Categories
Facebook Marketing

Khám phá các loại quảng cáo Facebook 2020

Việc sử dụng Facebook đã trở nên phổ biến, hầu hết mọi người đều sử dụng ứng dụng online này. Facebook ngày càng hoàn thiện và trở thành một kênh quảng cáo quen thuộc cho những cá nhân hoặc doanh nghiệp bất kì có nhu cầu muốn bán hoặc giới thiệu sản phẩm của họ.

Vì vậy, quảng cáo Facebook đóng một vai trò rất cần thiết cho các doanh nghiệp, cá nhân để mọi người đều biết đến thương hiệu của mình. 

  • Có các hình thức quảng cáo trên facebook nào?
  • Yêu cầu riêng của từng hình thức quảng cáo trên facebook.
  • Một số ví dụ cụ thể cho các hình thức quảng cáo facebook khác nhau.
  • Tại sao bạn cần phải sử dụng đúng cho từng loại quảng cáo facebook?
  • Định dạng quảng cáo facebook nào hiệu quả nhất bạn nên sử dụng?

Và giờ bạn còn chần chừ gì nữa! Bắt đầu tìm hiểu để trả lời cho những câu hỏi trên thôi nào!

Các hình thức quảng cáo trên Facebook thu hút traffic và leads

Một trong những mục đích phổ biến nhất của Facebook Ads là điều hướng, thu hút traffic cho website. Điều này không chỉ giúp tăng số lượt tiếp cận trên toàn website của bạn mà còn điều hướng người dùng đến landing page để:

  • Mua sản phẩm/ dịch vụ.
  • Đăng ký nhận newsletter cung cấp kiến thức.
  • Tham gia vào quá trình tạo leads.

Dưới đây là một số mẹo cho Facebook Ads nhằm điều hướng traffic cho website của bạn.

Link Click Ads

các loại quảng cáo facebook

Vị trí được hỗ trợ: Cột bên phải, newsfeed trên màn hình desktop, newsfeed trên thiết bị di động, Audience Network, Instagram.

Mọi người thường nhắc đến Facebook ads và thứ mà bạn thường nghĩ đến chắc có lẽ là Link Click Ads. Đây là một trong các loại quảng cáo Facebook vô cùng phổ biến, phổ biến đến nỗi nhiều người nhầm tưởng facebook ads là loại Link click ad. 

Cách thức chạy quảng cáo trên Facebook này giúp quảng bá website của bạn ở nhiều nền tảng khác nhau và chuyển người dùng đến trang landing page hoặc bài viết blog của bạn. Bạn có thể dùng Link Click Ads để phân bổ cùng một quảng cáo giống nhau đến nhiều newsfeed khác nhau và tiếp cận đến nhiều đối tượng hơn.

Các hình thức quảng cáo trên facebook này được hiển thị rất tốt và vô tình mang lại nhiều lợi ích cho trang facebook của bạn. Chẳng hạn như tăng thêm lượt like cho fanpage facebook. Hãy nhớ thường xuyên check và trả lời các comment để tăng mức độ tương tác của người dùng đối với website.

Yêu cầu:

  • Kích thước hình ảnh được đề xuất: 1,200 x 628 pixels
  • Số lượng chữ trong quảng cáo: 90 kí tự
  • Tiêu đề: 25 kí tự
  • Đoạn mô tả Link: 30 kí tự

Video Ads

các loại chạy quảng cáo trên facebook

Vị trí được hỗ trợ: Newsfeed trên màn hình desktop, Newsfeed trên thiết bị di động, Audience Network, Instagram.

Facebook Video Ads là một dạng khác của Link Click Ads, thay vì là quảng cáo bằng hình ảnh, bạn sử dụng video để quảng cáo trên facebook.

Yêu cầu:

  • Số lượng chữ trong quảng cáo: 90 kí tự
  • Tỉ lệ khung ảnh (Aspect ratios) được hỗ trợ: 16:9 đến 9:16
  • Dung lượng của video: tối đa 4GB
  • Video có thể tự động lặp lại
  • Video có thể dài đến 120 phút, nhưng đoạn video quảng cáo ở đầu tiên phải dài 15-30 giây. 

Đọc thêm thông tin về quảng cáo video trên facebook tại đây.

Boosted Page Posts

các loại hình quảng cáo facebook

Vị trí được hỗ trợ: Newsfeed trên màn hình desktop, newsfeed trên thiết bị di động, Audience Network. Instagram.

Mỗi lần bạn đăng bất kỳ bài post nào lên trang facebook của mình, facebook thường hay đề xuất cho bạn tăng tỉ lệ tương tác cho bài post với Boosted Post.

Khi bạn bấm chọn “Boost Post”, bạn có thể tự thiết lập đối tượng khách hàng mục tiêu và thiết lập phương pháp đấu thầu và quảng bá bài post facebook để tiếp cận với nhiều người hơn thông qua mạng lưới quảng cáo của Facebook.

Yêu cầu:

  • Kích thước hình ảnh được đề xuất: 1,200 x 628 pixels
  • Số lượng chữ cho quảng cáo: Không giới hạn
  • Tiêu đề: 25 kí tự
  • Phần mô tả link: 30 kí tự

Các bài post thuộc hình thức quảng cáo trên facebook được thúc đẩy để tăng tỉ lệ tương tác sẽ vẫn giống như các bài post thông thường. Tuy nhiên, các bài viết này sẽ được đính kèm chữ “Sponsored” ở đầu bài viết quảng cáo.

Các dạng quảng cáo Facebook tăng đơn hàng & thu hút leads cho sản phẩm/dịch vụ

Nếu bạn kinh doanh trong lĩnh vực thương mại điện tử  hay có nhiều đơn hàng muốn quảng bá, Facebook sẽ cho phép bạn giới thiệu các loại mặt hàng sản phẩm/ dịch vụ trong từng quảng cáo riêng biệt. Đây cũng là một trong các hình thức quảng cáo Facebook được các doanh nghiệp sử dụng rất nhiều.

Đồng thời, Facebook cũng đã phát triển một số loại quảng cáo cho phép người dùng gửi email hay tương tác trực tiếp với doanh nghiệp bạn mà không cần phải rời khỏi nền tảng facebook. Nếu không thoát khỏi trang Facebook thì thời gian tải trang sẽ được cải thiện, có thể tăng lên gấp 10 lần so với trước đó. Điều này chắc chắc chắn sẽ giúp tối ưu trải nghiệm người dùng và giảm thời gian (công sức, tiền bạc, …) để thu về lead mới.

Multi-Product (Carousel Ads)

loại hình quảng cáo facebook

Vị trí được hỗ trợ: Newsfeed trên màn hình desktop, newsfeed trên thiết bị di động, Audience Network. Instagram.

Đây là một hình thức quảng cáo trên Facebook dành cho doanh nghiệp có đa dạng các loại sản phẩm.

Loại hình quảng cáo này – Facebook Carousel Ad (quảng cáo xoay vòng trên facebook) cho phép bạn tạo tối đa 10 hình ảnh/ video, Tiêu đề và đường link, CTA – kêu gọi hành động trong cùng 1 quảng cáo.

Carousel Ad vô cùng hữu ích cho các nhà quảng cáo lĩnh vực thương mại điện tử Ecommerce nhằm quảng bá nhiều loại sản phẩm cho doanh nghiệp. Đây cũng là một trong các dạng quảng cáo Facebook thực sự hữu ích ngay cả với các marketer đang muốn quảng bá nhiều bài viết và các ưu đãi để test thử bài viết hay ưu đãi nào mang lại hiệu quả, thu hút được lead cho doanh nghiệp.

Yêu cầu:

  • Kích thước hình ảnh được đề xuất: 1080 x 1080 hoặc 600 x 600 pixels
  • Số lượng chữ trong quảng cáo: 90 kí tự
  • Tiêu đề: 25 kí tự
  • Mô tả link: 30 kí tự

Dynamic Product Ads (DPA)

Dynamic Product Ads (hay còn gọi quảng cáo động) là một trong các loại chạy quảng cáo trên facebook hiển thị một hay nhiều sản phẩm trên facebook cho từng nhóm khách hàng tiềm năng thông qua hành vi của họ trên facebook.

các hình thức chạy quảng cáo trên facebook

Vị trí được hỗ trợ: Newsfeed trên màn hình desktop, newsfeed trên thiết bị di động, Audience Network. Instagram, cột bên phải màn hình.

Quảng cáo dynamic product ads giống như loại hình quảng cáo remarketing dựa trên steroids (nội tiết tố của một người tự động sản sinh ra). Quảng cáo này nhắm vào các đối tượng dựa trên hành vi của họ (hành động hoặc không hành động) trên website hoặc ứng dụng trong lúc đang chạy quảng cáo.

Ví dụ: Trong đợt tôi chạy quảng cáo trước, bạn nhìn thấy quảng cáo về sản phẩm Giày Nike, trong đó có cả sản phẩm giày của nam và nữ và các loại màu sắc khác nhau. Bạn nhìn thấy và click vào sản phẩm giày nữ, màu trắng để xem. Và đối với loại quảng cáo Dynamic Ad này, bạn sẽ thường xuyên nhìn thấy các sản phẩm giày Nike nữ màu trắng với các kiểu dáng khác nhau. Bởi vì toàn bộ hành vi của bạn đã được lưu trữ lại.

Tất cả những gì bạn cần làm đối với dynamic product ads chính là: 

  • Đăng tải toàn bộ các sản phẩm của bạn lên Facebook
  • Kiểm tra lại Facebook Pixel của bạn đã được cài đặt đúng trên trang web mình chưa. 

Facebook có nhiệm vụ tự động hóa, re-target để marketing lại trên các đối tượng đó.

Yêu cầu:

  • Kích thước hình ảnh được đề xuất: 1,200 x 628 pixels hoặc 600 x 600 pixels.
  • Số lượng chữ trong quảng cáo: 90 kí tự
  • Tiêu đề: 25 kí tự
  • Mô tả link: 30 kí tự

Facebook Lead Ads 

hình thức quảng cáo trên facebook

Vị trí được hỗ trợ: Newsfeed trên màn hình desktop, newsfeed trên thiết bị di động, Audience Network, Instagram.

Lead Ads là phương thức hiệu quả bạn tiên đoán và có được những khách hàng tiềm năng mới! Loại quảng cáo Facebook này cho phép bạn tải xuống nội dung hoặc đăng ký ưu đãi ngay trên nền tảng của Facebook mà không cần thoát ra. 

Điều này làm cho Lead Ads trở thành một phương pháp hoàn hảo, bạn sẽ nhanh chóng nhận được địa chỉ email của những khách hàng tiềm năng! Để biết thêm về Lead Ads, đọc thêm ở đây

Yêu cầu:

  • Kích thước hình ảnh được đề xuất: 1,200 x 628 pixels
  • Số lượng chữ trong quảng cáo: 90 kí tự
  • Tiêu đề: 25 kí tự
  • Mô tả link: 30 kí tự
  • Context card có thể ở định dạng là đoạn văn, không bị giới hạn ký tự hoặc định dạng 5 – dấu gạch đầu dòng (5-bulletpoint) sẽ được 80 ký  tự trên mỗi gạch đầu dòng.
  • Tiêu đề Context card: 60 ký tự
  • Nút ấn Content card: 30 ký tự 
  • Chính sách bảo mật và trang web liên kết URL là bắt buộc.
các loại quảng cáo trên facebook

Khi một khách hàng đã điền vào biểu mẫu, địa chỉ email của họ sẽ được lưu trữ trên tài khoản quảng cáo Facebook của bạn. 

Cách dễ nhất để chuyển các khách hàng tiềm năng mới từ Facebook sang hệ thống CRM của bạn là tự động hoá toàn bộ quy trình. Bạn có thể thiết lập các chiến dịch quảng cáo của bạn với AdEspresso.

Chỉ cần chọn phần mền target mà bạn muốn nhập thông tin khách hàng tiềm năng và để AdEspresso thực hiện công việc cho bạn!

Canvas Ads

Vị trí được hỗ trợ: Newsfeed trên thiết bị di động.

cách thức quảng cáo trên facebook

Canvas là một trong các loại quảng cáo trên Facebook để thu hút khách hàng, cho phép người dùng tương tác với nội dung của bạn trên Facebook và hiện tại chỉ khả dụng trên các thiết bị di động dựa vào cách chúng ta tương tác với thiết bị di động. 

Với Canvas, khách hàng mục tiêu có thể trải nghiệm hình ảnh trên toàn màn hình thiết bị di động với các cách khác nhau như vuốt, nghiêng hình ảnh theo các hướng khác nhau hoặc phóng to/ thu nhỏ. Canvas cũng tải nhanh hơn 10 lần so với các ứng dụng web di động tiêu chuẩn.

Yêu cầu:

  • Kích thước hình ảnh được đề xuất: 1,200 x 628 pixels
  • Số lượng chữ trong quảng cáo: 90 kí tự
  • Tiêu đề: 45 kí tự
  • Canvas có 
    • Tiêu đề có logo 
    • Hình ảnh toàn màn hình 
    • Nội dung 
    • Nút liên kế offsite 
    • Ảnh carousel 
    • Video tự phát 
    • Bộ sản phẩm 
    • Hình toàn màn hình tilt-to-pan

Collection Ads

các dạng quảng cáo facebook

Vị trí được hỗ trợ: Newsfeed trên thiết bị di động.

Facebook Collection Ads cho phép bạn giới thiệu nhiều sản phẩm đang được bán trên website của bạn. 

Định dạng quảng cáo Facebook này giúp cho mọi người trực tiếp tìm hiểu, xem và mua sản phẩm dễ dàng nhừo hình ảnh trực quan. 

Yêu cầu:

Các hình thức quảng cáo Facebook tăng tương tác lượt thích cho Page của bạn 

Lựa chọn loại quảng cáo Facebook nên phụ thuộc vào các yếu mục tiêu của chiến dịch của bạn – những điều bạn muốn tránh trong chiến dịch quảng cáo. Hai mục tiêu chiến dịch đặc biệt giúp tăng số lượt Thích trên Trang Facebook của bạn hoặc để tăng phạm vi tiếp cận của nội dung bạn đăng trên Facebook.

Các cập nhật gần đây của Facebook, với bài đăng thông thường trên trang của bạn sẽ chỉ đạt được 2-3% lượt reach đến người theo dõi trang của bạn. Lựa chọn cách thức quảng cáo trên Facebook với bài viết của bạn là cách đảm bảo mọi người theo dõi bạn đều nhìn thấy nội dung của bạn. 

Page Like Ads

các hình thức chạy quảng cáo fb

Vị trí được hỗ trợ: Newsfeed trên màn hình desktop, phía cột bên phải, newsfeed trên thiết bị di động

Page Like Ads giúp bạn tăng lượt thích cho trang của mình. Chúng có thể được hiển thị trên mọi vị trí và bao gồm hiển thị CTA cho người dùng ngay lập tức “Like page” của bạn. 

Khi quảng cáo cho lượt thích, hãy nhớ rằng điều này không nhận được lượt thích.

Mẹo: Điều quan trọng là chọn đúng hình ảnh để đạt được hiệu quả khi thực hiện quảng cáo này.

Page Post Photo Ads

định dạng quảng cáo facebook

Vị trí được hỗ trợ: Newsfeed trên màn hình desktop, phía cột bên phải, newsfeed trên thiết bị di động

Bạn muốn thu hút fans trên trang của bạn? Hình thức quảng cáo Facebook này có nhiều không gian nhất để bạn thể hiện hình ảnh đẹp của bạn!

Chọn đúng hình ảnh và bạn sẽ có nhiều lượt bình luận và lượt thích.

Bạn cũng có thể chèn một liên kết trong phần mô tả bài viết, nhưng lượt truy cập này sẽ không được như mong đợi. 

Page Post Video Ads

Vị trí được hỗ trợ: Cột bên phải màn hình, Newsfeed trên thiết bị mobile, Newsfeed trên màn hình desktop

các loại chạy quảng cáo facebook

Quảng cáo video thúc đẩy đối tượng khách hàng tham gia tương tác. Nó xây dựng một kết nối mạnh mẽ và thậm chí các công ty nhỏ hơn có thể tạo các video đơn giản để kết nối với đối tượng của họ.

Cách quảng cáo video tạo ra ROI mạnh hơn so với các quảng cáo bằng hình ảnh tĩnh của chúng, lý do là nội dung video dễ tiêu thụ hơn, hấp dẫn hơn và có thể truyền đạt một lượng lớn thông tin trong thời gian ngắn.

Chìa khóa để sử dụng quảng cáo video hiệu quả trên Facebook là đảm bảo bạn luôn chú ý tới các chuyển động. Mắt người bị thu hút bởi chuyển động và kết hợp với thực tế là Facebook mở các video một cách tự động, việc mở bằng hành động này sẽ khiến khán giả thích dừng lại và xem video của bạn khi cuộn qua newsfeed của họ.

