Categories
Email Marketing

Marketing Automation là gì: Hướng dẫn căn bản toàn tập

Phần mềm marketing automation là nền tảng tiên tiến được thiết kế để giúp các marketer thu về các lead, nuôi dưỡng lead theo funnel và phân tích hành vi cũng như hiệu suất chiến dịch. Không chỉ còn là công nghệ thử nghiệm, công cụ marketing automation đã trở thành nguồn lực thiết yếu giúp cho các bộ phận tiếp thị và bán hàng B2C hay B2B tăng trưởng doanh thu.

Phần mềm marketing automation (MA) thường được so sánh với các phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) vì chúng có những chức năng khá chồng chéo nhau. Thế nhưng CRM hoạt động như một nền tảng dành riêng cho bộ phận bán hàng, trong khi MA được xây dựng để mở rộng quy mô và tăng tốc hiệu quả marketing.

Thật không may, có rất nhiều quan niệm sai lầm về khái niệm thật sự cũng như cách quy trình email marketing vận hành. với rất nhiều công cụ tự động hóa marketing khác nhau trên thị trường hiện nay, marketer càng đặc biệt cần hiểu được những gì các công cụ này cung cấp và điểm khác biệt giữa chúng.

Thế nên bài viết này, tôi sẽ giúp các bạn làm điều đó. Bài viết tổng hợp các thông tin căn bản toàn tập, thế nên sẽ khá dài. Bạn có thể chọn xem phần mình muốn qua Mục lục nhé. Sẵn sàng chưa nào!

 Marketing Automation là gì?

Marketing Automation là một phương pháp vượt trội giúp khai thác dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau, phát triển các chiến lược marketing đa kênh.

MA cho phép bạn mở rộng quy mô của mình để xây dựng mối quan hệ với nhiều khách hàng tiềm năng trên nhiều kênh khác nhau, cung cấp cho họ trải nghiệm đồng nhất dựa trên những sở thích hay nhu cầu khác nhau. Và khi bạn phân khúc chính xác đối tượng của mình, quy trình marketing automation cho phép bạn xây dựng mối liên kết có giá trị lẫn ý nghĩa với các lead, bằng cách cung cấp content phù hợp.

MA nói chung, giúp tự động hóa một vài quy trình marketing trong chiến lược tổng thể, nhưng không có nghĩa các phần mềm MA sẽ giúp thương hiệu của bạn chạy auto như một con robot đâu nhé.

Phần mềm Marketing Automation là gì?

Như tôi đã nói ở trên, phần mềm marketing automation được thiết kế để giúp các marketer thu hút và nuôi dưỡng lead theo phễu khách hàng, từ đó phân loại khách hàng dựa trên hành vi, giúp tăng hiệu suất chiến dịch. Các công cụ này bao gồm một vài chức năng chính như:

  • email
  • social media
  • web marketing
  • marketing đa kênh
  • và phân tích khách hàng.

Marketing automation là phương pháp vượt trội để khai thác dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn, phát triển các chiến lược.

Dựa theo kích cỡ doanh nghiệp mà cần đến các phần mềm khác nhau. Ví dụ các doanh nghiệp lớn thường sử dụng eloqua hay marketo, pardot thì các doanh nghiệp vừa và nhỏ thích hợp sử dụng infusionsoft, salesfusion hay hubspot vì mức chi phí hợp lý.

Vậy các phần mềm này có đặc điểm giống và khác thế nào. Chúng ta cùng qua phần tiếp theo.

Các tính năng chung của phần mềm Marketing Automation

Mặc dù phần mềm CRM và MA vốn khác biệt, nhưng chúng cũng có một số tính năng chung. Về cơ bản, phần mềm MA chuyên dụng hơn, nhưng vẫn có thể được xem là một phần con của các nền tảng CRM trong một vài trường hợp nhất định.

1. Email Marketing

Email là một trong những hình thức truyền thông digital lâu đời nhưng vẫn cực kỳ hiệu quả. Mặc dù người dùng phần nào cảm thấy khó chịu với email marketing bởi sự lạm dụng của các marketer kém tinh tế, email vẫn là phương tiện giao tiếp với khách hàng hiệu quả nhất. Thế nên email cũng là nơi khởi đầu tuyệt vời cho chiến dịch marketing automation.

Tính năng tự động hóa email là một trong những tính năng cốt lõi.

Tất cả các nền tảng decent đều nên là có tính năng giúp bạn gửi email hàng loạt đến các phân khúc khách hàng. Các nền tảng cao cấp hơn sẽ giúp gửi email triggered ngay khi khách hàng thực hiện một số hành động nhất định như điền form hoặc tải file. Các marketer cũng có thể sử dụng công cụ để tạo, chỉnh sửa và nhúng các biểu mẫu trên web để tạo thêm lead và nuôi dưỡng họ thông qua lộ trình mail.

Những tính năng email marketing automation cơ bản

Hãy liệt kê những tính năng và xem như một checklist khi thực hiện so sánh với các phần mềm marketing automation nhé!

  • Gửi email hàng loạt và email phân khúc

Tất cả các nhà cung cấp marketing automation đều cho phép người dùng gửi email hàng loạt đến các phân khúc khách hàng khác nhau, thường bao gồm cả các templates email hoặc email native. Các tính năng này giúp hiệu quả tiếp thị được cá nhân hóa, content gửi đi phù hợp hơn, giúp tạo niềm tin trong mắt khách hàng hơn.

Nghiên cứu của mailchimp cho thấy rằng, các chiến dịch được phân khúc đối tượng sẽ có tỷ lệ mở mail cao hơn 14/ các chiến dịch không làm điều tương tự.

  • Gửi email kích hoạt theo hành vi

Email dạng này sẽ được kích hoạt gửi khi khách hàng thực hiện những hành vi cố định như tải file, đăng ký nhận file,… các email follow up xác nhận với khách hàng về sự quan tâm của doanh nghiệp bạn với họ và bạn sẵn sàng đáp ứng khi họ có yêu cầu.

Mặc dù hầu hết tất cả các công cụ marketing automation đều cung cấp tính năng kích hoạt email tự động theo hành vi siêu thú vị này, nhưng có đến 43/ marketer không hề sử dụng chúng. Đồng nghĩa với việc các newcomer hoàn toàn có thể tận dụng cơ hội trở nên vượt trội trong việc tự động hóa marketing.

  • Thu thập biểu mẫu

Trình tạo form cho phép bạn tự do xây dựng và chỉnh sửa các biểu mẫu marketing của riêng mình. Các phần mềm sẽ cung cấp mã để bạn nhúng trên web. Những thông tin người dùng nhập sẽ tự động được lưu trữ, sắp xếp trong phần mềm. các mã này cho phép bạn thu thập địa chỉ mail và dữ liệu khách hàng tiềm năng khác khi người xem cần đổi lấy file, voucher hoặc nhận bản tin…

  • Tối ưu hóa cho điện thoại di động

Chắc bạn cũng đã biết, hầu hết mọi người đều thường check mail bằng điện thoại. vì vậy đảm bảo rằng nội dung email thân thiện cả với máy tính lẫn giao diện điện thoại là điều cần làm.

Gần như tất cả các công cụ ma đều đã cập nhật tính năng tối ưu hóa cho di động, cho phép bạn xem trước email hiển thị trên giao diện điện thoại trước khi gửi.

Các tính năng nâng cao

Các tính năng này cung cấp cho người dùng những chức năng nâng cao hơn, không phải lúc nào cũng tìm thấy trong các nền tảng MA khác.

  • Cá nhân hóa tự động

Cá nhân hóa email marketing đã đi một chặng đường rất dài trong hành trình phát triển của mareting. Sử dụng cá nhân hóa tự động, các công cụ marketing automation có thể lấy khá nhiều thông tin khách hàng từ CRM hoặc danh sách liên hệ để tạo email phù hợp. Các công cụ này sử dụng tính năng gắn thẻ tự động để chọn lựa, ghép và gộp content trong mail. Các nhóm marketing thường sử dụng cá nhân hóa tự động để gửi email hàng loạt trong khi vẫn giữ được cảm giác ‘’cá nhân hóa’’ cho người nhận.

  • A/B Testing

Các công cụ mail sẽ cho phép bạn chạy các phiên bản khác nhau của cùng một chiến dịch email cho đối tượng kiểm tra, phân tích xem phiên bản email nào của bạn có tỷ lệ tương tác tốt hơn và thậm chí tự động gửi phiên bản có hiệu suất tốt nhất cho những người còn lại trong danh sách của bạn.

Tôi thường sử dụng tính năng này để tìm ra email có subject, content, giao diện, thời gian gửi tốt nhất hoặc để test các yếu tố khác cần cải thiện.

2. Nuôi dưỡng Lead

Một vài công cụ marketing automation cung cấp tính năng nuôi dưỡng lead khá tốt. không chỉ giúp các công ty theo dõi, phân khúc và giao tiếp với lead để chuyển đổi prospect sang paying customer. Để bạn có thể hình dung rõ hơn, tôi sẽ liệt kê các tính năng cơ bản lẫn nâng cao về nuôi dưỡng lead mà tôi đã từng sử dụng qua lẫn đang dùng

Tính năng nuôi lead cơ bản

Lead database

Tương tự như cơ sở dữ liệu của khách hàng bên CRM, lead database của marketing automation cung cấp cái nhìn chuyên sâu về hành vi của các lead như theo dõi dữ liệu chung như khách hàng tương tác trên web, đăng ký các email campaign, thích và chia sẻ trên social email, trao đổi với phía marketing, rồi đến mua bán và cuối cùng là dịch vụ khách hàng.

Image result for lead database

Một lead databse thậm chí còn có thể kết nối với crm của doanh nghiệp và chia sẻ lead score liên quan.

Chiến dịch nhỏ giọt drip campaign

Là hình thức chính của nuôi dưỡng lead mới đối với việc bán hàng, chiến dịch nhỏ giọt gửi content đến lead nhằm xây dựng niềm tin với doanh nghiệp, mở rộng nhận diện thương hiệu và cung cấp content đúng thời điểm.

Thiết lập chiến dịch nhỏ giọt bằng cách chọn các mảnh content có khả năng chuyển đổi khách hàng trong phễu, và chiến dịch nhỏ giọt sẽ gửi nội dung đó đến lead theo thời điểm quy định, hoặc dựa theo các hành động kích hoạt của khách hàng.

Image result for drip campaign

Theo kinh nghiệm của tôi, chiến dịch nhỏ giọt tốt nhất là nên được thiết lập như một sự tiến triển hợp lý từ hành động này sang hành động tiếp đó của lead. Ví dụ như lead tải một file nào đó xuống từ web của bạn, bước tiếp theo họ làm sẽ làm gì. Theo dõi một đề nghị liên quan đến sản phẩm ấy hoặc thậm chí nhiều hơn.

Các chiến dịch nhỏ giọt phổ biến nhất chạy bằng email, nhưng cũng có nhiều công cụ tự động hóa tiếp thị hiện nay có thể kết hợp phương tiện truyền thông xã hội, hay nhiều kênh khác nữa.

Tự động hóa tác vụ và cảnh báo

Những công cụ marketing automation có tính năng tự động hóa tác vụ và cảnh báo sẽ giúp cắt giảm thời gian thực hiện thủ công lẫn dung lượng lưu trữ. Khi tự động hóa trở nên phổ biến hơn, doanh nghiệp tất nhiên sẽ hoàn thành nhiều công việc trong thời gian tối ưu hơn.

Các tính năng nuôi lead nâng cao

Phân khúc khách hàng

Để phân khúc đạt chất lượng, hiệu quả cần đến nhiều thông tin như nhân khẩu học, chuyên môn, hành vi trên mạng xã hội… của các lead. Và tính năng này phụ thuộc rất nhiều vào điểm số của lead. Các công cụ phân đoạn khách hàng sẽ hợp lý hóa quy trình, dựa trên tiêu chuẩn xuất thành báo cáo, đỡ phải làm bảng tính theo cách cũ.

Chấm điểm lead

Lead scoring là một phương pháp xếp hạng khách hàng tiềm năng bằng số điểm của họ. mỗi điểm số của người dùng dựa trên tương tác của họ với doanh nghiệp, tấn suất tương tác và nơi tương tác. Bên cạnh thông tin hành vi, lead scoring thường kết hợp cả thông tin nhân khẩu học như địa điểm sinh sống hay làm việc, ngành nghề…

Ví dụ như bạn điều hành một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tại Tp.HCM, bạn sẽ không muốn danh sách lead ưu tú nhất lại toàn khách hàng sinh sống quá xa như Hà Nội hay Lào Cai, đúng không nào?

Image result for lead scoring

Lead scoring đóng vai trò rất lớn trong việc xác định cách các doanh nghiệp tương tác với khách hàng tiềm năng. Các tính năng chấm điểm nâng cao sẽ tính cả hành vi gần đây và điều chỉnh số điểm phù hợp của lead ấy. Nhóm các lead có điểm cao thường sẽ là những người có ý định mua, điều này giúp đội ngũ sale đưa ra đề nghị mua bán phù hợp.

3. Social Media

Các phần mềm Marketing automation thường có các công cụ phân tích social media cho phép bạn theo dõi những gì khách hàng của bạn đăng trên các nền tảng social, hay ai đã chia sẻ content của bạn, chia sẻ với ai.

Các tính năng bổ sung liên quan bao gồm tạo các cuộc thăm dò, rút thăm trúng thưởng, quay số may mắn… Các khả năng kích hoạt sự kiện cũng cho phép bạn nhắc khách hàng tiềm năng chia sẻ nội dung khi họ yêu thích nội dung của bạn.

Đăng bài và lên lịch

Nhắc tới social media không thể không nhắc tới quản lý các phương tiện truyền thông.

Image result for schedule post

Vì vậy, phần mềm marketing automation nên bao gồm cả tính năng lên lịch bài đăng. Tính năng này giúp tiết kiệm tối đa 6 giờ/tuần. đặc biệt hữu ích cho team marketing khi chạy các chiến lược social media đã có kế hoạch cụ thể hoặc đăng lặp lại các bài post evergreen giúp nuôi dưỡng khách hàng.

Thu thập thông tin

Social media marketing không chỉ là đăng bài đâu đó giữa chừng hư vô rồi mong rằng sẽ tiềm được khách hàng tiềm năng nhé :v

Social media marketing hoạt động hiệu quả là khi bạn có thể tạo nên những cuộc trò chuyện với khách hàng, dù chỉ là tin nhắn hỏi thăm giá hay quan tâm mặt hàng sắp ra mắt. Các công cụ có khả năng thu thập thông tin sẽ dễ dàng truy quét social media để phân tích xem: ai đang đề cập nhiều đến sản phẩm hay thương hiệu của bạn, hay từ khóa liên quan.

Tương tác bằng tin nhắn

Sau khi thu thập được thông tin liên hệ của khách hàng tiềm năng mới nhờ truy quét mxh, marketing automation sẽ cho phép bạn sử dụng tính năng gửi tin nhắn tự động trực tiếp đến các khách hàng mới này. Tạo nên các cuộc trò chuyện, cung cấp dịch vụ nhanh chóng đến người thực sự quan tâm và cả  kiểm soát thiệt hại (ví dụ trò chuyện với ai đó bình phẩm tiêu cực về doanh nghiệp).

4. Phân tích và báo cáo

Sáu khi nhân rộng việc cá nhân hóa marketing với nhiều đối tượng khách hàng hơn, bạn sẽ đi vào phân tích chuyên sâu. Hầu hết các công cụ marketing automation hoạt động tương tự như các phần mềm kinh doanh thông minh với bảng điều khiển hiển thị KPI quan trọng, hình ảnh dễ hiểu như sau…

Phân tích website

Rõ ràng là hầu như mọi doanh nghiệp đều phân tích traffic web thông qua Google Analytics (vì nó miễn phí, và rất mạnh). Bất kể bạn dùng phần mềm marketing automation nào, hãy đảm bảo rằng phần mềm  đó có thể tích hợp với công cụ phân tích website để có thể xem tất cả thông tin lưu lượng truy cập trên 1 trang duy nhất, đồng nhất dữ liệu.

Hơn nữa, với tính năng tích hợp nói trên, bạn sẽ xem được hiệu quả của toàn bộ hoạt động marketing đang diễn ra, nó ảnh hưởng đến trafic website như thế nào, tỷ lệ chuyển đổi là bao nhiêu và ROI ra sao.

Nếu có tính năng phân tích nâng cao, bạn còn có thể hiểu được tác động của việc target keyword, những thay đổi SEO với content cũng như thứ hạng các page trên SERPs. 

Phân tích đa kênh

Không chỉ website, hầu hết các marketer đều muốn phân tích tất cả chiến dịch trong cùng 1 nền tảng duy nhất, đúng không nào? Vì vậy, khi tìm kiếm công cụ marketing automation, bạn cần đảm bảo rằng có thể kết nối dữ liệu với những nguồn sau:

  • Chiến dịch PPC và retargeting display ads
  • Social media
  • Ecommerce platforms
  • Direct mail
  • Call metrics
  • Media truyền thống (TV, radio, billboards)
  • Thư mục trực tuyến(Yelp, Yext, YP.com)

Lead funnel

Rõ ràng là tự động hóa và phân tích marketing đã đưua marketing từ nghệ thuật trở thành khoa học.

Các marketer dựa vào những số liệu chi tiết từ các nguồn mở, chỉ cần cú click chuột và tham gia là có thể tìm hiểu cách khách hàng tương tác với nội dung của họ xuyên suốt phễu marketing.

Đó là cả một quá trình kể từ khi marketing chỉ đơn thuần là dựa trên cảm tính để biết khi nào nên chuyển một khách hàng thành lead để bán hàng.

  • Bằng cách tổng hợp dữ liệu từ các chiến lược marketing, doanh nghiệp có thể nắm được toàn bộc âu chuyện về marketing funnel cũng như hiệu quả của chúng, bao gồm
    • Những loại content nuôi dưỡng hoặc “chốt” lead thành khách hàng
    • Những loại content làm trì trệ quá trình chuyển hóa lead
    • Những case mà lead rơi luôn khỏi funnel
    • Hay thời điểm mà doanh nghiệp nên nhanh chóng “chốt” lead để đạt được đơn hàng…

Hầu hết các công cụ marketing automation sẽ cung cấp cho bạn bảng điều khiển dữ liệu tổng hợp của lead và trực quan hóa kênh giúp bạn hiểu rõ hơn về phễu khách hàng và cách chốt deal.

Tỷ lệ chuyển đổi & ROI

Đây có lẽ là tính năng mà các maketer thích nhất. 

Một trong những số liệu cụ thể có sẵn để các marketer báo cáo được với boss về sự thành công của chiến dịch chính là tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) và lợi tức đầu tư ROI. Các công cụ marketing automation cho phép các marketer theo dõi chi tiêu, phân tích tỷ lệ chuyển đổi của các kênh.

5. SEO, media trả phí và quảng cáo digital

3 tính năng hỗ trợ này bạn sẽ tìm thấy trong hầu hết các công cụ tự động hóa marketing.

Target các khách hàng được cá nhân hóa

Các doanh nghiệp không cá nhân hóa marketing hướng tới khách hàng sẽ dần bị bỏ lại trong cuộc đua tiếp thị đầy cạnh tranh. Với việc cá nhân hóa các chiến dịch retargeting, target chi tiết cho chiến dịch quảng cáo và các chiến dịch nuôi dưỡng đa kênh có thể tận dụng tất cả những nơi mà khách hàng thường ghé đến. Bạn có thể dựa trên dữ liệu đa kênh của từng đối tượng cụ thể để target và phân khúc họ.

Tìm kiếm miễn phí và trả phí

Hiểu đối thủ cạnh tranh và đẩy trang web lên top SERPs là việc cần làm nhiều, làm thường xuyên, làm liên tục. Bởi vì khi đối thủ ngoài kia thay đổi, bạn không làm gì tức là đang thụt lùi. 

Thu thập các số liệu phân tích website, chiến dịch quảng cáo cùng target chiến dịch digital vào cùng một giao diện duy nhất có thể giúp công việc của bạn đơn giản hơn và cung cấp cái nhìn sâu sắc hơn về chiến dịch.

Tùy chỉnh landing page và thu thập form khách hàng

Với tính năng này, marketing automation sẽ cung cấp cho bạn trình tạo landing page tùy chỉnh và form thu thập thông tin khách hàng tiềm năng mà bạn có thể tùy chỉnh cho phù hợp với quảng cáo sao cho thu hút.

So với các phần mềm marketing khác, vì sao nên chọn Marketing Automation

Phần mềm marketing automation thường bị nhầm lẫn với các công cụ khác vì tính năng đa dạng, kết hợp được sức mạnh của các bên cung cấp dịch vụ email, tự động hóa công việc, quản lý dự án,quản lý quan hệ khách hàng và thậm chí cả trực quan hóa dữ liệu.

So sánh CRM và Marketing Automation 

Mặc dù cả hai công cụ này đều giúp bạn hiểu được sự chuyển động dọc theo các kênh bán hàng và tiếp thị, hai công cụ này có trọng tâm khác nhau. Marketing automation giúp marketer nuôi dưỡng và nắm bắt các khách hàng tiềm năng trên nhiều kênh khác nhau, trong khi CRM thường lưu trữ, phân tích dữ liệu lịch sử để chuyển hóa nhóm khách hàng mà marketing automation “bó tay” để tạo thêm lợi nhuận. Hầu hết các doanh nghiệp vừa và lớn đều sử dụng CRM kết hợp marketing automation để quản lý nhiều phần khác nhau trên kênh.

So sánh Email Marketing và Marketing Automation

Sự khác biệt lớn nhất của Email Marketing và Marketing Automation chính là phạm vi. Hầu hết các hệ thống MA đều bao gồm cả email marketing và kết hợp chúng với tất cả các tính năng tự động hóa khác để tối ưu sức mạnh.

Hơn nữa Email Marketing chỉ phục vụ được cho các chiến dịch email, trong khi đó MA có thể theo dõi khách hàng tiềm năng trên đa dạng kênh và chiến dịch khác nhau.

Social Media Automation và Marketing Automation 

Hầu hết các tính năng tự động hóa marketing đều sẽ bao gồm tự động hóa social marketing như điều hướng các tương tác mạng xã hội đến website, sau đó kết hợp tất cả dữ liệu để đánh giá hiệu quả tổng quan chiến dịch.

Lợi ích của Marketing Automation

Tự động hóa

Tự động hóa thực hiện các tác vụ thủ công lặp đi lặp lại một cách hiệu quả; gửi email phản hồi được thiết lập sẵn, gửi thông báo khi có thay đổi trạng thái của leads hoặc đăng bài trên social media theo lịch. Mặc dù marketer vẫn cần lập kế hoạch nhỏ để thiết lập các hành trình tự động hóa này nhưng bù lại, khoảng thời gian tiết kiệm được nhờ mt automation là rất lớn.

Nhiều dữ liệu hơn

Marketing automation tạo ra dữ liệu chi tiết, từ đó phân khúc khách hàng chính xác, giúp doanh nghiệp có thể tập trung vào nhóm khách hàng quan trọng, xây dựng các chiến dịch nuôi dưỡng tốt hơn. Tất cả dữ liệu mới này đều có thể được phân tích ngay trong công cụ tự động hóa tiếp thị hoặc đưa vào công cụ kinh doanh thông minh để đánh giá các tác động của nó đối với ROI tổng thể.

Phân tích và báo cáo 

Trong khi các phần mềm BI – quản lý doanh nghiệp tập hợp dữ liệu từ tất cả phòng ban trong công ty, tính năng phân tích của MA tập trung vào các chiến dịch tiếp thị và bán hàng. Các phần mềm MA tốt nhất sẽ bao gồm tính năng phân tích, báo cáo thông qua theo dõi, đánh giá xuyên suốt chiến dịch.

