để quyết định hành vi người đăng ký và đem sự mới mẻ cho các email đơn điệu.
  • Sử dụng không gian âm (negative space) và thiết kế nhiều email có chiều rộng đầy đủ để cải thiện trải nghiệm người dùng và cho phép sử dụng hiệu quả không gian có sẵn.

Bạn có thể xem ví dụ email của Levi lối đi để tạo ra broken grid layout với hình ảnh đẹp.

email marketing banner
Mẫu thiết kế email marketing của Levi’s

AMP in Email 

Vào đầu năm 2018, Gmail đã công bố bổ sung hỗ trợ riêng cho các email động và tương tác được cung cấp bởi AMP (Accelerated Mobile Pages).

Một email được hỗ trợ AMP sẽ cho phép bạn ở lại email thay vì đưa bạn đến một trình duyệt web. Nó sẽ cách mạng hóa cách người dùng tương tác với email. AMP trông giống như một xu hướng đầy hứa hẹn vì bạn có thể cập nhật thông tin theo thời gian real-time.

Do đó, email của bạn sẽ luôn mới với nội dung chính xác bất cứ khi nào nó được mở. Phiên bản AMP của email yêu cầu phải có một văn bản x-amphtml loại MIME riêng biệt để hoạt động trong Gmail. Tất nhiên, nó sẽ là công việc bổ sung cho các thương hiệu và được dự đoán sẽ được người đăng ký.

Cải tiến trong hình ảnh

Các meme 3D đã vào Facebook đánh dấu kỷ nguyên của hình ảnh 3D trong các email. Nó sẽ đưa hình ảnh tĩnh trong email lên cấp độ tiếp theo trong những ngày tới.

thiết kế email marketing đẹp
Nến sử dụng hình ảnh 3D

Với các công cụ như Adobe Dimension CC, các nhà thiết kế email có thể tạo ra các hình ảnh quang học có tác động mạnh hơn và điều trị trực quan cho người đăng ký. Nó sẽ giúp bạn cải tiến lại những quan điểm mới trong cách kể chuyện và thiết kế email.

Trello thực hiện công việc tuyệt vời trong việc gửi email dựa trên độ dốc bằng thẻ trắng nổi bật và truyền tải thông điệp

thiết kế email marketing đẹp
Mẫu thiết kế email marketing của Trello

Hình minh họa tùy chỉnh sẽ được đặt vào các thiết kế email và tạo ra một tác động trực quan tốt hơn trong tâm trí người đăng ký. Salesforce thực hiện công việc tuyệt vời trong việc gửi minh họa tùy chỉnh trong email của họ. Những minh họa này tạo ra sự khác biệt cho toàn bộ giao diện của email.

thiết kế email marketing đẹp
Mẫu thiết kế email marketing của Salesforce

Các email đơn sắc và thiết kế dựa trên độ dốc sẽ vượt ra khỏi các thiết kế email đã được thiết lập từ lâu.

Hãy xem email đơn sắc, tối giản này theo Tradesy.

Họ sử dụng chủ đề rất thông minh đen trắng để chào đón người đăng ký và cung cấp mã phiếu giảm giá để nhắc mua hàng đầu tiên từ họ.

thiết kế email marketing đẹp
Mẫu thiết kế email marketing của Salesforce

Nguồn cấp dữ liệu truyền thông xã hội trực tiếp trong email

Nguồn dữ liệu Twitter và Instagram trực tiếp sẽ vào email, tạo điều kiện tích hợp tốt hơn cho tiếp thị truyền thông xã hội và tiếp thị qua email. Có nghĩa là khi người đăng ký mở email, nó sẽ lấy tweet bài mới nhất vào email tại thời điểm đó.

Các nhà tiếp thị cũng có thể thử nghiệm với nguồn cấp dữ liệu Pinterest nếu thương hiệu của họ phụ thuộc vào kênh này. Những nguồn cấp dữ liệu truyền thông xã hội trực tiếp này sẽ giúp thu hút nhiều khách truy cập organic hơn trên trang web của bạn và cũng tăng cường khả năng hiển thị thương hiệu của bạn.