Với khả năng re-target các tập hợp con khách hàng truy cập dựa trên số lượng video họ xem, loại quảng cáo này hoàn hảo cho việc tạo những đối tượng khách hàng thuộc nhóm đối tượng re-target với loại quảng cáo khách 

Yêu cầu:

  • Nội dung quảng cáo: 90 ký tự
  • Tỉ lệ khung hình được hỗ trợ: 16:9 (full landscape) to 9:16 (full portrait)
  • Kích thước tệp: tối đa 4 GB max
  • Video có thể dài tới 120 phút , nhưng hầu hết các video có hiệu 15-30s
  • Âm thanh: Stereo AAC nến âm thanh, 128kbps + ưu tiên 

Page Post Text 

Vị trí được hỗ trợ: Cột bên phải màn hình, Newsfeed trên thiết bị mobile, Newsfeed trên màn hình desktop

cách thức chạy quảng cáo trên facebook

Định dạng quảng cáo này được tập trung cho lượt tương tác của page. Tuy nhiên, lại có rất ít lí do để sử dụng chúng thay vì quảng cáo Page Post Photo – Hình ảnh sẽ làm quảng cáo hiệu quả hơn.

Nếu bạn có thể, hãy tránh những loại định dạng này vì nó có thể mang lại sự tương tác thấp hơn.

Cách thức quảng cáo trên Facebook cài đặt ứng dụng trên mobile và desktop

Kể từ khi ra mắt ứng dụng di dộng, Facebook trở thành một trong những thị trường quảng cáo lớn nhất. Ứng dụng quảng cáo cài đặt trên thiết bị di động mang đến cơ hội mới cho người dùng ứng dụng di động trên cả Android và iOs.

Nếu bạn đang thử quảng bá ứng dụng di động của mình, hãy chú ý đến các đơn vị quảng cáo này.

Mobile App – Ứng dụng di động

các loại quảng cáo fb

Vị trí được hỗ trợ: Newsfeed thiết bị di động

Quảng cáo trên ứng dụng di động thúc đẩy nhiều lượt cài đặt hơn cho ứng dụng của bạn. Quảng cáo này chỉ được hiển thị trên Newsfeed di động. Khi người dùng nhấp vào nút CTA “Install” (cài đặt), App store sẽ lập tức xuất hiện (pop up). Điều này mang tỉ lệ chuyển đổi cao.

  • Khi sử dụng định dạng quảng cáo Facebook, bạn sẽ có nhiều tuỳ chọn nhắm mục tiêu bổ sung để điều chỉnh lại đối tượng của bạn. Ví dụ, bạn sẽ chọn phiên bản iOS/Android mà bạn muốn người dùng sử dụng hoặc nếu bạn chỉ muốn nhắm đến đối tượng thiết bị di động hoặc máy tính bảng; và nếu bạn chỉ muốn nhắm đến người dùng kết nối đến mang WiFi.

Yêu cầu:

  • Kích thước hình ảnh được đề xuất: 1,200 x 628 pixels
  • Tỷ lệ hình ảnh: 1.9:1
  • Nội dung quảng cáo: Tối đa 90 ký tự
  • Hình ảnh của bạn không được vượt quá 20% text. 

Desktop App – Ứng dụng trên Desktop

hình thức quảng cáo facebook

Vị trí được hỗ trợ: Cột bên phải màn hình

Đơn vị quảng cáo này cho phép bạn hướng người dùng đến ứng dụng Facebook của mình và khiến mọi người tương tác với nó.

Since Facebook apps are not supported on mobile, you can only target either the Desktop Newsfeed or the right column.

Vì các ứng dụng Facebook không được hỗ trợ trên thiết bị di động, bạn có thể chỉ target trên Deskstop Newsfeed hoặc cột bên phải.

Yêu cầu:

  • Kích thước hình ảnh được đề xuất: 1,200 x 628 pixels
  • Tỷ lệ hình ảnh: 1.9:1
  • Nội dung quảng cáo: Tối đa 90 ký tự

Instagram Mobile App Ads 

các hình thức chạy quảng cáo facebook

Vị trí hỗ trợ: Instagram

Không kém phần quan trọng, bạn có thể quảng cáo trên thiết bị di động bằng Instagram. Điều này tạo được thu hút với những người dùng ứng dụng Instagram, họ có thể quan tâm hơn.

Bạn có thể chọn cả quảng cáo ảnh và video cho ứng dụng Instagram Mobile App Ads.

Yêu cầu:

  • Tỷ lệ hình ảnh: 1:1
  • Kích thước hình ảnh: 1080 x 1080 pixels
  • Độ phân giải tối thiểu: 600 x 315 pixels (1.91:1 landscape) / 600 x 600 pixels (1:1 vuông) / 600 x 750 pixels (4:5 dọc)
  • Độ phân giải tối đa: 1936 x 1936 pixels
  • Chú thích (caption): Chỉ nội dung, ký tự được khuyến khích 125 ký tự 

Các dạng quảng cáo Facebook thu hút khách hàng đến event hay cửa hàng

Để thu hút khách hàng đến sự kiện hoặc cửa hàng của bạn, bạn có thể sử dụng các loại quảng cáo trên Facebook với nhau. Mặc dù phức tạp hơn để đo lường kết quả cho những ưu đãi offline, nhưng nếu đã sử dụng một cách chính xác và target tốt nhưng quảng cáo này sẽ hoạt động rất tốt. 

Event Ads

các hình thức quảng cáo facebook

Vị trí được hỗ trợ: Cột bên phải màn hình, màn hình Newsfeed desktop, Newsfeed thiết bị di động Desktop Newsfeed Mobile Newsfeed.

Facebook Event (sự kiện Facebook) là cách để người tổ chức sự kiện thu hút nhiều khách ghé thăm hơn. Nếu bạn muốn tăng phạm vi sự kiện của mình, sử dụng các loại hình quảng cáo Facebook này để tuỳ chọn đúng đối tượng target. 

Theo quy mô và mức độ liên quan của các sự kiện bạn đang quảng cáo, bạn có thể muốn giới hạn phạm vi địa lý của quảng cáo cho những người sống trong cùng thành phố hoặc khu vực với sự kiện.

Yêu cầu:

  • Kích thước hình ảnh được đề xuất: 1920×1080 pixels
  • Tỉ lệ hình ảnh: 1.9:1
  • Nội dung quảng cáo: Lên đến 90 ký tự
  • Tiêu đề: 25 ký tự 
  • Mô tả liên kết: 30 ký tự

Offer Claims – Ưu đãi

cách thức quảng cáo trên fb

Vị trí được hỗ trợ: Cột bên phải màn hình, Newsfeed Desktop, Newsfeed trên thiết bị di động.

Đây là một trong các hình thức chạy quảng cáo trên Facebook hoàn hảo cho người chủ có cửa hàng tại các trung tâm hoặc khu buôn bán phức hợp (brick-&-mortar store), người muốn thu hút nhiều người hơn biết đến của hàng của họ.

Khi quảng cáo ưu đãi của bạn hoạt động, bất kỳ người dùng nào nhấp vào quảng cáo của bạn, họ sẽ được nhận lại ưu đãi bằng email trong đó có chứa chi tiết và các điều khoản sử dụng.

Yêu cầu:

  • Kích thước hình ảnh được đề xuất: 1,200 x 628 pixels
  • Tỉ lệ hình ảnh: 1.9:1
  • Tiêu đề ưu đãi: tối đa 25 kí tự
  • Nội dung quảng cáo: tối đa 90 kí tự

Thêm vào đó bạn có thể tạo ra được ưu đãi, trang Facebook của bạn cần phải có ít nhất 50 lượt like.

Local Awareness Ads

các loại hình quảng cáo trên facebook

Vị trí được hỗ trợ: Cột bên phải màn hình, Newsfeed Desktop, Newsfeed trên thiết bị di động.

Cách khác để thu hút sự chú ý của mọi người đến cửa hàng của bạn là sử dụng Local Awareness Ads. Đây là loại quảng cáo sử dụng tốt nhất với dựa vào target vị trí (location) của Facebook.

Bạn có thể kèm theo những CTA (call to actions) như “Call Now” (gọi ngay) và “Send Message” (gửi tin nhắn) để cho phép mọi người liên hệ với bạn một cách dễ dàng.

Yêu cầu:

  • Kích thước hình ảnh được đề xuất: 1,200 x 628 pixels
  • Tỷ lệ hình ảnh: 1.9:1
  • Nội dung: 90 ký tự
  • Tiêu đề: 25 ký tự
  • Mô tả trên News Feed: 30 ký tự

Messenger Ads 

Vị trí được hỗ trợ: Hộp thư đến (Messenger Inbox), Messenger Stories

Tin nhắn quảng cáo xuất hiện tại tab chính của Facebook messenger, nơi mọi người thường dành thời gian để chat với bạn bè. 

Người dùng sẽ nhìn thấy quảng cáo của bạn trong hộp thư đến (inbox) trong số các cuộc hội thoại của họ, và có thể nhấp để bắt đầu cuộc trò chuyện trên Facebook với trang của bạn.

các loại quảng cáo của facebook

Yêu cầu

  • Kích thước hình ảnh được đề xuất: 1,200 x 628 pixels
  • Chiều rộng tối thiểu 254×133
  • Tỉ lệ hình ảnh: 1.9:1
  • Nội dung: 125 ký tự
  • Tiêu đề: 25 ký tự
  • Phần giới thiệu: 30 kí tự

Kết luận

Như bạn đã thấy, các hình thức quảng cáo trên Facebook có rất nhiều và có thể đáp ứng mọi nhu cầu của doanh nghiệp. Bất cứ khi nào có thể, tôi khuyên bạn nên “ngâm cứu” các định dạng quảng cáo khác nhau và xem những định dạng nào hoạt động tốt hơn cho bạn. Điều này sẽ mang lại kết quả tối đa với chi phí tối thiểu.

Chúc bạn thành công!

Categories
Facebook Marketing

Custom Audience là gì? Hướng dẫn 5 cách tạo đối tượng tùy chỉnh 2020

Là một công cụ không thể thiếu trong quảng cáo Facebook, Custom Audience sẽ là chìa khoá giúp cho chiến lược quảng cáo đạt hiệu quả.

Thông qua dữ liệu (data) có sẵn số điện thoại hoặc email sẽ giúp bạn nhắm mục tiêu (target) đúng đối tượng khách hàng đang quan tâm đến sản phẩm của bạn.

Cùng tìm hiểu Custom Audience nào!

Custom Audience là gì ?

Audience được hiểu là nhóm đối tượng có khả năng nhìn thấy quảng cáo Facebook của bạn. 

Custom Audience là một công cụ tuỳ chỉnh trên Facebook, cho phép bạn khai thác sâu dữ liệu trên tệp dữ liệu khách hàng có sẵn, giúp bạn triển khai cho các chiến dịch marketing về sau. Nếu bạn có dữ liệu về số điện thoại, email, quốc gia sinh sống,… thì công cụ Facebook Custom Audiences sẽ hỗ trợ bạn một cách hiệu quả. 

Ví dụ sử dụng Facebook Custom Audience

Facebook Custom Audience là một cách target (nhắm mục tiêu) hiệu quả, có thể cho phép bạn khai thác sâu đối tượng khách hàng mục tiêu tiềm năng. 

Kết quả hình ảnh cho custom audience image

Ví dụ cụ thể khi bạn tham gia vào một group (nhóm) hoặc trang đang rất quan tâm đến lĩnh vực túi xách mà bạn đang kinh doanh và đã có số điện thoại của nhóm. Bạn sẽ tạo đối tượng tùy chỉnh Custom Audience và sử dụng chúng để bán sản phẩm của bạn.

Hoặc tiếp thị lại những tệp khách hàng đã vào trang của bạn nhưng chưa có hành động mua hàng mà chỉ xem. Bạn cũng có thể tạo một mẫu quảng cáo dành riêng cho nhóm đối tượng này. 

So với chạỵ quảng cáo tiếp cận đến 1 lượng khách hàng chung thì nay bạn có thể sẽ thu về kết quả cao hơn, khi chạy quảng cáo Facebook trên dữ liệu có sẵn số điện thoại, email,… một loạt các sản phẩm mới sẽ thu hút được nhóm đã quan tâm đến sản phẩm trước đó. 

Để tận dụng được công cụ Custom Audience chính xác, sau đây là các cách có thể giúp bạn làm việc hiệu qủa hơn. 

Sử dụng Custom Audience để làm gì?

Ngoài thực hiện các thao tác tạo tệp Custom Audience chính xác, bạn còn phải áp dụng Facebook Custom Audiences sao cho phù hợp mục tiêu quảng cáo của bạn với 5 cách sau:

1. Tiếp thị lại nhóm đối tượng bằng Facebook Custom Audiences

Việc tạo đối tượng tùy chỉnh facebook sử dụng Custom Audience để giúp bạn nhắc lại (remarketing) nhóm khách hàng về các sản phẩm mà họ quan tâm, hoặc đã chọn sản phẩm trong một giỏ hàng, từ đó khuyến khích họ thực hiện bước cuối cùng để mua hàng.

Ví dụ công ty Jolly – chuyên cung cấp dụng cụ vẽ và văn phòng phẩm đến từ Áo, đã sử dụng Custom Audience để target quảng cáo đến những ai gần đây đã truy cập trang web của họ. Kết hợp với lookalike audiences – các đối tượng giống nhau, chiến lược này cho phép Jolly tăng tỉ lệ chuyển đổi website lên 1,65 lần.

Hình ảnh có liên quan

2. Tiếp cận đến tệp khách hàng sẵn có của bạn

Các khách hàng hiện tại đã biết và tin tưởng vào thương hiệu của bạn, vì vậy việc tiếp thị với họ có thể tạo ra tỷ lệ chuyển đổi cao hơn nhiều so với việc cố gắng tiếp cận những người chưa mua hàng của bạn trước đó. Bạn sẽ dễ dàng thuyết phục một khách hàng hài lòng để mua hàng lần thứ hai hơn là mua một khách hàng mới. 

Điều này không chỉ áp dụng cho mua hàng trực tuyến. Sử dụng Custom Audience từ danh sách khách hàng, bạn có thể mời khách hàng cũ quay lại cửa hàng bán lẻ của mình, gửi ưu đãi đặc biệt cho khách hàng có sẵn hoặc thông báo đến họ bạn đã cho ra mắt phiên bản mới của sản phẩm họ đã từng mua.

Ví dụ như các công ty du lịch thường sử dụng Custom Audience của những khách hàng trước đây đã đặt tour với công ty làm mục tiêu cho chiến dịch quảng cáo bộ sưu tập nhằm quảng bá lại các gói kỳ nghỉ.

3. Tăng lượt tương tác trên ứng dụng

Nếu bạn đang chạy một quảng cáo để tăng mức độ tham gia của ứng dụng, thì quảng cáo của bạn sẽ không được hiển thị khi khách hàng đó chưa tải ứng dụng của bạn. Với tom Audience của những khách hàng đã tải xuống ứng dụng của bạn, bạn có thể target quảng cáo của mình một cách hiệu quả hơn, giúp bạn có được tối ưu cho ngân sách của mình.

4. Tăng lượt theo dõi trên Facebook

Những đối tượng đã tương tác với doanh nghiệp của bạn sẽ tạo ra những người theo dõi trang Facebook tốt nhất. Một số người trong số họ có thể đã theo dõi Trang của bạn, nhưng nhiều người trong số họ có thể không biết bạn có Facebook Page hoặc có thể chưa bao giờ nghĩ sẽ tìm kiếm bạn trên phương tiện truyền thông. 

Sử dụng quảng cáo Facebook cùng Custom Audience dựa trên khách truy cập trang web hoặc danh sách khách hàng để mục tiêu quảng cáo trang Facebook của bạn đến nhóm được hiệu quả hơn. Và để đảm bảo loại trừ những người đã thích trang của bạn, vì vậy bạn không cần phải chi trả thêm để tiếp cận thêm lần nữa đến nhóm đối tượng khách hàng đã có sẵn trên trang của bạn.

5. Sử dụng nhóm đối tượng tương tự (Lookalike audience)

Bạn có thể sử dụng lookalike audiences để target đến những người tương tự, những người đã tương tác với doanh nghiệp của bạn – họ có thể quan tâm đến các sản phẩm và dịch vụ bạn cung cấp.

Hình ảnh có liên quan

Ngay cả khi bạn chưa có danh sách đủ lớn để tạo Custom Audience từ danh sách khách hàng của mình (bạn cần tối thiểu 1.000 liên hệ), bạn vẫn có thể tạo đối tượng giống nhau dựa trên tệp Custom Audience của những người đã truy cập trang web của bạn hoặc người đã thích trang Facebook của bạn.

Lấy ví dụ Paessler IG đã sử dụng đối tượng tương dựa trên tệp dữ liệu Custom Audience của những người trước đây đã hoàn thành biểu mẫu khách hàng tiềm năng. Để tiếp cận các chuyên gia IT có liên quan, những người không biết về sản phẩm của mình giảm 51% chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng và giảm 64% chi phí cho mỗi lượt nhấp.