Tích hợp trọn gói

Xã hội càng phát triển, con người càng yêu thích sự tiện lợi. Phần mềm tích hợp có thể cai trị tất cả là ước mơ không của riêng marketer nào, đúng chứ

MA gần như đã thực hiện được ước mơ ‘’giản dị’’ này khi chỉ với 1 phần mềm MA bạn đã có thể;

  • Quản lý email
  • Cms
  • Content marketing
  • Social media
  • Biểu mẫu liên hệ
  • Thậm chí còn có cả tính năng gửi thư trực tiếp lẫn các tính năng truyền thống khác nữa

Tuy nhiên điều này còn phụ thuộc vào phần mềm bạn chọn mua nhé

Những ai nên sử dụng phần mềm Marketing Automation

Hiển nhiên là marketing automation rất tiện lợi với lĩnh vực marketing , thế nhưng không phải ai trong ngành cũng cần sử dụng đến phần mềm này, và cũng có những người ngoài ngành nên quan tâm đến phần mềm này. 

1. CMO, Marketing Manager, Marketing

Những người ra quyết định trong các chiến dịch marketing nên sử dụng phần mềm để có nguồn dữ liệu đầy đủ giúp nắm bắt cơ sở của những idea từ đội ngũ, theo dõi hiệu quả của những thay đổi đó và thay đổi chiến lược ngay khi cần.

2. Content manager hoặc specialist

Những người tạo và quản lý nội dung nên sử dụng các hệ thống tự động hóa như một phương tiện xuất bản, quảng bá nội dung đến đúng đối tượng, đúng thời điểm

3. Social Media Manager hoặc specialist

Các quản lý hay chuyên gia truyền thông xã hội nên sử dụng công cụ tự động hóa marketing để tối ưu hóa đăng bài tự động theo lịch, giám sát đa kênh và gửi triggered massage tới khách hàng tiềm năng.

4. Email marketer

Khỏi phải bàn vì marketing automation hầu như đều tích hợp email marketing

5. Lead generation manager hoặc specialist

Nhóm đối tượng tác động trực tiếp đến khách hàng tiềm năng này cần đến marketing automation để chạy chuỗi email, PPC, giúp các chiến dịch xã hội lẫn các chiến dịch truyền thông truyền thống tiếp cận đối tượng rộng hơn hoặc nhắm mục tiêu chính xác hơn.

BONUS: Những lưu ý sử dụng Marketing Automation theo quy mô công ty

Dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên chọn các công cụ công nghệ hoạt động mạnh, không dư thừa tính năng để tránh tốn kém chi phí. 

Tốt nhất bạn nên lập kế hoạch cẩn thận, sau đó tìm hiểu và lựa chọn nhà cung cấp có các gói tính năng phù hợp với độ lớn danh sách khách hàng hoặc nhu cầu của doanh nghiệp.

Không ai lại muốn chi trả cho cả ngàn chiến dịch trong khi chỉ cần phần mềm marketing automation để tối ưu hóa social media và email marketing, đúng không

Dành cho các doanh nghiệp tập đoàn

Các tập đoàn doanh nghiệp sẽ không ngại ngần khi chi trả tiền nếu cần, và cũng linh hoạt hơn một chút vì doanh thu của họ cao hơn, và còn đặc biệt cung cấp cho bộ phận marketing tùy chọn công cụ để chạy các chiến dịch khác nhau. Thế nên các doanh nghiệp nên chú ý tính đến nhu cầu tiếp thị của tất cả các phòng ban trước khi mua để đảm bảo rằng mua được công cụ tốt nhất tích hợp cả tính năng phân tích và báo cáo.

KẾT LUẬN

Vậy là bài viết tổng hợp về Marketing Automation đến đây là hết. Hi vọng rằng bạn đã có đủ thông tin cơ bản về phần mềm tự động hóa Marketing giúp đơn giản hơn quá trình marketing cho doanh nghiệp.

Bên cạnh bài viết tổng hợp này tôi còn các bài viết khác về chủ đề Email Marketing cực hữu ích như Lead là gì? 3 Loại lead quan trọng marketer nào cũng biết hay TOP 8 phần mềm Email Marketing tốt nhất 2019 mà tôi nghĩ bạn không nên bỏ qua.

Nếu bạn có thắc mắc nào khác, đừng quên inbox hoặc gửi email cho tôi nhé.

Chúc bạn thành công.

Categories
Email Marketing

Opt-in là gì? Sự khác nhau giữa opt-in vs opt-out là gì?

Song song với sự phổ biến của email marketing, các danh sách email đóng vai trò ảnh hưởng rất lớn đến chiến lược marketing nói chung và quy trình vận hành email marketing nói riêng.

Để tạo lập một email marketing chất lượng bạn cần hiểu được các khái niệm liên quan đến danh sách email.

Nào, cùng tôi tìm hiểu 3 loại danh sách bên nhé.

Email opt-in list (danh sách đăng ký nhận email)

1. Opt-in là gì?

Hành động người dùng tự nguyện/ chủ động tham gia để được nhận những thông tin mới từ doanh nghiệp của bạn thông qua email. Người dùng sẽ đăng ký vào danh sách trên một trang web cụ thể, một công ty hoặc cá nhân, từ đó bạn có quyền gửi email đến cho người đăng ký nhận tin. 

2. Các loại opt-in

Có hai loại opt-in là opt-in đơn và opt-in kép.

  • Opt-in đơn (single opt-in)
    Khi khách hàng đăng ký nhận email từ bạn, họ sẽ ngay lập tức được đưa vào danh sách email của doanh nghiệp, bắt đầu nhận email theo funnel.
  • Opt-in kép (double opt-in)
    Trái ngược với sự “đơn” của single opt-in, khách hàng sẽ cần xác nhận đăng ký hai bước trong double opt-in.
    Ngay sau khi nhấn đăng ký nhận mail, khách hàng sẽ nhận được email yêu cầu xác nhận lần hai. Tôi sẽ nói về nó rõ hơn ở phần cuối.
Image result for opt-in is what

3. Ưu điểm của email Opt-in

Loại danh sách email này giúp bạn có được một danh sách email tối ưu và chất lượng nhất vì khách hàng của bạn chủ động muốn nhận được thông tin của bạn qua email. Khi khách hàng đăng ký một tài khoản, mua hàng, nhập email của họ và check box đồng ý nhận email từ bạn và submit thông tin đó.

4. Nhược điểm của email opt-in

Nhược điểm duy nhất của opt-in chính là làm chậm lại sự phát triển danh sách email nhiều hơn so với loại danh sách email opt-out. 🙁

Email opt-out list là gì

Khác với email Opt-in, email Opt-out lại có ý nghĩa hoàn toàn ngược lại, vì người đăng ký có thể lựa chọn thoát ra khỏi danh sách email mà không tham gia (opt-out) nhận tin từ bạn.

Ví dụ như, người đăng ký tại website của một cửa hàng/ doanh nghiệp, để mua sản phẩm hoặc đăng ký tài khoản để nhận quà miễn phí, một box nhỏ sẽ hiện ra thông tin họ có đồng ý nhận email từ bạn hay không, lúc này nếu như họ không muốn sẽ thoát ra khỏi trang đó một cách tự do.

1. Ưu điểm của email Opt-out

Email Opt-out có thể phát triển nhanh hơn so với email Opt-in, vì khi tất cả mọi người thực hiện hành động trên trang web của bạn đều được nằm trong danh sách email.

Image result for opt out text message example
Ví dụ về opt-out text

Đối với những người không muốn đăng ký nhận email từ bạn trước đó, có thể đổi ý trở thành người đăng ký hoặc khách hàng tiềm năng, tích cực nhờ vào các bản tin hoặc khuyến mãi mà bạn đã gửi qua email. Thế nhưng không phải lúc nào bạn cũng sẽ được như vậy, vì email Opt-out cũng có nhược điểm mà bạn cần phải biết. 

2. Nhược điểm của email Opt-out

Với email Opt-out, loại hình này có thể làm email bạn gửi đi bị đánh dấu là spam. Số lượng email của bạn có khả năng cao bị tăng lên vì sẽ có người dùng không muốn nhận email từ bạn và gây ra hiểu lầm tại sao họ không đăng ký tài khoản mà vẫn bị nhận email từ bạn. Nên email bạn bị gắn cờ spam sẽ rất dễ dẫn đến tất cả email bạn gửi đến đều bị gửi vào hộp thư rác (junk box).

Phân biệt Opt-in và Opt-out

Trong một danh sách email bạn cần xác định tệp danh sách của bạn đang thuộc loại Opt-in hay Opt-out, để xây dựng chiến dịch cho phù hợp. Với email Opt-in bạn là danh sách chứa những khách hàng muốn nhận được thông tin từ website/doanh nghiệp của bạn. 

Ngược lại, Opt-out lại là tệp khách hàng đăng ký không muốn nhận thông tin từ bạn, họ chỉ đăng ký để mua hoặc sử dụng một sản phẩm nào đó trên website của bạn. 

Cuối cùng, để có được một email marketing hiệu quả bạn cần hiểu rõ mình cần danh sách email khách hàng như thế nào. Nếu bạn muốn ưu tiên xây dựng số lượng danh sách thì có thể cân nhắc đến email Opt-out.

Hoặc bạn muốn chất lượng và an toàn có thể sử dụng Opt-in list hay Double Opt-in.

Email double Opt-in list (Opt-in kép)

Email double Opt-in được đánh giá là danh sách có các khách hàng tiềm năng và chất lượng nhất. Đây cũng là loại danh sách khó xây dựng nhất nhưng lại có tính an toàn nhất và thường có tỷ lệ lợi nhuận thu được so với chi phí đầu tư ROI cao nhất.

Related image

Vì ngoài Opt-in vào danh sách email của bạn như bên trên đã nhắc đến, tiếp đó bạn sẽ nhận được một email từ doanh nghiệp/ nơi bạn đã đăng ký, một liên kết, ở đó bạn phải nhấp vào để xác nhận việc muốn nhận bản tin email từ họ. 

1. Ưu điểm của email double Opt-in

Double Opt-in sẽ giúp bạn có được danh sách khách hàng chất lượng, là những người thực sự muốn nhận email từ bạn, từ đó bạn chắt lọc được một số lượng khách hàng có tiềm năng.

Tuy không loại trừ được nhưng với danh sách này khả năng email gửi vào spam được giảm đi đáng kể.

Điều này có thể giúp doanh nghiệp giảm bớt số lượng email ảo, email sai, hay giúp chủ nhân email tránh bị nhận email ngoài ý muốn.

2. Nhược điểm của email double Opt-in

Thế nhưng, loại danh sách này lại có thời gian xây dựng chậm nhất so với loại danh sách trên. Do bước yêu cầu người đăng ký xác nhận lần 2 đôi khi sẽ khiến mọi người cảm thấy quá nhiều bước và bất tiện. ^^

Bạn lựa chọn gì, opt-in đơn hay kép? Hay opt-out? Bạn có thể email cho tôi nếu có bất kỳ thắc mắc nào.

Chúc bạn thành công nhé!

Categories
Email Marketing

10 phần mềm lọc email list chất lượng miễn phí cực chất

Email Marketing giúp mang lại nhiều cơ hội tiếp cận nguồn khách hàng và tăng doanh thu cho doanh nghiệp mà không phải chi trả quá nhiều, nhưng tôi cần cảnh báo với bạn điều này: “Email của bạn được gửi đi nhưng không thành công hoặc bị trả lại có thể tác động tiêu cực không nhỏ tới các chiến dịch Marketing!”

May mắn thay, song song đó, các công cụ hỗ trợ liên tục ra đời, giúp quá trình xác thực email hiện nay không còn nhiều phức tạp. Và tôi cũng đang ở đây để giúp bạn, với bài viết giới thiệu nhanh TOP 10 phần mềm lọc Email list miễn phí hiệu quả này!

Hi vọng rằng sau bài viết này, bạn sẽ có những thông tin hữu ích để lựa chọn phần mềm lọc Email phù hợp với chiến dịch của mình!

Dịch vụ xác minh danh sách Email là gì?

Bạn đã bao giờ muốn nhận voucher, tặng phẩm,… từ doanh nghiệp nào đó nhưng sợ bị làm phiền bởi email quảng cáo, nên đã để lại email giả chưa? Đổi ngược lại, là người chạy chiến dịch promote, hẳn bạn không muốn có những email “ma” như thế trong danh sách gửi mail của mình, đúng không nào?

phần mềm lọc email chống spam
Top 10 phần mềm lọc email tốt cho bạn

Vậy nên, các phần mềm giúp xác minh Danh sách email đã ra đời để làm điều đó, giúp doanh nghiệp giảm tối đa tài nguyên bị phung phí vào những email “rởm” ấy.

Các phần mềm sẽ phân tích và đưa ra kết quả với từng địa chỉ email trong danh sách với phương pháp như sau.

Bạn có thể quan tâm:

Xác minh địa chỉ email hoạt động như thế nào?

Tính hợp lệ của một địa chỉ email được đo lường bằng các kỹ thuật xác nhận và tùy thuộc vào các thuật toán độc quyền khác nhau.

Cuối quá trình xác minh, mọi địa chỉ không hợp lệ sẽ bị loại bỏ khỏi danh sách, chỉ giữ lại những địa chỉ hợp lệ có thể gửi mail tới được và sẵn sàng cho mọi yêu cầu Marketing và Kinh doanh của bạn.

Dưới đây, tôi sẽ mô tả chi tiết quá trình xác thực email:

  1. Kiểm tra cấu trúc địa chỉ email
    Loại bỏ những địa chỉ email có định dạng không đúng theo tiêu chuẩn IETF.
  2. Kiểm tra Tên miền (Domain) / MX Record
    Xác minh các mục DNS của một địa chỉ email. Nếu một tên miền được cho là không hợp lệ hoặc một mục MX bị thiếu, ngay lập tức email tương ứng sẽ bị đánh dấu là không hợp lệ.
  3. Phát hiện các dạng tài khoản trên cơ sở vai trò (Role-Based Account)
    Nếu gửi email đến các địa chỉ có dạng trên cơ sở vai trò (ví dụ: info@, sales@, admin@…) có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến quá trình gửi mail của bạn, thậm chí với một số ISP còn có thể cho bạn vào Blacklist.
  4. Phát hiện các địa chỉ Email dùng một lần (Disposable Email Address – DEA)
    Địa chỉ dùng một lần sẽ được phát hiện và xử lý phù hợp. Dạng địa chỉ này thường được sử dụng với mục đích đăng ký form hoặc đăng nhập vào các trang có yêu cầu địa chỉ email hợp lệ.
  5. Phát hiện các Honeypot/Bẫy thư rác (Spam Trap)
    Phát hiện các dạng như BOT, Honeypot, Blacklist hoặc email không có thật bằng cách kiểm tra các email trong danh sách của bạn với danh sách có sẵn chứa các địa chỉ email/domain được sử dụng để chuyên bẫy thư rác.
  6. Kiểm tra DNSBL và URI DNSBLs để xem Blacklist
    DNSBL(DNS-based blackhole list) hoặc RBL (Real-time Blackhole List) là một danh sách các địa chỉ IP thường được sử dụng để spam. Một URI DNSBL là một DNSBL liệt kê các domain đã được tìm thấy trong phần thân của các thư rác và không được tìm thấy trong các thư hợp pháp. Trong quá trình này, địa chỉ email và địa chỉ IP sẽ được kiểm tra đối chiếu với các DNSBL và URI DNSBL có sẵn để bẫy các mạng lưới spam.
  7. Xác minh cuối cùng
    Giai đoạn này thực hiện xác minh SMTP mở rộng ở mức độ sâu trên mỗi địa chỉ email. Địa chỉ mail sẽ được truy vấn sự tồn tại mà không cần gửi email tới hộp thư thực.

Bạn có thể quan tâm:

TOP 10 phần mềm lọc Email Marketing chất nhất

Dưới đây là danh sách các dịch vụ lọc và xác thực danh sách email tốt nhất được đánh giá thông qua các phân tích toàn diện. Lưu ý rằng, chi phí để sử dụng công cụ có thể ảnh hưởng đến vị trí xếp hạng trong danh sách.

1. MillionVerifier – 2 Nhất cho độ chính xác cao và mức giá thấp nhất

MillionVerifier được thành lập và vận hành bởi chuyên gia về Email Tamas Szabo.

Là một trong những nhà cung cấp dịch vụ xác minh email hấp dẫn nhất, nổi tiếng với chất lượng cao đi kèm giá thành khá ổn, kết hợp giữa tính đơn giản và chuyên nghiệp .

  • Chính xác nhất

Phần mềm lọc Email MillionVerifier đảm bảo tỉ lệ gửi thành công tới 99%. Tỷ lệ bounce rate dưới 1% sẽ giữ uy tín cho email của bạn, cải thiện hộp thư đến và tỉ lệ mở thư, từ đó, lợi nhuận của bạn sẽ tăng theo.

MillionVerifier phần mềm lọc Email được vận hành bởi một công ty và hoàn toàn tuân thủ GDPR ( General Data Protection Regulation – Quy định bảo vệ dữ liệu chung). Những đặc điểm của MillionVerifier gồm có:

  1. Độ chính xác: Đảm bảo 99%.
  2. Thời gian: 100,000 email chưa cần tới 1 tiếng
  3. Free Trial: MillionVerifier cung cấp bản dùng thử miễn phí với 200 email credits. Bạn không cần có thẻ tín dụng để đăng ký sử dụng gói dùng thử miễn phí.
  4. Tính năng Xác minh Email/API theo real-time: Có. Mẫu code có thể dùng cho PHP, Go, Bash, Node và Python.
  5. Chấp nhận các định dạng file chứa danh sách email tải lên: TXT, CSV, XLS hoặc XLSX.
  6. Định dạng file kết quả trả về: CSV
  7. Tính năng tùy chỉnh/có thể mở rộng: Có. Vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của MillionVerifier.
  8. Xóa email trùng lặp:
  9. Tính năng phát hiện Catch-All Email:
  10. Yêu cầu Download hoặc cài đặt phần mềm: Không
  11. MillionVerifier hoàn toàn tuân thủ theo GDPR. Hãy đọc Chính sách bảo mật trên Website.
  12. Ngoài những tính năng được liệt kê trên, MillionVerifier còn phát hiện được các Domain xấu, tài khoản trên cơ sở vai trò, bị trùng lặp, địa chỉ email dùng một lần (DEA).
  • Giá thấp nhất

Phần mềm lọc Email MillionVerifier là trình xác minh email được thiết kế giúp bạn loại bỏ việc gửi mail không thành công và bị trả lại cũng như cải thiện uy tín cho địa chỉ email của mình. 

MillionVerifier chỉ tính phí 199$ để xác minh list 500,000 email (299$ cho 1 triệu email), dịch vụ xác minh được xem là email rẻ nhất trước giờ trên thị trường vì họ muốn tất cả những ai làm Email Marketing đều có thể sử dụng dịch vụ của họ.

phần mềm quét email facebook
Phần mềm lọc Email MillionVerifier tốt và chi phí hợp lý

Bạn có thể sử dụng bằng cách tải trực tiếp File danh sách email lên hoặc tích hợp với API của MillionVerifier. Khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ của MillionVerifier, bạn sẽ nhận được phản hồi chuyên nghiệp từ các chuyên gia của họ. 

Điểm nổi bật của dịch vụ công ty này là có chính sách đảm bảo hoàn tiền 100%. Hãy thử ứng dụng phần mềm lọc Email của họ ngay hôm nay!

2. MyEmailVerifier – Phần mềm lọc Email xác minh email tốt nhất

MyEmailVerifier cung cấp dịch vụ xác minh email rất nhanh và đơn giản.

Là nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh sách email thuộc sở hữu tư nhân với khả năng gửi email thành công tới 96%, phần mềm lọc Email MyEmailVerifier mới nổi thời gian sau này.

Phần mềm lọc Email Myemail verifier
Lợi ích cùng những tính năng ưu việc của MyEmailVerifier

Phần mềm lọc Email của MyEmailVerifier cung cấp API xác minh theo real-time cho các doanh nghiệp phải phụ thuộc nhiều vào email marketing, giúp tăng cường tỉ lệ chuyển đổi bằng việc cải thiện tỉ lệ gửi email thành công.

Giao diện thân thiện với người dùng chính là sự khác biệt khi so sánh EmailVerifier với các công cụ lọc danh sách email tương tự khác.

Tóm lại, khi nói đến tính bền vững và giá cả phải chăng, MyEmailVerifier là công cụ xác thực email phù hợp với mọi công ty thuộc mọi quy mô. Các đặc tính của MyEmailVerifier là:

  1. Giá: Dùng tới đâu trả tới đó. Không có hình thức thanh toán theo tháng hoặc trả phí trước. MyEmailVerifier đang có giảm giá siêu tiết kiệm 40% cho tất cả các giao dịch. Các gói cơ bản bắt đầu ở mức 2,4$ còn 1,44$ cho xác minh 500 email. Các tùy chọn khác: 4,8$ còn 2,88$ cho 1000 xác minh; 21$ còn 12,6$ cho 5000; 36$ còn 21.6$ cho 10.000 và 120$ còn 72$ cho 5000 Email.
  2. Độ chính xác: đảm bảo thành công 96%.
  3. Thời gian: xử lý 1000 địa chỉ email chưa tới 45 phút.
  4. Free Trial: Có. 100 xác minh đầu được miễn phí, có yêu cầu đăng ký.
  5. Chức năng Xác thực API real-time: Có, API có sẵn với JSON.
  6. Upload danh sách và email có định dạng: TXT và CSV
  7. Download kết quả có dạng: TXT
  8. Tính năng tùy chỉnh/có thể mở rộng: Có.
  9. Xóa email trùng lặp:
  10. Kiểm tra Catch-All Email: Có. Được hiển thị dưới trạng thái không xác định
  11. Phát hiện email có rủi ro cao: Có. Hiển thị với trạng thái không xác định
  12. Yêu cầu Download hoặc cài đặt phần mềm: Không
  13. Hỗ trợ khách hàng: Hỗ trợ trực tuyến có giới hạn qua email
  14. Chính sách bảo mật/bảo vệ dữ liệu: Các điều khoản được ghi lại trên trang web và xử lý dữ liệu hoàn toàn an toàn

3. Phần mềm lọc EmailEmailListVerify.Com

EmailListVerifyphần mềm lọc Email giúp việc xác minh email trở nên cực kỳ đơn giản giá cả phải chăn.

Với quy trình 8 bước xác minh nâng cao, phần mềm lọc Email EmailListVerify.com cam kết danh sách email của bạn sẽ được xác thực một cách nhanh chóng và điểm uy tín của bạn sẽ tăng nhiều nhất có thể.

phần mềm lọc email sống chết
Thông điệp mạnh mẽ từ EmailListVerify

Giúp bạn tránh được Bẫy thư rác, tình trạng mail bị trả lại, email dùng một lần và catch-all email với mức giá không thể hợp lý hơn so với các nhà cung cấp dịch vụ khác.

EmailListVerify.com tự hào với độ chính xác 99%, đảm bảo giảm tỉ lệ mail bị trả về xuống 10 lần. Các thuật toán xác minh Email bao gồm:

  • Xác nhận Domain và SMTP
  • Kiểm tra cú pháp
  • Phát hiện bẫy spam
  • Phát hiện tài khoản Catch-all
  • Xác thực MTA
  • Xác thực MX record
  • Loại bỏ email trùng lặp
  • Loại bỏ email dùng một lần
  • Kiểm tra email theo real-time qua API

Giao diện web đơn giản và gọn gàng. EmailListVerify.Com có API có thể tích hợp với web application hoặc web form. Ngoài ra, nếu muốn, bạn có thể tích hợp với dịch vụ email yêu thích của mình.

Sau khi xác thực hàng loạt email,  EmailListVerify sẽ gửi một bản báo cáo chi tiết cùng một đường link để bạn tải danh sách email về sau khi đã được lọc.