Typography and fonts 

Phông chữ và kiểu chữ sáng tạo thêm một yếu tố đáng kinh ngạc vào email để thu hút sự chú ý của người đăng ký. Các thương hiệu thương mại điện tử và bán lẻ đã sử dụng kiểu chữ để làm nổi bật các ưu đãi quan trọng và nó đã được chứng minh là một mẹo hiệu quả để cám dỗ khách hàng mua hàng.

Aeropostale kết hợp kiểu chữ trong email của họ để làm nổi bật tất cả những thứ quan trọng cho người đọc.

thiết kế email marketing đẹp
Mẫu thiết kế email marketing của Aeropostale

Video on Emails 

Bao gồm video trong email giúp tăng tỷ lệ mở email thêm 19% và tỷ lệ nhấp qua lên đến 50%. Nó sẽ là một xu hướng đầy hứa hẹn cho các nhà tiếp thị sự kiện và chủ doanh nghiệp dựa trên dịch vụ. Ưu điểm chính của video là cho phép truyền thông điệp hiệu quả hơn.

Rentalcars.com vượt trội trong việc sử dụng video trong tiếp thị qua email. Kiểm tra thiết kế email của họ dưới đây.

thiết kế email marketing đẹp
Mẫu thiết kế email marketing của Rentalcars.com

Độ tương thích: Ngoại trừ Gmail, Yahoo! và Outlook tất cả các email video đều được hỗ trợ.

Tham khảo thêm:
https://designmodo.com/principles-email-marketing/
https://blog.benchmarkemail.com/design-email-marketing-campaign/

Categories
Email Marketing

Hướng dẫn sử dụng Amazon SES toàn tập

Amazon SES là gì? Tất cả sẽ được tôi trình bày trong bài viết này!

Trong thời buổi công nghệ thông tin đã bao phủ hầu như tất cả mọi lĩnh vực đời sống thì việc sử dụng email marketing cũng trở nên phổ biến hơn bao giờ hết .

Tận dụng nhu cầu dùng email ngày càng tăng, nhiều nhà cung cấp mạng đã nhanh chóng cho ra đời các dịch vụ đa dạng khác nhau nhằm hỗ trợ người dùng tối ưu hóa quá trình gửi email.

Và lẽ đương nhiên, một “ông lớn” như Amazon đâu dễ gì bỏ qua mảng kinh doanh đầy tiềm năng này.

Ngoài việc cung cấp các dịch vụ email thông thường, AWS (công ty con của Amazon) còn cung cấp thêm 1 dịch vụ khác gọi là Amazon Simple Email Service – Amazon SES với mục đích giúp các chuyên gia marketing kỹ thuật số và nhà phát triển ứng dụng gửi email marketing, thông báo và giao dịch trên quy mô lớn dễ dàng hơn.

Vậy, Amazon SES là gì? Cách đăng ký cũng như hoạt động ra sao?

I. Amazon SES là gì?

Amazon SES (Amazon simple email service) là dịch vụ email marketing của amazon, một nền tảng email giúp bạn gửi và nhận email bằng chính địa chỉ email và tên domain của riêng mình cách dễ dàng, tiết kiệm hơn.

Khi sử dụng Amazon SES để nhận thư, bạn có thể phát triển cùng lúc nhiều giải pháp phần mềm khác nhau, như: thư trả lời tự động, hệ thống hủy đăng ký email, và các ứng dụng hỗ trợ khách hàng gửi email đến.

amazon ses là gì
Quy trình hoạt động hệ thống Amazon SES

Nhìn chung, với Amazon SES, bạn chỉ phải trả tiền cho những gì bạn sử dụng, vì vậy bạn có thể gửi và nhận bao nhiêu email tùy thích…

II. Tại sao bạn cần đến Amazon SES trong Email Marketing?

Việc xây dựng một giải pháp email quy mô lớn thường là một thách thức phức tạp và tốn kém cho doanh nghiệp

Cụ thể, bạn phải đối mặt với các thách thức về cơ sở hạ tầng như quản lý máy chủ email, cấu hình mạng và địa chỉ IP

Chưa kể áp lực từ phía giải pháp email bên thứ ba yêu cầu đàm phán hợp đồng và giá cả, cũng như khoản chi phí trả trước không hề nhỏ.