Các loại Custom Audiences

Có 5 loại Custom Audiences cơ bản và con số không dừng lại ở đó, vì Facebook đang ngày càng tăng số lượng loại Custom Audience lên:

1. Danh sách khách hàng có sẵn. 

Danh sách email, số điện thoại hoặc ID người dùng Facebook mà Facebook sẽ tổng hợp lại. Facebook thường sẽ khớp giữa 60-70% số liên lạc trong danh sách của bạn. Việc tải lên danh sách này thường phải được thực hiện thủ công.

Hình ảnh có liên quan

2. Thông qua lượng truy cập vào website 

Thay vì địa chỉ email hoặc số điện thoại của đối tượng (user), bạn có thể chèn mã theo dõi Facebook Pixel trên trang web của mình và dùng Facebook ad của bạn target tới tất cả người dùng đã truy cập một trang cụ thể trên trang web của bạn trong khoảng thời gian định sẵn. 

3. Dựa vào những khách hàng tương tác trên ứng dụng (Facebook, Instagram)

Bạn có thể tạo nhóm đối tượng dựa trên các hành động của người thực hiện khi họ sử dụng ứng dụng hoặc trò chơi của bạn. Nếu doanh nghiệp của bạn có một ứng dụng được liên kết với nó, bạn cần sử dụng Custom audience trên Facebook.

4. Khách hàng tương tác tại cửa hàng của bạn 

Sự chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng sang khách hàng đồng ý sử dụng sản phẩm thường xảy ra ngay tại cửa hàng. Tệp dữ liệu Custom Audience được ghi lại và sẽ được đưa lên Facebook của bạn.

5. Dựa vào nhóm khách hàng đã tương tác các nội dung trên Facebook

Bạn có thể tạo đối tượng của những người tương tác với bài đăng, video, sự kiện và biểu mẫu của bạn trên Facebook và Instagram. Thời lượng của các loại đối tượng này lên tới 365 ngày (ngoài các dạng khách hàng tiềm năng là 90 ngày), mặc dù lượt tương tác gần đây thường tốt hơn.

Hình ảnh có liên quan

Cách tạo Custom Audience Facebook toàn tập

Dưới đây là 5 cách để bạn tạo Custom Audience. Check ngay nào!

1 Cách tạo tệp trên Facebook Custom Audience 

Bạn có thể tạo tệp khách hàng Facebook Custom Audience, với 6 bước đơn giản sau: 

Bước 1: Từ Facebook Ads Manager của bạn, ở mục “Audiences”

  • Di chuyển đến Facebook Ads Manager của bạn 
  • Tại mục menu chính phía bên trên bạn chọn “Audiences”.

Bước 2: Nhấp chuột vào nút xanh “Create Audience” (bên trái) và chọn “Custom Audience” 

Bước 3: Chọn loại Custom audience mà bạn muốn tạo tệp từ đó

Hiện tại, bạn có thể chọn một trong 10 loại khác nhau của Facebook Custom Audiences.

Bước 4: Tạo tệp Custom Audience và chờ hệ thống upload 

Khi bạn đã chọn nguồn và tạo tệp Custom Audience từ tab Audiences, bạn sẽ tìm thấy danh sách tất cả Facebook Custom Audience của mình.Đã bao gồm tên, số điện thoại.

Trạng thái “Ready” có nghĩa là bạn có thể bắt đầu sử dụng đối tượng tùy chỉnh đó trong quảng cáo của mình.

Bước 5: Tạo quảng cáo mới dựa trên tệp Custom Audience.

Có 2 cách bạn có thể tạo được quảng cáo từ Custom Audience.

  • Cách 1: Từ tab “Audiences”, nhấp chuột vào “Custom Audience” một cửa sổ sẽ xuất hiện, chọn “Action” phía trên bên phải và nhấp vào “Create Ad”.
  • Cách 2: Trở lại tab “Ads Manager, nhấp chuột vào icon dấu cộng màu xanh bên trái và chọn “Create Campaign”.

Bước 6: Cài đặt “New Campaign” và “Ad Set”, sau đó tìm Custom Audience của bạn.

  • Nếu bạn chọn cách 2 và tạo “Campaign” mới từ Ad Set mới, kéo chuột đến phần Audience. 
  • Trong phần “Create New Audience” hoặc “Use Saved Audience, chỉ cần tìm “Custom Audience” mà bạn muốn target.

Từ đó, bạn chỉ cần chờ Ad Set và Ad details cài đặt và quảng cáo mới của bạn sẽ bắt đầu hoạt động.

Ngoài cách tạo tệp trên Facebook Custom Audience, chúng ta vẫn còn ⅘ cách tạo tệp Custom Audience hiệu quả khác

2. Cách tạo Facebook Custom Audience từ lượng truy cập (traffic) từ website.

Custom Audience trên website là cơ sở cho tất cả các quảng cáo retargeting mà bạn có thể thấy khi bạn truy cập một trang web và không lâu sau đó sẽ được target với quảng cáo của họ.

Ở cách này bạn cần cài đặt Facebook Pixel trên trang web của mình để theo dõi hoạt động trên website như các chuyển đổi, hành vi trên web (đăng ký đã hoàn tất, thêm vào giỏ hàng, v.v.)

Bước 1: Chọn “website traffic” làm nguồn đối tượng của bạn.

Bước 2: Chọn loại khách hàng truy cập vào website 

 

 

Bạn có thể tạo các phân khúc được target như:

  • Tất cả khách truy cập trang web của bạn (cách đây 180 ngày)
  • Những người chỉ truy cập các trang web cụ thể, ví dụ: trang giá của bạn hoặc một trang sản phẩm
  • Dựa trên thời gian khách truy cập đã sử dụng, ví dụ: nhắm mục tiêu 5%, 10% hoặc 25% hàng đầu
  • Dựa trên các sự kiện pixel bạn đã tạo, ví dụ: đăng ký hoặc mua hàng

Sau đó, dễ dàng để kết hợp chúng lại, chẳng hạn như nhắm mục tiêu lại những người đã truy cập trang giá của chúng tôi nhưng không bao gồm những người chưa đăng ký.

Gợi ý: Nếu mục tiêu của bạn là chuyển đổi khách hàng và bạn đang retargeting lại nhóm khách hàng vừa truy cập trang web của mình, hãy bắt đầu bằng cách tạo danh sách khách hàng hiện tại của bạn. Sau đó, tạo một quảng cáo riêng dành cho nhóm đối tượng mà bạn đang chú ý. 

3. Cách tạo tệp Facebook Custom Audience dựa vào danh sách khách hàng 

Tương tự, bạn có thể dựa vào tệp khách hàng Facebook có sẵn, với 

Bước 1: Chọn “Customer list” là nguồn đối tượng của bạn

Bước 2: Chọn từ 3 loại trong customer list

  • Một file CSV hoặc TXT đã bao gồm khách hàng có giá trị trọn đời của bạn (Lifetime Value – LTV), (điều này rất có ích cho việc tạo khách hàng lookalike dựa trên khách hàng giá trị suốt đời cao nhất của bạn).
  • Một file CSV hoặc TXT không bao gồm đối tượng tuỳ chỉnh LTV.
  • Nhập thông tin email khách hàng từ dịch vụ Mail Chimp (Nếu bạn có sử dụng dịch vụ email marketing của Mail Chimp).

Bước 3: Nếu bạn chọn tải trực tiếp danh sách khách hàng lên Facebook, hãy thêm các định danh (identifier) dữ liệu khách hàng quan trọng vào tệp của bạn.

Facebook định nghĩa “identifier” là: “Mã định danh được sử dụng để khớp với khách hàng của bạn trên Facebook. Để tăng tỷ lệ trùng khớp, cần thêm bao gồm càng nhiều số nhận dạng càng tốt trong các cột trong tệp của bạn. Dữ liệu sẽ được chia nhỏ ra thành từng phần trước khi tải lên và sẽ không lưu trữ sau khi tải lên xong. “

Hiện tại có 15 định danh khác nhau mà bạn có thể sử dụng: 

  • Email 
  • Số điện thoại 
  • ID nhà quảng cáo di động
  • Họ và tên
  • Mã bưu điện / mã bưu điện
  • Thành phố
  • Tỉnh
  • Quốc gia
  • Ngày sinh
  • Năm sinh
  • Giới tính
  • Tuổi tác
  • ID người dùng ứng dụng Facebook
  • ID người dùng trang Facebook

Sau đó, tải lên tệp của bạn ở định dạng CSV hoặc TXT, đặt tên dễ nhớ và tạo tệp.

Gợi ý: 

  • Tạo các loại danh sách khác nhau, chẳng hạn như khách hàng có giá trị cao nhất của bạn để bạn có thể retarget sản phẩm mới.
    Hoặc tạo một danh sách các khách hàng có giá trị thấp nhất của bạn, để bạn có thể thử nghiệm các cách để upsell họ trở thành người dùng gắn bó hơn.
  • Bao gồm càng nhiều số nhận dạng khách hàng càng tốt để tăng tỷ lệ phù hợp với Custom Audience.
    Ví dụ: sử dụng 300.000 địa chỉ email của những người đã truy cập trang web của họ, WordStream đã thấy tỷ lệ trùng khớp 50%.
    Clix cũng thấy tỷ lệ trùng khớp 50% khi tải lên danh sách 30.000 địa chỉ email của khách hàng, nhưng khi họ tải lên số điện thoại, tên, họ, email, thành phố, tiểu bang và mã zip – tỷ lệ trùng khớp tăng lên 80%.

4. Tạo tệp Custom Audience từ hoạt động của ứng dụng (App Activity)

Điều kiện tiên quyết để chạy ứng dụng Facebook Ads, bạn sẽ cần cài đặt SDK Facebook trong ứng dụng iOS hoặc Android để bạn có thể theo dõi và tối ưu hóa các hành động được thực hiện trong ứng dụng di động của mình.

Bước 1: Chọn “App Activity” làm nguồn đối tượng của bạn.

Bước 2: Tạo Đối tượng tùy chỉnh Hoạt động ứng dụng dựa trên mức độ tương tác của ứng dụng

Có 4 loại hình tham gia tương tác khác nhau mà bạn có thể nhắm mục tiêu đến (tối đa 180 ngày trước):

  • Những người đã mở ứng dụng của bạn.
  • Những người dùng hoạt động tích cực, dựa trên phần trăm (5%, 10% hoặc 25%).
  • Người dùng dựa trên số lượng mua, dựa trên phần trăm (5%, 10% hoặc 25%).
  • Người dùng theo phân khúc mà bạn có thể tạo dựa trên hành động (actions), nhân khẩu học (demographics), thông tin thiết bị của họ và hơn thế nữa từ công cụ Phân tích Facebook (Facebook Analytics tool).
  • Dựa trên các sự kiện ứng dụng của bạn. Lưu ý: Facebook cung cấp các sự kiện tiêu chuẩn trong SDK và bạn cũng có thể tạo các sự kiện tùy chỉnh cụ thể cho ứng dụng của mình.

Khi bạn đã chọn quy tắc tương tác của mình, hãy đặt tên cho đối tượng của bạn và sau đó tạo tệp.

5. Tạo tệp khách hàng từ hoạt động Offline.

Tạo tệp đối tượng khách hàng offline tương tự như danh sách khách hàng có sẵn (Customer List) có nêu ở trên, nhưng danh sách này bạn có được từ hoạt động offline như tại cửa hàng, sự kiện của bạn. 

Bước 1: Chọn “Offline activity” làm nguồn đối tượng của bạn.

Bước 2: Tạo Đối tượng tùy chỉnh hoạt động ngoại tuyến dựa trên các sự kiện ngoại tuyến

Bạn có thể chọn nhiều sự kiện họ đã thực hiện ngoại tuyến (trong 720 ngày trước đó), để phân khúc tốt hơn đối tượng bạn đang nhắm mục tiêu.

Trên hết, bạn có thể điều chỉnh dữ liệu của mình dựa trên giá trị của giá trị tùy chỉnh hoặc giá trị tổng hợp (aggregated value).

Ví dụ: nếu bạn đặt sự kiện ngoại tuyến của mình dựa trên giao dịch mua hàng, bạn có thể thêm giá trị tổng hợp trong đó tần suất là “2” nghĩa là họ đã mua ít nhất 2 lần hoặc dựa trên giá trị tối thiểu là 20 đô la, nghĩa là họ đã mua ít nhất 20 đô la.

6. Cách để tạo tương tác trên Facebook Custom Audience 

Bạn có thể chọn bất kì 1 trong 6 nguồn Custom Audience trên Facebook sau đây: 

Sử dụng tương tác video 

 

Bạn có thể tạo tệp khách hàng dựa trên thời gian họ xem video của bạn (tính bằng giây) hoặc số lượng video của bạn được họ xem (tính theo phần trăm). 

Thông thường số lượng người xem sẽ giảm xuống sau 3 giây đầu tiên, nên bạn có thể bắt đầu với những đối tượng xem ngắn hơn để nắm bắt được nhiều hơn số lượng người xem còn lại. Đồng thời bạn cũng phải thử nghiệm với những người đã tương tác nhiều với video của bạn và có khả năng phản hồi nhanh hơn đối với quảng cáo của bạn. 

Sử dụng thông tin tài khoản Instagram Business 

Bạn có thể tạo tệp khách hàng dựa trên khách hàng bất kì hoặc những tiêu chuẩn họ tương tác với Instagram của bạn.

  • Bất kì ai nhấp và tương tác Instagram của bạn 
  • Những người đã tương tác trên bài viết hoặc quảng cáo của bạn. Bao gồm: thích (likes), bình luận (comments), lưu về (saves), kéo sang ảnh khác (carousel swipes), nhấp vào biểu tượng hình ảnh (call-to-action mua ngay, xem thêm), chia sẻ bài viết hoặc gửi tin nhắn (direct).
  • Những người gửi tin nhắn đến trang Instagram của bạn 
  • Những người đã lưu bài viết hoặc bất cứ quảng cáo nào từ Instagram của bạn. 

Sử dụng tệp Khách hàng tiềm năng 

Nếu bạn đang chạy Facebook Ads cho nhóm khách hàng tiềm năng (Lead Generation), bạn có thể target những người đã thực hiện bất kì hành động nào trên nhóm biểu mẫu của bạn.

Cụ thể: 

  • Bất cứ ai mở biểu mẫu 
  • Những khách đã mở biểu mẫu nhưng không gửi biểu mẫu đi (ví dụ target đến họ bằng quảng cáo và dẫn họ đến trang web của bạn để tìm hiểu thêm).
  • Những người đã mở và đã gửi biểu mẫu (target họ bằng những quảng cáo dành riêng cho họ, khuyến khích họ trở thành khách hàng thực sự của bạn).

Sử dụng Sự kiện Custom Audience 

Nếu bạn tạo một sự kiện trên Facebook (Facebook Event) cho sự kiện thực tế, hội nghị hoặc hội thảo trực tuyến. Bạn có thể target đến họ và chia họ ra thành từng nhóm hoạt động trong sự kiện của bạn, ví dụ như những người có tham gia có giấy mời đến những người chi trả cho chiếc vé tham gia sự kiện. 

Sử dụng công cụ Instant Experience  

Instant Experience (IX) là những quảng cáo được tối ưu để hiển thị toàn màn hình trên điện thoại để giới thiệu những sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Vì vậy, điều này mang đến cho bạn cơ hội target đến những khách hàng đã từng tương tác trước đó trên Instant Experiences của bạn, bao gồm những người mở IX hoặc nhấp vào bất kì liên kết sản phẩm nào trong đó. 

Sử dụng Custom Audience trên Facebook 

Nhắm mục tiêu đến những người đã tương tác với trang Facebook của bạn là một cách để thu hút lại những người đã tích cực tương tác hoặc theo dõi (follow) doanh nghiệp của bạn.

Bạn có thể chọn bất kì hành động nào trên trang Facebook của bạn từ những người chỉ truy cập vào trang của bạn và không thực hiện thêm bất kì hành động cụ thể nào, đến những người đã tương tác với bài viết trên trang của bạn (điều này cho thấy họ đang tương tác rất tốt) và cả những người đã gửi tin nhắn đến trang của bạn.

Cách để mở rộng Custom Audience

Mở rộng Custom Audience sẽ giúp bạn target đến nhóm đối tượng những người quan tâm, khách hàng tiềm năng của bạn một cách hiệu quả bằng 3 cách sau: 

1. Sử dụng loại Facebook Ad có hiệu quả 

Khi tạo một tệp Custom Audience, bạn muốn đặt quảng cáo của bạn vào một nhóm lớn khách hàng, target mục tiêu phù hợp. Sử dụng chiến dịch nâng cao nhận thức (Awareness Campaign) khách quan để chắc chắn quảng cáo của bạn tiếp cận (reach) được nhóm người mà bạn muốn target trong nhóm.