Bạn có thể dùng thử free với 1,000 xác minh miễn phí chia ra sử dụng trong 10 ngày. EmailListVerify tuân thủ theo DPA và GDPR, nên hãy yên tâm, bảo mật và quyền riêng tư là ưu tiên số 1 của họ.

Xác minh địa chỉ Email với EmailListVerify

  1. Chi phí: gói cơ bản nhất là 4$ cho 1000 validation credits – có thể trả theo tháng hoặc dùng tới đâu trả tới đó.
  2. Độ chính xác: đảm bảo khả năng gửi mail thành công 97%
  3. Thời gian xử lý: còn phụ thuộc vào kích thước và chất lượng danh sách bạn tải lên, trung bình từ 30 đến 120 phút
  4. Free Trial: Có. EmailListVerify sẽ xử lý 100 emai mỗi ngày trong 10 ngày mà không tính phí. Không cần thẻ credit để sử dụng dịch vụ trong 10 ngày này.
  5. Kiểm tra email API real-time: Có, đối với Python, Ruby, PHP và C #. Mẫu code PHP có sẵn trên GitHub.
  6. Định dạng File danh sách email tải lên được chấp nhận: tải danh sách lên dưới định dạng .xls, .csv hoặc .txt.
  7. Định dạng File kết quả trả về: CVS. Người dùng sẽ nhận được hai file, file đầu tiên chứa danh sách mới đã được lọc và loại bỏ các email không hợp lệ, file thứ hai chứa tất cả các địa chỉ email như danh sách tải lên nhưng được bổ sung một cột bên cạnh liệt kê trạng thái của từng địa chỉ email.
  8. Dịch vụ theo yêu cầu/mở rộng: Có. Liên hệ với bộ phận Sale hoặc gọi số +44 203-514-8803
  9. Xóa email trùng lặp:
  10. Phát hiện tài khoản Catch-all:
  11. Phát hiện email rủi ro cao: Thông tin không có sẵn
  12. Yêu cầu download/cài đặt phần mềm: Không
  13. Hỗ trợ khách hàng: hỗ trợ giới hạn online thông qua email và live chat, có hỗ trợ qua điện thoại bằng tiếng Anh.
  14. Chính sách bảo mật/bảo vệ dữ liệu: tìm hiểu kỹ hơn tại trang chính sách bảo mật có trên website.
  15. Ngoài ra, EmailListVerify cũng phát hiện các Domain xấu và Từ khóa Spam.
  16. Các tính năng bổ sung:
    • Tích hợp dịch vụ email: với Mailchimp, Sendgrid, Giám sát chiến dịch, Mailerlite +12 công cụ khác.
    • Bảo mật dữ liệu: EmailListVerify được trang bị 256 SSL protocol để bảo mật dữ liệu.
    • Real-time bouncing: với bất kỳ địa chỉ nào trong danh sách mà công cụ không xác nhận chính xác được, EmaliListVerify sẽ bí mật gửi email để xác minh
  17. Nếu muốn tích hợp với WordPress Gravity Forms và CiviCRM, bạn có thể cung cấp thông tin trong EmailListVeridy Intergration.

4. DataValidation – Phần mềm lọc Email đáng tin

DataValidation là một trong những nhà cung cấp dịch vụ xác minh email hàng đầu toàn cầu.

DataValidation (Trụ sở chính tại Atlanta) là nhà cung cấp giải pháp gửi email chuyên nghiệp cho các công ty cung cấp dịch vụ email và các Email Marketer.

phần mềm lọc email từ website
Lời “chào hàng” hấp dẫn từ Datavalidation

Các Email Marketer có thể xác minh danh sách email của họ theo cách nhanh chóng và an toàn bằng việc sử dụng một trong các hỗ trợ ESP Integration hoặc Batch Verification APIs. Hoạt động xác minh dữ liệu diễn ra trực tiếp với ESP nên bạn không cần phải lo lắng về việc bảo mật dữ liệu.

Ngoài ra, nếu muốn, bạn cũng có thể dễ dàng tích hợp với các nhà cung cấp dịch vụ email phổ biến như MailChimp, Aweber, MailGun, SendGrid,v.v… để tự động hóa quy trình xác thực danh sách email của mình. 

Phần mềm lọc Email DataValidation cung cấp dịch vụ xác minh miễn phí cho 100 tài khoản email đầu tiên khi đăng ký, cũng như báo cáo chất lượng miễn phí cho mọi danh sách.

DataValidation cũng tuân thủ theo GDPR và đảm bảo khả năng gửi mail thành công tới 99%. Giám sát danh sách miễn phí với Autopilot là một lợi thế bổ sung khi bạn đang sử dụng dịch vụ của họ. 

Ngoài ra, DataValidation còn cung cấp API toàn diện nhất để xác minh email hàng loạt và theo cả real-time.

Bạn có thể tùy chọn khu vực của các server xác minh khi sử dụng (có sẵn theo yêu cầu).

  1. Chi phí: gói cơ bản nhất là 1000 xác minh với 7$. Gói xác minh email hàng loạt là 300$ cho 100.000 tài khoản email.
  2.  Độ chính xác: đảm bảo tỉ lệ gửi đi thành công 99%
  3. Thời gian xử lý: 100.000 địa chỉ email trong chưa tới 2 tiếng
  4. Free Trial: Có. DataValidation cho dùng thử miễn phí 100 email. Không có yêu cầu thẻ credit để đăng ký khi dùng thử.
  5. Kiểm tra email API  real-time: Có trên nhiều nền tảng, Realtime API và Batch API.
  6. Định dạng File Danh sách email tải lên được chấp nhận: .csv và .txt
  7. Định dạng File kết quả tải về: .csv và .txt
  8. Hỗ trợ khách hàng: thông qua hình thức live chat và email
  9. Chính sách bảo mật/bảo vệ dữ liệu: DataValidation tuân thủ theo GDPR. Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin trên trang Web của họ về Nguyên tắc bảo vệ và bảo mật dữ liệu.
  10. Tính năng bổ sung
    • Khả năng xác thực email: không giới hạn, bạn có thể xác thực bao nhiêu tùy thích tùy vào số lượng trong danh sách email của bạn cần bao nhiêu.
    • Tùy chỉnh server: mục đích giúp bạn tuân thủ theo các yêu cầu GDPR, ví dụ bạn hoàn toàn có thể chọn chỉ xác minh địa chỉ email trên server EU.
  11. Mạng lưới giám sát đáng tin: DataValidation sử dụng mạng lưới server toàn cầu được tin tưởng bởi các nhà cung cấp dịch vụ Internet trên toàn thế giới.

5. Xverify.Com – Phần mềm lọc Email thông minh

Xverify là phần mềm lọc email nổi tiếng với khả năng xác minh email thông minh.

Đi đầu trong dịch vụ xác minh email hàng loạt, Xverify xác nhận tất cả các địa chỉ email gồm cả email B2C và B2B. Độ chính xác, bảo mật, tin cậy và dịch vụ khách hàng là tất cả những gì tạo nên sự khác biệt.

Quá trình làm việc với Xverify trở nên rất dễ dàng vì bạn sẽ được nhận tư vấn thông qua cuộc gọi và trò chuyện trực tiếp với một chuyên gia email thật sự. Công ty đã xây dựng được danh tiếng mạnh mẽ trong ngành xác minh email hơn 7 năm qua và hiện đang có 2 văn phòng tại Mỹ.

Vì Xverify có trụ sở tại Mỹ, bạn hoàn toàn có thể yên tâm về việc dữ liệu của bạn sẽ được xử lý một cách an toàn và bảo mật. Nhân tiện, hãy thận trọng khi xem xét việc lựa chọn một nhà cung cấp dịch vụ nếu nhà cung cấp đó không cho bạn các lựa chọn như được gọi hay nói chuyện trực tiếp với ai đó hoặc tùy chọn nào khác thể hiện được mức độ minh bạch tương tự. 

Bảo mật và quyền riêng tư cho dữ liệu của bạn là ưu tiên số 1 của họ. Hãy Click và gọi để nhận được tư vấn trực tiếp ngay hôm nay!

Xverify đã được chứng nhận  EU-U.S. PRIVACY SHIELD FRAMEWORK SWISS-U.S. PRIVACY SHIELD FRAMEWORK. Họ có sẵn DPA’s (Phụ lục xử lý dữ liệu) cho mọi khách hàng nếu được yêu cầu như một hành động tuân thủ GDPR.

phần mềm lọc mail sống chết
Xverify khá tự tin về “sự thông minh” của mình

Tính năng tự động sửa lỗi

Các lỗi đánh máy có thể gây ra 10% địa chỉ email không hợp lệ trong danh sách của bạn. Tính năng sửa lỗi tự động được tích hợp sẵn của Xverify sẽ thông báo cho người dùng khi họ gõ sai tên domain.

Chống gian lận

Tính năng chống gian lận được tích hợp giúp đảm bảo các địa chỉ email không phải là tài khoản tạm thời hoặc đang dính líu tới bất kỳ tên lừa đảo và khoản bồi hoàn trực tiếp nào.

Lọc danh sách email

Độ chính xác của xVerify khoảng 98% trên tất cả các domain email lớn bao gồm Gmail, AOL, Yahoo, Hotmail…

Thời gian phản hồi xác minh Email

Phần lớn với các Domain lớn như AOL, Comcast, Outlook, Yahoo và Gmail chỉ mất chưa tới 1 giây. Trong khi đó, để xác thực một địa chỉ email B2B, thời gian phản hồi có thể lâu hơn một chút.

  1. Chi phí: chưa tới 0,01$ cho mỗi xác minh email. Chính sách thanh toán dùng tới đâu trả tới đó và giảm giá cho các khách hàng có danh sách số lượng lớn.
  2. Độ chính xác: đảm bảo tỉ lệ gửi thành công 98% email sau khi lọc
  3. Thời gian xử lý: với 100.000 địa chỉ email B2C có thể mất một giờ để hoàn thành. 100.000 email B2B có thể mất hai giờ. 10.000 email có thể mất khoảng mười phút để lọc xong danh sách email của bạn.
  4. Free Trial: Có, hãy liên hệ với bộ phận kinh doanh của Xverify để nhận đánh giá miễn phí cho danh sách của bạn và dùng thử trước khi mua.
  5. Kiểm tra email API real-time: Có. Phương pháp triển khai API và JavaScript có khả dụng.
  6. Định dạng File danh sách email tải lên được chấp nhận: Upload danh sách email của bạn dưới dạng file .csv
  7. Định dạng File kết quả tải về: định dạng .csv và được bổ sung một cột “Status” ghi rõ trạng thái của từng địa chỉ email.
  8. Dịch vụ theo yêu cầu/mở rộng: có, hãy liên hệ với Hỗ trợ khách hàng của Xverify để nhận báo giá.
  9. Xóa email trùng lặp: không rõ
  10. Phát hiện tài khoản Catch-all: không
  11. Phát hiện email rủi ro cao: Có, tính năng loại bỏ các email nguy hiểm có nguy cơ làm tổn hại đến uy tín của bạn.
  12. Yêu cầu download/cài đặt phần mềm: Không
  13. Hỗ trợ khách hàng: luôn sẵn sàng 24/7 cho mọi khách hàng
  14. Chính sách bảo mật/bảo vệ dữ liệu: bạn có thể nghiên cứu thêm về các điều khoản bảo mật trên website.
  15. Tính năng bổ sung:
    • Affiliate Monitoring – Affiliate Monitoring của Xverify giúp người dùng xác định các affiliate hoặc sub- affiliate  nào đang gửi cho bạn quá nhiều dữ liệu rác.
    • Độ chính xác: là một trong các giải pháp tốt nhất  từng được thử nghiệm với độ chính xác cực kỳ cao trong việc xác minh các email Yahoo và Outlook.
    • Kỹ thuật “Send Shield”: Quy trình xác minh gồm 7 bước độc quyền giảm thiểu cho bạn tối đa rủi ro do gian lận.
    • Giám sát Blacklist IP: giám sát IP của chính bạn để phát hiện danh sách đen

6. ZeroBounce.Net – phần mềm lọc Email chính xác nhất

ZeroBounce là hệ thống xác thực email trực tuyến hàng đầu cho các công ty thường xuyên gửi email với số lượng lớn và phức tạp, cần tránh gặp các vấn đề có thể dẫn đến việc gửi mail không thành công. 

Công việc này được thực hiện thông qua việc loại các địa chỉ email không hợp lệ và trả mail lại khi gửi, qua xác thực địa chỉ IP và xác minh nhân khẩu học của người nhận.ZeroBounce là nhà cung cấp dịch vụ xác minh email tổng thể tốt nhất. Hãy đọc ZeroBounce Guide để cải thiện gửi mail thành công và tỷ lệ hộp thư đến.

Điều gì tạo nên sự khác biệt cho ZeroBounce?

ZeroBounce tuân thủ theo GDPR, cam đoạn tỷ lệ chính xác 98,8%, tham gia US-EU-Swiss Privacy Shield và là một trong những nhà cung cấp dịch vụ xác thực email có giá tốt nhất. 

phan mem loc email ZeroBounce
Độ chính xác của ZeroBounce lên đến 98% – là dịch vụ thẩm định email tốt nhất

ZeroBounce so với những người khác đã đi trước một bước trong việc xác minh Email cùng với với hệ thống ZeroBounce A.I. (hệ thống trí tuệ nhân tạo chấm điểm các địa chỉ email).

Xác minh một địa chỉ email với ZeroBounce

  1. Chi phí: Gói cơ bản của ZeroBounce có giá 16$ cho 2000 email. Họ cũng cung cấp các gói xác minh hàng loạt với giá từ 390$ cho 100.000 email và đối với các gói có số lượng lớn, chi phí xác minh cho 1 email sẽ giảm xuống còn 0,001175$ và không giới hạn thời gian sử dụng..
  2. Độ chính xác: Độ chính xác 98,8%.
  3. Thời gian xử lý: Xử lý 100,000 email trong chưa tới 1 tiếng.
  4. Free Trial: Có, ZeroBounce cho dùng thử miễn phí 100 email. Bạn không cần thẻ tín dụng để đăng ký khi dùng thử.
  5. Kiểm tra email API real-time: Có cả API theo real-time và xác minh email hàng loạt.
  6. Định dạng File danh sách email tải lên được chấp nhận: .csv và .txt
  7. Định dạng File kết quả tải về: file nén dạng zip bao gồm một file .csv và một bản báo cáo pdf. Bạn nên thử để thấy được hết mức chi tiết trong báo cáo của ZeroBounce.
  8. Dịch vụ theo yêu cầu/mở rộng: Trang web ZeroBounce cho biết họ có cung cấp các dịch vụ tùy chỉnh. Hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ để có thêm thông tin.
  9. Xóa email trùng lặp:
  10. Phát hiện tài khoản Catch-all:
  11. Kiểm tra Greylist:
  12. Loại bỏ Bẫy Spam:
  13. Yêu cầu download/cài đặt phần mềm: không
  14. Hỗ trợ khách hàng: 24/7 qua điện thoại hoặc chat có giới hạn.
  15. Chính sách bảo mật/bảo vệ dữ liệu: tuân thủ theo GDPR, EU-U.S. Swiss-U.S. Privacy Shield Certified. Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin trên trang chính sách bảo mật có trên website.
  16. Ngoài ra, ZeroBounce còn phát hiện các Habitual complainer, Domain xấu, từ khóa spam, tài khoản trên cơ sở vai trò, địa chỉ email dùng một lần (DEA), DNSBL và URI DNSBL.
  17. Tính năng bổ sung:
    • Phát hiện Bẫy Spam (Abuse/Spam): loại bỏ email của những người chuyên khiếu nại email và các bẫy thư rác đã biết trước ra khỏi danh sách của bạn.
    • Bổ sung dữ liệu email: bổ sung các dữ liệu còn thiếu như tên họ, địa điểm, giới tính hoặc thành phố, quốc gia khi được cung cấp IP đăng ký
    • Bổ sung thông tin IP: Đăng ký được cung cấp sẽ được bổ sung và các thông tin chi tiết như quốc gia, khu vực, thành phố, zip sẽ được thêm vào.

Có, chúng tôi có thể quét các lỗi type thường gặp với các domain phổ biến và cho bạn một số đề xuất để chỉnh lại cho đúng. Chúng tôi gọi nó là “Did you mean”. Tính năng này rất hữu ích khi mọi người đã có sẵn form trên website và sử dụng tính năng xác nhận real-time của chúng tôi.

-Các báo cáo chúng tôi nhận được cụ thể sẽ có chi tiết những gì? Tôi đã sử dụng TowerData và các báo cáo của họ vô cùng chi tiết, tuy nhiên có vẻ thông tin lại không được chính xác cho lắm.

Các báo cáo của chúng tôi vô cùng chi tiết chi tiết. Bạn sẽ nhận được một File zip và một file chứa tất cả các email không hợp lệ bị loại bỏ, chúng tôi cũng gửi bạn một file báo cáo PDF trong đó liệt kê cho bạn 10 domain tốt nhất.

7.Phần mềm lọc email từ website QuickEmailVerifying.Com

QuickEmailVerifying là dịch vụ xác minh email cấp doanh nghiệp đáng tin cậy nhất.

QuickEmailVerifying lọc danh sách email hàng loạt trực tuyến bằng cách sử dụng các xác minh real-time cũng như xử lý hàng loạt. 

Sở hữu tính chính xác, tốc độ (gần 200.000 email được xác minh trong vòng ba giờ) và cả mức chi trả tương đối cho dịch vụ, nhờ đó QuickEmailVerifying là một trong những lựa chọn hàng đầu nếu bạn cần một công cụ xác minh email hàng loạt.

phần mềm quét email facebook
Email Verification được mệnh danh là Most Trusted Service

Có gì khiến nhiều doanh nghiệp chọn QuickEmailVerifying hơn các đối thủ khác?

  • Lưu trữ dữ liệu được mã hóa để dữ liệu của bạn được bảo mật hoàn toàn
  • Một trong những dịch vụ có giá tốt nhất: chỉ từ 4$ cho 500 email.
  • Cho dùng thử miễn phí nhiều nhất: 100 credit hàng ngày hoàn toàn miễn phí
  • Kết quả xác minh siêu nhanh và hoàn toàn đáng tin
  • Độ chính xác xác thực cao tới 99%.
  • Tuân thủ GDPR

Đến nay, QuickEmailVerifying với các giải pháp email của mình đã giúp hơn 70.000 doanh nghiệp trên toàn cầu, từ SMB đến Fortune 50. 

Cùng quá trình xác minh email kết hợp bảy xác nhận khác nhau, bao gồm xác thực cú pháp và kiểm tra sự tồn tại của hộp thư. Khi kết thúc quá trình xác minh, khách hàng sẽ nhận được một báo cáo chi tiết, gồm một danh sách với tất cả các địa chỉ email an toàn đã được lọc sạch, sẵn sàng cho bạn sử dụng để gửi mail. 

QuickEmailVerifying xác minh cả email trong nước và quốc tế B2C và B2B.

QuickEmailVerifying có hai dạng API khác nhau: API real-time và API xác minh hàng loạt. API real-time là quy trình diễn ra gần như tức thời, kiểm tra các thông tin được gửi mới đến trên một form, trong khi API xác minh email hàng loạt xử lý một lô đầy đủ các địa chỉ email được tải lên và xác thực từng địa chỉ.

Xác minh địa chỉ email với QuickEmailVerifying

  • Chi phí: Từ 4$ cho 500 credit (1 credit = 1 xác minh email) và giảm theo cấp số nhân với đơn hàng có số lượng xác minh lớn hơn. Khi khách hàng đăng ký các gói hàng tháng sẽ được giảm giá tới chỉ còn 0,0005$ cho mỗi email. Nếu bạn muốn tìm gói xài một lần thì QuickEmailVerifying vẫn có cho bạn.
  • Độ chính xác: đảm bảo 99% được gửi thành công
  • Thời gian xử lý: 200,000 địa chỉ email dưới 3 giờ
  • Free Trial: có, QEV cung cấp bản dùng thử miễn phí, với 100 email miễn phí mỗi ngày. Không cần credit card để đăng ký và sử dụng.
  • Kiểm tra email theo thời gian thực qua API: có, cần chưa tới một giây để phản hồi.
  • Định dạng File danh sách email tải lên được chấp nhận:  định dạng .xls, .xlsx, .ods, .csv và .txt
  • Định dạng File kết quả tải về: .csv
  • Dịch vụ theo yêu cầu/mở rộng:trên trang web của mình QEV cũng thông báo có cung cấp dịch vụ các tính năng tùy chỉnh. Hãy liên hệ với họ để có thêm thông tin nếu bạn có nhu cầu.
  • Phát hiện tài khoản Catch-all: có
  • Yêu cầu download/cài đặt phần mềm: không
  • Hỗ trợ khách hàng: 24/7 rất nhiệt tình với dịch vụ hỗ trợ cá nhân
  • Chính sách bảo mật/bảo vệ dữ liệu: Bạn có thể tìm hiểu các thông tin về điều khoản bảo mật trên website của QEV.
  • Ngoài ra, QuickEmailVerifying cũng gúp phát hiện các Habitual complainer, Domain xấu, Từ khóa spam, Tài khoản trên cơ sở vai trò, và các địa chỉ email dùng một lần (DEA).
  • Tính năng bổ sung:
    • Khả năng xác thực email: 200.000 địa chỉ email có thể được xác thực xong chỉ sau hai đến ba giờ
    • Với các tài khoản email Yahoo và Outlook, là một trong những nhà cung cấp dịch vụ có tỷ lệ xác thực chính xác cao nhất trong ngành.
    • Nhập và xác minh danh sách email từ các ESP khác: QuickEmailVerifying tự hào khi đang tích hợp với nhiều ESP lớn như MailChimp, Campaign Monitor, Emma, GetResponse, VerticalResponse, AWeber, ConstantContact và nhiều ESP khác…
  • Người dùng hỏi QEV trả lời:

– QEV có cung cấp dịch vụ xác thực dữ liệu có thể tích hợp với cơ sở dữ liệu tại nhà và cơ sở dữ liệu Marketo thông qua API không?

Có, bạn có thể xác thực địa chỉ email theo real-time bằng cách tích hợp API xác minh email với ứng dụng của bạn hoặc Marketo.

8. MailboxValidator – Dịch vụ xác minh email miễn phí Hassle

Đây là dịch vụ dọn dẹp danh sách email dễ sử dụng giúp người gửi giảm tỉ lệ bounce rate, đồng thời tăng uy tín cho địa chỉ email của mình.

MailboxValidator xác nhận danh sách của bạn và kiểm tra xem có email nào không hợp lệ hoặc không thể gửi được, giúp bạn có thể tối đa hóa tiềm năng chiến dịch Marketing của mình. Bạn có thể tải lên File danh sách email với định dạng CSV và cho lọc hàng loạt với API MailboxValidator.

phần mềm lọc email miễn phí
Bộ tính năng hoành tráng từ MailboxValidator

Giao diện MailboxValidator được tích hợp hoàn toàn với ESP (Nhà cung cấp dịch vụ email). Ngoài ra, một danh sách có thể được nhập từ một ESP trong vòng vài phút, giúp quá trình này hoàn toàn an toàn. Tích hợp có sẵn cho MailChimp, Zapier, AWeber, Mailgun, Campaign Monitor, SendGrid và SparkPost.