Vai trò của Amazon SES là gì?

Với cấu trúc hệ thống email tinh vi mà Amazon.com đã xây dựng từ nhiều năm nay, Amazon SES cho phép bạn phục vụ cơ sở khách hàng đông đảo và xóa bỏ nỗi lo về tài chính đáng kể.

III. Hướng dẫn đăng ký tài khoản Amazon SES

Sau khi biết Amazon SES là gì trong phần này, tôi sẽ hướng dẫn bạn quy trình các bước đăng ký Amazon SES, bao gồm: đăng ký tài khoản AWS, xác minh địa chỉ email, cách gửi email đầu tiên, cách xử lý email không thành công hoặc email khiếu mại và cách đăng xuất khỏi sanbox của Amazon SES.

Lứu ý quy trình này chỉ sử dụng cho các trường hợp sau:

  • Chạy thử nghiệm với Amazon SES.
  • Gửi email thử nghiệm mà không cần dùng đến chương trình nào khác.
  • Đơn giản hóa quá trình thiết lập email (càng ít bước càng tốt).

Nào, chúng ta cùng bắt đầu quy trình ngay thôi!

Bước 1: Đăng ký tài khoản AWS

Trước khi sử dụng Amazon SES, bạn cần đăng ký tài khoản AWS. Tài khoản này sẽ được tự động hóa đăng ký cho tất cả các dịch vụ có sẵn trong AWS, bao gồm Amazon SES

Các bước đăng ký tài khoản AWS diễn ra như sau:

  • Truy cập vào website https://aws.amazon.com/ses.
  • Nhấp vào ô Đăng ký đầy đủ phía trên góc bên phải màn hình như hình dưới đây
đăng ký tài khoản amazon ses
Hướng dẫn đăng ký tài khoản Amazon SES
  • Sau đó, bạn điền đầy đủ thông tin mà aws yêu cầu rồi nhấp “Tiếp tục” để hoàn thành quá trình đăng ký tài khoản
tạo tài khoản amazon ses
Đăng kí dịch vụ email marketing của amazon

Bước 2: Xác minh địa chỉ email

Trước khi bạn có thể gửi email với Amazon SES từ địa chỉ email của mình thông qua Amazon SES, bạn cần cho Amazon SES biết bạn sở hữu địa chỉ email nào bằng cách xác minh nó theo các bước sau:

  • Truy cập vào website https://console.aws.amazon.com/ses/.
  • Trong bảng điều khiển, sử dụng bộ chọn vùng để chọn vùng AWS mà bạn muốn xác minh địa chỉ email của mình, như trong hình dưới đây.
amazon ses là gì
Gửi mail xác nhận
  • Bên dưới mục “Quản lý danh tính”, chọn “Địa chỉ email”.
  • Chọn “Xác nhận một Địa chỉ Email mới”.
  • Trong hộp thoại “Xác minh địa chỉ email mới”, nhập địa chỉ email của bạn vào trường “Địa chỉ email”, sau đó chọn “Xác minh địa chỉ email này”
  • Kiểm tra hộp thư đến từ Amazon cho việc xác nhận email với dòng tiêu đề sau: “Dịch vụ web của Amazon – Yêu cầu xác minh địa chỉ email trong khu vực (Tên miền bạn đã chọn trong bước 2)”.

Bước 3: Gửi email qua Amazon SES đầu tiên

Giờ đây, bạn có thể gửi email một cách đơn giản bằng cách sử dụng bảng điều khiển Amazon SES. Vì là người dùng mới, tài khoản của bạn sẽ chỉ hoạt động thử nghiệm trong môi trường sandbox, do đó bạn chỉ có thể gửi email đến và từ các địa chỉ email mà bạn đã xác minh.