Tăng giá thầu quảng cáo lên có thể giúp tiếp cận nhiều người hơn và xây dựng Custom Audience của bạn nhanh hơn.

2. Kiểm tra và điều chỉnh quảng cáo của bạn

Để phát triển Custom Audience của bạn, bạn cần mọi người tham gia vào quảng cáo của bạn. Quảng cáo của bạn càng hiệu quả, bạn sẽ càng nhanh chóng xây dựng Custom Audience. 

Đây là một số yếu tố quảng cáo chính cần kiểm tra:

  • Tiêu đề
  • Văn bản quảng cáo
  • Liên kết xem trước văn bản
  • Kêu gọi hành động
  • Hình ảnh hoặc video
  • Định dạng quảng cáo

3. Sử dụng thông tin chi tiết về Facebook Audience Insights

Facebook Audience Insights có thể cung cấp cho bạn thông tin có giá trị về nhân khẩu học (demographics) của bất kỳ Custom Audiences của bạn. Và bạn có thể sử dụng thông tin đó để nhắm mục tiêu quảng cáo đến các kết nối tiềm năng mới của Facebook. Nếu bất kỳ ai trong số những người mới đó tham gia vào quảng cáo của bạn hoặc trang Facebook của bạn, họ sẽ trở thành một phần tương tác của Custom Audience.

Vận dụng tốt tệp khách hàng Custom Audience sẽ giúp doanh nghiệp của bạn tăng tỷ lệ chuyển đổi, tăng doanh thu nhờ tiếp cận đúng được đến đối tượng khách hàng của bạn.

Kết luận

Vậy là bài viết toàn tập về Facebook Custom Audience của tôi đến đây là hết. Bạn đã có câu trả lời mình cần để tối ưu tập khách hàng quảng cáo chưa?

Chúc bạn nhanh chóng sử dụng thành thạo Custom Audience nhé!

Categories
Facebook Marketing

Đánh giá hiệu quả quảng cáo Facebook qua 25 chỉ số quan trọng nhất

Bạn có từng nghĩ…

Tại sao có những bài quảng cáo thu về tương tác và đơn hàng ào ạt? Mà bài quảng cáo của bạn tới lui vẫn bị Facebook từ chối, hoặc tương tác thấp ì ạch?

Bởi vì có những chỉ số facebook ads mà người khác nắm rõ như lòng bàn tay, bạn lại chưa từng nghe đến.

Có câu: biết người biết ta, trăm trận trăm thắng! Vậy, có tổng cộng bao nhiêu chỉ số đo lường hiệu quả quảng cáo Facebook? Các chỉ số này sẽ giúp đỡ hay kiểm soát điều gì? Hãy cùng xem bài viết sau đây để tìm ra câu trả lời hoàn chỉnh nhất.

Let’s go!

Các chỉ số hiệu suất (Performance Metrics)

1. Kết quả (results)

Kết quả là tổng số lần chiến dịch của bạn nhận được kết quả mong muốn.

Đây được cho là chỉ số quan trọng nhất của mỗi chiến dịch.

Điều này sẽ thay đổi dựa trên loại chiến dịch và mục tiêu bạn đã đặt.

Kết quả thường sẽ là một chỉ số được chuyển đổi, ví dụ như lượng mua hàng trên trang web hoặc số khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, nếu bạn đang chạy một chiến dịch nâng cao nhận thức về thương hiệu, bạn có thể lấy lưu lượng truy cập hoặc số lần hiển thị làm kết quả mục tiêu của mình.

Hãy xem xét một số loại “Kết quả” phổ biến cho một chiến dịch:

  • Mua hàng trên trang web: Tổng số lần mua hàng diễn ra trên trang web của bạn.
  • Khách hàng tiềm năng: Tổng số khách hàng tiềm năng có được trên trang web của bạn.
  • Biểu mẫu cho Khách hàng tiềm năng: Facebook hiện cung cấp “Quảng cáo cho khách hàng tiềm năng” cho phép người dùng gửi thông tin liên hệ của họ (đã được điền trước vào biểu mẫu) ngay trong ứng dụng Facebook. Chỉ số kết quả này tính thông qua tổng số lần gửi biểu mẫu đã diễn ra.
  • Các chuyển đổi tùy chỉnh (Số lượt tải xuống, số lượng đăng ký hội thảo trên web, v.v.): Bạn có thể theo dõi bất kỳ sự kiện nào xảy ra trên trang web của mình dưới dạng chuyển đổi tùy chỉnh bằng Pixel Facebook. Số lượt tải xuống cho Sách điện tử, lượng đăng ký hội thảo trên web hoặc số lần dùng thử miễn phí đều là những “Kết quả” mà bạn có thể sử dụng để theo dõi cho chiến dịch của mình dưới dạng chuyển đổi tùy chỉnh.

Đây là một vài ví dụ. Kết quả cụ thể mà chiến dịch của bạn đang theo dõi sẽ thay đổi tùy thuộc vào những gì bạn đặt làm mục tiêu. Mỗi chiến dịch sẽ liệt kê kết quả của bạn theo chỉ số bên dưới đây:

các chỉ số quan trọng của facebook

2. Chi phí cho Kết quả (CPR)

Chi phí cho mỗi kết quả sẽ đo được mỗi kết quả (hoặc hành động) tiêu tốn bao nhiêu.

Công thức là: tổng chi tiêu quảng cáo / số lượng kết quả.

Trên các kênh PPC khác, chỉ tiêu này tương tự như “Chi phí cho mỗi hành động” hay còn gọi là CPA.

Như đã đề cập trước đó, kết quả (hoặc hành động) cho chiến dịch của bạn có thể là 1 đăng ký mới, có 1 lượt bán hàng, một lần gửi biểu mẫu, v.v. Nó sẽ khác nhau dựa trên mục tiêu của chiến dịch của bạn.

Nhưng bất kể mục tiêu của chiến dịch cụ thể của bạn là gì, CPA là chỉ số Facebook Ads quan trọng nhất của bạn để đo lường hiệu quả quảng cáo facebook.

Nếu một chiến dịch có CPA là 700.000 đồng cho mỗi khách hàng tiềm năng mới, nhưng mỗi khách hàng tiềm năng chỉ có giá trị 350.000 đồng, bạn biết rằng chiến dịch Quảng cáo trên Facebook có lợi nhuận âm và đang hoạt động không tốt.

CPA rất khác nhau tùy theo ngành. Wordstream đã sưu tập dữ liệu CPA cho Facebook chỉ ra chi phí có thể thấp tới 7,85 USD trong ngành giáo dục và cao tới 55 USD trong ngành công nghệ.

ctr facebook là gì

3. Tỷ lệ kết quả (Tỷ lệ chuyển đổi)

Tỷ lệ kết quả là tỷ lệ phần trăm kết quả mong muốn bạn đạt được so với tổng số lần hiển thị.

Tỷ lệ kết quả thường được gọi là tỷ lệ chuyển đổi trên các nền tảng quảng cáo kỹ thuật số khác khi “Kết quả” của bạn là khách hàng tiềm năng hoặc là hành động.

Công thức cho tỷ lệ kết quả là: số kết quả / số lần hiển thị.

4. Chi tiêu

Chi tiêu là tổng số tiền chi phí quảng cáo của bạn trong khoảng thời gian đã chọn.

Cần phải theo dõi chi tiêu để đảm bảo bạn có ngân sách, nhưng bạn cũng cần theo dõi các chỉ số chi phí khác (như Chi phí cho mỗi kết quả và ROAS) để đảm bảo bạn đang tạo ra lợi nhuận tích cực.

5. ROAS (Lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo)

ROAS (Lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo) là số tiền doanh thu mà công ty nhận được cho mỗi 1 USD đầu tư vào quảng cáo.

ROAS là chỉ số đáng nói nhất nếu muốn chứng tỏ rằng chiến dịch quảng cáo Facebook đã thành công.

Công thức để tính ROAS là Doanh thu/Chi tiêu.

Nếu bạn đang chạy một chiến dịch thương mại điện tử và theo dõi doanh số của mình bằng Pixel Facebook, bạn có thể theo dõi ROAS trực tiếp trong Quảng cáo Facebook. Đối với các chiến dịch khác, đây là điều bạn sẽ phải tính toán dựa trên giá trị của từng kết quả đạt được.

đánh giá hiệu quả quảng cáo trên facebook

Các chỉ số phân phối (Delivery Metrics)

6. Lượt hiển thị

Số lần hiển thị là số lần quảng cáo của bạn xuất hiện trên màn hình trước khán giả của bạn.

Quảng cáo của bạn có càng nhiều lượt hiển thị thì nhận thức về thương hiệu của bạn càng cao.

Đừng nhầm lẫn giữa lượt hiển thị và người xem. Lượng hiển thị là tổng số lần quảng cáo của bạn đã được nhìn thấy, trong khi đó, lượng người xem là tổng số của những người đã xem quảng cáo của bạn.

Một người có thể thấy quảng cáo của bạn năm lần. Điều này sẽ tính 5 lần đối với lần hiển thị, nhưng chỉ một lần đối với người xem.

Bạn cũng cần xem xét số lần hiển thị trên các nền tảng phát hành để biết nơi quảng cáo của bạn xuất hiện thường xuyên nhất.

đánh giá hiệu quả quảng cáo facebook

Biểu đồ từ Bảng điều khiển quảng cáo Facebook của Agency Analytics

7. CPM (Chi phí cho 1000 lần hiển thị)

CPM (chi phí cho 1000 lần hiển thị) là chi phí để đạt được 1000 lần hiển thị.

CPM là một chỉ số phổ biến trên quảng cáo trực tuyến. Nó đo lường hiệu quả chi phí của một chiến dịch quảng cáo. Đây là một chỉ số tuyệt vời để so sánh chi phí giữa các bên phát hành và chiến dịch quảng cáo khác nhau.

Nó cũng hữu ích trong việc hiểu giá cả đang dao động như thế nào cho vị trí bạn đã chọn. Hãy nhớ rằng, Quảng cáo Facebook là một hệ thống đấu giá. CPA của bạn có đang tăng vì đối tượng mục tiêu của bạn đang trở nên cạnh tranh hơn không? Hay là vì tỷ lệ chuyển đổi của bạn đang giảm mạnh?

Nhìn vào CPM để xác định xem vị trí quảng cáo của bạn có trở nên đắt hơn không, cũng như so sánh chi phí giữa các nền tảng.

8. Tần suất

Tần suất là số lần trung bình một người đã xem quảng cáo của bạn.

Đây là một chỉ số đặc biệt quan trọng để đo lường hiệu quả quảng cáo facebook nếu bạn có phạm vi tiếp cận đối tượng mục tiêu rất hẹp.

Mặc dù mọi người thường cần xem quảng cáo nhiều lần trước khi thay đổi, nhưng nếu họ đã xem một quảng cáo hơn 10 lần, bạn có thể đang làm quá tải đối tượng của mình và cần mở rộng phạm vi tiếp cận.

Hãy theo dõi tần suất, nhưng hãy nhớ rằng cuối cùng nếu tỷ lệ chuyển đổi của bạn vẫn cao, có lẽ bạn vẫn chưa làm quá tải đối tượng của mình.

Các chỉ số hành động (Engagement Metrics)

9. Hành động của các đối tượng

Số người đã thực hiện một hành động trên quảng cáo của bạn.

Chỉ số hành động của đối tượng bổ sung cho lượt xem. Chỉ số này cho thấy số lượng người đã tham gia với doanh nghiệp của bạn sau khi xem hoặc tham gia vào quảng cáo của bạn.

chỉ số facebook

10. Tương tác với bài đăng

Số lượng tương tác trên quảng cáo của bạn (hoặc trên tất cả các bài đăng, trong một số trường hợp). Nút tương tác trên quảng cáo cho phép mọi người chia sẻ các phản ứng khác nhau với nội dung của nó: Thích, Yêu, Haha, Wow, Buồn hoặc Tức giận.

Tương tác với bài đăng cho thấy quảng cáo của bạn có liên quan đến đối tượng mục tiêu của bạn, điều này giúp quảng cáo của bạn hoạt động tốt hơn.

11. Bình luận trong bài đăng

Số lượng bình luận về quảng cáo của bạn (hoặc tất cả các bài đăng, trong một số trường hợp).

Số lượng bình luận trong bài đăng tính tất cả các bình luận mà mọi người đã thực hiện trên quảng cáo của bạn khi quảng cáo đang chạy.

Nếu bạn đang chạy một chiến dịch lượt thích Trang, điều này cũng bao gồm bình luận trên các bài đăng khác trên Trang của bạn được tính cho quảng cáo của bạn.

12. Lượt chia sẻ bài đăng

Số lượt chia sẻ của quảng cáo của bạn (hoặc tất cả các bài viết, trong một số trường hợp).

Mọi người có thể chia sẻ quảng cáo hoặc bài đăng của bạn trên Dòng thời gian của riêng họ hoặc bạn bè của họ, theo nhóm và trên Trang của riêng họ.

Các chia sẻ được đánh giá cao hơn bất kỳ Chỉ số tương tác xã hội nào khác (Tương tác và Bình luận) và đưa ra tín hiệu cho Facebook rằng quảng cáo của bạn có lượng người xem phù hợp. Kết quả là, Facebook sẽ thưởng cho các nhà quảng cáo bằng chi phí thấp hơn cho mỗi kết quả.

13. Lượt nhấp chuột vào liên kết

Số lần nhấp vào liên kết quảng cáo đến các điểm đến hoặc trải nghiệm được lựa chọn trong hoặc ngoài các tài sản thuộc sở hữu của Facebook.

Chỉ số đếm số lần nhấp liên kết được quy cho quảng cáo của bạn đưa đến các điểm đến hoặc trải nghiệm được chọn. Ví dụ: chúng có thể bao gồm:

  • Trang web
  • Cửa hàng ứng dụng hoặc liên kết ứng dụng cụ thể
  • Nhấp để gọi
  • Nhấp để nhắn tin
  • Liên kết bản đồ / hướng
  • Facebook Canvas
  • Biểu mẫu khách hàng tiềm năng của Facebook
  • Chợ trên Facebook (Facebook Marketplace)
  • Video được lưu trữ bởi một trang web khác (bao gồm các video được nhúng trong quảng cáo News Feed nhưng được lưu trữ trên nền tảng video như YouTube hoặc Vimeo)

14. CTR (tính trên link)

Tỷ lệ phần trăm số người nhìn thấy quảng cáo của bạn và thực hiện nhấp chuột liên kết.

CTR là một trong những chỉ số quan trọng nhất, vì nó tác động đến Số Điểm Liên quan (Relevance Score) của bạn và xác định có bao nhiêu đối tượng mục tiêu của bạn sẽ thấy quảng cáo của bạn và chi phí cho mỗi kết quả mà bạn phải trả.

CTR trung bình trên tất cả các ngành trên Facebook chỉ là 0,9%.

15. CPC (tính trên link)

Đây là chi phí trung bình cho mỗi lần nhấp vào link.

Chi phí bạn phải trả cho một lần nhấp vào liên kết sẽ bị ảnh hưởng bởi CTR. CTR càng cao, chi phí cho mỗi lần nhấp vào liên kết bạn sẽ trả càng thấp. Điều này là do Facebook thưởng cho các nhà quảng cáo có mức độ phù hợp cao với đối tượng quảng cáo được thể hiện bằng cách có CTR cao.

16. Số lượt thích trang

Số lượt thích của Trang Facebook bao gồm từ quảng cáo.

Chỉ số này tính Số lượt thích trang Facebook bao gồm trực tiếp trên trang và lượt thích xảy ra thông qua nút Thích trang trên quảng cáo.

Với việc giới thiệu các mục tiêu quảng cáo hiệu quả hơn như Chuyển đổi , Lưu lượng truy cập và sự suy giảm phạm vi tiếp cận cơ bản  trên Facebook, Lượt thích trang đã trở thành một thước đo vô nghĩa hàng đầu.

Nó không còn là một trong những chỉ số quảng cáo cốt lõi của Facebook. Bạn sẽ thấy rằng bạn nhận được Số lượt thích trang bổ sung khi bạn chạy các chiến dịch quảng cáo nhưng tập trung vào chúng nữa là một sự lãng phí thời gian và tiền bạc. 

Các chỉ số tương tác video (Video Engagement Metrics)

17. Lượt xem video ba giây

Số lần video của bạn được xem trong tổng số ít nhất ba giây hoặc gần như tổng thời lượng của video, tùy theo điều kiện nào xảy ra trước.

Ví dụ: Nếu ai đó xem video hai giây trong 1,94 giây hoặc xem video ba giây trong 2,91 giây, thì đó được tính là một lần xem video ba giây. Mọi người thường dừng xem trước khi kết thúc thực tế của video khi cuộn tín dụng (credits roll) hoặc nội dung mờ dần, vì vậy 97% được coi là độ dài toàn bộ video.

Lượt xem video ba giây là chỉ số tuyệt vời để đo thời gian xem trên các video rất ngắn có độ dài dưới 15 giây.