Xác nhận địa chỉ email với MailboxValidator

  1. Chi phí: MailboxValidator cung cấp gói hàng loạt cơ bản với giá từ 19,95$ cho xác thực 1000 email trong 30 ngày với hỗ trợ qua email 24/7. Để xác minh danh sách có số lượng lớn, mỗi lần xác nhận có chi phí 0,0007$. Trong khi đó, gói API giá ở mức từ 29,9% cho 3.000 truy vấn mỗi tháng. MailboxValidator cung cấp giá thấp dưới 0,0009$ cho mỗi lần email cần xác thực với các truy vấn có lượng email số lượng lớn.
  2. Độ chính xác: Đảm bảo tỉ lệ gửi mail thành công 96%
  3. Thời gian xử lý: 200.000 email được xử lý trong 24 giờ
  4. Free Trial: Có. Với gói hàng loạt, người dùng có thể đăng ký sử dụng free trial để nhận được 100 xác minh. Với gói API, 300 Truy vấn cho dùng thử miễn phí HÀNG THÁNG.
  5. Kiểm tra email theo thời gian thực qua API: Kết quả xác thực theo định dạng JSON hoặc XML. Code mẫu có sẵn trong PHP, Java, VB.NET, C #, Python.
  6. File danh sách email tải lên có định dạng: CSV
  7. Định dạng File kết quả tải về: CSV
  8. Dịch vụ theo yêu cầu/mở rộng: Không
  9. Chính sách bảo mật/bảo vệ dữ liệu: tham khảo thêm trên trang chính sách bảo mật của họ trên website
  10. Xóa email trùng lặp:
  11. Phát hiện tài khoản Catch-all:
  12. Phát hiện email rủi ro cao:
  13. Phát hiện Domain xấu:
  14. Phát hiện tài khoản trên cơ sở vai trò:
  15. Phát hiện địa chỉ email dùng một lần (DEA):
  16. Loại bỏ Bẫy spam:

9. EmailMarker.Com – Dịch vụ dọn dẹp danh sách email

EmailMarker là một trong những công cụ lọc danh sách email hữu ích nhất.

Là một trong những nhà cung cấp dịch vụ lọc danh sách email hàng đầu trong việc xác minh email, cùng với nhiều năm kinh nghiệm, EmailMarker tự hào cung cấp các dịch vụ lọc danh sách email có chất lượng cao nhất.

Trong những năm gần đây, EmailMarker đã thực hiện sự chuyển đổi lớn bằng việc sử dụng phần mềm tự phục vụ tự động (automated self-service software).

Thang giá phần mềm lọc email
Thang tính giá của EmailMarker khá đơn giản

Nhờ đó, khách hàng được phép tải danh sách của họ lên trực tuyến trên ứng dụng web EmailMarker. Sau đó, hệ thống sẽ xử lý mọi thứ sẽ thật dễ dàng và nhanh chóng giúp loại bỏ các email chất lượng thấp, từ đó sẽ bảo vệ danh tiếng và thúc đẩy chiến dịch email của bạn.

Xác minh địa chỉ email với EmailMarker

  1. Chi phí: gói cơ bản có giá từ 3$ cho 1000 email xác minh và 161$ cho 100.000 email xác minh.
  2. Độ chính xác: đảm bảo 97% gửi thành công
  3. Thời gian xử lý: xử lý 100.000 email chưa tới 4 tiếng
  4. Free Trial: có, 150 xác minh miễn phí khi đăng ký
  5. Kiểm tra email theo thời gian thực qua API: có, cho PHP, Python,, Ruby và C#.
  6. Định dạng File danh sách email tải lên được chấp nhận: danh sách email để xác minh được chấp nhận dưới định dạng .csv, .xls, .xlsx hoặc.txt.
  7. Định dạng File kết quả tải về: .csv, Khi danh sách được lọc xong, người dùng sẽ nhận được hai File. Một file chứa các địa chỉ email đã được lọc xong và một file chứa danh sách gốc nhưng bổ sung thêm một cột mới cho mã trạng thái các email.
  8. Dịch vụ theo yêu cầu/mở rộng:
  9. Xóa email trùng lặp:
  10. Phát hiện tài khoản Catch-all:
  11. Phát hiện email rủi ro cao: thông tin không có sẵn
  12. Yêu cầu download/cài đặt phần mềm: không
  13. Hỗ trợ khách hàng: hỗ trợ online có giới hạn thông qua email và chat, hỗ trợ qua điện thoại bằng tiếng Anh.
  14. Chính sách bảo mật/bảo vệ dữ liệu: tìm hiểu thêm trên trang chính sách bảo mật của họ.
  15. Ngoài ra, EmailMarker cũng phát hiện Habitual complainer, Domain xấu, Từ khóa spam, Tài khoản trên cơ sở vai trò, và các địa chỉ email dùng một lần (DEA).
  16. Tính năng bổ sung:
    • Chống trùng lặp email: Xác định và hợp nhất các bản ghi trùng lặp để giảm chi phí.
    • Kiểm tra cú pháp: phát hiện các định dạng email không hợp lệ
    • Kiểm tra mail hoạt động: xác minh xem thư đến hộp thư nào sẽ bị trả lại hoặc gửi thành công
    • Cơ sở Domain chất lượng: giúp xác nhận tình trạng mọi domain email chính xác
    • Tương thích MailChimp: EmailMarrker sẽ nhập và xuất danh sách email từ nền tảng MailChimp.
    • Bảo mật SSL: mã hóa 256 bit.

10. Towerdata – Trình kiểm tra email tốt nhất

TowerData được thành lập vào năm 2002 và là một trong những nhà cung cấp dịch vụ xác thực email hàng đầu hiện nay. Họ cung cấp công cụ và dịch vụ dễ dàng sử dụng khi bạn muốn bắt đầu cho một chiến dịch marketing đa kênh.

Dịch vụ xác thực email nhanh chóng, chính xác và an toàn của TowerData có thể xóa các email không tốt ra khỏi danh sách của bạn, giúp tỉ lệ mở, click vào và chuyển đổi của bạn tăng cao hơn.

  1. Chi phí: Gói 1.000-99.000 email có giá 0,01$ cho mỗi truy vấn, 100.000-249.000 Email có giá 0,009$ mỗi truy vấn.
  2. Độ chính xác: 95%
  3. Thời gian xử lý: không rõ
  4. Free Trial: tối đa 100 địa chỉ email đầu
  5. Kiểm tra email theo thời gian thực qua API:
  6. File danh sách email tải lên có định dạng: không rõ
  7. Định dạng File kết quả tải về: không rõ
  8. Dịch vụ theo yêu cầu/mở rộng:
  9. Xóa email trùng lặp:
  10. Phát hiện tài khoản Catch-all:
  11. Yêu cầu download/cài đặt phần mềm: không
  12. Chính sách bảo mật/bảo vệ dữ liệu: cả hai chính sách này đều được trình bày trên website của Towerdata.
  13. Ngoài ra, Towerdata còn giúp phát hiện các Habitual complainer, Domain xấu, Từ khóa spam,. Tài khoản trên cơ sở vai trò, các địa chỉ email dùng một lần (DEA).
  14. Tính năng bổ sung: 
    • Sở hữu cơ sở dữ liệu Domain độc quyền đảm bảo tính chính xác nhất cho mọi Domain.
    • Số liệu hoạt động của email: Cho bạn các thông tin như tuổi của email, mức độ hoạt động và thời điểm mở lần cuối.
    • Mã trạng thái chi tiết: Cung cấp 30 mã chẩn đoán để phân loại chính xác email nào không tốt và tại sao.

KẾT LUẬN

Với tỉ lệ hơn 30% số người thay đổi địa chỉ email mỗi năm, các doanh nghiệp nên xem xét việc xác thực email là một trong những hoạt động thường xuyên.

Trong 10 cái tên trên, tôi hi vọng bạn đã có lựa chọn phần mềm lọc danh sách phần mềm lọc email phù hợp cho doanh nghiệp của mình. Chúc bạn thành công!

Categories
Email Marketing

Hướng dẫn chạy chiến dịch Email Marketing thành công cho doanh nghiệp

Bạn có biết, theo một thống kê gần đây, chỉ tính riêng 2019, trên toàn thế giới trung bình có khoảng hơn 200 tỷ email được gửi đi mỗi ngày.

Con số này có xu hướng sẽ tăng lên nhiều trong tương lai, đồng nghĩa với sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp cũng sẽ ngày càng khắc nghiệt hơn.

Đó là lý do tại sao mọi doanh nghiệp đều chuẩn bị rất kỹ trước mỗi chiến dịch email marketing. Bên cạnh đó, họ cũng cần nghiên cứu thêm nhiều giải pháp mới mẻ không chỉ để đảm bảo chiến dịch thành công mà còn có thể tiếp cận và xây dựng quan hệ với khách hàng hiệu quả.

Vậy, làm thế nào để thiết lập một chiến dịch Email Marketing đạt chuẩn? Yếu tố nào cần góp phần vào sự thành công của chiến dịch?

Tất cả sẽ được tôi tiết lộ ngay trong bài viết này!

Mời bạn cùng tham khảo nhé!

I. Chiến dịch Email Marketing là gì?

Chiến dịch Email Marketing là khi doanh nghiệp tiến hành gửi email tới một hoặc nhiều khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng.

Một chiến dịch Email Marketing thành công sẽ khiến người nhận bắt tay hành động, tương tác cùng doanh nghiệp của bạn và giúp bạn gia tăng số lượng khách hàng tiềm năng cũng như doanh thu công ty.

Một trong những lợi thế lớn của Email Marketing là ngày nay, mọi người sử dụng email khá rộng rãi. Bằng chứng là theo một số nguồn tin đáng tin cậy tôi đã ghi nhận được trong thời gian qua, 90% người lớn và 74% thanh thiếu niên vẫn sử dụng email mỗi ngày.

Nhờ vậy, email trở thành công cụ hoàn hảo giúp bạn xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, góp phần vào sự phát triển doanh thu công ty.

Tuy nhiên, trước khi thực hiện một chiến dịch Email Marketing, bạn phải thực hiện một số công tác chuẩn bị, cụ thể là 11 bước sau đây: 

Bạn có thể quan tâm:

II. Cách tạo chiến dịch Marketing chuẩn

1. Xây dựng danh sách email  

Các chiến dịch tiếp thị email thành công thường bắt đầu với một danh sách email có đầy đủ các khách hàng tiềm năng thật sự quan tâm đến những gì bạn cung cấp

Cách tốt nhất để xây dựng danh sách email đạt chuẩn là chuyển đổi khách truy cập trang web của bạn thành người theo dõi website hoặc có khả năng đăng ký nhận tin tức.

Bạn có biết rằng trung bình, 80% người truy cập website sẽ rời khỏi trang web mãi mãi mà không cần đăng ký nhận bản tin của bạn?

Đó là lý do tại sao chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng cửa sổ pop-up exit-intent để “níu kéo” những người có ý định thoát trang ở lại xem thêm nhiều thông tin khác hoặc xin địa chỉ email.

Xây dựng poup độc đáo
Popup lỗi cuốn người khách hàng

Cửa sổ popups exit-intent có nhiệm vụ phát hiện hành vi đăng xuất khỏi website của người dùng để nhắc nhớ và kêu thuyết phục họ tham gia một chiến dịch thú vị nào đó đang quảng bá rộng rãi trên website.

Công nghệ thông minh này có khả năng làm tăng vọt tỷ lệ chuyển đổi lên mức đáng kể.

2. Xác định mục tiêu rõ ràng

Hầu hết các chiến dịch marketing đều bắt đầu từ việc thiết lập mục tiêu. Email Marketing cũng không ngoại lệ.

Trước khi chạy chiến dịch email marketing, hãy cân nhắc về những thành quả bạn muốn đạt được trong suốt quá trình thực hiện. Dưới đây là một số mục tiêu tiêu biểu bạn có thể áp dụng:

  • Luôn hoan nghênh những người đăng ký mới và nói, sẵn sàng giới thiệu với họ về doanh nghiệp và các giá trị bạn mang lại cho họ nhằm bắt đầu xây dựng mối quan hệ tốt đẹp trong tương lai.
  • Tăng cường tương tác cho các bài viết trên website và doanh nghiệp, cho dù đó là quảng cáo trên webinar hay nỗ lực bán hàng.
  • Nuôi dưỡng những người theo dõi hiện có bằng cách cung cấp cho họ thêm nhiều sản phẩm/dịch vụ giá trị hơn.
  •   Mời gọi lại những người đăng ký cũ hoặc những người đã lâu rồi chưa truy cập website.
  • Phân loại khách hàng để có thể gửi các chiến dịch email marketing phù hợp với nhu cầu của họ hơn
  • Bạn cũng có thể đặt mục tiêu tiếp thị qua email theo mục tiêu chuyển đổi của mình.

Ngoài ra, bạn cũng có thể thiết lập mục tiêu cho chiến dịch email marketing dựa trên mục tiêu chuyển đổi của mình.

Bạn có thể quan tâm:

3. Hiểu được tính năng từng loại email

Việc tìm hiểu xem có tất cả bao nhiêu loại email và tính năng từng loại ra sao vô cùng quan trọng. Chỉ có như vậy, bạn mới biết cách áp dụng chúng sao cho thật hiệu quả với chiến dịch của mình.

Trên thực tế, email hiển thị dưới nhiều dạng khác nhau nhưng tôi sẽ chỉ giới thiệu cho bạn 3 loại phổ biến nhất sau đây:

3.1. Promotion emails (Email quảng cáo)

Chúng ta đều quen thuộc với các loại email quảng cáo có giữ nhiệm vụ chính là bán hàng, cung cấp ưu đãi và quan trọng hơn hết là quảng bá sản phẩm/ dịch vụ công ty hoặc về chính thương hiệu/ doanh nghiệp của mình.

xay dựng chiến dịch email quảng cáo
Loại email quảng cáo trong chiến dịch

3.2. Relational Emails (Email quan hệ khách hàng)

Relational emails thường được dùng để trao đổi trực tiếp với khách hàng cũng như người đăng ký theo dõi trang thông qua việc cung cấp tin tức hàng tuần, chương trình quà tặng miễn phí, cùng nhiều thông tin hữu ích khác,v.v.

3.3. Transactional emails (Email giao dịch):

Email giao dịch thường tập trung vào các nội dung sau:

  • Xác nhận số người theo dõi trang
  • Tin nhắn chào mừng
  • Xác nhận đặt hàng hoặc mua hàng
  • Xác nhận thay đổi thông tin của người đăng ký trang

Email giao dịch thường được kích hoạt khi người truy cập thực hiện một hành động nào đó trên website đòi hỏi phải cung cấp địa chỉ email.

4. Nhận định chính xác đối tượng khách hàng

Với những ai đã quá quen với chiến dịch email marketing thì việc xác định đối tượng khách hàng không có gì khó khăn.

Mặt khác, với những người mới bắt đầu, việc duy nhất bạn có thể làm là dựa trên hiểu biết và phán đoán của mình để nhận định xem ai sẽ có khả năng quan tâm đến những gì bạn cung cấp. 

Sau đó, bạn dần dần thu thập thông tin từ sau khi chiến dịch đầu tiên khởi động để lấy dữ liệu thực tế cho những chiến dịch về sau.

Việc thu thập dữ liệu có thể nhờ vào sự hỗ trợ từ Google Analytics và các trang mạng xã hội của công ty, chẳng hạn như từ dữ liệu Facebook Insights dưới đây :

chiến lược email marketing tổng thể
Nắm bắt xu hướng khách hàng trong chiến dịch

Cả hai nguồn đều có dữ liệu về nhân khẩu học, vị trí và sở thích cá nhân, cộng với một loạt các số liệu khác, sẽ cung cấp cho bạn một cái nhìn bao quát về khách hàng của mình và những gì họ quan tâm.

Đây được xem là điểm khởi đầu tốt để tạo các chiến dịch email mareting thành công .

5. Sử dụng công nghệ một cách khôn ngoan

Khi chạy chiến dịch email marketing, bạn sẽ được cung cấp những công cụ tốt nhất nhằm mang lại kết quả hoàn hảo cho toàn bộ quá trình. Vấn đề là bạn phải biết cách sử dụng chúng thật khéo léo, khôn ngoan

Dưới đây là một số tính năng bạn có thể áp dụng cho chiến dịch của mình:

  • Dễ dàng tạo và tự động hóa chiến dịch email marketing với các mẫu templates đẹp mắt cùng bản quy trình công việc hoàn thiện.
  • Tích hợp với phần mềm bạn đã sử dụng, như WordPress và OptinMonster.
  • Cách để phân khúc đối tượng tiềm năng.
  • Phân tích chuyên sâu về hiệu suất chiến dịch email

Các tính năng như tự động hóa Mailchimp như hình dưới đây sẽ giúp bạn lên lịch gửi email giao dịch và cập nhật các bài đăng trên blog, trả lời nhanh chóng cho khách hàng, tạo và gửi email quảng kịp thời.

áp dụng công nghệ vào chiến dịch email marketing
Tận dụng tối đa lợi thế của công nghệ

6. Tạo ra những opt-in tuyệt vời

Lẽ đương nhiên, một chiến dịch email marketing hoàn hảo không thể thiếu đi sự tương tác qua lại với (ít nhất) những khách hàng có trong danh sách email

Muốn đạt được tương tác tối đa, bạn cần tạo ra những mẫu đăng ký hấp dẫn nhằm thu hút sự chú ý và khuyến khích mọi người cùng tham gia.  

Theo kinh nghiệm cá nhân, tôi gợi ý đến vạn một số mẫu đăng ký phổ biến sau::

  • Cổng chào, xuất hiện khi mọi người đến trang web của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng tính năng lướt trang để mọi người có thể truy cập thẳng vào nội dung bài viết khi họ đã sẵn sàng.
  • Cửa sổ popups Lightbox, có khả năng chuyển đổi khá tốt, thường xuất hiện trên bất kỳ trang nào và tạm thời bỏ trống phần còn lại của nội dung để tập trung vào mẫu đăng ký.
  • Cửa sổ popups Exit-intent, xuất hiện khi ai đó rời khỏi trang, khuyến khích sử dụng với khách hàng tiềm năng.

Để có được kết quả tốt nhất, bạn nên đặt các mẫu optin ở nhiều nơi và cân nhắc chọn cách chúng xuất hiện dựa trên quy tắc targeting ở cấp độ trang nhằm tránh gây phiền nhiễu cho khách hàng mà vẫn có thể duy trì hiệu quả chiến dịch.

7. Lên kế hoạch cho Emails và Followups

Sau khi đã xác định rõ ràng mục tiêu, loại email, đối tượng khách hàng và thu hút số lượng người đáng kể vào danh sách email của mình bằng các mẫu optin hấp dẫn, giờ là lúc bạn cần lập kế hoạch cho cụ thể cho toàn bộ chiến dịch rồi đấy.

Đầu tiên, bạn cần ghi chú lại vài yếu tố thiết yếu sau:

  • Tần suất gửi email
  • Loại email cần gửi (đã đề cập ở bước 2)
  • Ý tưởng sơ bộ về nội dung
  • Hoạt động chính mà bạn muốn người đăng ký thực hiện (chẳng hạn như đăng ký một sự kiện, theo dõi bạn trên các trang mạng xã hội hay mua sản phẩm?)

Điều quan trọng nhất trong việc tạo email là bạn phải đảm bảo về mặt thời gian gửi email, tính liên kết, độc đáo của email cũng như giá trị mang lại cho người nhận

Đặc biệt tránh làm phiền khách hàn bằng cách gửi email quá thường xuyên nếu không muốn họ chuyển email của bạn vào hộp thư rác. Thay vào đó, hãy bám sát lịch trình mà bạn đã thông báo đến họ để họ biết cân mong đợi những gì.

Bạn có thể trưng cầu ý kiến người truy cập về lịch trình nhận email thông qua một cuộc thăm dò hay khảo sát online. Với những ai yêu thích email của bạn nhưng không muốn nhận chúng thường xuyên , hãy cài đặt tính năng opt opt down cho họ nhằm tránh gây phiền nhiễu.

Khi đã vạch ra kế hoạch về lịch trình gửi email, hãy bắt tay ngay vào việc sáng tạo nội dung với các bước tiếp theo.                                                

8. Sáng tạo phần nội dung tiêu đề

Nội dung tiêu đề giữ vai trò quan trọng trong việc khuyến khích người nhận nhấp mở và đọc email của bạn.

Tương tự như tiêu đề trên mỗi bài blog, tiêu đề của email phải được trình bày sao cho thật thu hút người dùng và khiến họ muốn tương tác nhiều hơn với bạn.

Theo dữ liệu ghi nhận được từ trang Campaign Monitor shows, dòng tiêu đề email chỉ nên bao gồm từ 41-50 ký tự. Đặc biệt, trong trường hợp hiển thị trên màn hình di động, nội dung càng ngắn gọn càng tốt và chỉ nên tập trung vào những phần quan trọng nhất.  

độ dài tiêu đề marketing
Dòng tiêu đề email chỉ nên bao gồm từ 41-50 ký tự

Dưới đây là một số gợi ý giúp cải thiện nội dung tiêu đề email::

  • Thông báo với mọi người những gì họ sẽ nhận được khi mở email của bạn; không cần phải trình bày quá khéo léo hay dí dỏm trừ khi đó là tính cách thương hiệu của bạn.
  • Cá nhân hóa email với người nhận bằng cách thêm tên của họ vào dòng tiêu đề để tăng thêm sự gắn kết với họ.
  • Tránh dùng những từ mang tính spam nếu không muốn email vào hộp thư rác.  Avoiding spam trigger words so your emails make it to the inbox.
  • Mượn một trong những dòng tiêu đề email có khả năng chuyển đổi cao và điều chỉnh nó để sử dụng cho riêng bạn.

Hướng dẫn chặn spam gmail nhanh và chóng hiệu quả

9. Sáng tạo phần nội dung email

Đây hẳn là phần bạn mong chờ nhất nhỉ?

Để có kết quả tốt nhất, trước hết, bạn phải khiến người xem cảm thấy thoải mái khi đọc email bạn gửi đến cho họ. Tránh viết dài dòng và đưa ra quá nhiều lời đề nghị trong phần nội dung.

Tiếp theo, bạn nên cá nhân hóa nội dung email bằng cách gọi khách hàng bằng tên thân thương của họ hoặc gửi email thích hợp với nhu cầu người dùng.  

Một số nghiên cứu cho thấy việc giáo dục và phân khúc đối tượng khách hàng sẽ tăng tỷ lệ nhấp chuột qua email lên tới 50%.

Bên cạnh đó còn một vài yếu tố khác bạn có thể dùng để áp dụng vào nội dung email của mình, bao gồm:

  • Một câu chuyện về cá nhân nào đó: với mục đích hướng tới tạo hình nhân viên có ích cho công ty và thường giúp mọi người tạo ra kết nối cảm xúc với nhau. Một số email thành công nhất mà chúng tôi đã từng tham khảo qua thường sử dụng kỹ thuật này.
  • Cung cấp giá trị nhất địnhcho độc giả của bạn: Đó có thể là một bài viết thú vị nào đó, một số thông tin hữu ích hoặc giới thiệu sản phẩm/dịch vụ bạn đang quảng bá. Đồng thời, chỉ ra lợi ích mà những nguồn dữ liệu này mang lại. Ví dụ dưới đây từ SEMrush nhấn mạnh lợi ích tiềm năng trong dòng đầu tiên của email.
  • Một cuộc thăm dò, khảo sát, GIF hoặc video: tất cả đều được chứng minh là giúp độc giả gắn kết với doanh nghiệp/ thương hiệu.
xây dựng chiến lược email marketing
Chú ý xây dựng liên kết kêu gọi hành động CTA cho mẫu email marketing của bạn

Tất nhiên, bạn không thể đặt tất cả những nội dung kể trên vào cùng một email. Mỗi email chỉ cần một ý tưởng trong đó thôi là đủ rồi.

Lưu ý cuối cùng với nội dung email marketing là liên kết kêu gọi hành động (call-to-action) nhằm hướng tới những hành động cụ thể mà bạn muốn mọi người cùng tham gia tương tác với doanh nghiệp sau khi dọc email.

Liên kết kêu gọi hành động nên xuất hiện nhiều lần trong nội dung email: có thể là ở đầu thư, phần giữa và gần cuối thư.