Bước 4: Xử lý email gửi không thành công và email khiếu nại

Xử lý email gửi không thành công và email khiếu nại là mốt phần không kém phần quan trọng trong Amazon SES.

Quá trình này chỉ đơn giản là bạn kiểm tra lại xem những ai không có nhu cầu hoặc phàn nàn về việc nhận email; sau đó, xóa họ ra khỏi danh sách gửi email trong những lần tiếp theo.

Bước 5: Đăng xuất khỏi hộp sandbox của Amazon SES

Để có thể gửi email đến các địa chỉ email chưa được xác minh và tăng tốc độ cũng như số lượng email bạn có thể gửi mỗi ngày, tài khoản của bạn cần phải được chuyển ra khỏi hộp sandbox của Amazon SES theo quy trình các bước sau:

dịch vụ email marketing của amazon
Trung tâm Hỗ trợ
  • Trong phần “My support case”, chọn “Create Case”
email marketing amazon
Hướng dẫn sử dụng Amazon SES
  • Bên dưới mục “Create Case”, chọn hộp thoại “Service limit increase”
amazon ses là gì
Service limit increase
  • Sau đó, bạn lần lượt điền thông tin dựa trên 3 mục phân loại chính: Case Classification, Case Description và Contact Option
hướng dẫn đăng ký amazon ses
Hiền thông tin dựa trên 3 mục phân loại chính
  • Sau khi điền đầy đủ thông tin cần thiết, bạn nhấp chọn “Submit” để gửi thông báo đăng xuất khỏi hộp sandbox của Amazon SES. Nhóm Hỗ trợ AWS sẽ phản hồi bạn trong vòng 24 giờ.

Các bước tiếp theo

  • Sau khi đã gửi một vài email thử nghiệm cho chính mình, hãy sử dụng trình giả lập hộp thư Amazon SES để kiểm tra thêm vì các email đến trình giả lập hộp thư không bao gồm thư gửi không thành công và thư khiếu nại của bạn.
  • Theo dõi hoạt động gửi của bạn, chẳng hạn như số lượng email bạn đã gửi và số đã bị trả lại hoặc nhận được khiếu nại. Để biết thêm thông tin, tham khảo bài viết Monitoring Your Amazon SES Sending Activity.
  • Xác minh toàn bộ tên miền để bạn có thể gửi email từ bất kỳ địa chỉ email nào trong miền của mình mà không cần xác minh địa chỉ riêng lẻ.
  • Tăng khả năng email của bạn sẽ được gửi đến hộp thư đến của người nhận thay vì hộp rác bằng cách xác thực email của bạn.

Tìm hiểu sendy là gì? Hướng dẫn sử dụng phần mềm sendy hiệu quả

IV.  Giá cả và Thanh toán

Với Amazon SES, số tiền bạn trả tùy thuộc vào số lượng tin nhắn bạn gửi và nhận cũng như khối lượng nội dung gửi đi. Hơn nữa, bạn chỉ phải trả tiền cho những gì bạn sử dụng (không áp dụng mức phí tối thiểu và chi phí trả trước).

Đặc biệt, nếu bạn sử dụng nền tảng Amazon EC2 để gửi thư hoặc thực hiện cuộc gọi, bạn có thể gửi miễn phí đến 62.000 email mỗi tháng. Bậc miễn phí này không giới hạn về mặt thời gian nên bạn cứ thoải mái dùng nhé!.

Về phương thức thanh toán, Amazon SES sẽ lập hóa đơn cho mức sử dụng của bạn theo tháng. Chu kỳ tính phí bắt đầu vào ngày đầu tiên của mỗi tháng và kết thúc vào ngày cuối cùng của mỗi tháng.

Bạn có theo dõi mức phí của mình trong giai đoạn tính phí hiện tại vào bất cứ thời điểm nào bằng cách truy cập vào Bảng thông tin thanh toán trong Bảng điều khiển quản lý AWS.