18. Chi phí cho mỗi lượt xem video ba giây

Chi phí trung bình cho mỗi lượt xem video trong vòng ba giây.

Chỉ số này được tính bằng tổng chi phí/số lượt xem video trong ba giây.

Kết quả hình ảnh cho video facebook is

19. Lượt xem video mười giây

Số lần video của bạn được xem trong tổng số ít nhất mười giây hoặc gần như tổng thời lượng của video, tùy theo điều kiện nào xảy ra trước.

Ví dụ: Nếu ai đó xem video năm giây trong 4,85 giây hoặc xem video mười giây trong 9,7 giây, thì đó được tính là lượt xem video mười giây.

Giống như lượt xem video ba giây, lượt xem video mười giây là một Chỉ số quan trọng để đo mức độ tương tác trên các video có độ dài lên đến 30 giây. 

20. Chi phí cho mỗi lượt xem video 10 giây

Chi phí trung bình cho mỗi lần xem video mười giây.

Chỉ số này được tính bằng tổng chi phí / số lượt xem video mười giây.

21. Tỷ lệ phần trăm video đã xem

Tỷ lệ phần trăm trung bình của video mà mọi người đã xem.

Chỉ số được tính bằng tỷ lệ phần trăm trung bình video được xem trên tất cả các lượt xem video của bạn. Bạn có thể thấy rằng video càng dài thì tỷ lệ phần trăm video được xem càng thấp, vì thế mức độ dừng xem lớn hơn cho các video có độ dài hơn một phút.

Facebook đã nhận thấy rằng các video ngắn hoạt động tốt hơn, tuy nhiên, họ không giữ cho người dùng trên Facebook đủ lâu nên họ đã điều chỉnh thuật toán của họ để ưu tiên cho các video dài hơn.

Chỉ số này không đếm số lượt xem video khi họ phát trực tiếp.

chỉ số reach trên facebook là gì

22. Số lượt xem 25% video

Số lần video của bạn được xem ở mức 25% thời lượng, kể cả khi người xem tua nhanh đến thời điểm này.

23. Số lượt xem 75% video

Số lần video của bạn được xem ở mức 75% thời lượng, kể cả khi người xem tua nhanh đến thời điểm này.

24. Số lượt xem 95% video

Số lần video của bạn được xem ở mức 95% thời lượng, kể cả khi người xem tua nhanh đến thời điểm này.

25. Số lượt xem 100% video

Số lần video của bạn được xem ở mức 100% thời lượng, kể cả khi người xem tua nhanh đến thời điểm này. 

4 Thuật toán nên bỏ qua

Ngoài 26 thuật toán cần nhớ ở trên, nhanh chóng gửi đến bạn, đây là những chỉ số tôi hầu như KHÔNG QUAN TÂM đến. Bởi vì sao? ĐỌc là hiểu ngay thôi.

  • Người xem

Nếu bạn không chi tiêu rất rất nhiều tiền cho quảng cáo mỗi ngày, thì đừng quan tâm đến lượng người xem.

Những gì tôi muốn bạn biết là bao nhiêu phần trăm người xem thực sự phản hồi với quảng cáo của bạn.

Và tôi ghét phải nói thật điều này, nhưng tỷ lệ đó luôn thật sự vô cùng nhỏ so với lượng người xem lý thuyết. 🙁

Vì vậy, nếu bạn đã đạt được 120 người xem với quảng cáo của mình và lo nghĩ tại sao chưa có ai đăng ký tham gia hội thảo trên web của bạn, thì bởi vì 120 người đó chỉ tương đương với Không-ai-cả trên Facebook mà thôi. 🙂

  • Lượt nhấp chuột

Bất kể loại quảng cáo nào bạn chạy, bạn sẽ luôn nhận được rất nhiều lần nhấp mà không quan trọng.

Vâng, có một kiểu nhấp chuột như vậy, đặc biệt là các nhấp chuột trên tên trang của bạn, trên nút Thích hoặc trên nút Xem Thêm nếu bạn đã có một bản nội dung quảng cáo dài. Vì mục tiêu của bạn có lẽ là đưa mọi người đến trang web của bạn, nên hầu hết các nhấp chuột đó đều không liên quan.

Đây chỉ là một trường hợp khác của Facebook đang cố gắng thúc đẩy cái tôi của bạn bằng các số liệu thống kê vô nghĩa. Đừng để ý đến nó.

  • Lượt xem video

Thật ra, số liệu này khá quan trọng nếu bạn đang chạy quảng cáo video. Nhưng một lượt xem không hẳn là một lần xem thật sự.

Facebook tính một lượt xem là bất kỳ ai xem video của bạn từ 3 giây trở lên.

Và vì các video thường tự động phát trong News Feed của bạn, việc không xem video một cách thụ động của tôi có thể được tính là một lượt xem nếu tôi không lướt qua nó đủ nhanh.

Tốt hơn hết là bạn nên xem các số liệu tương tác khác, như số lần hiển thị, CTR và tương tác. Bằng cách này, bạn có thể hiểu không chỉ số lượng quảng cáo của bạn được nhìn thấy mà còn cả tần suất mọi người tương tác với chúng.

  • Điểm liên quan

Kể từ khi relevance score được giới thiệu, mọi người đã lo lắng về chúng thời gian dài. Nhưng hầu như, bạn không thể thu nhận được nhiều thông tin từ những con số này.

cpm facebook là gì

Tôi đã thấy những quảng cáo hoạt động tốt hơn quảng cáo khác dù có điểm liên quan tương đối thấp. Điều đó có nghĩa là tôi sẽ tạm dừng quảng cáo đang tốt hơn đó? Đương nhiên là không. Tôi chỉ, thường bỏ qua số liệu này. 

Bạn có thể chỉ cần xem các số liệu tương tác ở trên, như CTR hoặc tỷ lệ chuyển đổi, để hiểu rõ hơn nhiều về quảng cáo hoạt động tốt nhất của bạn.

Đề xuất của tôi: bỏ qua số liệu này và tập trung vào các chỉ số sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc rõ ràng hơn nhiều về cách quảng cáo hàng đầu của bạn đang hoạt động.

Kết luận

Bạn biết đến bao nhiêu trong số 25 thuật toán quảng cáo Facebook tôi kể trên? Đây đều là các thuật toán Facebook ảnh hưởng đến hiệu quả quảng cáo Facebook mà tôi nghĩ bất kỳ ai muốn chạy ads Facebook thành công đều cần biết đến.

Hãy thử áp dụng trong quảng cáo tới và cùng chia sẻ kết quả nhé! Chúc bạn thành công!

Categories
Facebook Marketing

Hướng dẫn xử lý lỗi tài khoản Facebook bị vô hiệu hoá 2020

Một sáng đẹp trời, bạn cố truy cập vào tài khoản Facebook của mình và trên màn hình, đối mặt với bạn là một thông báo nhỏ nhẹ: tài khoản của bạn đã bị chặn hoặc bị vô hiệu hóa vì một lí do bảo mật gì đó.

Sốc? Hoang mang? Tức giận? Tất nhiên rồi!

Mọi chuyện dường như còn tệ hơn nếu bạn đang quản lý doanh nghiệp trên facebook. Không chỉ là vấn đề lãng phí thời gian hay công sức để khôi phục lại tài khoản của mình. 

Do đó, tôi sẽ chia sẻ với bạn những cách xử lý lỗi không vào được facebook do tài khoản Facebook bị chặn hoặc vô hiệu hóa mà tránh cảnh phải ngủ gục khi phải đọc hàng dòng các Điều khoản của Facebook. 

Bắt đầu ngay nhé!

Tại sao tài khoản Facebook của tôi lại bị Chặn hoặc Vô hiệu hóa?

1. Liên quan tới các phần mềm độc hại

Tình trạng chung của các trò lừa đảo là khi bấm vào, bạn có thể bị dẫn ra một liên kết bên ngoài. Liên kết này thường chứa các vi-rút xâm hại tài khoản của bạn và lây lan qua những tài khoản khác.

tài khoản facebook bị vô hiệu hóa

Chỉ cần lỡ click nhẹ vào một trò chơi khăm hay lừa đảo nào đó trên Facebook cũng đủ có thể làm tài khoản của bạn bị chặn ngay lập tức.

Tôi sẽ liệt kê ba dạng lừa đảo phổ biến để bạn có thể dễ dàng nhận diện chúng:

  • Bấm vào đây để xem ai đã ghé thăm trang Facebook cá nhân của bạn
    Dạng này lừa bạn rằng bạn có thể click vào để xem được những ai đã vào và coi trang cá nhân của bạn. Và bạn thắc mắc liệu crush có ghé trang cá nhân bạn không ư? 
  • Đòi sửa lỗi
    Là một tin nhắn nhắc nhở rằng bạn cần cài gì đó để có thể giúp bạn sửa một lỗi FB mà thậm chí lỗi đó còn không hề tồn tại.
  • Video
    Những tin nhắn ngẫu nhiên kiểu “Xem video này đi! Trời ơi! Không thể tin cô ấy có thể làm như vậy!” hay “Đây có phải là bạn không? Không ngờ tấm ảnh này của bạn lại ở trên FB!”

Bên cạnh đó còn nhiều trò lừa đảo đi cùng “tít” siêu giật gân khác khiến bạn không cưỡng nổi tò mò và, ten ten, bạn đã bị Facebook vô hiệu hóa tài khoản. Hãy luôn cẩn thận nhé!

2. Lí do từ chính tài khoản của bạn

  • Tài khoản giả:
    Nếu bạn không thành thật trong việc để tên thật trên Facebook, thì rất có thể, Facebook đã phát hiện ra rồi đấy.
  • Khai báo sai: Nếu bạn lỡ tạo một trang khai báo giả, mạo danh một người hoặc thực thể nào khác, Facebook có thể chặn hoặc đóng ngay trang của bạn mà không cần cảnh báo trước.
  • Tham gia Group: Giới hạn tối đa số nhóm mà một tài khoản có thể tham gia chỉ là 200 thôi nhé
  • Spam: Nếu bạn đăng quá nhiều bài viết lên tường hoặc trong group chỉ trong một khoảng thời gian ngắn, việc đó có thể bị Facebook đánh giá là spam.
  • Friend: Có thể bạn chưa biết, Facebook chỉ cho phép số bạn bè tối đa lên đến 5000 người. Bạn có kết bạn quá nhiều chưa thế?
  • Không đủ tuổi: Độ tuổi tối thiểu cần có khi tham gia FB là 13 nhé
  • Đăng nội dung công kích: Bạn nên kiểm tra lại xem liệu rằng mình có viết gì đó mang nội dung công kích hay không
  • Tần suất: Có thể bạn đã gửi “quá nhiều” lời mời kết bạn hoặc đăng “quá nhiều” trạng thái trên tường (đặc biệt là những bài có nội dung giống nhau) trong một khoảng thời gian ngắn.
  • Phần mềm độc hại: Mặc dù có thể bạn đã cài sẵn một chương trình diệt virus mới nhất trong máy, nhưng đừng quên rằng phần mềm độc hại cũng có thể không phải là “virus” nên sẽ không tiêu diệt được.

Bạn có “dính” phải lý do nào trong những điều tôi vừa liệt kê không?

3. Tại sao bạn nên đọc các Điều khoản và Điều kiện?

Trong nhiều trường hợp, tài khoản Facebook bị chặn hoặc vô hiệu hóa bởi bạn đã vi phạm một trong các Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã từng “dài quá, không đọc” rồi click Đồng ý đại khi xin tham gia.

Đa số chúng ta đều không hay đọc chúng, lí do đơn giản bởi vì các Điều khoản và Điều kiện đó thường rất dài dòng và phức tạp, đúng không nào?

Cập nhật ngay những điều khoản và điều kiện mà bạn từng bỏ qua ở đây nhé!

tài khoản facebook bị vô hiệu hóa

Cách để vào được tài khoản Facebook đang bị chặn của mình?

Để khôi phục lại tài khoản của mình, bạn cần phải đăng nhập lại và làm theo các hướng dẫn của Facebook để có thể chứng thực tài khoản.

Facebook sẽ yêu cầu một số thứ để bạn có thể đảm bảo về danh tính của mình, nhưng nhìn chung nó sẽ đưa cho bạn một trong các lựa chọn sau đây:

  • Xác nhận bạn bè của bạn dựa vào các tấm hình mà họ được tag
  • Trả lời câu hỏi bảo mật (nếu bạn có cài đặt cho tài khoản trước đó)
  • Liên lạc với một người bạn mà bạn đã chọn trước đó để giúp bạn
  • Hỏi về ngày sinh của bạn
  • Yêu cầu bạn gửi một tấm hình của mình

Lưu ý, các bước bạn được yêu cầu sẽ thay đổi tùy theo những tùy chọn bạn cài trước đó. Ví dụ, nếu bạn chọn tùy chọn là nhờ sự giúp đỡ từ bạn bè, bạn sẽ phải làm theo các bước sau:

  • Chọn một số người bạn bạn quen và đang trực tiếp liên lạc.
  • Khi bạn chọn xong và click vào “Tiếp tục”, Facebook sẽ gửi một mã bảo mật tới những người bạn mà bạn đã chọn trước đó.
  • Tiếp đó, bạn phải liên lạc với những người đó, nhờ họ gửi cho bạn mã code mà họ đã nhận được từ Facebook.
  • Khi đã tổng hợp được tất cả các mã code từ bạn bè của mình, bạn sẽ sử dụng những mã đó để mở lại tài khoản.

Tuy nhiên, phương pháp bạn sử dụng để mở lại tài khoản cũng phụ thuộc vào lí do thật sự tại sao tài khoản của bạn bị chặn.

Trong một số trường hợp, bạn có thể mở lại tài khoản Facebook bằng một số cách khác, chẳng hạn được yêu cầu tải ảnh chứng minh lên. Về cơ bản, đây là cách để Facebook có thể xác minh ảnh bạn được gắn thẻ và bạn là một người đúng với thông tin bạn đã khai báo.

Với trường hợp này các bước khá đơn giản:

  • Điền địa chỉ emali và số điện thoại của bạn
  • Tên đầy đủ như đã khai báo trong tài khoản 
  • Upload một tấm hình
  • Click vào link mà bạn nhận được trong email để kích hoạt lại tài khoản

Với bất kỳ tùy chọn kích hoạt lại tài khoản nào Facebook cung cấp cho bạn, các bước để làm theo đều khá đơn giản và bạn cũng không cần phải lo lắng quá, sẽ không tốn quá nhiều thời gian để bạn lấy lại tài khoản của mình đâu.

10 TIPS hữu ích tránh lỗi không vào được Facebook

Bạn đã bao giờ nghe về “Facebook Jail” (Nhà tù Facebook)?

Facebook jail xảy ra khi Facebook trừng phạt một tài khoản (cá nhân hoặc trang doanh nghiệp), có thể là chặn một số tính năng hoặc vô hiệu hóa hoàn toàn toàn bộ tài khoản với lí do vi phạm điều gì đó trong bộ luật của Facebook (đăng nội dung không phù hợp, đăng quá nhanh, cho quá nhiều lượt like,…)

Thử xem 10 mẹo dưới đây để tránh lỗi không vào được facebook cũng như tránh được rủi ro tài khoản facebook bị chặn nhé!

1. Hãy chừa khoảng trống giữa thời gian đăng các bài đăng của bạn

Có những lúc dù đang hoạt động rất nhiệt tình, công việc đang năng suất và đang theo guồng làm việc… nhưng tôi vẫn phải cho ngưng lại việc tiếp tục đăng những nội dung giống hệt nhau trong nhiều Group hoặc Trang cùng một lúc.

Việc đăng bài liên tục có thể khiến chúng ta gặp rắc rối với “Vị cảnh sát trưởng Facebook” khi anh ta đang săn lùng những “tên” SPAMMER.

mở khóa tài khoản facebook bị vô hiệu hóa

Một khi bị phát hiện, anh ta sẽ biết bạn đang chia sẻ cùng một thông tin ở khắp mọi nơi trong cùng một thời điểm, rất có thể bạn sẽ bị tống ngay vào nhà tù Facebook mà không hề nhân nhượng.

Để tránh gặp phải “thảm cảnh” không vào được facebook đó, tôi sẽ chia sẻ cho bạn một tip khá hay đây!

Một khi muốn đăng cùng một nội dung trên nhiều trang mà không vi phạm và tránh bị phạt, bạn phải chừa khoảng cách ít nhất vài phút giữa mỗi bài đăng. Chiến thuật này là phương pháp tuyệt vời để tránh cho Facebook thấy bạn thật “đáng ngờ”.

Nếu bạn cảm thấy “tẻ nhạt” và không muốn ngồi một chỗ chỉ để chờ đợi chỉ để đăng từng bài một, bạn có thể sử dụng một thứ là Postcron. Ứng dụng này được dùng để lên lịch bài viết, và nhất là menu đăng bài của Postcron có thể cung cấp được giải pháp hoàn hảo cho tình huống này của bạn.