Lời kêu gọi cần đảm bảo yếu tố ngắn gọn, rõ ràng. Có như vậy, người dùng mới hứng thú nhấp mở và đọc email.

10. Tập trung vào thiết kế Email Marketing

Thiết kế cũng là một yếu tố chủ chốt góp phần làm nên thành công của một chiến dịch email marketing.

Đặc biệt, với những người có thói quen kiểm tra email trên điện thoại di động thì phần thiết kế càng cần được cân nhắc kỹ lưỡng hơn.

Cụ thể,  bạn nên sử loại template có khả năng tự biến đổi kích thước sao cho phù hợp với mọi thiết bị hiển thị, từ điện thoại, máy tính bảng, laptop hay máy tính để bàn.

Hầu hết các email đạt chuẩn đều thiên về mặt nội dung hơn là hình ảnh. Không thể phủ nhận rằng hình ảnh làm cho email của bạn trở nên thu hút hơn, nhưng trên thực tế, đa phần người dùng không quan tâm lắm về hình ảnh.

Thêm một lưu ý nữa là bạn nên tránh đan xen phần thông tin trong hình ảnh, vì nó có thể làm lu mờ phần nội dung cũng như cản trở truy cập từ người dùng.

Thay vào đó, sử dụng thẻ alt để mô tả hình ảnh nhằm mời gọi lại những người đã từng phớt lờ chúng. Một mô tả tốt có thể làm cho người đăng ký chú ý hơn về mặt hình ảnh, thậm chí thúc đẩy khả năng phản hồi email.

11. Kiểm tra và theo dõi quá trình

Cuối cùng, sau khi hoàn chỉnh mọi thao tác kể trên, bạn tiến hành gửi email cho khách hàng theo danh sách đã lên từ trước.

Tuy nhiên, đây chỉ mới là bước đầu cho quá trình đi đến thành công của toàn bộ chiến dịch email marketing.

Để đến được đích thì sau khi gửi, bạn cần thu thập thêm dữ liệu chuẩn bị cho những chiến dịch về sau.

Nghĩa là, bạn bắt đầu với việc kiểm tra mọi thứ: từ phần thiết kế, bố cục, nội dung email marketing, dòng tiêu đề và phần kêu gọi hành động. Sau đó, chạy thử nghiệm email với các phân khúc khách hàng khác nhau; đồng thời, canh chỉnh thời gian hợp lý.

Tiếp theo, bạn theo dõi các phân tích email từ nhà cung cấp dịch vụ của mình liên quan đến tỷ lệ mở, nhấp chuột, hủy đăng ký và hành động chuyển định nhằm xác định xem yếu tố nào cần được cải thiện và yếu tố nào cần loại bỏ, như hình minh họa dưới đây:

theo dõi chiến dịch email marketing
Luôn theo dõi độ hiệu quả

Một vấn đề khác cần giám sát là uy tín người gửi, điều này ảnh hưởng đến khả năng gửi email. Sử dụng chức năng “Điểm người gửi” (Sender Score) để xem liệu có bất kỳ lá cờ đỏ nào xuất hiện ngăn email của bạn tiếp cận hộp thư đến của người đăng ký không.

Bước cuối cùng là quản lý danh sách người đăng ký email bằng cách cố gắng tiếp cận lại những người đã lâu không hoạt động hoặc xóa họ nếu những nỗ lực tiếp cận của bạn thất bại. .

III. 3 chiến dịch Marketing truyền cảm hứng

1. Nike: Đỉnh cao của sự tối giản

thiết kế với phong cách tối giản trong chiến dịch
Mẫu quảng cáo tối giản của Nike


Điều đầu tiên mà chiến dịch email marketing của Nike thu hút tôi là sự tối giản đến tuyệt vời.

Như bạn thấy đó, từ cách sắp xếp hình ảnh, bố cục, nội dung đều vô cùng đơn giản nhưng lại không kém phần lôi cuốn người đọc.

Mở đầu là một logo lớn quen thuộc nhận diện ngay thương hiệu Nike, theo sau là dòng tiêu đề được in đậm nổi bật thông báo ngay cho người dùng rằng Nike sắp cho bạn thấy chính xác những gì bạn cần để làm cho mùa hè này trở nên thú vị hơn. Cuối cùng là vài dòng nội  dung đơn giản mang đậm phong cách Nike.

Về mặt hình ảnh, vì đây là một chiến dịch email marketing vào mùa hè và target chủ yếu đến nam giới nên những bộ quần áo, giày dép, phụ kiện đi kèm đều được thiết kế vừa dành riêng cho nam (bao gồm cả người lớn và trẻ nhỏ) vừa vui nhộn, tươi sáng.

2. PayPal: Ấn tượng đến từ nội dung

Nếu bạn đang có ý định sáng tạo phần nội dung email marketing hoàn hảo thì hãy học hỏi ngay chiến dịch dưới đây của Paypal

ví dụ mẫu email marketing paypal
Mẫu email marketing với Paypal


Nội dung email không quá rườm rà mà đề cập ngay đến mục tiêu đang hướng tới một cách hết sức dí dỏm, thông minh.

Chỉ vài dòng ngắn gọn, người đọc đã nắm được thông điệp mà Paypal truyền tải trong email: Mọi cuộc vui đều sẽ trở nên thân thiện, nhẹ nhàng hơn khi bạn sử dụng Paypal thanh toán hoặc gửi tiền hóa đơn cho bạn bè!

Với những tiện ích đáng kể cùng các bước hướng dẫn cài đặt có tâm như vậy, người đọc sao nỡ bỏ lỡ ứng dụng tuyệt vời này, phải không?

Bên cạnh văn bản, Paypal cũng cung cấp thêm hình ảnh minh họa quá trình cải đặt giúp người dùng dễ thực hiện hơn.

3. Starbucks: Luôn chào đón mọi khách hàng

chiến dịch email marketing của starbucks
Chiến dịch email marketing của Starbucks


Welcome emails là một phương thức tuyệt vời để nói lời cảm ơn đến những người đã đăng ký các chiến dịch marketing của bạn. Bạn có được sự tin tưởng từ họ thì giờ là lúc bạn gửi lời tri ân đến họ.

Và đó chính xác là những gì Starbucks đã làm bằng cách tạo ra một mẫu welcome email vô cùng đơn giản, nhưng vẫn chứa nhiều thông tin hữu ích.

Trong phần chính của email, chỉ với vài dòng văn bản ngắn gọn và ngọt ngào cũng đủ thôi thúc sự mong chờ từ người nhận cho các email tiếp theo của họ trong tương lai.

Ai mà lại không mong muốn tiếp tục nhận được những email vừa trình bày sạch đẹp, văn phong lại dễ đi vào lòng người như thế này, phải không?

IV. Tips cho chiến dịch Marketing thành công

Nếu mục tiêu của bạn là khởi chạy chiến dịch email marketing với hệ số thành công cao, thì những tips tôi sắp giới thiệu tới đây chắc chắn sẽ là hành trang tuyệt vời cho bạn đấy.

Nếu chịu  khó khám phá các chiến email marketing đã từng gây tiếng vang trên toàn thế giới, bạn sẽ nhận thấy rằng chúng luôn có một hoặc hai yếu tố trong 6 tips này giúp tạo nên sự khác biệt:

1. Target emails đến đúng người cần nhận

Hầu hết các chiến dịch email marketing thất bại đều do người gửi gửi đến tất cả người nhận mẫu email với cùng nội dung và hình thức như nhau.

Ví dụ: Bạn gửi đến người nhận mẫu email có nền màu xanh dương thì chỉ những người thích màu xanh dương sẽ tiếp nhận chúng với thái độ vui vẻ còn những người thích màu khác lại có khả năng từ chối nhận email rấtI cao.

Hãy tránh mắc những sai lầm tương tự như trên bằng cách thu thập dữ liệu trên nhiều phương diện khác nhau, từ thông tin về vị trí địa lý đến thói quen mua hàng của khách hàng.

Sau đó, dành thời gian nghiên cứu dữ liệu đó và phân chia danh sách của bạn cho phù hợp để có thể target email đến đúng từng nhóm người nhận.

2. Cá nhân hóa email của bạn

Nếu có thể, hãy gọi khách hàng của bạn bằng tên trong email gửi đến họ và đảm bảo bạn gửi email từ cùng một địa chỉ trong mỗi lần gửi.

xây dựng chiến dịch email marketing
Tính cá nhân hóa cho một chiến dịch email marketing

Càng nhiều cá nhân bạn có thể nhận được, càng dễ dàng để xây dựng niềm tin. Hơn hết là email càng có khả năng cao được mở và đọc bởi người nhận.

3. Tạo bố cục email đơn giản

Đừng quá tham lam về mặt bố cục email với đồ họa hào nhoáng, phông chữ lớn hay các mặt hàng gây shock nếu không muốn khách hàng chuyển email của bạn vào hộp thư rác.

Ngược lại, hãy tạo nên một mẫu email đơn giản, chuyên nghiệp và dễ dàng điều hướng.  Càng tối giản, dễ hiểu bao nhiêu sẽ càng thu hút người nhận bấy nhiêu.

4. Tránh viết quá nhiều chữ trong phần nội dung

Chúng ta thường có thói quen mô tả sản phẩm mình yêu thích trong 3 đoạn văn và nghĩ rằng khách hàng cũng chuộng phong cách đó.

Tuy nhiên, hôm nay tôi khuyên bạn nên hạn chế ngay cách làm này. Thay vào đó, hãy sử dụng những đoạn văn ngắn cùng ngôn từ đậm chất kinh tế để phục vụ cho khung thời gian ngắn ngủi khách hàng có thể dành ra cho email của bạn.

Trong trường hợp muốn mở rộng thêm sản phẩm nào khác, hãy giữ lại phần chính của câu chuyện và liên kết nó đến một trang landing trên website của bạn.

5. Thêm vào liên kết call to action

Mục đích gửi một sản phẩm chào hàng qua email của bạn là gì nếu không phải khuyến khích khách hàng hành động mua hàng thay vì chỉ tham khảo cho vui?

Đó là lý do bạn cần thêm liên kết call-to-action trong email của mình dưới nhiều hình thức khác nhau, chẳng hạn như: yêu cầu khách hàng nhấp vào liên kết, yêu cầu khách hàng điền vào bản khảo sát hoặc mời gọi khách mua hàng.

6. Tạo dòng tiêu đề email hấp dẫn

Dòng tiêu đề email bạn gửi có hiệu quả hay không hoàn toàn phụ thuộc vào thái độ tiếp nhận của người nhận email.

Song, dù sao vẫn cũng vẫn nên tạo ra nội dung tiêu đề chân thật, có khả năng thu hút khách hàng.

Lưu ý, tránh những từ ngữ gây phản cảm cho người đọc, chẳng hạn như “kiếm tiền” hay “nhận tiền”. Thay vào đó, hãy sử dụng những từ ngữ khơi gợi sự tò mò mà vẫn giữ được mức độ tin cậy với khách hàng.

Hãy ghi nhớ những điều này khi bạn tạo và gửi các chiến dịch email của mình. Mặc dù chúng không đảm bảo độ thành công của chiến dịch 100% nhưng chắc chắn sẽ giúp bạn cải thiện tỷ lệ mở thư và chỉ số ROI đáng kể.

Kết luận

Bạn thấy đó, chạy một chiến dịch email marketing thành công không hề đơn giản xíu nào! Ngược lại, quá trình này đòi hỏi nhiều công đoạn khác nhau thêm cả sự kiên nhẫn chờ đợi, tiến hành từng bước một.

Bên cạnh đó là một loạt các yếu tố cần cân nhắc khi thiết lập email, chẳng hạn như: bố cục, tiêu đề, nội dung, thiết kế và quan trọng hơn hết là liên kết kêu gọi hành động nhằm tăng tương tác với khách hàng tiềm năng đáng kể.

Quy trình khó khăn là thế nhưng kết quả mang lại chắc chắn sẽ khiến bạn hài lòng. Đó không chỉ là sự tin tưởng nơi khách hàng mà còn góp phần vào sự phát triển của công ty.

Rất nhiều người đã chạy thử nghiệm email marketing trên nhiều phương diện khác nhau và đạt được những thành quả nhất định.

Còn bạn thì sao?

Cùng tôi chia sẻ kinh nghiệm bên dưới bài viết nhé!

Categories
Email Marketing

Email HTML: Hướng dẫn cách tạo template đơn giản chỉ trong 4 bước

Khi làm marketing, bạn nên kết hợp nhiều kênh khác nhau vì mỗi phương pháp đều đem lại lợi ích riêng cho doanh nghiệp. Email HTML không hẳn tốt hơn email text bình thường và hầu hết mọi người sẽ áp dụng cả hai để làm nên chiến dịch email marketing thành công.

Trong bài viết này, tôi sẽ hướng dẫn chi tiết cách tạo HTML email để bất kỳ ai, dù không có kinh nghiệm hay không rành về code vẫn có thể làm được với một số template có sẵn. Giờ thì bắt đầu thôi nào!

Cách tạo template email HTML

HTML email thường bao gồm 2 phần:

  1. Header: Là đoạn code nằm giữa <head> và </head>. Media query, styling, CSS sẽ được xác định trong phần này.
  2. Body: Là phần code nằm giữa <body> và </body>. Công cụ dựng hình (rendering engine) sẽ lấy code này để tạo cấu trúc email.

Bước 1: Chuẩn bị template HTML <head>

email html template
Phần head email html

Phần head của bất kỳ email HTML nào cũng sẽ có dạng code như sau:<!DOCTYPE> dùng để khai báo với công cụ dựng hình tag HTML nào sẽ xuất hiện cũng như HTML và CSS sẽ tuân theo nguyên tắc nào. Mặc dù một số trình duyệt email (như Gmail, Google Apps, Yahoo! Mail và Outlook.com) không quan tâm đến code và tự dùng code của riêng mình thì bạn vẫn nên thêm mã này vào email HTML code.

Có một số lựa chọn như XHTML 1.0, Transitional XHTML 1.0 và Strict HTML5 nhưng hầu hết người dùng sẽ chọn XHTML 1.0.


<meta http-equiv=”Content-Type” /> khai báo cách xử lý nội dung và ký tự đặc biệt trong html đối với email. Text/html thông báo với công cụ dựng hình xem chuỗi text sau là html.


<meta name=”viewport” /> hướng dẫn thiết bị (mà email sẽ xuất hiện trên đó) làm thế nào để hiển thị email tương thích với chiều rộng màn hình.


Title của email nằm giữa hai tag <title>. Khi subscriber nhấn vào “view online”, title sẽ xuất hiện trên tab trình duyệt.


Bước 2: Styling email html

Styling sẽ giúp email của đẹp mắt hơn nhưng lại khá khó khăn.

Dù bạn có dùng styling gì cho email thì định dạng phông chữ hay kích thước hình ảnh, media query sẽ nằm giữa các thẻ <style> để phân biệt các class khác nhau.

Định dạng cơ bản để thêm tag <style> là <style type=”text/css”>; trong đó “text/css” dùng để khai báo loại media là CSS. Vị trí đặt thẻ <style> cần chút kỹ xảo vì 6/36 trình duyệt email không hỗ trợ thẻ <style> trong <head> và Gmail không hỗ trợ trong phần nội dung chính của thư.

Định dạng text

Trong trường hợp bạn cần thêm điều kiện định dạng cho text, bạn có thể khai báo thuộc tính trong một class cụ thể.

Ví dụ để tắt định dạng đặc biệt của text trong hyperlink, bạn thêm code.

Media Queries

Trong trường hợp bạn đang viết code cho responsive email html, media queries bắt buộc phải thêm vào với định dạng:

mẫu email html miễn phí
Cú pháp media queries Css

Ví dụ nhìn vào media query sau:

tạo email html
Responsive cho mẫu email của bạn

Khi email hiển thị trên thiết bị có kích thước màn hình khoảng 481 và 699px:

  • Độ rộng của email html sẽ là 100% do thuộc tính “width: 100% !important;”.
  • Nội dung trong class em.hide có thể bị giấu đi do thuộc tính “display:none !important;”.
  • Nội dung trong class em.h20 sẽ có chiều cao cố định là 20px do thuộc tính “height: 20px !important;”.
  • Nội dung trong class em_padd sẽ có padding cố định là 20px (chiều ngang) và 10px (chiều dọc).

Lưu ý: !important buộc công cụ dựng hình phải dùng đúng media query đó và không thể thay bằng lựa chọn khác. Đối với bố cục mobile, các media queries riêng lẻ được khai báo sẽ hiển thị với độ rộng màn hình nhỏ hơn 480px. 

Media queries được đề cập từ đầu đến giờ sẽ được render trong một số bố cục mobile. Nhưng render trong một số bố cục khác đòi hỏi phải có một nhóm media queries đặc biệt và chỉ chuyên gia developer mới giúp bạn làm điều đó.

Khả năng tương tác trong email html 

Nếu bạn muốn thêm yếu tố tương tác vào email thì cần chèn code CSS trước khi đóng <head>.

Các thành phần tương tác rất khó viết code và cần thử nhiều lần trước khi render chính xác trên trình duyệt email. Có thể có sẵn code này trên mạng nhưng bạn cần có chút kiến thức và kinh nghiệm khi xây dựng email có tính tương tác cao. 

Bạn có thể quan tâm:

Bước 3: Code <head> cuối cùng

Code  <head> cuối sẽ trông như sau:

hướng dẫn tạo email html
Phần head email html

Khá là hại não đấy.

Bước 4: Xây dựng phần <body>

Ngày nay phần lớn người dùng sử dụng thiết bị có màn hình tối thiểu là 800px nên bạn cần tạo email có độ rộng ít nhất 700px và thêm màu nền vào để email hiển thị rõ và nổi bật nhất. Vì vậy tôi sẽ chọn độ rộng 100% và màu là #efefefef.

1<body class=”em_body” style=”margin:0px; padding:0px;” bgcolor=”#efefef”>

Sau đó, chúng ta thêm bảng, canh giữa, căn lề 700px.

1<table align=”center” width=”700″ border=”0″ cellspacing=”0″ cellpadding=”0″ class=”em_main_table” style=”width:700px;”>

Giờ thì thêm text cho phần pre-header và “view online” thành một dòng lồng trong bảng trên.

Phần code:

template email html
Code html email chèn hàng cho mẫu email của bạn

Phần hiển thị:

mẫu html email
Kết quả

Tiếp theo thêm banner hình.

Phần code:

email html code
Chèn code thêm banner hình cho template email html

Phần hiển thị:

cách tạo email html
Hiển thị trên trình browser

Thử thêm một bảng nữa vào email.

Phần code:

tạo email html đẹp
Thêm một bản vào email

Phần hiển thị:

mẫu email html miễn phí
Hiển thị trên browser

Tiếp theo là footer liên hệ.

Phần code:

tạo email html
Code footer cho email của bạn

Phần hiển thị:

email html code
Hiển thị trên browser

Xem thêm cách xây dựng danh sách email marketing

Trước khi kết thúc phần body, bạn chèn thêm code:

1<div class=”em_hide” style=”white-space: nowrap; display: none; font-size:0px; line-height:0px;”>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;</div>Code này sẽ thêm khoảng cách cho bố cục desktop trong Gmail. Vậy là bạn sẽ có mẫu email HTML hoàn chỉnh như sau:
html email desktop
Hiển thị trên desktop
html email mobile
Hiển thị trên mobile

Bạn có thể quan tâm:

Kết luận

Bạn có thể tham khảo hướng dẫn trên để tự tạo mẫu email HTML cho chiến dịch email marketing. Những mẫu email này có thể được sử dụng trên các nền tảng như MailChimp.

Nếu muốn trở thành email marketer chuyên nghiệp, bạn cần nắm một số kiến thức về HTML trong email bao gồm thiết kế email, viết code HTML email và thử các template khác nhau để có thể đạt tỷ lệ chuyển đổi cao nhất.

Categories
Blog Email Marketing

Tạm biệt Email Spam: Hướng dẫn chặn spam gmail toàn tập A – Z

Mỗi khi nghe thông báo mail, bạn nghĩ rằng mình đang nhận được email từ một người quan trọng, vậy mà mỗi lần mở ra đều là thư rác?

Hằng ngày có đến hàng chục hàng trăm email gửi tới nhưng chỉ một vài thư trong đó là có ích cho bạn. Những email còn lại là từ những người quấy rối, quảng cáo hàng dỏm, các thư mời chào mua hàng?

Bạn cảm thấy phiền hà bởi những email này và muốn loại trừ chúng? 

Đây chính là bài viết bạn đang tìm kiếm, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu cách ngăn chặn thư rác trong gmail spam này bằng cách khóa và tạo bộ lọc mail trong gmail nhé!

Bạn có thể quan tâm:

I. Tại sao bạn luôn nhận được email spam?

Các email spam thường đến từ hai nguồn sau đây:

  • Từ người có quen biết hoặc tương tác
  • Từ người lạ

1.1. Người có quen biết hoặc tương tác

Ở trường hợp này, có thể là đối tượng muốn quấy rối với thư rác, làm phiền bạn hoặc cũng có thể là họ quên xóa mail bạn khi gửi mail.

Thông thường, việc spam gmail từ người quen biết xảy ra nhiều nhất khi bạn làm ở một công ty và nghỉ việc. Những người thuộc công ty này có thể biết (những quên xóa mail bạn) hoặc họ không biết rằng bạn đã nghỉ việc nên tiếp tục gửi mail đến bạn.

chặn spam gmail
Thư spam là gì

Trường hợp này phổ biến nhất với những công ty lớn, nhiều nhân viên gây khó kiểm soát, điều phối thông tin.

1.2. Mail người lạ

Trong hộp thư của bạn, chắc chắn sẽ có ít nhất vài mail đến từ những người không quen biết. Họ thường là những nhà quảng cáo, muốn lôi kéo thêm khách hàng về cho công ty hoặc tệ hơn là lừa đảo. Những người này có thể tìm thấy địa chỉ email của bạn thông qua:

  • Suy đoán: Email của bạn sẽ được tìm ra thông qua những phần mềm tạo địa chỉ email. Họ thường không chắc chắn rằng địa chỉ email phần mềm đưa ra có thật hay không, nên họ sẽ gửi mail đến toàn bộ những địa chỉ họ có. 
  • Hack: mặc dù độ bảo mật của các dịch vụ email khá là tốt, tuy nhiên đôi khi nó vẫn có thể bị hack. Bạn có thể là một trong số những email bị rò rỉ ra ngoài.
  • Mua data: khi bạn tham gia các chương trình bốc thăm, khuyến mãi có yêu cầu cung cấp địa chỉ email, rất có thể email của bạn sẽ được sử dụng để bán. Những người có nhu cầu sẽ mua data bao gồm các địa chỉ email về để gửi thư quảng cáo.
  • Scraping: Có một số công cụ rà soát email (trên website hoặc trên Facebook) để tìm kiếm các địa chỉ mail được đăng trực tuyến. Người gửi thư rác sẽ sử dụng công cụ này và gửi thư đến những địa chỉ được tìm thấy.

1.3. Trường hợp gửi email bắt nạt

Có một từ tiếng anh để diễn tả vấn nạn bắt nạt trên mạng, đó là cyberbullying. 

chặn thư spam trong gmail
Email bắt nạt

Những email này có thể đến từ cả người quen và người lạ. Internet và mạng xã hội càng phát triển thì tình trạng này càng nhiều. Nếu bạn vô tình trở thành nạn nhân, hãy tiến hành ba bước sau đây: 

  • Lưu lại chứng cứ – Nếu bạn nhận được những lá thư đe dọa, đừng vội xóa chúng đi. Hãy chụp màn hình hoặc lưu email lại.
  • Báo cáo – Hãy báo cáo cho nhà cung cấp dịch vụ mà bạn đang sử dụng biết bạn đang bị đe dọa. Bạn có thể báo cáo email hoặc báo cáo tài khoản người gửi đều được.
  • Chặn người gửi: Nếu những người này tiếp tục gửi mail cho bạn. Đừng ngần ngại mà phải loại bỏ chúng, ngăn chặn những tin nhắn không mong muốn trong tương lai.