Bonus: Sự kết hợp giữa Amazon SES với các dịch vụ AWS khác

Trên thực tế, Amazon SES có khả năng tích hợp hoàn hảo với các sản phẩm AWS. Nhờ vào tính năng vượt trội này, bạn có thể:

  • Gửi email cho bất kỳ ứng dụng nào. Nếu ứng dụng của bạn chạy trên nền tảng Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), bạn có thể sử dụng Amazon SES để gửi 62,000 emails mỗi tháng mà không cần phải trả thêm khoản phí nào. Ngoài ra, bạn cũng có thể gửi email từ  Amazon EC2 bằng cách sử dụng AWS SDK, Amazon SES SMTP interface, thực hiện cuộc gọi trực tiếp đến Amazon SES API.
  • Sử dụng AWS Elastic Beanstalk để tạo một ứng dụng hỗ trợ email, chẳng hạn như thiết lập chương trình sử dụng Amazon SES để gửi bản tin cho khách hàng.
  • Thiết lập Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) (Dịch vụ báo tin) để thông báo cho bạn về các email gửi không thành công, thư khiếu nại hoặc đã gửi thành công đến hộp thư của người nhận. Khi bạn sử dụng Amazon SES để nhận email, nội dung email có thể được cập nhật ngay trên Amazon SNS
  • Sử dụng Bảng điều khiển quản lý AWS để thiết lập Easy DKIM, đây là cách để xác thực email của bạn. Mặc dù Easy DKIM có thể được sử dụng với bất kỳ nhà cung cấp DNS nào, nhưng sẽ thuận tiện tiện hơn nếu bạn thiết lập nó trên nền tảng Route 53 (tuyến 53)
  • Kiểm soát quyền truy cập của người dùng vào việc gửi email bằng cách sử dụng AWS Identity and Access Management (IAM) (Trình quản lý truy cập và nhận dạng AWS (IAM))
  • Lưu trữ email bạn nhận được trong Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) (Dịch vụ lưu trữ đơn giản Amazon (Amazon S3)).  
  • Tiến hành xử lý các email đã nhận được bằng cách kích hoạt các chức năng AWS Lambda
  • Sử dụng AWS Key Management Service (AWS KMS) (Dịch vụ quản lý chính yếu của AWS (AWS KMS) để tùy chọn mã hóa thư bạn nhận được trong nhóm Amazon S3.
  • Sử dụng AWS CloudTrail ghi lại các cuộc gọi API SES của Amazon mà bạn thực hiện bằng bảng điều khiển hoặc thông qua dịch vụ API SES của Amazon.
  • Đăng tải các email mời tham gia sự kiện lên Amazon CloudWatch hoặc Amazon Kinesis Data Firehose. Nếu bạn cập nhật trên Kinesis Data Firehose, bạn có thể dễ dàng truy cập chúng trong 3 nền tảng sau: Amazon RedshiftAmazon Elasticsearch Service, hoặc Amazon S3

Kết luận

Bạn thấy đó, Amazon SES không chỉ là phần mềm hỗ trợ tối ưu hóa quá trình gửi email marketing mà còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm khoản chi phí đáng kể.

Hơn nữa, việc đăng ký sử dụng Amazon SES cũng không quá phức tạp mà lại còn tạo ra nhiều nền tảng gửi email cũng như cơ hội tiếp cận khách hàng chính xác và hiệu quả hơn.

Vậy thì, còn chờ gì mà không sử dụng dịch vụ Amazon SES ngay hôm nay và cùng tôi chia sẻ kinh nghiệm nào?

Chúc bạn thành công!

Categories
Email Marketing

Zapier là gì? Cách khai thác công cụ tự động hóa marketing hiệu quả

Bạn cảm thấy mệt mỏi khi phải đăng bài lên các trang mạng xã hội hoặc hệ thống blog 2.0? Bạn cho rằng việc gửi email đến tất cả người dùng trong danh sách mục tiêu là nhiệm vụ bất khả thi? 