Postcron đề xuất cho bạn các tùy chọn đăng bài với nhiều tài khoản và thiết lập khoảng thời gian tối thiểu cách năm phút giữa mỗi bài. Điều này giúp bạn tránh được lỗi không vào được facebook hay bị chặn tài khoản vì lí do: đăng quá nhiều.

2. Tạo nội dung gốc

Lời khuyên này đến từ chính các Social Manager đang làm việc thường xuyên với Facebook và những người có nhiều kinh nghiệm trong việc tránh thoát khỏi bị chặn tài khoản bởi Facebook.

Tạo content gốc, mang dấu ấn riêng là một trong những chiến lược quan trọng nhất. Kinh nghiệm tôi thường thấy là các quản trị viên rất hay bị chặn vì sử dụng các hình ảnh lấy từ kết quả tìm kiếm trên Google rồi sau đó bị đánh dấu là SPAM.

Về cơ bản, nếu bạn sử dụng những hình ảnh trong kết quả tìm kiếm được Google gợi ý, bạn có thể sẽ gặp rủi ro nếu chúng là những bức ảnh đã từng bị report Spam từ trước trên Facebook.

Và với Facebook, khi bạn đi chia sẻ lại những bức ảnh đó, bài đăng của bạn có thể cũng phải nhận tất cả những khiếu nại mà bức ảnh đã nhận trước đó.

Cùng lúc ấy, một điều quan trọng khác là bạn phải kiểm tra xem những ảnh bạn đăng lên có dính vấn đề bản quyền không.

Tôi biết, không dễ dàng gì tìm thấy được những hình ảnh vừa phù hợp vừa đẹp lại vừa miễn phí trên Internet, đó là lí do tôi khuyên bạn nên kiểm tra nguồn ảnh thật cẩn thận và sử dụng hợp pháp.

Hãy nhớ, lưu ý này không chỉ với các tấm ảnh. Bất kỳ File nào được chia sẻ bởi nhiều người cùng lúc, đều có khả năng bị đánh dấu là SPAM. Điều này cũng áp dụng tương tự cho văn bản và các liên kết mà bạn chia sẻ.

Hình ảnh có liên quan

Vì vậy, tốt hơn hết là thiết kế content hay của riêng bạn, như một phần thiết yếu của chiếc lược tránh bị Facebook chặn và có thể bị tống vào Nhà tù Facebook bất kỳ lúc nào.

3. Tăng tính cá nhân (và cẩn thận với việc gắn thẻ tag)

Việc đảm bảo rằng bạn hiểu và biết về việc bạn sẽ thêm bạn bè với ai và đảm bảo mọi người được bạn kết bạn cũng biết bạn là ai sẽ giúp giảm đáng kể nguy cơ bạn bị coi là Spam và cải thiện độ uy tín của bạn trong dài hạn.

Đó là lợi ích của tip này, tuy nhiên, bạn có thể ứng dụng cụ thể như thế nào?

Tôi sẽ chia sẻ ngay đây!

Bạn chỉ cần: Giữ Facebook của bạn hoạt động với các liên kết “thực” giúp ngăn việc Facebook đọc được và hiểu các hoạt động của bạn dưới dạng SPAM.

Cụ thể hơn, ví dụ, nếu Facebook phát hiện rằng bạn đã yêu cầu kết bạn và xin tham gia nhiều nhóm mà đều bị từ chối hoặc không được chấp nhận có thể tác động tiêu cực tới bạn.

Loại hành vi này thường bị đánh giá là SPAM vì những người được bạn kết bạn khả năng cao sẽ bị ảnh hưởng và cảm thấy phiền phức, họ không biết bạn là ai hoặc lí do tại sao bạn lại muốn kết bạn với họ.

Một kiểu hành vi khác mà bạn nên tránh là add người khác vào Group mà không nhận được đồng ý của họ.

Và cuối cùng nhưng cũng rất quan trọng, tôi khuyên bạn không nên gắn thẻ mọi người trực tiếp vào hình ảnh nếu họ không thực sự có trong ảnh đó, đây là tình huống thường xuyên bị Facebook phát hiện là SPAM. Nếu bạn muốn nhắc tới một ai đó, bạn có thể tag họ trong comment phía dưới hình ảnh.

Chuyện này thật ra cũng rất dễ hiểu, bạn biết mà, chẳng ai lại thích được gắn thẻ vào một bức ảnh mà không có gì liên quan tới họ hay có thứ gì mà họ có thể quan tâm trong đó.

4. Tránh khỏi việc bị Facebook chặn: Hiểu cách thức làm việc của Facebook

Tôi biết…

Việc đọc hết tất tần tật Trợ giúp của Facebook không khác gì dùng thuốc ngủ liều nặng, dù so với việc đọc các “Điều khoản sử dụng” thì ít ra phần Trợ giúp này cũng có ích đôi chút.

Do vậy, tôi sẽ chia sẻ với bạn những nội dung quan trọng nhất trong phần Trợ giúp, dựa theo nghiên cứu của Karen Clark – chuyên gia trong lĩnh vực Digital Marketing.

Cụ thể, có ba quy tắc cơ bản bạn nên tuân theo để đảm bảo bạn đang sử dụng Facebook đúng cách:

  • Không sử dụng tên doanh nghiệp cho tài khoản cá nhân
    Bạn không thể tạo một tài khoản “con người” bằng tên như “Tiệm bánh mì Ngon Ngon” với ý tưởng sẽ đăng và tham gia vào các nhóm dưới tư cách thay mặt cho doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể tạo một tài khoản theo thông tin thực tế của cá nhân bạn và đề cập đến doanh nghiệp của bạn trong thông tin, hoặc tạo một trang trực tiếp cho dự án của bạn.
  • Mỗi người trên hành tinh này chỉ có thể có MỘT tài khoản Faceboook
    Từ tài khoản cá nhân của bạn, bạn có thể tạo thêm nhiều trang cho các doanh nghiệp của mình và nhập nhiều địa chỉ email. Với cách này, khách hàng có thể dễ dàng liên hệ với bạn.
  • Nếu bạn muốn biết thêm thông tin về các điều trên, vui lòng xem lại các điều khoản và chính sách của Facebook cho các trang cá nhân và trang doanh nghiệp.

5. Ngăn Facebook chặn tài khoản của bạn: Đừng hành động như một kẻ SPAM

Có một số hành vi trên Facebook, ngoài việc gây khó chịu cho mọi người còn có thể đe dọa đến chính sự tồn tại của chủ tài khoản đấy nhé.

Ở đây chúng tôi xem xét đến các hành vi trên mạng khiến bạn có thể phải nhận ngay một vé vào Nhà tù Facebook.

Như chúng ta đã đề cập ở trên, Karen Clark từng nói rằng bạn không nên gửi yêu cầu kết bạn cho những người mà bạn không hề có kết nối. Nói cách khác, bạn nên cố gắng chỉ kết nối với những người thực sự có thể nhận ra bạn.

Đơn giản là sau khi từ chối lời mời kết bạn của bạn, Facebook sẽ hỏi những người dùng đó họ có biết bạn là ai không và nếu nhiều người trong số họ nói “không”, thì ngay lập tức, bạn sẽ bị đánh dấu là SPAM.

Karen Clark cũng khuyên mọi người không nên quảng bá doanh nghiệp của bạn trên các trang doanh nghiệp của những người khác dưới dạng bài đăng cũng như bình luận, kể cả khi bạn làm vậy dưới hình thức “like” những trang đó.

Đây là những hành vi phi đạo đức, những người quản lý tài khoản của những tài khoản đó sẽ KHÔNG ngần ngại đánh dấu bạn là Spammer. 

Đồng thời, không sử dụng tin nhắn riêng tư cho mục đích quảng cáo, nếu không, bạn cũng sẽ bị report bởi những người phải nhận report từ bạn mà không hề mong muốn.

6. Hãy coi chừng những kẻ phá hoại

Hình ảnh có liên quan

Bạn đã bao giờ từng bị dính report sau một cuộc tranh cãi trên facebook, bị report bởi đối thủ hay thậm chí bị khóa facebook mà không biết lý do là gì chưa?

Về việc khôi phục tài khoản của mình, hãy liên hệ với Facebook bằng cách sau:

  • Ở dưới cùng bên phải ảnh bìa, nhấp vào dấu 3 chấm rồi nhấn chọn Gửi phản hồi hoặc Báo cáo trang cá nhân này.
  • Nhấn chọn Lý do khác, rồi Gửi.
  • Cuối cùng nhấn Khôi phục tài khoản này và làm theo hướng dẫn.

Để tránh bị báo cáo, hãy nhớ đừng kết bạn với người lạ và hạn chế tham gia các cuộc “khẩu chiến” trên Facebook nhé!

7. Đừng để Facebook nhầm lẫn bạn là một con SPAM-bot

Chuyên gia kinh doanh Francesca Esposito-Rose trong một bài viết gần đây đã giải thích những hành động trên Facebook có thể khiến bạn bị đánh dấu là SPAM-bot – thuật ngữ chỉ các chương trình tự động, được tạo ra để bắt chước hành vi của con người trên mạng xã hội.

Khi Facebook cho rằng bạn đang SPAM, với kinh nghiệm từng là “nạn nhân” của chính sách này), Francesca cho biết: điều đầu tiên xảy ra là họ sẽ ngăn bạn không thể nhận xét gì trên các trang khác. Tùy từng trường hợp, họ cũng có thể chặn bạn thậm chí là không LIKE được bất cứ thứ gì trên mạng xã hội vì đã “có hành vi quá mức”.

Về cơ bản chúng ta phải kiểm soát tốc độ like và comment trong mọi trường hợp. Điều này không chỉ giúp bạn tránh bị nhầm là SPAM mà còn để Facebook có thể kiểm soát được thông tin về lưu lượng truy cập (có thể sẽ sụp đổ nếu tất cả người dùng làm quá nhiều việc trong cùng một thời gian quá ngắn.)

8. Tránh bị chặn bởi Facebook: đừng đăng những bài post điên rồ

Đây là một mẹo cơ bản nếu bạn muốn tránh bị tống đến “Nhà tù Facebook”. Mọi người được khuyến nghị chỉ đăng tối đa 5-6 bài đăng hàng ngày, và không làm gì đó manh động khiến mọi người bị kích động và vào trang của bạn.

tài khoản facebook bị khóa

Mặt khác, Francesca Esposito-Rose cũng đề nghị các trang doanh nghiệp nên đăng bài từ hai đến ba lần một tuần. Cô ấy cũng nói rằng, con số này nên được lưu ý là có thể thay đổi tùy từng ngành và khuyên mọi người nên tự thử nghiệm để tìm ra tần suất phản hồi lý tưởng nhất cho từng trường hợp.

9. Cung cấp thông tin về quyền truy cập và các thông tin cố định cho biết bạn là ai

Đây là một mẹo rất hay vì giúp bạn tạo được sự đảm bảo cho những người mới muốn theo dõi bạn và có được sự tin tưởng.

Về cơ bản, nó giúp đảm bảo những người dùng khác có thể tìm ra bạn là ai chỉ bằng cách nhìn vào phần thông tin của trang hoặc tiểu sử. Bằng cách đó, mọi người sẽ nắm một số thông tin về bạn giúp họ cảm thấy thoải mái hơn khi tương tác với bạn.

Một đoạn giới thiệu thật hay có thể cũng đủ khiến cho mọi người like trang của bạn. Nghiên cứu này đã được moveouttheoffice.com thực hiện. Nghiên cứu chỉ ra rằng chúng ta nên thường xuyên nhắc cho mọi người về việc mình đang LÀM và những gì mình đang nói trên từng bài đăng. 

Điều này sẽ giúp chào đón những người dùng mới và thuyết phục được những người theo dõi tiềm năng.

10. Sử dụng “liên kết rút gọn” khi liên kết đến trang web của bạn

Trong khi kỹ thuật rút gọn Link chính là đặc trưng của Twitter (với mục đích tiết kiệm không gian và ký tự), tuy nhiên đây lại là một chiến lược tuyệt vời để tránh xa tầm ngắm của Cảnh sát trưởng Facebook .

Như đã biết, đăng cùng một liên kết trên nhiều trang và bài đăng, là một hành vi thường bị cho và phát hiện là SPAM.

Để tránh Facebook đánh dấu URL của bạn là SPAM (vì bất kỳ lý do gì), một trong những điều tốt nhất bạn có thể làm là rút gọn các liên kết của mình. 

Để làm vậy, bạn có thể sử dụng các trang web như wp.me, bit.ly hoặc goo.gl.

KẾT LUẬN

Tôi hiểu là việc không vào được Facebook do tài khoản facebook bị chặn và bị vô hiệu hóa sẽ gây ra rất nhiều phiền phức cho bạn, cũng như vô cùng bất lợi cho hoạt động của doanh nghiệp, đặc biệt nếu bạn đang bỏ ra rất nhiều nỗ lực cho các chiến lược truyền thông của mình.

Các hướng dẫn mà tôi chia sẻ, hi vọng có thể giúp bạn dễ dàng tránh và xử lý nhanh chóng trường hợp Facebook bị chặn.

Chúc bạn may mắn!

Categories
Facebook Marketing

Tổng hợp 12 Bí kíp tạo Landing Page Facebook tối ưu chuyển đổi

Landing Page Facebook gần như là cách tốt nhất để giúp các nhà quảng cáo tối ưu được hiệu quả sử dụng ngân sách của mình.

Trung bình mỗi quảng cáo trên Facebook có khoảng 10 giây để thu hút được sự chú ý và khiến người dùng click ngay vào quảng cáo của bạn. Và những gì diễn ra sau cú click đó sẽ giúp bạn phân biệt biệt được đâu là một nhà quảng cáo tài ba, đâu là một dân chơi đốt tiền cho khuây khoả.

Trong bài viết này, bạn sẽ được tìm hiểu đầy đủ những kiến thức cơ bản về Landing Page Facebook. Từ đó, khi chạy những chiến dịch quảng cáo Facebook, bạn có thể cân nhắc quyết định đầu tư ngân sách của mình một cách khôn khéo hơn.

Không dài dòng nữa, bắt đầu nào!

Landing Page Facebook là gì?

Landing Page Facebook là đích đến sau khi người dùng nhấp vào quảng cáo facebook của bạn nhằm mục đích chuyển đổi người dùng đó thành khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng của bạn.

cách tạo landing page facebook

Landing Page Facebook là nơi bạn có thể cung cấp thêm những thông tin chi tiết hơn. Những thông tin hiển thị trên landing page thường nhằm mục đích chào bán sản phẩm của bạn hoặc chỉ đơn giản là thu thập thông tin địa chỉ email của người truy cập.

Nhưng bạn hãy đừng vội mừng khi có ai đó click vào quảng cáo facebook để đến landing page của bạn. Vì landing page có chuyển đổi (conversion) được hay không là một câu chuyện hoàn toàn khác.

4 Lợi ích siêu to lớn của Landing Page Facebook

Landing Page Facebook thật sự quan trọng hơn những gì bạn đang nghĩ. Tại sao tôi nói vậy?

Bởi vì Landing Page Facebook nếu được thiết kế chuyên nghiệp sẽ là một khoản đầu tư mang lại nhiều lợi nhuận hơn so với các công cụ Lead Generation (xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng) khác.

Và bạn đừng lo lắng! Cách tạo Landing Page Facebook cũng đơn giản không ngờ. Tuy nhiên, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tạo landing page facebook trong phần sau của bài viết.

Ở phần này, tôi sẽ đưa ra 4 lợi ích chính to lớn nhất của landing page facebook mà một nhà quảng cáo facebook không thể không biết.

1. Landing Page thật sự mới là ấn tượng đầu tiên của người dùng về doanh nghiệp bạn

Quảng cáo của bạn nên hướng người dùng vào trang landing page của doanh nghiệp. Và trang landing page của bạn cần phải đưa ra các thông tin ngắn gọn, rõ ràng để chắc chắn rằng người dùng có thể hiểu ngay về giá trị họ nhận được khi mua hàng hay hợp tác với doanh nghiệp bạn.

Trường hợp bạn muốn thu thập nhanh thông tin liên hệ của người dùng, điều bạn cần làm là đưa họ đến trang landing page được thiết kế đặc biệt dành riêng cho mục đích này.

Landing Page Facebook có thể giúp tạo nên hoặc phá huỷ đi cơ hội gây ấn tượng đầu của doanh nghiệp bạn. Do vậy, việc dồn tâm sức để tạo một trang landing page độc đáo, hấp dẫn là điều rất cần thiết.

vấn đề về url trang đích facebook

Các trang Landing Page của GTV đều được thiết kế một cách tối giản, không gây sao nhãng cho người dùng và tập trung vào tối ưu chuyển đổi. Tuy nhiên, GTV vẫn không ngừng nỗ lực để trau chuốt cho từng trang landing page của mình ngày một tốt hơn.