Hiện nay, Gmail có sẵn bộ lọc spam mail đang hoạt động khá tốt, tuy nhiên nó cũng không hoàn toàn hoàn hảo. Hãy áp dụng thêm các kỹ thuật dưới đây, nó sẽ giúp bạn giảm bớt khả năng bị nhận mail rác.

II. Cách chặn thư rác trong gmail

2.1. Cách lọc gmail theo cá nhân

Lọc mail hoặc chặn thư rác trong gmail không khó. Bạn có thể ngăn một người cụ thể gửi mail cho bạn bằng cách chặn hoặc đẩy mail của họ vào một hộp thư riêng.

Cách 1: Chặn thư spam trong gmail từ một người cụ thể

Bạn có thể chặn thư rác trong gmail một người cụ thể. Đầu tiên, hãy mở mail của người mà bạn muốn chặn ra (nếu nhiều mail có thể chọn mail bất kỳ).

cách chặn thư rác trong gmail

Sau đó bạn nhấn vào nút mở rộng bên phải mail, sẽ có một list những lựa chọn hiện ra:

chặn spam gmail
Tùy chọn bạn muốn áp dụng cho email này

Bạn chọn mục Block “Tên người gửi”, trong trường hợp này là Block “Laura Spencer”. Một bảng xác nhận sẽ hiện ra, yêu cầu bạn xác nhận rằng những tin nhắn sau này của Laura Spencer sẽ được gửi vào hộp thư rác (Spam folder). Bạn chỉ cần nhấn “Block” để xác nhận là xong.

Nếu bạn muốn mở chặn, nhấn vào nút mở rộng và chọn Unblock.

Một bảng xác nhận sẽ hiện ra, thông báo rằng những email tương lai của người này sẽ hiển thị trong Inbox (hộp thư đến). Bạn nhẫn Unblock để xác nhận là được.

mail bị gửi vào spam
Loại bỏ block từ email này

Cách 2: Tự động lọc tin từ người gửi cụ thể

Bạn có thể sử dụng bộ lọc email của Gmail để lọc những thư của người gửi cố định. 

Ví dụ: tôi muốn lọc tất cả mail của 1 nhân viên cũ, tôi sẽ vào Inbox, nhấn vào phần mở rộng của ô search mail:

tìm thư spam trong gmail

Bộ lọc tìm kiếm nâng cao sẽ hiện ra như hình bên dưới:

cách chặn thư rác trong gmail

Bạn nhập email người gửi vào ô From, bạn thể điền các thông tin chi tiết khác vào những ô còn lại. Sau đó bạn nhấp vào liên kết ở bên phải: “Create filter with this search”. Hộp Create filter sẽ xuất hiện như hình bên dưới.

tạo bộ lọc thư rác gmail
Tạo bộ lọc email

Bạn sẽ click chọn vào những ô phù hợp cho câu hỏi. Có khá nhiều lựa chọn cho bạn như sau:

Khi tin nhắn đáp ứng tiêu chí tìm kiếm của bạn thì:

  • Skip the Inbox (Archive it) –  Đưa vào hộp thư lưu trữ
  • Mark as read – Đánh dấu đã đọc
  • Star it – Đánh dấu sao
  • Apply the label – Áp dụng nhãn
  • Forward it (add forwarding address) – Chuyển tiếp (thêm địa chỉ bạn muốn chuyển tiếp)
  • Delete it – Xóa mail
  • Never send it to Spam – Không gửi đến hộp thư spam
  • Always mark it as important – Luôn đánh dấu quan trọng
  • Never mark it as important – Không đánh dấu quan trọng
  • Categorize as –  Phân loại thư (chọn hộp phân loại)

Bạn nên lưu ý: những tùy chọn như Delete it và Skip the Inbox sẽ loại bỏ mail khỏi hộp thư của bạn. Nếu bạn vẫn muốn giữ chúng, thì có thể lựa chọn Apply the label và nhấn vào phần choose label và chọn các nhãn có sẵn hoặc tạo mới.

Ở đây tôi đã tạo sẵn nhãn Former Employees:

chặn thư rác trong gmail
Tạo nhãn cho bộ lọc của bạn

Sau đó chọn nút Create filter ở góc trái. Sẽ có một thông báo hiển thị ở trên cùng, thông báo là hộp thư đã được tạo: Your filter was created.

Như vậy, kể từ lúc này những tin nhắn người này gửi sẽ đi thẳng vào hộp Former Employees. Đối với các tin nhắn cũ, bạn có thể lọc và chọn “Move to” để đẩy vào hộp Former Employees.

Bạn có thể quan tâm:

2.2. Cách chặn thư rác email theo nhóm

Các email quảng cáo thường được gửi với số lượng lớn thông qua các phần mềm. Nếu mail bạn có trong danh sách của họ thì email sẽ được gửi đến bạn. 

Để ngăn chặn việc lợi dụng gửi thư spam này, hầu hết các nước đều đưa ra bộ luật chống thư rác. Những người gửi mail hàng loạt sẽ phải cung cấp cho người nhận quyền lựa chọn cách nhận mail – thông thường sẽ là nút unsubscribe (hủy đăng ký) ở cuối mỗi email.

Cách chặn thư rác trong gmail , bạn hãy làm theo hai bước sau đây:

Bước 1. Tìm unsubscribe trong ô tìm kiếm

Vì tất cả các email quảng cáo đều có nút unsubscribe, nên cách nhanh nhất là tìm kiếm nó trong ô tìm kiếm của Gmail.

gmail spam

Nhập chữ “unsubscribe” rồi nhấn vào biểu tượng tìm kiếm

tìm kiếm gmail spam

Bước 2. Hủy đăng ký

Trong giao diện Gmail, có hai cách để bạn hủy đăng ký nhận mail như sau:

  • Cách 1: Sử dụng liên kết unsubscribe

Bạn mở mail và kéo xuống phần cuối cùng, ở đây sẽ có một liên kết unsubscribe. Chỉ cần nhấn vào, làm theo hướng dẫn hoặc chờ điều hướng trang hoàn thành là bạn đã không còn phải nhận mail từ người này nữa.

cách chặn thư rác trong gmail
  • Cách 2: Sử dụng tính năng hủy đăng ký của Gmail

Nếu Gmail xác định được email có nút unsubscribe, nó sẽ hiển thị một link ở ngay đầu email, gần tài khoản của người gửi. Bạn làm y hệt như cách 1 ở trên, nhấn unsubscribe và làm theo hướng dẫn.

chặn thư rác gmail

2.3. Cách báo cáo thư rác – ngăn chặn spam gmail

Gmail đã xây dựng nên bộ xử lý email rác với các thuật toán phức tạp. Các email sẽ tự động nhận dạng và đi thẳng đến hộp spam nếu chứa những nội dung sau:

  • Email không có nội dung
  • Email mạo danh các công ty nổi tiếng
  • Email chứa các thông tin lừa đảo về cá nhân hoặc lừa đảo về tài chính

Hoặc

  • Email từ người bạn đã cố hủy đăng ký
  • Email có người gửi thư chưa được xác nhận
  • Email được bạn đánh dấu là thư rác

Bạn có thể xem thêm chi tiết về những loại email bị gắn nhãn rác ở Gmail Trợ giúp

Để chặn thư rác trong gmail này, bạn hãy làm theo hướng dẫn sau đây.

a. Báo cáo thư rác từ tài khoản gmail spam

Đối với những email mà bạn không muốn nhận, hãy đánh dấu nó là thư rác. Hành động này sẽ giúp Gmail xác định được những loại email mà bạn muốn đặt vào hộp thư spam. 

Đầu tiên, hãy mở Inbox. Click chọn vào ô bên trái của mail rác và nhấn tiếp vào biểu tượng chấm than (Report Spam) để báo cáo thư rác.

đánh dấu spam là gì
Report email spam

Email này sẽ được gửi đến hộp thư spam ngay lập tức.

b. Cách đưa mail bị đánh dấu spam về lại hộp inbox

Nếu việc đánh dấu spam là vô tình hoặc do hiểu nhầm, bạn hoàn toàn có thể đưa nó về tại hộp thư chính (inbox). 

Bạn vào hộp thư Spam của Gmail bằng cách nhấn vào chữ Spam ở danh sách phía bên tay trái

cách chặn thư rác trong gmail
Đưa mail đánh dấu spam về hôp thoại của bạn

Nếu bạn không nhìn thấy mục spam, hãy nhấn vào chữ More, nó sẽ hiện ra ngay bên dưới.

không nhận email từ một địa chỉ

Khi đã vào được hộp thư spam, bạn nhấp click vào ô của email bạn muốn hồi phục và nhấn vào nút Not spam ở trên. Bạn sẽ thấy lại tin nhắn này khi quay về hộp thư inbox.

not spam
Chọn not spam

2.4. Báo cáo lừa đảo và giả mạo

Nếu bạn phát hiện ra những email gửi đến có dấu hiệu lừa đảo, chiếm đoạt tài sản hoặc giả mạo cá nhân, tổ chức, hãy báo cáo lên Gmail và cơ quan chức năng.

Những trường hợp này rất nguy hiểm bởi họ có thể đang thu thập thông tin cá nhân hoặc tài chính của bạn thông qua email. Hiện nay, các hình thức lừa đảo qua mạng rất tinh vi, chúng có thể giả mạo tài khoản chính phủ, một tổ chức tài chính hoặc thậm chí cả ngân hàng để trộm tiền từ bạn.

Ví dụ: Một email từ ngân hàng mà bạn đang sử dụng yêu cầu bạn truy cập liên kết vào nhập thông tin tài khoản hoặc thông tin cá nhân. Đó chính là lừa đảo.

Những email này là trái pháp luật, bạn có thể báo cáo lên Gmail bằng cách điền form Báo cáo vi phạm của Gmail hoặc liên hệ trực tiếp với các cơ quan chức năng để tránh thiệt hại về tài sản cũng như ngăn chặn việc có thêm nhiều nạn nhân.

III. Cách khôi phục mail rác đã xóa

Nếu bạn vô tình gắn tag spam cho mail và xóa nó đi nhưng sau đó lại nhận ra nó là một email quan trọng thì cũng đừng lo lắng.

Khi một thư bị bạn xóa đi, nó sẽ ở trong thư mục Trash 30 ngày trước khi bị xóa vĩnh viễn. Trong 30 ngày này bạn hoàn toàn có thể khôi phục những mail đã xóa.

Bạn vào thư mục Trash, chọn mail bạn muốn khôi phục nhấn vào nút Move ở trên và chọn Move to Inbox. Thế là thư của bạn đã được khôi phục rồi!

khôi phục email rác
Khôi phục thư email

Kết luận

Việc chặn thư rác trong gmail hoặc lọc các tin nhắn không mong muốn khác sẽ giúp bạn sắp xếp hộp thư inbox, từ đó bạn có thể làm việc thoải mái và có năng suất hơn.

Tôi hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn quản lý hộp thư của mình hiệu quả hơn. Chúc bạn thành công!

Categories
Email Marketing

Gợi ý 7 kiểu Email Marketing mẫu miễn phí không thể bỏ qua

Làm Email Marketing không hề dễ. Có rất nhiều việc bạn phải làm để tạo nên những chiến lược thành công: từ việc lên kế hoạch đến việc tổng hợp thông tin và báo cáo đo lường.

Ngay cả việc viết content cũng tiêu tốn khá nhiều công sức, có khá nhiều bước mà bạn cần phải làm như:

  • Lên ý tưởng
  • Viết tiêu dề
  • Tùy chỉnh văn bản
  • Thiết kế
  • Thêm tracking code
  • Chỉnh sửa và xem xét
  • Chọn phân khúc khách hàng
  • Lên lịch gửi
  • Xem xét hiệu suất hoạt động
  • Báo cáo

Đây chỉ là một phần trong những thứ mà bạn phải chuẩn bị để thúc đẩy hiệu quả Email Marketing.

Để giúp bạn hoàn thành nhanh chóng, chất lượng hơn, trong bài viết này, tôi sẽ giới thiệu đến các bạn 7 kiểu Email Marketing mẫu và 15 Template miễn phí.

Bạn có thể quan tâm:

I. 7 kiểu template Email Marketing mẫu

1.1. Email Marketing mẫu dạng lịch

Cách lên kế hoạch Marketing tốt nhất là làm việc trên lịch.

Bạn luôn có thể kiểm tra xem ngày hôm nay, ngày mai, tuần sau, tháng sau hay thậm chí năm sau bạn cần làm gì. Lợi ích có thể kể đến khi sử dụng lịch làm Email Marketing chính là:

  • Xác định được nội dung bạn cần gửi.
  • Cả team sẽ thấy deadline của chiến dịch giúp đảm bảo tiến độ công việc.
  • Quản lý được thời gian gửi và lập lịch gửi.

Nếu không có lịch, chiến dịch Email Marketing dễ rơi vào hỗn loạn. Có những thứ bạn có thể sắp xếp khi dùng template lịch:

  • Ngày và thời gian gửi.
  • Chủ email
  • Loại email
  • Mục tiêu / Tính cách.
  • Nguồn
  • Mùa mua hàng
  • List Email
  • Câu dẫn và nội dung email

Vậy chính xác là bạn có thể làm những gì với Template Email Marketing dạng lịch?

Template lịch thường là một bảng tính đơn giản, dễ cập nhật như ví dụ trong hình dưới đây:

email marketing template lịch
Template lịch đơn giản

Có ba hàng cho mỗi tháng, bạn có thể tùy chỉnh theo nhu cầu của mình. 

Bạn bắt đầu từ ngày và thời gian gửi email đi; ai là người tạo email?; loại email và phân khúc khách hàng mà những email marketing này nhắm tới.

Sau đó, bạn điền vào bảng những link nguồn ( ví dụ như bài viết blog, tóm tắt chiến dịch hoặc bất cứ nơi nào có thông tin cần thiết để xây dựng nội dung cho email của bạn), mùa mua hàng (nếu nó áp dụng đối với doanh nghiệp, chiến dịch mà bạn đang chạy.

Ví dụ như: mùa thu đông, mùa Tết, mùa hè,..) và cuối cùng là điền tên của list khách hàng mà bạn sẽ gửi. 

mẫu email marketing

Sau đó, bạn liệt kê nội dung chính của email. Bạn có thể ghi tiêu đề, ý tưởng hoặc outline sơ bộ cho nội dung cho email marketing để những người cùng team có thể theo dõi.

template email marketing

Bạn có thể quan tâm:

1.2. Chiến lược Email Marketing 

Marketing mà không có chiến lược thì bạn chỉ có thể trông chờ vào may mắn. Nhưng tại sao phải chờ đợi may mắn thay vì lên kế hoạch để có thể nắm chắc thành công? 

Phát triển chiến lược hợp lý chính là bước khởi đầu cần thiết cho Email marketing thành công. Theo một nghiên cứu của CoSchedule, những chiến dịch marketing với chiến lược rõ ràng, được viết ra sẽ có khả năng thành công cao hơn 538%.

Hầu hết các chiến lược đều xoay quanh 4 điểm chính:

  • Bạn muốn tiếp cận ai?
  • Làm thế nào để tiếp cận?
  • Bạn muốn họ làm gì?
  • Đo lường kết quả như thế nào?

Bạn có thể viết chiến lược bằng các bản Template chiến lược trên PowerPoint, bắt đầu từ việc xác định mục tiêu của chiến dịch:

mẫu nội dung email marketing
Xác định mục tiêu dựa vào nhân khẩu học

Tiếp theo, hãy tìm cách xây dựng danh sách email của mình. Danh sách sau đó sẽ cần được chia thành những phân khúc đối tượng cụ thể:

email marketing mẫu
Email list segments

Từ đó, bạn có thể tiếp tục lập kế hoạch và lên lịch gửi mail cho chiến dịch:

mẫu email marketing ấn tượng, lịch gửi email
Lên lịch gửi mail cho chiến dịch

Cuối cùng chính là báo cáo. Bạn cần phải lập một bảng đo lường để đánh giá mức độ thành công của chiến dịch:

  • Open Rate – Tỷ lệ mở mail
  • CTR – Tỷ lệ nhấp mail
  • Bounce Rate – Tỷ lệ truy cập
  • Unsubscribers – Lượng người ngưng subscribe mail
  • Conversion Rate – Tỷ lệ chuyển đổi
  • Delivery Rate – Tỷ lệ phân bổ
  • List Growth Rate – Tỷ lệ tăng trưởng danh sách khách hàng
email marketing metrics
Các số liệu email marketing

1.3. Email Newsletter

Newsletter là một hình thức truyền thông sản phẩm thông qua email chứa bản tin, catalogue,..gửi đến khách hàng. Những email dạng này cần hình thức đẹp mắt còn nội dung thì phải rõ ràng, dễ hiểu và thuyết phục.

Có rất nhiều email marketing mẫu dạng Newsletter trên mạng, nó sẽ giúp cho nội dung của bạn có tổ chức và dễ chỉnh sửa. 

mẫu nội dung email marketing Newsletter
Email marketing mẫu Newsletter

Thông thường, bạn nên liệt kê những vấn đề sau khi làm mẫu Newsletter:

  • Tùy chọn dòng tiêu đề.
  • Tiêu đề của văn bản
  • Đoạn giới thiệu, intro.
  • Dẫn dắt nội dung câu chuyện.
  • CTA – kêu gọi hành động.

Bạn nên lựa chọn những template trên Microsoft Words, nó sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình soạn thảo và việc kiểm tra cũng sẽ dễ dàng hơn.

1.4. Template báo cáo của Email Marketing

Chạy chiến dịch Marketing mà không đo lường là dại dột. 

Bạn cần phải biết hành động cụ thể nào đưa đến kết quả ra sao thì mới có thể thành công trong marketing được. Bạn cũng cần có những số liệu để cung cấp cho công ty và khách hàng. Nếu bạn có thể làm cho những dữ liệu đó trông hấp dẫn và dễ hiểu thì mức độ tin cậy của bạn và chiến dịch sẽ cao hơn rất nhiều.

Các template báo cáo sẽ giúp bạn hoàn thành công việc này. Đa số chúng được thiết kế dưới dạng PowerPoint, chúng sẽ giúp số liệu bớt nhàm chán khô khan.

1.5. Template tiêu đề cho Email 

Bạn có biết rằng có đến 47% người dùng mở mail dựa theo nội dung của dòng tiêu đề? Chính vì thế, nếu tiêu đề của bạn không thu hút thì nội dung bên trong mail cũng không còn quan trọng nữa. 

Nếu bạn bị bí ý tưởng, hãy tham khảo những template tiêu đề, chúng có thể giúp bạn rất nhiều đấy.

Ví dụ: 

  • 21 cách để tăng trưởng …….của bạn. 
  • Bạn có nghĩ rằng mình có thể…..
  • Bí quyết …… giúp bạn thành công trong…
template email marketing đẹp

Sau khi điền những từ thích hợp, liên quan đến chiến dịch email marketing của mình, bạn có thể chấm điểm chúng bằng Email Subject Line Tester:

template email marketing đẹp
Mẫu Email Subject Line Tester

1.6. Email marketing mẫu thử nghiệm tiêu đề theo A/B Testing 

Viết tiêu đề là một công việc tiêu tốn nhiều sự sáng tạo. Nếu bạn không thực sự giỏi về khoản này, bạn có thể cải thiện kỹ năng thông qua việc sử dụng A/B test để kiểm tra tiêu đề. 

Hầu hết những nhà cung cấp dịch vụ phần mềm trợ giúp email marketing đều có chức năng A/B testing. Ví dụ như:

Sau đó bạn có thể sử dụng template để theo dõi kết quả:

mẫu email marketing đẹp
Theo dõi kết quả nhằm kịp thời đổi mới tốt hơn

1.7. Email marketing mẫu chào mừng

Email chào mừng là thứ đầu tiên khách hàng nhìn thấy khi đăng ký nhận email. Bạn có thể tạo một email chào mừng hiệu quả, tạo cảm giác nồng nhiệt nhưng vẫn đơn giản thông qua những template có sẵn.

Email marketing mẫu chào mừng
Mẫu email marketing chào mừng

Ngoài ra, các template này cũng có thêm những tính năng cài đặt sẵn như thêm nút CTA. Bạn có thể lợi dụng chúng để quảng bá Facebook hoặc trang web của mình. Một công đôi việc đúng không nào?

Lý thuyết là như vậy, tìm những template này như thế nào? 

Đừng vôi, sau đây tôi sẽ giới thiệu cho bạn 15 template miễn phí.

II. 15 email marketing mẫu miễn phí thú vị

1. Cerberus

Email marketing template Cerberus
Email marketing mẫu Cerberus

Việc tạo một mẫu email HTML có thể là một thách thức lớn, nhất là đối với những dạng email phản hồi. Cerberus được tạo ra để giải quyết nỗi lo đó.

Phần mềm này được xây dựng để giúp việc tạo email phản hồi bằng HTML dễ dàng hơn. Thư viện của Cerberus được đánh giá cao nhờ các template email tuyệt vời, đem lại trải nghiệm “chơi đùa” với các HTML nhưng vẫn giúp bạn tạo được kết quả hài lòng.

Bạn có thể tải phần mềm ở đây.

2. Mailto

email marketing template mailto
Email marketing template mailto

Với Mailto, bạn có thể tạo những email đẹp, không bị loãng và trông chuyên nghiệp. Những email này chắc chắn sẽ thu hút sự quan tâm của người nhận. 

Bạn sẽ nhận được 2 mẫu HTML phản hồi khi sử dụng Mailto, bạn có thể chọn mẫu phù hợp với chiến dịch của mình:

  • Mẫu 1 có bố cục phù hợp với blogger. Bạn có thể thêm số điện thoại, địa chỉ email, nút unsubscribe (hủy đăng ký) và các nút đại diện cho mạng xã hội. Loại này thường được sử dụng để thông báo về bài đăng mới.
mẫu email marketing ấn tượng
Mẫu nội dung email marketing
  • Mẫu email thứ hai bạn có thể sử dụng cho tin nhắn cá nhân. Văn bản đơn giản, nút CTA và chữ ký của bạn – nó chính là tất cả những gì bạn cần để email tiếp cận khách hàng thành công.

Cả hai mẫu đều tuân theo phương pháp thiết kế web tối giản, trong nhiều trường hợp, nó là chìa khóa để các chiến dịch email thành công.

Đôi khi một email văn bản đơn giản với CTA sẽ hoạt động tốt hơn so với các bố cục màu mè. Tuy nhiên, hãy kiểm tra các biến thể email khác nhau để xem cái nào phù hợp nhất cho người đăng ký của bạn nhé.

Hãy tự mình thử ngay.

3. Omicron

 Email marketing template
Email marketing template Omicron

Omicron là một phần mềm đơn giản, dễ sử dụng. Các mẫu HTML được cung cấp miễn phí và hoạt động tốt trên các thiết bị di động, phù hợp với nhiều mục đích kinh doanh khác nhau.

Ví dụ như: bạn có thể sử dụng Omicron cho các sự kiện doanh nghiệp, các buổi diễn, những bài đăng blog mới nhất, video hoặc các nội dung hấp dẫn khác. 

Các mẫu từ Omicron có thiết kế mềm mại, lấy cảm hứng từ điện thoại di động. Bạn cũng có thể thêm footer, link mẫu với các tài khoản mạng xã hội hoặc thêm các thông tin bổ sung. 

Tải và trải nghiệm Omicron.

4. Good Ol’ Bakery

mẫu email marketing giới thiệu sản phẩm
Email marketing mẫu Good Ol’ Bakery

Nếu bạn đang điều hành một tiệm bánh hoặc một cơ sở kinh doanh thực phẩm, Good Ol’ Bakery chính là nơi bạn nên tìm kiếm. Ở đây cung cấp những mẫu email HTML phản hồi miễn phí, giúp bạn email marketing tốt hơn. 