Luôn có cách hoàn thành công việc nhanh chóng và tối ưu hơn. Với Zapier, bạn có thể tự động hóa nhiều bước trong chiến dịch digital marketing, từ đó tiết kiệm được thời gian và nhân lực.

Vậy Zapier là gì và sử dụng Zapier như thế nào? Đây là cơ hội để bạn tìm hiểu, bắt đầu ngay nào! 🤘🤘

Zapier là gì?

Để tìm hiểu Zapier là gì, bạn cần biết về Giao diện lập trình ứng dụng (API). API cho phép các chương trình máy tính trao đổi dữ liệu qua lại với nhau. Hãy để tôi giải thích cho dễ hiểu.

Ví dụ bạn có một ứng dụng chỉ dùng Tiếng Anh tên là Facebook và một ứng dụng chỉ dùng Tiếng Đức là Gmail. Trên nguyên tắc thì Facebook và Gmail không thể trao đổi với nhau do rào cản ngôn ngữ. 

zapier là gì
Kết nối ứng dụng với Zapier tự động làm việc

Lúc này API sẽ đóng vai trò trung gian nhờ khả năng nói được tất cả ngôn ngữ. Facebook và Gmail có thể giao tiếp, thậm chí là chia sẻ hình ảnh và liên lạc. 

Nghe có vẻ ấn tượng đúng hông? Nhưng chưa đủ. Với sự hỗ trợ của Zapier, thậm chí bạn có thể dùng API với mọi mục đích!

Chắc hẳn chúng ta đều biết mối quan hệ nguyên nhân – kết quả. Zapier hoạt động dựa trên nguyên tắc này và cho phép bạn chọn nguyên nhân – kết quả trong quá trình đơn gọi là “zap”.

Ví dụ gia đình gửi cho bạn hình du lịch qua email nhưng bạn lại muốn lưu hình trong tài khoản Dropbox. Với Zapier, bạn sẽ thiết lập một zap để nhận diện email có đính kèm tài liệu (trong trường hợp này là hình ảnh gia đình) và tự động lưu trữ vào Dropbox của bạn. 

Từ đây, có hàng trăm cách sử dụng Zapier, từ chia sẻ bài viết lên mạng xã hội đến quản lý tài khoản và gửi email marketing tự động.

Tham khảo thêm cách sử dụng Zapier tại đây

Cốt lõi của Zapier

Cốt lõi của Zapier là mối tương quan giữa trigger and action (khởi phát và hành động). Mặt khác, nếu xem zap là cơ chế nguyên nhân – kết quả thì nguyên nhân sẽ là khởi phát còn kết quả sẽ là hành động.

Lấy lại ví dụ lưu hình gia đình thì sự kiện gửi email kèm hình sẽ là khởi phát còn lưu trữ hình Dropbox sẽ là hành động.

Đối với những người lần đầu nghe đến khái niệm Zapier hay API thì quá trình cài đặt khá vất vả. Nhưng chỉ cần làm chủ ứng dụng này thì bạn có thể tiết kiệm rất nhiều thời gian cho những công việc lặp đi lặp lại nhàm chán. 

Xem thêm phần mềm email marketing Amazon SES

Cùng tạo Zap đầu tiên

Trong phần này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách làm thế nào tạo zap cũng như cách dùng zapier . Ví dụ xuyên suốt quá trình vẫn là tình huống lưu hình du lịch nhé.

Tạo Zap mới

Sau khi đăng nhập Zapier hoặc tạo tài khoản mới, đầu tiên bạn nhấn vào “Tạo Zap mới”

zapier la gi
Tạo zapier mới

Chọn Trigger

Trigger sẽ là sự kiện báo hiệu cho Zapier bắt đầu quá trình mà bạn muốn thực hiện. Đầu tiên bạn cần chọn ứng dụng sẽ làm chủ hành động khởi phát. Bạn có thể kéo xuống danh sách tìm kiếm ứng dụng mong muốn hoặc dùng thanh tìm kiếm cho nhanh.