2. Landing Page Facebook gây thu hút cao hơn các trang còn lại của website

Đa số người dùng sẽ click vào quảng cáo khi họ cảm thấy quảng cáo của bạn đủ gây ấn tượng. Và Landing Page Facebook là sự lựa chọn tốt hơn hết so với những trang còn lại trên website bạn. Tại sao tôi dám khẳng định điều đó?

Bởi vì đơn giản, Landing Page có thể được thiết kế tuỳ biến tuỳ theo nhiều chiến dịch khác nhau, còn những trang như trang chủ, bài viết blog,… sẽ rất khó để tìm ra những mảnh ghép ăn khớp với các chiến dịch quảng cáo đòi hỏi sự sáng tạo, linh hoạt và hợp thời.

Landing Page sẽ giúp bạn dễ dàng vồ lấy cơ hội gây ấn tượng đến người dùng trên Facebook một cách hiệu quả.

tạo landing page trên facebook

Thay vì khiến người dùng sao nhãng, nhàm chán và thậm chí là bối rối bởi những trang thông tin dài loằn ngoằn, lê thê trên website, một trang landing page ngắn gọn, rõ ràng và dễ hiểu sẽ nhanh chóng khiến người dùng phải bấm click ngay.

3. Landing Page Facebook – cỗ máy chuyển đổi cực kỳ tuyệt vời.

Một trang landing page facebook tốt sẽ tận dụng được các lợi ích tôi đề cập phí trên bằng cách đưa ra một lượng giá trị to lớn gây ấn tượng ngay lập tức.

Thay vì đưa người dùng đến trang chủ hay bất kỳ một nơi nào khác trên website, bạn có thể đưa họ đến trang landing page có liên quan và đưa ra một lời chào bán sản phẩm/dịch vụ mà họ không thể chối từ. Bạn có thể thu thập thông tin liên lạc và cung cấp ngay cho họ cơ hội được thử trải nghiệm trước nhằm xây dựng niềm tin ngay trong lần truy cập đầu tiên của họ.

4. Landing Page Facebook giúp bạn thu hút lượng người theo dõi cả trong và ngoài phạm vi Facebook

Có rất nhiều doanh nghiệp ngoài kia chỉ lo tập trung vào xây dựng cộng đồng của họ quanh quẩn trên trang Facebook mà không hề dồn tâm sức vào việc tạo dựng danh sách khách hàng tiềm năng (Lead Generation). 

Cũng có vẻ tuyệt vời khi tương tác với cộng đồng của bạn trên trang Fanpage Facebook, nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu tài khoản của bạn bị hack và toàn bộ cộng đồng của bạn bị hacker xoá mất hút?

Tin tôi đi! Landing Page Facebook sẽ cho bạn những cơ hội tuyệt vời để thu thập thông tin của người dùng và từ đó xây dựng nên một danh sách liên hệ “chắc cú”. Điều đó không những giúp bạn có được danh sách liên hệ tách biệt khỏi trang Fanpage, mà còn cho bạn cơ hội tiếp thị đến những đối tượng người dùng này một cách triệt để hơn bằng phương thức Email Marketing (email tự động nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng).

Landing Page Facebook hoạt động như thế nào?

1. Cách thức Landing Page Facebook hoạt động

Landing Page Facebook là một cách hiệu quả để đưa người dùng vào phễu bán hàng bằng cách sử dụng một trang web được thiết kế phù hợp và liên quan với bài viết đăng tải trên Facebook.

Landing Page cho Facebook Ads khác với Landing Page dành cho Google Ads. Các bài đăng Facebook sử dụng những hình ảnh, video để mang đến cho người dùng cái nhìn trực quan hơn về doanh nghiệp bạn.

Các Landing Page dành cho Facebook được thiết kế, tinh chỉnh để có thể khớp với định dạng của quảng cáo Facebook Ads. Đồng thời, sự đồng nhất về mặt thương hiệu giữa các quảng cáo facebook và Landing Page cũng rất quan trọng.

Facebook cũng có những yêu cầu cụ thể về landing page mà các nhà quảng cáo cần phải tuân thủ. Mỗi Facebook Landing Page cần bao gồm:

  • Headline ngắn gọn, dễ hiểu: Một headline tốt phải gợi nhớ được người dùng tại sao họ lại click vào quảng cáo của bạn và phải giữ được họ ở lại trang landing page lâu nhất có thể
  • Nội dung Offer rõ ràng, hấp dẫn: Là một nhà quảng cáo, bạn cần làm cho offer của mình trên landing page đủ sức hấp dẫn, hoặc sẽ không có chuyển đổi nào diễn ra cả.
  • CTA: CTA là nơi người truy cập click vào để mua sản phẩm/dịch vụ của bạn.
  • Hình ảnh, video chất lượng: Sử dụng hình ảnh, video chất lượng để hỗ trợ thông điệp quảng cáo và tăng tính thẩm mỹ cho quảng cáo của bạn.
  • External link: Facebook mong muốn các nhà quảng cáo có thể điều hướng người truy cập sang một trang khác từ landing page của mình.
  • Link đến trang chính sách bảo mật: Đây là yếu tố nhất định phải có trên landing page. Nếu không, Facebook sẽ loại bỏ quảng cáo của bạn hoặc tệ hơn tài khoản của bạn có thể bị khoá.
vấn đề về url trang đích fb
Ví dụ về Landing Page Facebook của Wellspa

Mục tiêu cuối cùng của Landing Page Facebook là chuyển đổi (conversion), vì vậy bạn nên nhớ rằng landing page cần phải khớp với thông điệp của bài đăng trên Facebook. 

2. Landing Page Facebook phù hợp với những đối tượng doanh nghiệp nào?

Các doanh nghiệp quảng cáo bằng Facebook Ads sử dụng CTA điều hướng trực tiếp sang một trang web bên ngoài phạm vi của Facebook là đối tượng nên lựa chọn sử dụng landing page facebook. Bởi vì thật sự rất khó để bạn có thể tìm ra được một trang web hiện có trên website mà khớp được với thông điệp quảng cáo liên tục đổi mới trên Facebook. Tuy nhiên, Landing Page nếu được kết hợp tốt cùng thông điệp marketing, sẽ giúp cho người dùng dễ dàng đến gần hơn với sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp bạn.

Facebook Landing Page phù hợp với các đối tượng doanh nghiệp sau:

  • Những doanh nghiệp với chiến lược Off-Facebook CTA (CTA điều hướng khỏi Facebook): Landing Page được dùng khi quảng cáo Facebook của bạn có CTA chuyển hướng người dùng sang một trang web nằm ngoài phạm vi của Facebook.
  • Những công ty chạy chiến dịch promotion (xúc tiến bán hàng): Bạn có thể đặt nút CTA vào trang web một cách hợp lý để người dùng có thể sẵn sàng bấm mua sản phẩm/dịch vụ mà họ cần. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả tốt nhất, nội dung chào bán sản phẩm/dịch vụ của bạn phải là duy nhất trên một trang web nhất định.
  • Những doanh nghiệp với chiến lược Sales Funnel (phễu bán hàng): Landing Page, với thông điệp rõ ràng, sẽ giúp đưa khách hàng tiềm năng vào phễu bán hàng của bạn một cách dễ dàng hơn.

Tóm lại, mục đích của việc quảng cáo trên Facebook là để thu hút lead và khách hàng. Và landing page tạo ra để hỗ trợ bạn làm được điều đó.

12 Bí kíp tạo Landing Page Facebook tối ưu chuyển đổi

Để tạo Landing Page Facebook mang lại hiệu quả cao nhất, đòi hỏi nhà quảng cáo Facebook không chỉ xây dựng một chiến lược vững vàng mà còn phải tạo dựng nên những bản thiết kế hoàn mỹ, xây dựng nội dung chào bán sản phẩm hấp dẫn và đặc biệt là tuân thủ các chính sách quảng cáo của Facebook.

Cách tạo Landing Page Facebook giúp chuyển đổi User thành Lead được thực hiện thông qua 11 bước sau đây:

1. Lựa chọn cách thức xây dựng Landing Page Facebook

Đầu tiên, bạn cần quyết định lựa chọn xây dựng Landing Page Facebook bằng cách thức nào?

Có 3 hình thức chính mà bạn cần lựa chọn:

  • Xây dựng landing page bằng code
  • Sử dụng các nền tảng hỗ trợ xây dựng landing page như: Hubspot, Leadpages, GetResponse,…
  • Thuê chuyên gia
tạo landing page facebook
GetResponse Landing Page Builder

2. Lựa chọn CTA phù hợp

Việc bám sát vào mục tiêu quảng cáo khi xây dựng Landing Page Facebook sẽ giúp bạn thiết kế nó một cách hiệu quả hơn. Đa số các CTA nhằm mục đích thu thập thông tin khách hàng tiềm năng (lead). CTA còn nhằm mục đích tăng lượng người tham gia sự kiên, download tài liệu,…

Tuy nhiên, bạn hãy lưu ý rằng, tăng lượng khách hàng tiềm năng thôi vẫn chưa đủ, bạn còn cần phải xem xét những khách hàng đó đang nằm trong nhóm đối tượng nào và sản phẩm/dịch vụ của bạn có đang khớp với nhóm đối tượng khách hàng đó không. Vì vậy, việc khắc hoạ rõ nét chân dung khách hàng tiềm năng là điều tiên quyết khi làm quảng cáo.

landing page facebook
Lựa chọn CTA phù hợp

CTA trên Landing Page của bạn có thể có chút thay đổi so với CTA trên quảng cáo Facebook. Tuy nhiên, cả 2 CTA này đều phải chuyển hướng đến cùng một nội dung offer, nếu không, Facebook sẽ loại bỏ quảng cáo của bạn hoặc tệ hơn là khoá luôn tài khoản quảng cáo.

3. Đồng nhất giữa lối thiết kế của Landing Page và Quảng cáo Facebook

Lối thiết kế, tông màu trên bài quảng cáo Facebook sẽ giúp người dùng hình dung rõ hơn những gì sắp diễn ra trên trang Landing Page của bạn. Nếu là tôi, tôi sẽ cảm thấy thật tội lỗi khi để người dùng của mình hụt hẫng khi chuyển hướng đến trang landing page mà lại có lối thiết kế lạc quẻ so với những gì họ nhìn thấy trên trang quảng cáo Facebook.

tạo landing page trên fb

Vì vậy, hiệu quả sẽ tăng lên nếu bạn biết cách xây dựng sự gắn kết và tương tự nhau trong lối thiết kế giữa trang quảng cáo facebook và trang landing page của bạn.

4. Viết Headline (tiêu đề) gây được ấn tượng mạnh

Cũng giống như CTA, tiêu đề của Landing Page phải có sự đồng nhất về mặt ý nghĩa với tiêu đề trên trang quảng cáo Facebook. Có thể vì sự giới hạn về số lượng ký tự trên trang quảng cáo facebook nên tiêu đề giữa 2 trang có chút khác biệt. Và cũng đừng quên rằng tiêu đề của bạn cần rõ ràng, súc tích, đủ khiến người dùng hiểu nó trong vòng 3 giây.

chạy quảng cáo landing page facebook

5. Sử dụng hình background chất lượng

Facebook thật sự “cau mày”, thậm chí là loại bỏ những trang landing page sử dụng video phát tự động để làm background.

Vì vậy, thay vào đó, bạn hãy lựa chọn cho mình một hình ảnh background có chất lượng hiển thị tốt, phù hợp với thông điệp quảng cáo facebook của bạn. Điều này thật sự góp phần làm tăng tỷ lệ chuyển đổi!

facebook landing page

6. Tối giản Contact Form

Hãy thiết kế Contact Form với số trường ít nhất có thể. Tại sao lại như vậy? Hầu hết người dùng không thích cung cấp quá nhiều thông tin cá nhân của họ.

Contact Form càng có nhiều trường thì người dùng càng rời xa trang landing của bạn.

Thô nhưng thật!

Vì vậy, hãy suy xét lại mục tiêu của landing page và loại bớt những trường thừa thải. Và thường thì trong nhiều trường hợp, bạn chỉ cần thu thập Tên và Địa chỉ Email là đủ rồi.

7. Landing Page cần có ít nhất một External Link

Từ trước đến nay, việc chèn external link vào landing page là điều mà nhiều nhà quảng cáo facebook lắc đầu ngao ngán. Họ xem đó là điều không thể chấp nhận được.

Tuy nhiên, Facebook yêu cầu các landing page facebook cần có ít nhất một external link.

External Link (hay Outbound Link) là những liên kết trên landing page của bạn trỏ đến những trang web liên quan khác trên Internet. trang web đó có thể là một trang sản phẩm tương tự, hoặc một trang blog có cùng chủ đề…

8. Chèn liên kết đến trang chính sách bảo mật của bạn

hướng dẫn tạo landing page facebook

Landing Page Facebook bắt buộc phải dẫn link đến trang chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng của website bạn. Đây là yêu cầu được đặt ra từ Facebook nhằm bảo đảm sự an toàn cho người dùng của họ.

Những landing page facebook nếu không link đến trang chính sách bảo mật sẽ có nguy cơ bị facebook loại bỏ nhanh chóng. Vì vậy, đừng lãng phí thời gian và công sức của mình vì những điều nhỏ nhặt như vậy nhé!

9. Kiểm tra kỹ để đảm bảo Landing Page tuân thủ các chính sách của Facebook

Có lẽ bạn cũng biết, hiện nay Facebook đã đặt ra những chính sách của riêng họ mà các nhà quảng cáo buộc phải tuân theo.

Facebook yêu cầu các landing page phải:

  • Đồng nhất với quảng cáo trên Facebook: Sử dụng cùng chung lối thiết kế, cùng nội dung thông điệp giữa landing page và quảng cáo trên facebook sẽ giúp giảm cơ hội bị Facebook loại bỏ.
  • Tránh sử dụng Pop-up tự động: Không giống với những trang khác trên website, landing page facebook không nên chèn pop-up tự động. Điều này không những khiến người dùng nhanh chóng kỳ thị và rời xa trang landing của bạn mà còn tăng nguy cơ nhận được lời từ chối cay đắng từ Facebook.
  • Không được sử dụng các hình thức download tự động hoặc auto-play: Điều này được Facebook xem như là một hành động xúc phạm người dùng của họ. Facebook sẽ nhanh chóng loại bỏ hoặc khoá luôn tài khoản quảng cáo có sử dụng hình thức này.
  • Sử dụng hình thức thoát trang tiêu chuẩn: Nhiều landing page yêu cầu người dùng dùng phải xác nhận mới được thoát khỏi trang hoặc tệ hơn là không cho người dùng nổi một lối thoát. Những nhà quảng cáo này xem người dùng như một con tin và cố giam giữ họ ở lại trang của mình một cách thô bỉ. Điều này thật sự gây khó chịu!
  • Link đến trang chính sách bảo mật: Đây là một trong những điều phải làm nếu bạn không muốn Facebook xoá đi quảng cáo của mình.
  • Có ít nhất 1 External Link: Nghe có vẻ vô lý nhưng Facebook luôn khuyến khích các nhà quảng cáo phải chèn ít nhất 1 external link vào trang landing của mình.

Bạn có thể theo dõi những cập nhật về các chính sách quảng cáo của Facebook tại đây để chắc chắn landing page facebook của bạn tuân thủ một cách đúng luật.

10. Tích hợp Analytics Tracking vào Landing Page Facebook

Tiếp theo, bạn hãy tích hợp mã code Analytics Tracking nhằm phục vụ cho mục đích theo dõi, đo lường và phân tích độ hiệu quả hoạt động của landing page thông qua các chỉ số về hành vi của người dùng trên trang của bạn. Không có những chỉ số này, sẽ rất khó để tối ưu landing page của bạn sau khi đã được đưa vào hoạt động.

Có rất nhiều công cụ hỗ trợ đo lường hiệu quả của landing page facebook như Google Analytics, CrazyEgg,… Những công cụ này sẽ giúp cung cấp cho bạn mã code.

Bạn sẽ tích hợp những mã code này vào trang landing page của mình để theo dõi hiệu quả. Nếu bạn sử dụng trình hỗ trợ xây dựng website, bạn sẽ cần paste mã code này vào vị trí được chỉ định của trình xây dựng website đó để theo dõi phân tích.

11. Liên kết Landing Page với quảng cáo trên Facebook của bạn

Sau khi tạo được một landing page ưng ý, để đem lại chuyển đổi, bạn phải liên kết nó với quảng cáo trên trang Facebook của bạn.

Có 2 cách để bạn có thể liên kết chúng lại với nhau: Tạo một chiến dịch quảng cáo mới hoặc cập nhật lại quảng cáo đã được tạo trước đó.