Thiết kế của Good Ol’ Bakery rõ ràng, hiện đại, vừa thanh lịch lại phong cách, từ đó khơi dậy sự tò mò của người nhận, tăng tỷ lệ nhấp.

Cách tạo tiêu đề của phần mềm này cũng rất thông minh, bố cục tối bắt mắt và tinh tế. Ngoài ra, khả năng hoạt động tốt với các nền tảng thương mại điện tử cũng giúp Good Ol’ Bakery trở thành mẫu email đáng sử dụng nhất hiện nay!

Bạn có thể tải template ở đây.

5. Zeta

mẫu email marketing ấn tượng
Mẫu email marketing Zeta

Zeta là một template HTML phản hồi đáp ứng cho những trường hợp kinh doanh đa năng và đa mục đích. Nó là một công cụ đưa những newsletters của bạn đến một tầm cao mới.

Cho dù bạn đang điều hành một công ty, một cơ quan kỹ thuật số, Blog hay một cửa hàng trực tuyến, bất kể là trường hợp nào bạn cũng có thể điều chỉnh Zeta theo nhu cầu một cách dễ dàng.

Zeta sẽ thể hiện các đoạn ngắn trong bài blog, dòng thời gian, lời chứng thực và các nút mạng xã hội. Bạn có thể đảm bảo rằng Zeta sẽ khiến người nhận cảm thấy an toàn nhờ vào hình ảnh chuyên nghiệp mà nó mang lại. 

Mẫu email này còn hiển thị rất tuyệt vời trên tất cả các thiết bị: di động, máy tính bảng và cả máy tính bàn.

Hãy tải ngay tại đây.

6. Shopilicious

Email marketing mẫu
Email marketing mẫu Shopilicious

Đúng như cái tên của nó, Shopilicious là giải pháp hoàn hảo cho những doanh nghiệp hoạt động trên nền tảng thương mại điện tử. 

Nó là mẫu email HTML miễn phí dành cho các thiết bị di động. Chức năng chính là tạo bản tin với thiết kế thời thượng, hiện đại và thu hút sự chú ý. 

Mẫu email này có màu sắc và phông chữ đáng yêu, có những phần đặc biệt và nút CTA, khu vực phiếu giảm giá và tích hợp các nút mạng xã hội. Ngoài ra, bạn có thể tạo thêm các tùy chỉnh phù hợp với mục đích sử dụng.

Hãy tải và thử nghiệm ở đây, bạn chắc chắn sẽ nhận được nhiều đơn đặt hàng hơn khi sử dụng Shopilicious.

7. Be Shoppy

template email marketing be shoppy
Mẫu Email marketing Be Shoppy

Be Shoppy là một mẫu email HTML miễn phí khác, nó hoạt động tốt nhất với các thương hiệu thời trang và may mặc. Bạn cũng có thể sử dụng mẫu email này cho các nền tảng thương mại điện tử khác một cách dễ dàng.

Với bố cục màu đen và vàng sang trọng, thể hiện sự thanh lịch và tinh tế rất phù hợp với các thương hiệu cao cấp. Hiện tại Be Shoppy đang làm việc với túi xách, phụ kiện, thiết bị điện tử, đồ nội thất và khá nhiều cửa hàng online khác. 

Bạn chỉ cần thêm tên sản phẩm và thông tin của chúng, Be Shoppy sẽ hoàn thành phần còn lại. Mẫu email này chắc chắn sẽ không làm bạn thất vọng.

Bạn có thể tải Be Shoppy ở đây.

8. Litmus

các mẫu email marketing đẹp
Template email marketing Litmus

Litmus là một thương hiệu nổi tiếng dành cho những người thích việc thử nghiệm và phân tích hiệu suất của các chiến dịch email marketing. Khi sử dụng dịch vụ của Litmus, bạn sẽ được cung cấp một số quà tặng miễn phí: ở trường hợp này là mẫu email marketing phản hồi. 

Có tất cả 5 mẫu với chủng loại khác nhau: 

  • Template Newsletter
  • Template thông báo sản phẩm mới
  • Template biên nhận cho tất cả các hóa đơn mà bạn cần sử dụng
  • Template thông báo đơn giản (dùng để gửi tin nhắn ngắn gọn)
  • Template văn phòng phẩm

Những mẫu này có bố cục đơn giản nhưng đủ đáp ứng nhu cầu của mọi người.

Hãy truy cập link bên dưới để tải Litmus free templates.

9. Responsive HTML Email Framework

tạo template email marketing đựa trên framework
HTML Email Framework

Responsive HTML Email Framework – tạm dịch Thư viện Email HTML phản hồi. Đây là một giải pháp toàn diện cho nhu cầu tạo email phản hồi của bạn.

Framework này cung cấp cho các nhà phát triển và người dùng một tập hợp các khung, mô đun, khối, hàng,..để bạn thêm nội dung cùng với các khoảng cách, các nút và hình ảnh giúp em xây dựng một mẫu email hoàn hảo theo ý muốn.

Tải Responsive HTML Email Framework tại đây.

10. Foundation for Emails

template email marketing
Foundation for Emails

Foundation là tập hợp các Framework và Platform khác nhau để nâng cao trải nghiệm phát triển web. Công ty này sau đó phát triển foundation for emails – cung cấp CSS framework để người dùng có thể xây dựng các email HTML5 phản hồi hiệu quả.

Mỗi template đều bắt đầu bằng cách sử dụng dạng lưới được Foundation cung cấp, bạn có thể phát triển chúng bằng các thêm những yếu tố bổ sung. 

Cho dù là thương mại điện tử hay thương hiệu của doanh nghiệp truyền thống, Foundation là một công cụ trợ giúp tuyệt vời trong việc xây dựng các mẫu email phản hồi miễn phí.

Tải Foundation for Email ở link dưới đây.

11. Antwort

mẫu email marketing ấn tượng antwort
Responsive Layout email với Antwort

Antworth là một nguồn tài nguyên chứa các template được xây dựng trước. Các mẫu email thích nghi tốt với các thiết bị di động và máy tính để bàn, nhất là với các hệ thống và ứng dụng như: iOS, Android và Yahoo.!, Gmail và Outlook (ngay cả bản cũ nhất).

Antworth cho phép bạn tùy chỉnh từng email theo cách mình muốn mà không phải lo lắng về việc nội dung bị xáo trộn. Phong cách thiết kế của ứng dụng này đơn giản và dễ dùng.

Tải Antworth ở link dưới đây.

12. Playground from ZURB

Mẫu playground from zurb miễn phí

Playground from ZURB cùng cấp 5 mẫu email khác nhau, đáp ứng tốt cho nhu cầu tạo những email phản hồi.

Tất cả các template đều đi kèm với bảng định kiểu khác nhau và tài liệu HTML riêng biệt để khách hàng có thể thay đổi thiết kế một cách linh hoạt. 

Các mẫu này hoạt động tốt với hầu hết các nền tảng phân phát email cơ bản hiện nay. Tuy nhiên, bạn cũng nên kết hợp nó với một dịch vụ thứ ba (ví dụ như MailChimp) để kết hợp HTML và CSS chung thành một tệp khi gửi email.

Bạn có thể tải Playground from ZURB ở đây.

13. Mosaico

mẫu email marketing hiệu quả
Mẫu email marketing Mosaico

Mosaico là một platform xây dựng email độc đáo, nó cho phép mọi người phát triển bố cục email tùy vào nhu cầu.

Nó cung cấp cho người dùng các công cụ như custom element management (tạm dịch – quản lý phần tử tùy chỉnh) và overall design adaptability (tam dịch -khả năng thích ứng của tổng thể thiết kế). Những công cụ này cho phép bạn cá nhân hóa các thiết kế của mình chỉ bằng một nút bấm.

Bạn có thể hoàn tác và làm lại bất cứ thay đổi nào- giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian. Mosaico còn cho phép bạn tải lên các mẫu email bạn tùy chỉnh, lưu trong hệ thống để dễ quản lý. Platform này là nguồn mở và khuyến khích mọi người tham gia để làm cho dự án lớn hơn và tốt hơn.

Bạn có thể tải và thử nghiệm ở đây.

14. Open Source Email Templates

các mẫu email marketing đẹp
Mẫu open Source Email

SendWithUs là được biết đến là một platform marketing cung cấp các template cho blogger và những nhà tiếp thị.

Hiện tại họ đang chia sẻ một thư viện gồm 10 mẫu email độc đáo, đảm bảo đáp ứng được nhu cầu sử dụng của bạn. Bạn có thể tự do thực hiện bất kỳ thay đổi và điều chỉnh cho các mẫu này khi cần thiết.

Tuy nhiên, dù cho những template này là mẫu free những nó cũng bị giới hạn trong phạm vi các template liên quan đến hóa đơn.

Bạn có thể tải mẫu của SendWithUs tại đây.

15. HTML Email Templates

template email marketing free
HTML Email Templates

Cuối cùng là Campaign Monitor, đây là một dịch vụ tiếp thị email có uy tín, đã giúp hàng trăm ngàn nhà tiếp thị trực tuyến đạt được kết quả tối ưu khi chạy chiến dịch. 

Dịch vụ này không chỉ đảm nhiệm những việc như kiểm tra email mà còn giúp xây dựng giao diện email trực quan.

Với hơn 20 mẫu mail phản hồi độc đáo có thể được sử dụng trong hầu hết mọi tình huống, bạn có thể gửi cho đối tác, sử dụng cho các cuộc đàm phán kinh doanh hay làm mẫu tin sự kiện.

Bạn có thể thử nghiệm ngay tại đây.

Kết luận

Email Marketing là một chủ đề rất lớn, có hàng tá thứ phải làm khi bạn chạy chiến dịch. 

Tôi hy vọng bài viết trên sẽ giúp bạn tạo email nhanh hơn nhờ vào các các email marketing mẫu có sẵn để dành thời gian vào chiến dịch của mình.

Chúc các bạn thành công! 

Categories
Email Marketing

Hướng dẫn chi tiết cách tạo email theo tên miền cho người mới bắt đầu

Bạn muốn có một địa chỉ email trông thật chuyên nghiệp khi gửi và nhận email với khách hàng. Nhưng lại thích sử dụng các công cụ tiện lợi như Hotmail hoặc Gmail. Vậy giải pháp nào cho bạn?

Trong bài blog này, bạn sẽ biết được từng bước cách tạo email theo tên miền của riêng bạn như info@gtvseo.com và cách bạn có thể kết nối nó với tài khoản Gmail của mình nhé!

của mình nhé!

Chuyển tiếp email là gì?

Chuyển tiếp email là một tính năng cho phép thư đến của tài khoản email có tên miền, chẳng hạn như info@gtvseo.com, được chuyển hướng hoặc chuyển tiếp đến một địa chỉ email khác, chẳng hạn như vincentdo@gmail.com.

Chuyển tiếp email là cách dễ nhất để thiết lập một địa chỉ email mới mà không phải thay đổi email của bạn. 

Địa chỉ email được chuyển tiếp đôi khi được gọi là “bí danh”. Một bí danh, như bạn biết, là một tên khác của một người nhất định.

Trong ví dụ của tôi, tôi có một địa chỉ gmail là vincentdo@gmail.com.
Tôi vừa mua tên miền gtvseo.comtạo email theo theo tên miền đó là info@gtvseo.com tiếp theo tôi cài đặt một lệnh chuyển tiếp được hiểu như sau: Mỗi khi có email đến info@gtvseo.com, hãy chuyển tiếp email đó đến vincentdo@gmail.com.
Trong trường hợp này, địa chỉ info@gtvseo.com là một bí danh cho vincentdo@gmail.com, vì tất cả các email đều đi đến cùng một địa chỉ Gmail.

Có nhiều dịch vụ cho phép tạo ra hàng trăm lệnh chuyển tiếp hoặc các bí danh khác nhau.

Giả sử tôi điều hành một doanh nghiệp nhỏ nhưng muốn mang lại cho khách truy cập trang web sự tin tưởng rằng họ đã giao dịch với một công ty vững chắc. Tôi có thể tạo các lệnh chuyển tiếp cho support@gtvseo.com, question@gtvseo.com, complaint@gtvseo.com, v.v. và tất cả chúng đều được chuyển tiếp đến vincentdo@gmail.com. Khi tôicó thêm nhân viên, tôi có thể thay đổi các lệnh chuyển tiếp để đến các địa chỉ email khác.

Bạn có thể có rất nhiều bí danh như bạn muốn chỉ đến cùng một email đích.

Xem thêm: https://support.google.com/domains/answer/3251241?hl=vi

Xem thêm một số email marketing mẫu đẹp tại đây

Cách thiết lập tài khoản email sử dụng tên miền (tạo email theo tên miền)

Tiếp theo, tôi sẽ chỉ cho bạn cách tạo một địa chỉ email mới, ví dụ như info@gtvseo.com, và liên kết nó với tài khoản Gmail của bạn.

Đầu tiên, những điều bạn cần là:

  1. Tên miền và lưu trữ web (hosting web) (chỉ từ khoảng 110.000 đ/tháng, cho cả hai phần này nhé!)
  2. Tài khoản Gmail miễn phí
  3. Khoảng 20-30 phút thời gian của bạn

Bắt đầu nào!

Bước 1. Tạo một địa chỉ email tùy chỉnh sử dụng tên miền của riêng bạn. 

Đầu tiên, bạn cần phải tìm và mua hosting web.

Lợi thế của việc nhận tên miền và hosting tất cả từ cùng một nơi là bạn không phải định cấu hình tên máy chủ hoặc tốn thời gian với cài đặt DNS. Mọi thứ đã được thiết lập sẵn sàng!

Bây giờ, sẵn sàng tạo một địa chỉ email tùy chỉnh, ví dụ như info@gtvseo.com nhé!

1. Đăng nhập vào cPanel > Email section > Email Accounts.

Tìm hiểu về CPanel ở đây

đăng ký email google theo tên miền miễn phí
Hướng dẫn đăng kí email theo tên miền

2. Chọn tên miền bạn muốn tài khoản email của bạn được liên kết trong danh sách thả xuống và nhập email mong muốn cùng mật khẩu.

tạo email tên miền riêng
Điền thông tin tài khoản email

3. Thực hiện lựa chọn cho Hạn mức hộp thư (chọn không giới hạn hoặc đặt hạn mức của riêng bạn).

4. Nhấp vào Tạo tài khoản.

Đã xong! Bây giờ bạn đã tạo xong địa chỉ email tùy chỉnh của mình, ví dụ như info@gtvseo.com.

Cài đặt cPanel email để tạo email theo tên miền của bạn

Hãy vào lại cPanel và tìm đến Cài đặt email của bạn.

1. Đăng nhập cPanel > Mục Email > Tài khoản Email.

2. Nhấp vào biểu tượng răng cưa của Cấu hình / Thiết lập ứng dụng thư khách (bên cạnh địa chỉ email tùy chỉnh bạn đã tạo)

email tên miền
Cấu hình cho tài khoản email của bạn

3. Trong Hướng dẫn cài đặt, có một hộp Cài đặt bảo an SSL/TLS (sao chép và dán cửa sổ này hoặc giữ cửa sổ này mở vì bạn cần thông tin này sau khi bạn định cấu hình Gmail)

tạo email tên miền riêng
Cài đặt bảo mật SSL/TSL

Hoàn thành bước 1! Bởi vì bạn sẽ cần phải có các cài đặt này trước khi có thể định cấu hình Gmail để gửi và nhận email. Bây giờ ta qua bước tiếp theo…

Bước 2. Gửi và nhận email bằng Gmail

Gmail chắc hẳn không xa lạ gì với bạn.

Gmail luôn  là một công cụ tuyệt vời và hoàn toàn miễn phí.

Bạn cũng có thể đăng nhập vào nhiều tài khoản Gmail cùng một lúc (có nghĩa là bạn có thể dễ dàng chuyển đổi giữa các hộp thư email cá nhân và doanh nghiệp của bạn).

  • Truy cập và tạo tài khoản Gmail cho riêng bạn tại đây.

Bây giờ bạn nên có một địa chỉ Gmail mới thật chuyên nghiệp, ví dụ như info.gtvseo@gmail.com.

  • Thêm email chuyển tiếp

Trước khi định cấu hình Gmail, bạn cần tạo một lệnh chuyển tiếp email.

Bây giờ, hãy trở lại với cPanel và tạo một lệnh chuyển tiếp email. Ví dụ, bạn muốn chuyển tiếp info@gtvseo.com đến info.gtvseo@gmail.com

  1. Đăng nhập vào Panel > Mục Email > Forwarders
đăng ký email google theo tên miền miễn phí
Sử dụng gmail để gửi và nhận

2. Click vào nút Thêm Forwarder 

tạo email tên miền riêng miễn phí
Add Forwarder

3. Cài đặt địa chỉ email mà bạn muốn chọn làm email đích

tạo email theo tên miền
Thêm địa chỉ gửi email

Chỉ cần vậy, tất cả các email đến địa chỉ info@gtvseo.com sẽ được chuyển tiếp đến info.gtvseo@gmail.com ✔️✔️

2.1. Nhận email trong Gmail

  1. Đăng nhập vào tài khoản Gmail của bạn
  2. Ở góc trên bên phải, nhấp vào biểu tượng bánh răng Cài đặt và chọn Cài đặt
  3. Nhấp vào Tài khoản và Nhập
  4. Nhấp vào “Thêm tài khoản thư POP3 mà bạn sở hữu”
cách tạo email theo tên miền trên google miễn phí
Nhận email với gmail

5. Nhập địa chỉ email của bạn, ví dụ: info@gtvseo.com

đăng ký email theo tên miền
Nhập địa chỉ email của bạn

6. Nhấp vào nút “Tiếp theo”

tạo email theo tên miền miễn phí
Tham khảo cài đặt email cPanel mà bạn đã ghi chú trước đó.
  1. Nhập địa chỉ email đầy đủ của bạn làm Tên người dùng
  2. Nhập mật khẩu cho tài khoản email của bạn
  3. Nhập máy chủ POP đến. Chọn tùy chọn Luôn sử dụng kết nối an toàn (SSL). Đảm bảo cổng được đổi thành 995
  4. Chọn bất kỳ tùy chọn bổ sung nào bạn có thể muốn
  5. Nhấp vào nút Thêm tài khoản

2.2 Gửi email trong Gmail

cách tạo email theo tên miền trên google miễn phí
Gửi email trong Gmail
  1. Chọn “Yes, I want to be able to send mail as e.g. info.gtvseo@gmail.com”
tạo email tên miền riêng
  1. Bỏ chọn hộp kiểm “Xử lý như bí danh” (nếu đánh dấu vào bên nhận, người nhận email của bạn sẽ thấy một thông báo cho biết “Email được gửi thay cho Email@gmail.com – Như vậy trông không chuyên nghiệp lắm)
tạo email theo tên miền
  1. Nhấn vào nút “Tiếp theo”
tạo email tên miền riêng
Tham khảo cài đặt email cPanel mà bạn đã ghi chú trước đó.
  1. Nhập máy chủ SMTP đi
  2. Nhập địa chỉ email đầy đủ của bạn làm Tên người dùng
  3. Nhập mật khẩu cho tài khoản email của bạn
  4. Chọn kết nối an toàn bằng SSL. Đảm bảo rằng cổng được thay đổi thành 465
  5. Nhấp vào Thêm tài khoản
email tên miền
Xác nhận tài khoản vừa thêm
  1. Xác nhận địa chỉ email của bạn
  2. Vì bạn thiết lập chuyển tiếp email trước đó, nên một email xác nhận sẽ được gửi đến Gmail của bạn
đăng ký email theo tên miền
Xác nhận gmail
  1. Nhấp vào liên kết xác nhận trong email hoặc sao chép/dán mã PIN
  2. Tất cả đã hoàn thành rồi đấy! Bây giờ bạn có thể gửi và nhận email bằng Gmail.

Bạn có thể quan tâm:

Kết luận

Nếu email là quan trọng đối với bạn thì bạn thực sự cần có cho mình một địa chỉ email thật chuyên nghiệp. Bởi vì một địa chỉ email@hotmail, @yahoo hoặc @gmail đơn giản không thể giải quyết được điều này!

Tôi đã chỉ cho bạn cách kết nối địa chỉ email này với tài khoản Gmail miễn phí, để bạn có thể gửi và nhận email.

Chúc bạn thành công!

Categories
Email Marketing

Danh sách Email Marketing: Bí quyết xây dựng list email từ con số 0

Trong thế giới marketing online, bạn cần biết cách tạo danh sách email marketing nhanh chóng từ con số 0 vì đây là kênh giao tiếp với khách hàng cực kỳ hiệu quả.

Dù không được người dùng quan tâm nhiều như mạng xã hội, ưu điểm lớn nhất của email marketing là hoàn toàn miễn phí nhưng kết quả mang lại ấn tượng hơn nhiều hình thức online marketing khác. Theo Adobe, email đem về $40 ROI cho mỗi $1, sinh lợi nhiều hơn cả tìm kiếm organic và ads cộng lại.

Mọi lợi ích đều bắt đầu bằng danh sách email. Không có nó, bạn không có gì cả.

Xây dựng danh sách email marketing

1. Hiểu đối tượng khách hàng

Trước khi bắt đầu tạo danh sách email, bạn cần tìm hiểu đối tượng mình muốn nhắm mục tiêu vào là ai.

Cách truyền thống nhất là phác thảo persona, chân dung khách hàng lý tưởng. Những thông tin cần thiết bao gồm tên tuổi, học vấn, thu nhập, gia đình, nơi sống, mục tiêu, thách thức … như ví dụ sau:

danh sách email khách hàng
Hiểu rõ đối tượng khách hàng là chìa khóa

Bạn càng hiểu khách hàng thì càng tốt. Nguyên do là muốn gửi marketing email, bạn cần tìm ra khách hàng và khiến họ cung cấp cho bạn địa chỉ email. 

Một trong những nơi tìm kiếm subscriber tốt nhất là mạng xã hội. Nếu bạn biết mạng xã hội mà khách hàng mục tiêu thường dùng nhất thì sẽ càng dễ dàng lấy địa chỉ email của họ hơn.

danh sách email
Tìm kiếm đối tượng đăng kí phù hợp với doanh nghiệp bạn

Bạn có thể quan tâm:

2. Bạn phải có website

Trên cơ bản, bạn cần có một website. Website không cần phải quá hoành tráng mà có thể là landing page, miễn sao điều hướng người dùng về website để chuyển đổi. Bạn có thể tạo landing page hấp dẫn, bắt mắt nhờ sự hỗ trợ của các dịch vụ:

  • Landerapp.com
  • iContact.com
  • Hubspot.com
  • Leadpages.net
  • Unbounce.com
  • Wix.com

Những thành phần trong landing page thường là hình ảnh, headline và bullet.

list email marketing
Hãy xây dựng riêng cho mình một website tốt

Nếu chọn dịch vụ như Leadpages thì họ có sẵn landing page cực kỳ hiệu quả trong việc tăng tỷ lệ chuyển đổi như mẫu sau:

danh sách email khách hàng tiềm năng
Landing page thu hút khách hàng đăng kí

Landing page bắt buộc phải có form điền để người dùng đăng ký địa chỉ email. Nếu bạn chọn kênh quảng cáo trả phí như Google AdWords hay Bing thì trang web còn phải đáp ứng những quy định của họ.

Bạn có thể quan tâm: cách xây dựng email theo tên miền

Một số kênh quảng cáo yêu cầu website phải có nhiều trang bao gồm trang Contact, Terms of Service và Privacy Policies.