cách sử dụng zapier
Cài đặt trigger

Sau khi chọn xong chương trình trigger, bạn khai báo sự kiện cần xảy ra để khởi động zap bằng cách chọn từ menu phía dưới. Nếu không có sự kiện theo ý mình, bạn có thể dùng công cụ tìm kiếm (chẳng hạn gõ “đính kèm”) hoặc nhấn vào mục “Hiển thị tùy chọn ít phổ biến” để có thêm nhiều lựa chọn.

phần mềm zapier
Chọn trigger Zapier

Thiết lập trigger

Đến bước này thì bạn đã chọn xong ứng dụng và hành động cho trigger. Giờ bạn cần chia sẻ với Zapier quyền truy cập vào tài khoản trên nền tảng. Trong ví dụ này thì tôi sẽ điền tài khoản Gmail vào. Nhấn nút “Kết nối tài khoản mới”, sau đó đăng nhập hoặc điền thông tin vào.

Sau khi liên kết tài khoản xong, bạn có thể nhấn vào “Kiểm tra tài khoản” để xem tài khoản có hoạt động bình thường không.

cách dùng zapier
Kiểm tra tài khoản kích hoạt

Tiếp đến là cài đặt sao cho Zap chỉ tập trung vào một biến thể trigger, bởi nếu không làm vậy, ứng dụng sẽ tự động lưu trữ tất cả email có đính kèm tài liệu (bất kể email nào) vào thư mục Ảnh gia đình của bạn trên Dropbox. Và bạn không muốn vậy phải không nào? 

Vì vậy, bạn cần phải chọn chế độ chỉ nhận diện email từ tài khoản cụ thể, ở đây là địa chỉ email gia đình bạn, để đảm bảo chỉ những tệp tin đính kèm từ email này được chọn và lưu trữ. Trong ví dụ này, bạn sẽ gõ vào “from”*tài khoản của thành viên gia đình*”.

cách dùng zapier
Cách dùng Zapier

Kiểm tra trigger

Cuối cùng, Zap sẽ yêu cầu bạn kiểm tra trigger có đang hoạt động không. Ứng dụng phía trigger cần chút thời gian để chuẩn bị dữ liệu. Trong trường hợp này, Zapier cần kiểm tra lại file đính kèm được gửi đến email của bạn và xem xét file nào đáp ứng đầy đủ tiêu chí bạn cài đặt trước đó. Nhấn “Lấy và tiếp tục” để khởi động trigger và chờ xem kết quả.

zapier workflow
Kiểm tra kích hoạt

Chọn Action

hướng dẫn zapier
Nhấn “Lấy và tiếp tục” để khởi động trigger và chờ xem kết quả.

Tiếp theo, bạn chọn Action sẽ xảy ra khi Trigger khởi động. Bước này khá giống với thiết lập Trigger. Đầu tiên chọn ứng dụng thực hiện hành động, tương tự như Trigger.

Kế tiếp bạn cũng chọn hành động sẽ làm từ menu dropdown, thanh tìm kiếm hoặc nhấn vào “Hiển thị tùy chọn ít phổ biến”.

Trong trường hợp này, bạn chọn “Copy file từ Trigger” để zap copy file đính kèm đến email khai báo trong trigger.

tạo tài khoản mới
Tạo tài khoản mới

Thêm chi tiết Action

Tại đây, bạn cũng cần cung cấp cho Zapier quyền truy cập vào tài khoản tương ứng. Nhấn vào “Kết nối tài khoản mới”, popup hiện ra yêu cầu bạn đăng nhập vào tài khoản Action (theo ví dụ là Dropbox) và cho phép Zapier truy cập.

cách dùng zapier thêm action
Hướng dẫn thêm chi tiết action

Tiếp theo, bạn phải hướng dẫn zap chính xác bạn muốn ứng dụng làm gì với tài khoản này. Đối với ví dụ ảnh gia đình, bạn cần chọn Dropbox folder lưu trữ hình ảnh và tên file hình.

hướng dẫn sử dụng phần mềm zapier đặt tên cho action
Bạn có thể chọn cách đặt tên bằng cách nhấn vào nút bên tay phải của phần File.