Tạo một mẫu email marketing thu hút

3. Bạn cần có dịch vụ email marketing

Để tương tác với danh sách email marketing mới, bạn cần có nền tảng email marketing. Có rất nhiều lựa chọn và bạn có thể bắt đầu bằng dịch vụ dễ dùng và ít tốn kém nhất như Mailchimp.

cách lấy danh sách email trong gmail
Xây dựng cho mình một nền tảng email marketing chuyên nghiệp

Hoặc cao cấp hơn là Infusionsoft.

list email marketing
Phần mềm email marketing infusionsoft

Mục đích của nền tảng email rất đơn giản: 1) Sắp xếp danh sách email và 2) Gửi email. Nếu chiến dịch email marketing tiến sâu hơn nữa, bạn phải làm nhiều thứ hơn. Nhưng nếu mới bắt đầu thì bạn chỉ cần quan tâm làm thế nào thu thập danh sách địa chỉ email nhanh và an toàn nhất.

Mẹo chặn thư rác gmail 100% thành công

4. Bạn cần có đề nghị khó cưỡng

Dù bạn dùng gì “làm mồi”: ưu đãi, bán hàng, xây dựng, tạo giá trị, yêu cầu … thì người dùng cũng cần lý do để tham gia danh sách email marketing của bạn. Hãy nghĩ ra lời đề nghị không thể từ chối.

Hãy tưởng tượng bản thân vào một landing page và buộc phải hành động để đổi lấy lợi ích mình mong muốn. Khách hàng mục tiêu của bạn mong muốn gì? Đó có thể là quyền truy cập vào phần mềm, báo cáo, ebook … những thứ có giá trị với họ và tất nhiên là miễn phí.

Trong ví dụ sau, AWeber cung cấp “Hướng dẫn làm nổi bật inbox của bạn miễn phí”.

danh sách email khách hàng
Làm nổi bật thông điệp của bạn đối với khách hàng

Form điền đưa ra ưu đãi không thể từ chối cùng với headline làm nổi bật lợi ích đi kèm bullet và hình ảnh bắt mắt.

Danh sách email marketing có cần content, sản phẩm, dịch vụ không?

Không hẳn vì đa số dùng email marketing để lấy thông tin chứ không phải đưa ra thông tin. Điều này rất đúng khi thời gian đầu của doanh nghiệp, bạn phải tìm hiểu người dùng cần gì qua khảo sát, nghiên cứu để có thể cung cấp đúng thứ họ muốn.

Muốn như vậy, bạn sẽ phải thu hút người dùng bằng free download, whitepaper, report … Dù là gì thì cũng phải miễn phí và có giá trị.

Xây dựng danh sách email từ nguồn lực có sẵn

Mua danh sách email không phải ý hay. Hãy tận dụng những gì bạn có thể kéo dài danh sách email. 

Chắc hẳn bạn cũng có một vài địa chỉ email cá nhân hoặc tài khoản Gmail phải không? Nhưng bạn đâu thể nào tự thêm mình vào danh sách? Thay vào đó, bạn sẽ gửi email cho người khác và điều hướng về landing page của mình.

Mạng xã hội

Nếu bạn có tài khoản mạng xã hội thì hãy post lên link dẫn đến landing page trên Twitter, Facebook, Google+, Instagram, Pinterest, LinkedIn … để tìm thêm email.

Mạng xã hội giúp mở rộng mạng lưới quan hệ ra khỏi gia đình, bạn bè. Hầu hết ứng dụng mạng xã hội đều cho phép hiển thị công khai thông tin cá nhân. Dùng hashtag hợp lý trên Twitter để thông điệp của bạn tiếp cận với nhiều người hơn nữa. 

danh sách email khách hàng thông qua mạng xã g
Mạng xã hội là luôn thu hút người dùng, hãy tận dụng nó!

Một cách khác để tạo danh sách marketing email bằng mạng xã hội là tham gia nhóm liên quan có nhiều khách hàng mục tiêu. Thường các nhóm này sẽ cho bạn post link tới sản phẩm hay dịch vụ để người dùng đăng ký tham gia. 

Chẳng hạn LinkedIn group là phương pháp hữu hiệu để tăng độ tương tác và tiếp cận người dùng. Nhóm sẽ bao gồm chính xác những thành viên bạn cần tiếp cận.

Hãy dành 1 tuần đến 1 tháng để tìm kiếm trên social media và bạn sẽ phải bất ngờ với kết quả đấy. Chỉ cần bạn cung cấp giá trị đúng, bạn có thể tăng danh sách lên hàng trăm email.

Mua quảng cáo

Đến bước này thì bạn đã có danh sách email tự tạo. Đây là cách tốt nhất nhưng chắc chắn không phải là cách nhanh nhất. Khi bạn tìm kiếm người đăng ký, tạo content và thu về organic traffic thì danh sách email cũng sẽ ngày một dài hơn. Tuy nhiên bạn có thể đốt cháy giai đoạn bằng cách mua traffic từ quảng cáo.

  • Facebook ads: Sử dụng tính năng khoanh vùng cực kỳ lợi hại của Facebook để thu hẹp phạm vi đối tượng mục tiêu xuống thấp nhất. Với Facebook ads, bạn sẽ phải trả một vài đô cho mỗi địa chỉ email nhưng lại đảm bảo chất lượng.
  • Cập nhật có tài trợ LinkedIn: Quảng cáo Linkedin cũng cung cấp tính năng nhắm mục tiêu. Nhưng rõ ràng người dùng của Linkedin sẽ hoàn toàn khác Facebook bởi hai nền tảng này có đặc tính và công dụng khác nhau.
  • Twitter ads: Quảng cáo Twitter giúp quảng bá tweet của bạn đến người dùng, tăng traffic đến landing page và tăng lượt theo dõi.
  • AdWords: Dùng chiến dịch AdWords, bạn có thể tăng danh sách gấp 10 lần từ dòng traffic đổ về.

Tất cả những cách trên đều tốn tiền nhưng tiền đầu tư vào email listing sẽ được đền đáp xứng đáng.

Viết content marketing thu hút người dùng đăng ký

Content marketing giúp xây dựng danh sách bằng cách lôi kéo người dùng thông qua content ấn tượng và thuyết phục họ đăng ký. Đây là cách tôi thường làm trên blog của mình. Ngay từ đầu, tôi mời gọi người dùng tham gia. Chỉ cần để lại tên và địa chỉ email, họ sẽ có thể tham gia lớp học hướng dẫn tăng traffic.

danh sách email khách hàng
Chiến lược content thu hút khách hàng

Đừng bao giờ xem thường sức mạnh của content marketing. Chỉ với một vài bài viết chất lượng và được tối ưu tốt SEO thì bạn có thể bắt đầu thu về traffic và subscriber rồi đấy.

Bên cạnh những cách trên, bạn có thể thử nhiều thủ thuật cao cấp hơn như webinar, giveaway, popup. Bạn càng áp dụng đa dạng và sáng tạo các phương pháp thì càng kiếm về nhiều email. 

Nhưng không chỉ đơn giản là tìm địa chỉ email mà bạn còn phải xây dựng mối quan hệ với khách hàng và tạo ra giá trị từ danh sách này. Đó mới là hướng đi đúng đắn khi triển khai chiến dịch email marketing.

Tham khỏa thêm: https://www.crazyegg.com/blog/killer-email-list/

Categories
Email Marketing

Cách gửi Email Marketing chuyên nghiệp và 13 tips kinh nghiệm bổ ích

Bạn đã bao giờ gửi email marketing cho khách hàng nhưng chưa từng nhận được hồi âm? Họ thậm chí còn không mở nó? Hoặc mở nó chỉ để xóa? Có thể bạn không biết hay thậm chí không hiểu chiến dịch của mình đang sai ở đâu.

Nếu điều này thường xảy ra với email bạn gửi, bạn cần hiểu lý do tại sao ngay và luôn.

13 tips cách gửi Email Marketing chuyên nghiệp dưới đây sẽ giúp bạn tìm hiểu được nguyên nhân và cải thiện chiến dịch hiệu quả hơn.

1. Xây dựng danh sách người đăng ký

Trước khi gửi Email Marketing bạn cần xây dựng danh sách người đăng kí. Ngay cả khi bạn đã có một danh sách dài email của các khách hàng tiềm năng thì cũng đừng bao giờ ngừng thu thập thêm. Bởi vì cứ một email được gửi đi thì bạn sẽ tăng 2 – 11% cơ hội có thêm một khách hàng, hay một đơn hàng có giá trị. (theo getresponse.com).

Quan trọng nhất chính là, hoàn toàn không khó để bạn có thể phát triển danh sách email của mình. Một cách đơn giản, tốn ít công sức và còn có thể tận dụng nguồn tài nguyên sẵn có, chính là tạo tính năng đăng ký trên trang web. 

Nút đăng ký có thể đặt ở trang chủ, trang blog hay bất kỳ một trang nào mà bạn thấy phù hợp. Lưu ý rằng, nội dung của bạn cần phải đủ thú vị thì mới khiến người đọc chịu khó để lại thông tin.

Bởi vậy, website có nội dung tốt cũng là lợi thế giúp chiến thắng trong “cuộc đua” Email Marketing, đúng không?

Ví dụ điển hình như cách tận dụng khôn ngoan của Digital Fire. 

cách gửi email marketing
Cách gửi Email Marketing chuyên nghiệp

Họ đã thu thập email người dùng trên trang chủ của họ bằng cách tạo hộp chat đăng ký di chuyển lên xuống theo người dùng. Khung đăng ký đặc biệt thu hút, không gây phiền nhiễu và còn giải thích rõ ràng lợi ích của việc đăng ký vào danh sách nhận email từ họ.

Ngoài cách trên, bạn cũng có thể xây dựng danh sách của mình thông qua các hình thức Marketing truyền thống. Nếu bạn có một gian hàng trưng bày tại các sự kiện hay hội nghị thì hãy “chớp” lấy cơ hội, tìm cách để mọi người đăng ký nhận bản tin của bạn. Hơn nữa, nếu bạn không thể bán trực tiếp sản phẩm/dịch vụ của mình tại hội nghị, thì việc ai đó đăng ký danh sách email của bạn cũng là cơ hội kinh doanh “tiềm năng” mới.

Tham khảo thêm: Cách xây dựng danh sách email marketing

2. Khuyến khích người nhận phản hồi

Không giống như thư gửi trực tiếp, Email Marketing mở ra cơ hội kinh doanh với những người thực sự quan tâm đến doanh nghiệp của bạn. Do đó, nếu bạn chỉ đưa cho khách hàng và lead những thông tin đơn thuần thì thật là lãng phí và tốn thời gian. Hãy đảm bảo bạn luôn tập trung vào ba vấn đề tôi đề cập sau:

  • Đặt tiêu đề email ấn tượng không thể lướt qua

Với mấy chục email đang “xếp hàng” trong hộp thư đến của khách hàng, bạn chỉ có chưa tới 5 giây để thuyết phục người nhận mở email, và tất cả phụ thuộc vào dòng tiêu đề email của bạn. Hãy viết điều gì đó nổi bật hơn hẳn những email khác. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là các giải pháp tự động cá nhân hóa email của bạn.

  • Truyền đạt thông điệp thú vị

Không phải ai mở email của bạn cũng có nghĩa họ đang muốn nhanh chóng xóa nó. Hầu hết mọi người thường lướt qua nội dung email trước khi cho nó vào “thùng rác”. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn đang truyền đạt một thông điệp ý nghĩa, từ một người thực sự quan tâm đến họ, chứ không mang tính chất quảng cáo.

  • Xây dựng nội dung phù hợp đối tượng mục tiêu

Mỗi độc giả sẽ có nhu cầu và sở thích khác nhau, do đó nội dung của email cũng cần đảm bảo được yếu tố này. Bạn cần phân loại danh sách email theo nhân khẩu học và đưa ra được quy tắc viết nội dung phù hợp.

Ví dụ đơn giản, nếu đối tượng mục tiêu của bạn là phụ nữ có độ tuổi từ 25 – 35, có sở thích liên quan đến nội trợ, giáo dục, em bé… thì bạn nên chọn văn phong gần gũi, nhẹ nhàng và quan tâm.

Nội dung nhắm đúng đối tượng mục tiêu sẽ giúp tăng cơ hội chuyển đổi hoặc thậm chí có thêm các khách hàng tiềm năng nhờ vào Marketing truyền miệng (Các thông tin được “truyền tai nhau” giữa người với người thông qua hình thức gián tiếp hoặc trực tiếp).

Trọng tâm của nội dung này là để khuyến khích người nhận phản hồi. Phản hồi có nghĩa là họ đã có hành động tương tác với email bạn gửi như nhấp vào đường link được đính kèm trong nội dung. Nhưng bất kỳ khi nào có thể, hãy khuyến khích họ thực sự trả lời email của bạn. Vì đây mới là cách chắc chắn cho thấy thông điệp và sự quan tâm của bạn đã thực sự truyền tải đúng và mang lại giá trị.

3. Nội dung mang tính cá nhân hóa

Bất cứ khi nào có thể, hãy thêm một yếu tố cá nhân vào email của bạn. 

Hầu hết, các công cụ email cho phép bạn chèn đoạn mã ngắn nhằm để thay thế bằng tên người nhận khi email được gửi đi. Một lời chào mang tính cá nhân hóa sẽ mang đến cảm giác thân thiết cho người được nhận.

Ngoài ra, bạn còn có thể cá nhân hóa thương hiệu, tức là sử dụng email cá nhân để gửi. Việc này mang đến 2 lợi ích quan trọng: một là giảm bớt khoảng cách giữa thương hiệu và khách hàng, hai là mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao hơn: tỷ lệ mở email tăng 26%, CTR tăng 14%.

Xem ví dụ dưới đây về một email mang tính cá nhân hóa từ công ty Treehouse:

  •  Email từ Treehouse được gửi với tư cách cá nhân – ông Ryan – Co-Founder Treehouse và bằng email cá nhân của Ryan.
  • Tiêu đề sáng tạo, gây tò mò cho người nhận.
  • Văn phong vui vẻ, gần gũi cùng nội dung mang tính cá nhân hóa.
  • Nếu khách hàng nhận được mail và phản hồi thì sẽ nhanh chóng nhận được tin nhắn trả lời từ chính Ryan.
cách gửi email marketing
Xây dựng nội dung mang tính cá nhân

Và cuối cùng, bạn có thể phân loại danh sách email của mình thành các nhóm đối tượng cụ thể. Nếu bạn có một doanh nghiệp hoạt động với nhiều ngành, hãy xem xét đến việc gửi các phiên bản khác nhau của email với nội dung cung cấp thông tin cụ thể cho từng ngành.

4. Giữ email của bạn tránh xa thư mục thư rác

Bạn có thể thử tưởng tượng, nỗi đau nếu các email của bạn đã được đầu tư cẩn thận nhưng lại bị gắn cờ là thư rác… Thật phí phạm, đúng không nào. Hãy bắt đầu bằng cách đảm bảo người nhận chọn theo dõi email của bạn và không liệt nó vào bất kỳ quy định nào, như Đạo luật Can-Spam.

Nếu bạn chưa biết thì đạo luật Can-Spam (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography And Marketing) thiết lập các yêu cầu đối với email thương mại, cho người nhận quyền yêu cầu bạn ngừng gửi email cho họ và nêu ra các hình phạt nghiêm khắc cho các vi phạm. (Xem thêm Nghị định 90/2008/NĐ-CP về chống thư rác)

Ngoài ra, bạn cần tránh sử dụng tất cả các chữ hoa, quá nhiều dấu chấm than và cụm từ cường điệu trong nội dung email, khiến email bị rơi vào thư mục rác.

Ví dụ như “MUA NGAY BÂY GIỜ TRƯỚC KHI CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI KẾT THÚC !!!!”. Đừng bao giờ tạo nội dung như vậy nhé.

Bởi vì email của bạn có định dạng HTML kém sẽ ảnh hưởng đến cách bộ lọc thư rác xử lý. Mỗi bộ lọc hoạt động khác nhau, do đó, một email có thể đi qua thành công trong bộ lọc này nhưng lại bị đánh dấu spam bởi một bộ lọc khác. Để biết thông tin toàn diện hơn về cách các bộ lọc thư rác hoạt động và làm thế nào để tránh, hãy xem hướng dẫn tại đây.

5. Đảm bảo bố cục email rõ ràng và hấp dẫn

Nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng đến tận bây giờ, tôi vẫn không hiểu tại sao có nhiều người gửi email với thiết kế nghiệp dư như những năm 90.
Chắc chắn bạn sẽ đồng ý với tôi rằng: Bất kỳ ai mở email của bạn vì tiêu đề hấp dẫn thì bạn cũng muốn giữ sự quan tâm của họ càng lâu càng tốt, thậm chí là có sự tương tác. Để làm được điều này bạn cần đảm bảo các yếu tố sau:

  • Sử dụng các đoạn văn ngắn và đảm bảo rằng các từ khóa và cụm từ có liên quan đến độc giả của bạn được làm nổi bật.
  • Sử dụng bullet point để giúp mọi người đọc lướt nội dung và nắm được các điểm quan trọng.
  • Không sử dụng nhiều hình ảnh. Chỉ nên chèn hình ảnh để minh họa thông điệp của bạn thay vì thay thế một phần nội dung nào đó. Bởi vì một số nhà cung cấp email có thể chặn hình ảnh hoặc coi chúng là một dấu hiệu về thư rác.
gửi email marketing
Ví dụ một template email chuẩn

6. Đa dạng hóa CTA

Mục đích của hầu hết các chiến dịch email marketing là tăng lượng truy cập đến một trang web, đôi khi là một Landing Page cụ thể. Đơn giản là, không có click có nghĩa là không có khách hàng.

Đa dạng hóa CTA trên trang như các nút bấm trực quan và ấn tượng, lời mời kêu gọi hành động như Tìm hiểu thêm! Tải xuống ngay! v.v..

7. Dễ dàng hủy đăng ký

Nghe có vẻ như là điều vô lý. Doanh nghiệp nào lại muốn cắt đứt “cuộc trò chuyện” bằng cách cho khách hàng cơ hội từ chối. Nhưng thực chất đây mới là cơ hội giữ chân người đọc với bạn. Vì khi người nhận muốn xóa tên của họ khỏi danh sách của bạn và không thể thực hiện dễ dàng, họ có thể sẽ gắn cờ email là thư rác. Điều này sẽ gây ra vấn đề lớn cho bạn trong tương lai.

8. Làm cho email thân thiện với thiết bị di động

Bạn làm gì đầu tiên khi thức dậy vào buổi sáng? Đa phần mọi người thường sẽ cầm điện thoại lên và kiểm tra tin nhắn. Và trên thực tế, có tới 66% email được mở bằng điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng. Vậy bạn có muốn bỏ lỡ một lượng click lớn vì email không được tối ưu trên các thiết bị di động?

Hiển nhiên là không! Hãy thiết kế Email Responsive (RED) cho email để giúp người nhận dễ đọc hơn, từ đó mang lại trải nghiệm tuyệt vời và thú vị.

9. Kiểm tra, kiểm tra và kiểm tra

Đừng bao giờ gửi bất cứ thứ gì mà bạn không chắc rằng nó hoạt động tốt. 

Kiểm tra kỹ xem email được gửi có giống như hình dùng của bạn không bằng cách gửi chúng đến tài khoản của nhân viên. Lý tưởng nhất, bạn có thể xem bản nháp trên nhiều công cụ email như Outlook.com, Gmail hay Yahoo, và thậm chí trên nhiều thiết bị di động trước khi hoàn thiện.

Để kiểm tra tốt hơn, hãy khám phá Litmus – một phần mềm kiểm tra và cung cấp ảnh chụp màn hình email của bạn trong các công cụ email khác nhau.

Đảm bảo rằng tất cả các liên kết và các mã code đính kèm của bạn đều hoạt động bình thường. Sai lầm lớn nhất là cách gửi email marketing hàng loạt mà không kiểm tra kỹ nội dung, giống như dự một cuộc họp quan trọng với bộ đồ thiếu nghiêm túc. Nếu nội dung email có bất kỳ sai sót nào, bạn sẽ khiến người đọc nhìn nhận doanh nghiệp thiếu chuyên nghiệp.

Bạn có thể quan tâm:

10. Thử nghiệm nhiều hơn nữa!

Bạn không thể tìm cách gửi email marketing tốt nhất nếu bạn không thử nghiệm

Ngoài việc kiểm tra nội dung có tương thích trên các nền tảng khác nhau, bạn cũng nên thử nghiệm các phiên bản khác nhau, bao gồm: tiêu đề, lời mời kêu gọi hành động và nội dung email để xem phiên bản nào hấp dẫn nhất đối với đối tượng mục tiêu của bạn.

thử nghiệm chiến dịch email marketing
Cách gửi email marketing tốt nhất

Có một số công cụ email tích hợp A/B testing cho phép bạn so sánh kết quả của các phiên bản email khác nhau.

Nếu bạn không có quyền truy cập vào các công cụ này, bạn vẫn có thể tự mình chạy thử nghiệm bằng cách gửi thư vào các khoảng thời gian khác nhau (các ngày trong tuần hoặc giờ khác nhau trong ngày), để xem khi nào bạn nhận được tỷ lệ phản hồi tốt nhất.

11. Theo dõi dữ liệu của bạn

Một số kết quả có thể không liên quan gì đến nền tảng và nội dung của bạn. Theo dõi dữ liệu của bạn một cách chặt chẽ, như số lượng email không thể gửi được hoặc thời gian nào trong ngày nhiều người mở email nhất. Những chi tiết nhỏ này sẽ giúp bạn cải thiện hiệu suất email tốt hơn.

Nếu bạn sử dụng Google Analytics trên trang web của mình, việc gắn thẻ email của bạn với chiến dịch tùy chỉnh có thể theo dõi lưu lượng truy cập từ email đến trang đích và cách tương tác của đối tượng khi họ đến trang web của bạn. 

gửi email marketing hiệu quả
Theo dõi dữ liệu của bạn thường xuyên

Giờ đây bạn có thể thực sự bắt đầu truyền tải thông điệp marketing của mình đến những khách hàng mục tiêu rồi đấy!

Bạn có thể quan tâm:

12. Đừng “áp đảo” người đăng ký của bạn

Với những mẹo tôi đã chia sẻ trên đây, có phải bạn đang rất háo hức và muốn gửi càng nhiều email càng tốt đúng không?

Khoan đã, đừng vội. Bạn còn cần lưu ý thêm một vấn đề nữa. Hãy cẩn thận với tần suất bạn gửi email marketing đến danh sách khách hàng tiềm năng của mình. Tôi có thể chắc chắn rằng, khách hàng của bạn sẽ cảm thấy khó chịu, hay thậm chí hủy đăng ký nếu hộp thư của họ bị “quá tải” vì bạn và các tin nhắn marketing của bạn.

13. Quan trọng trên hết, hãy cung cấp giá trị!

Cách gửi Email Marketing tốt nhất chính là giá trị mà email của bạn mang đến. Hãy đặt câu hỏi vì diều này!

Một chiến dịch Email Marketing tuyệt vời sẽ mang đến cho khách hàng một mối liên kết – thứ gì đó lưu lại ấn tượng trong tâm trí họ về doanh nghiệp của bạn, cho dù đó là bất kỳ thông tin nào như ngành nghề, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, hay sản phẩm dịch vụ mà bạn cung cấp,…

Nếu không, tin nhắn đó sẽ kết thúc tại “thùng rác”.

Cũng giống như các chiến dịch Marketing khác, để thành công với Email Marketing bạn cũng cần trải qua quá trình. Đó chính là sự kết hợp giữa lập kế hoạch tốt và phân tích dữ liệu chuẩn xác để cải thiện các chiến dịch hiệu quả hơn. Nhưng dù sao đây chỉ là lý thuyết, còn bạn muốn biết hiệu quả như thế nào thì hãy bắt tay ngay vào việc học cách gửi email marketing và thực hành gửi email liền nhé!

Chúc bạn thành công!

Nguồn: https://www.prontomarketing.com/blog/13-tips-for-effective-email-marketing/