Kiểm tra Action

Tương tự bên Trigger thì bước cuối cùng trong thiết lập Action là test thử.

Phần mềm zapier
Nhấn “Tạo và tiếp tục” để chạy thử và chờ đợi kết quả.

Đặt tên và kích hoạt zap

Sau khi cài đặt xong mọi thứ, bạn có thể yên tâm là Zap sẽ hoạt động theo đúng mục đích bạn muốn.

cách dùng zapier
Bước cuối cùng là đặt tên và kích hoạt zap bằng cách kéo nút sang bên phải.

Cách quan sát Zap hoạt động

Lúc này zap sẽ âm thầm thực hiện các task được giao và giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn. Tuy nhiên bạn cũng cần kiểm tra định kỳ để đảm bảo mọi thứ hoạt động suôn sẻ.

Có nhiều cách kiểm tra hoạt động của zap, trực tiếp nhất là theo dõi kết quả, cụ thể là xem Action đã được thực hiện hay chưa. Ví dụ tôi sẽ kiểm tra Zapier có nhận diện được email đính kèm hình gia đình và lưu chúng vào đúng folder Dropbox hay không.

what is zapier show working gif
Hướng dẫn từng bước chi tiết

Ngoài ra, bạn cũng có thể vào dashboard và chọn Lịch sử từ menu dropdown. Trên giao diện Lịch sử, bạn có thể quan sát tất cả các zap đã và đang thực hiện, thành công hay không, được phân loại theo nhiều thư mục và ngày tạo …

Bạn còn có thể download file CSV để theo dõi lịch sử zap. Nhấn vào zap bất kỳ sẽ hiển thị các thông tin như trigger, action cùng với tóm tắt ngắn zap thành công hay thất bại.

Bonus: Filter của Zapier

Nhằm làm rõ hơn Zapier là gì, tôi sẽ đào sâu hơn chút nữa để bạn thấy được sức mạnh của ứng dụng này. Đôi lúc bạn không thể thực hiện quá trình mình muốn chỉ với một trigger và action đơn lẻ. Bộ lọc (filter) sẽ giải quyết vấn đề này. 

Bộ lọc zapier
Xây dựng bộ lọc filter

Nhấn vào biểu tượng dấu cộng trong timeline khi tạo zap, bạn sẽ có thể thêm action khác hay nói cách khác là một filter vào. Càng nhiều action thì bạn càng thực hiện nhiều task khác nhau từ một trigger chung. Nhưng filter giúp bạn giới hạn hành động chỉ xảy ra với một số điều kiện nhất định. 

hướng dẫn thiết lập bộ lọc
Thiết lập bộ lọc

Ví dụ, nếu chỉ dừng ở cài đặt một action như trên thì zap sẽ lưu trữ hết tất cả những file đính kèm từ thành viên gia đình gửi đến bạn trong cùng một thư mục. Nhưng nếu bạn tạo thêm một filter, bạn có thể bắt buộc zap chạy trong trường hợp cụ thể hơn. 

Chẳng hạn bạn có thể nói người thân thêm chữ “Gia đình yêu” vào email khi gửi đính kèm hình gia đình. Sau đó, bạn thiết lập thêm bộ lọc yêu cầu zap chỉ chạy khi chủ đề hoặc nội dung email có chứa cụm từ trên.

Bằng cách kết hợp filter “và”, “hoặc” (nghĩa là đáp ứng hết cả hai hoặc chỉ một trong hai là đủ), bạn có thể biến zap cơ bản thành công cụ tự động hóa lợi hại và tiện ích nhất có thể.

phần mềm zapier
Tính năng filter phần mềm Zapier

Vậy nếu bạn hỏi tôi Zapier là gì thì xin trả lời rằng đây là công cụ giúp tiết kiệm thời gian trong hoạt động thương mại và marketing. Nếu bạn yêu thích bài viết, thắc mắc về Zapier là gì? hay thông tin thú vị muốn chia sẻ thì hãy gửi email cho tôi nhé!