Tạo chiến dịch quảng cáo mới

Trường hợp bạn chưa từng tạo một chiến dịch quảng cáo nào trước đây, hãy bắt đầu bằng cách truy cập vào trang Facebook Ads Manager, sau đó click vào nút “Create” (màu xanh lá).

tạo landing page fb

Tiếp theo, bạn cần lựa chọn mục tiêu quảng cáo (Objective), đối tượng người dùng bạn nhắm đến (Audience Targeting), Ngân sách quảng cáo (Budget) và lịch trình quảng cáo (Schedule).

landing page fb ads
Facebook Ads Objective – Lựa chọn mục tiêu quảng cáo
cách tạo landing trên facebook
Trang thiết lập cài đặt cho quảng cáo Facebook

Cuối cùng, bạn sẽ đến với bước tạo quảng cáo, nơi mà bạn sẽ dán URL của landing page vào đó.

landing page fb
Nhập URL Landing Page của bạn vào mục Website URL

Click “Confirm” để lưu và xuất bản quảng cáo của bạn.

hướng dẫn tạo landing page fb
Click “Confirm” để lưu và xuất bản quảng cáo của bạn.

Cập nhật quảng cáo đã được tạo trước đó

Trường hợp bạn đang tạo một trang landing page mới cho một chiến dịch vẫn đang diễn ra ở hiện tại, bạn có thể dễ dàng cập nhật quảng cáo của mình trên Facebook.

Để làm được điều này, bạn cần đăng nhập vào trang Facebook Ads Manager, chọn tab “Ads” như hình minh hoạ bên dưới. Tìm quảng cáo mà bạn muốn cập nhật landing page và rê chuột vào đó để hiển thị các tuỳ chọn chỉnh sửa.

Trường hợp bạn muốn test thử landing page mới để so sánh độ hiệu quả với landing page cũ, hãy tạo một bản sao.

Cuối cùng, thay đổi trường URL và click nút “Confirm” (màu xanh lá).

fb marketing landing page
Tìm Tab “Ads” trên Facebook Ads Manager
fb landing page
Chỉnh sửa hoặc tạo bản sao landing page hiện tại
chạy quảng cáo landing page fb
Cập nhật URL

12. Tối ưu hoá Landing Page Facebook

Xây dựng Landing Page Facebook và liên kết nó với quảng cáo trên Facebook chỉ mới là giai đoạn bắt đầu mà thôi. Việc bây giờ bạn cần làm là liên tục theo dõi là tối ưu để đem lại hiệu quả tốt nhất.

Sẽ rất khó để biết được nhân tố nào đang mang lại hiệu quả chuyển đổi cao nhất mà không test thử nhiều biến thể khác nhau của trang landing page.

Và bạn chỉ nên thay đổi lần lượt từng nhân tố nhằm dễ dàng xác định được yếu tố nào đem lại hiệu quả, yếu tố nào không.

cách tạo landing page fb
Instagram Ads và Landing Page trên Mobile

Một số mẹo tối ưu landing page facebook:

  • Thay đổi Offer: Thử thay đổi nhiều nội dung Offer khác nhau và lựa chọn Offer nào mang lại nhiều chuyển đổi nhất.
  • Giới hạn Offer trong một khoản thời gian ngắn: Offer của bạn nếu bị giới hạn trong khoản thời gian ngắn sẽ khiến người dùng cảm thấy sản phẩm/dịch vụ của bạn thật sự có giá trị và khan hiếm, từ đó đem đến nhiều cơ hội chuyển đổi hơn.
  • “Thọt” vào điểm đau của người dùng: Landing Page Facebook sẽ chuyển đổi tốt hơn nếu chạm đến điểm đau và kích động được cảm xúc của người dùng.
  • A/B Testing: Một điều chỉnh nhỏ có thể mang lại một sự tác động lớn. Vì vậy, ngại gì bạn không thử thay đổi hình ảnh hay thay đổi màu sắc nút CTA. Bạn sẽ thật sự ngạc nhiên với kết quả mà nó mang lại đấy!
  • Tối ưu phiên bản di động: Hãy chắc chắn rằng quảng cáo của bạn hiển thị tốt trên điện thoại di động trong trường hợp bạn chọn Ads Placement là trên thiết bị Mobile.
  • Sử dụng công cụ tối ưu hoá Landing Page: Có một số công cụ được thiết kế để hỗ trợ tối ưu hóa landing page từ các công cụ phân tích như Heap,… đến các công cụ A/B Test như Freshmarketer.

Một vài ví dụ xuất sắc về Landing Page Facebook Ads

1. Falcon.io

Falcon.io từng thực hiện một chiến dịch nhằm tăng nhận diện thương hiệu. Chiến dịch này tập trung chủ yếu vào việc đưa ra những lợi ích chính nhằm quảng bá sản phẩm đến rộng rãi hơn trên Facebook.

Họ đã sử dụng chung một headline (“Manage Social Media More Efficiently”) cho cả bài quảng cáo trên Facebook và Landing Page để tạo sự gắn kết và đồng nhất. Hơn nữa, nội dung Offer trên trang Landing Page (“Request Demo”) được viết rõ ràng, dễ hiểu và phù hợp với cả những người dùng chưa từng biết đến sản phẩm của họ trước đó.

trải nghiệm trang đích kém facebook

2. Exactly Write

Để có được sự đồng nhất giữa landing page và bài quảng cáo trên Facebook, bạn không chỉ dừng lại ở việc sử dụng cùng một hình ảnh cho cả 2, mà còn có thể tạo được sự kết nối đó thông qua content. Exactly Write đã làm rất tốt điều này.

Dòng tiêu đề “Get Better Results by Changing What You Say About Your Business” là thông điệp chính cho cả landing page và bài quảng cáo của họ. Mục đích của Exactly Write là tăng lượng khách hàng tiềm năng, vì vậy họ đã khéo léo sử dụng hình thức Lead Magnet để nhanh chóng chuyển đổi New User thành Lead của mình.

trải nghiệm trang đích kém fb

3. WeWork

WeWork đã từng chạy một chiến dịch quảng cáo trên Facebook nhằm quảng bá địa điểm văn phòng của họ tại Minneapolis. Ngoài hình ảnh mô tả không gian nội thất bên trong Office, WeWork còn thêm “Minneapolis” vào dòng tiêu đề và đoạn nội dung mô tả trên bài quảng cáo Facebook nhằm truyền tải thông điệp của mình một cách tối đa.

Riêng trên Landing Page, họ tập trung đi sâu vào chi tiết hơn, bao gồm: báo giá, địa điểm,… Khi đó, WeWork sẽ dễ dàng tiếp cận được những khách hàng có nhiều khả năng chuyển đổi vì lúc này họ đã hiểu rõ được offer của WeWork là dành cho họ rồi.

landing page cho facebook

4. Salesforce – Pardot

Salesforce cũng từng tạo một Landing Page Facebook hiệu quả không hề thua kém. Họ thiết kế một trang landing siêu gọn, giúp người dùng nhanh chóng có được thứ họ cần mà không phải tốn nhiều thời gian.

Nội dung trên Landing Page cũng không hề lòng vòng, đi thẳng vào vấn đề chính, giải quyết được nhanh gọn nỗi đau của người dùng.

Trên Landing Page, Salesforce đã bắt đầu nội dung của mình bằng một câu hỏi “chọt” thẳng vào chỗ đau của người dùng cùng dòng headline cực rõ ràng và dễ hiểu. Bên cạnh đó, họ còn lột tả được những giá trị mà Ebook mang lại bằng cách sử dụng khéo léo các bullet.

landing page facebook ads

5. Moz

Để quảng bá gói dùng thử miễn phí phần mềm của mình, Moz đã từng chạy một chiến dịch đưa ra những vấn đề nhức nhối mà người dùng của họ thường gặp phải. Theo đó, trên bài quảng cáo Facebook của họ, từ khoá “miễn phí” được lặp đi lặp lại 3 lần. Đây thực sự là cách tuyệt vời để thu hút được sự chú ý của người dùng Facebook, góp phần làm tăng chuyển đổi. Tại sao lại như thế? Bởi vì “miễn phí” mang lại cảm giác không phải lo sợ về những rủi ro “tiền mất tật mang”.

Trên Landing Page, Moz sử dụng video để mô tả về phần mềm mà người dùng sẽ nhận được. Cùng với đó là 3 lợi ích chính của phần mềm, đoạn review cảm nhận của người sử dụng phần mềm trước đó, và cuối cùng là CTA rõ nghĩa, đồng nhất với CTA của bài quảng cáo trên Facebook.

facebook marketing landing page

Kết luận

Mục tiêu của chiến dịch quảng cáo Facebook không phải là tăng lượng người click vào quảng cáo, mà chính là chuyển đổi người nhấp cú click đó thành khách hàng của bạn. Landing Page Facebook sẽ giúp bạn làm được điều đó.

Tóm lại, Landing Page Facebook là một công cụ tuyệt vời mà bạn nhất định phải bỏ túi, tuy nhiên bạn cần phải biết cách tận dụng nó một cách đúng đắn.

Chúc bạn thành công!

Categories
Facebook Marketing

Facebook Ad Breaks: Cách kiếm tiền từ video Facebook hiệu quả 2020

Bạn đã từng tạo dựng content cho video facebook? Và đã bao giờ bạn thắc mắc tại sao người khác có thể quảng cáo trên video của bạn? Trong bài viết này, tôi sẽ hướng dẫn cho bạn cách kiếm tiền từ video facebook thông qua công cụ Facebook ad breaks nhanh chóng và hiệu quả.

Cùng tôi tìm hiểu bài viết nhé!

Facebook Ad Breaks là gì? 

Facebook Ad Break hay còn gọi in-stream ads (quảng cáo trong luồng) là một trong các công cụ phổ biến cho phép bạn kiếm tiền từ nội dung video trên Facebook của mình. Ad break là những quảng cáo ngắn gọn được chèn dưới dạng quảng cáo đầu video, giữa video hoặc quảng cáo bằng hình ảnh. 

Facebook Ad Break sẽ được chèn vào thời gian nghỉ tự nhiên trong video và vị trí chèn quảng cáo phụ thuộc vào đoạn nội dung thích hợp của video bạn. Nếu nội dung video của bạn phù hợp với một số điều kiện của Facebook đưa ra, Facebook sẽ tự động chèn đoạn quảng cáo ngắn cho video của bạn. 

Tính năng này đã xuất hiện được hơn năm nay và lúc đầu người dùng vẫn chưa quen áp dụng Facebook ad break. Nhưng hiện tại, nhiều trang Facebook đang kiếm kha khá doanh thu từ các ad break. Bạn có muốn thử?

Bên cạnh đó, In-stream ads cũng được quản lý bởi Creator Studio Facebook. Quảng cáo ngắn này có thể được chèn ở những video cụ thể hoặc chèn ở toàn bộ các video trên fanpage Facebook. Trong quá trình thiết lập facebook ad break, nếu bạn có gặp bất kỳ vấn đề gì phát sinh, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Facebook. Họ luôn sẵn sàng hỗ trợ giải đáp hoặc xử lý một số vấn đề phát sinh cho bạn.

Cách kiếm tiền từ Facebook Adbreak 

1. Cách thức hoạt động của Adbreak 

Như tôi đã đề cập ở đầu bài viết, nếu nội dung video bạn đăng tải trên facebook phù hợp với một số điều kiện do Facebook đề xuất, video trên trang facebook bạn sẽ được chèn một hoặc một số đoạn quảng cáo ngắn. 

Vậy làm sao để kiểm tra được video của mình có phù hợp/ đáp ứng đủ điều kiện của Facebook đưa ra để được chèn ad break. Đơn giản thôi, tham gia Quảng cáo trong luồng (In-stream ad)

kiếm tiền từ facebook video

Nếu trang fanpage của bạn đủ điều kiện của Facebook đưa ra, bạn sẽ nhận được tin nhắn tương tự như hình bên dưới:

Tin nhắn hiển thị khi trang facebook đủ điều kiện để chèn facebook ad breaks

Nếu bạn nhận được thông báo rằng trang của bạn vẫn chưa đáp ứng đủ điều kiện dành cho Facebook ad breaks thì điều đó đồng nghĩa với việc …

Bạn cần đáp ứng một số yêu cầu khác để đạt chất lượng như Facebook đề ra. 

2. Một số yêu cầu, điều khoản kiếm tiền từ Facebook ads break

1. Trang của bạn phải tuân thủ các chính sách kiếm tiền của đối tác Facebook: Tập trung vào các tiêu chuẩn cộng đồng, thực thi bản quyền, tính xác thực và mức độ tương tác.

2. Bạn phải cư trú tại một trong những quốc gia nằm trong danh sách đủ điều kiện của Facebook. Đồng thời, nội dung bạn đăng tải phải được viết bằng một trong những ngôn ngữ đủ điều kiện do Facebook yêu cầu. 

>> Tham khảo danh sách các quốc gia và ngôn ngữ đang được Facebook hỗ trợ tại đây

         Nếu bạn để ý, Việt Nam không nằm trong danh sách này. Tuy nhiên đừng quá lo lắng, danh sách này liên tục được cập nhật. Và hình như yêu cầu này của Facebook cũng không còn được xem là một trong những yếu tố để xét duyệt điều kiện cho Facebook ad breaks nữa.

3. Bạn phải đăng tải content trên trang doanh nghiệp của bạn (không phải là trang facebook cá nhân) và có ít nhất 1.000 người hâm mộ (người like, follow fanpage). Tuy nhiên vẫn có trường hợp facebook yêu cầu fanpage của bạn có 10.000 người hâm mộ (yêu cầu cũ trước đó).

4. Trang của bạn phải đạt được một trong những cột mốc này trong 60 ngày: 

  • 15.000 lượt tương tác: like, share, comment
  • 180.000 phút tính tổng trên thời lượng người dùng xem trên tất cả các video của bạn
  • 30.000 lượt xem trong 1 phút cho video dài tối thiểu 3 phút.

5. Bạn phải trên 18 tuổi.

Việc kiểm tra xem fanpage của mình có đáp ứng đủ điều kiện Facebook đưa ra hay không sẽ giúp bạn lên plan chiến lược để tập trung triển khai cho từng hạng mục mà mình còn thiếu hướng tới việc kiếm tiền. 

Ví dụ: Trang của bạn chưa đủ điều kiện cho facebook ad break, chưa có đủ 15.000 lượt tương tác (like, share, comment) thì bạn cần phải lên chiến lược để tăng lượt tương tác trên video của mình. 

Hoặc trang facebook của bạn đã đạt đủ yêu cầu 1.000 followers, 15.000 lượt tương tác trong 60 ngày, 180.000 phút xem trên toàn bộ các video trong 60 ngày nhưng vẫn còn thiếu 30.000 lượt xem trong vòng 1 phút cho các video dài 3 phút. 

facebook cho kiếm tiền từ video

Vậy chiến lược của bạn sẽ là gì? Chắc chắn là tìm cách tối ưu để tăng số lượt xem video trong 1 phút cho các video dài 3 phút rồi, đúng không?

Nếu trang facebook của bạn đã đủ điều kiện áp dụng facebook adbreak (in-stream ads), thì đây là bước bạn cần triển khai tiếp theo.

3. Quy trình 3 bước kiếm tiền với Ad Break dành cho video dài tối thiểu 3 phút

#1: Submit trang facebook để Facebook Ad Breaks phê duyệt

Hãy thiết lập và quản lý Facebook ad breaks thông qua Facebook Creator Studio (Studio sáng tạo của Facebook). 

Bắt đầu bằng việc chọn trang đủ điều kiện của facebook mà bạn muốn kiếm tiền từ đó. Sau đó chọn tab “Kiếm tiền” – Monetization trên khung điều hướng bên trái màn hình. Lưu ý: Bạn nên xem điều khoản và chính sách kiếm tiền từ facebook một cách cẩn thận trước khi tick chọn Đồng ý để chuyển qua bước tiếp theo.

kiếm tiền từ video facebook

Kế tiếp, chọn hình thức kiếm tiền và bổ sung tài khoản thanh toán. Khi hoàn tất các bước thiết lập trang thì quá trình phê duyệt của facebook ad break sẽ được hoàn tất nhanh chóng.

#2: Cách kiểm soát vị trí xuất hiện của Facebook Ad Break trên nội dung video bạn

Facebook cho phép bạn tự chọn vị trí xuất hiện quảng cáo ngắn – adbreak trên trang hoặc trên video của mình. Bạn có thể lựa chọn vị trí khi cài đặt kiếm tiền hoặc sau khi cài đặt kiếm tiền. Đây là 2 lựa chọn cho bạn:

  • Cho phép Facebook tự động chèn quảng cáo từ 1-2 giây ở những đoạn ngắt tự nhiên trong nội dung video của bạn (được đề xuất).
  • Tự điều chỉnh vị trí chèn facebook ad breaks. Áp dụng cách này sẽ vô cùng hiệu quả nếu bạn chọn: Cho phép facebook điều chỉnh điểm chèn adbreak dài hơn, tầm 10 giây. Điều này sẽ tối ưu hóa trải nghiệm người xem của bạn.

#3: Cách tạo video Facebook được tối ưu kiếm tiền từ Facebook Ad Breaks

Nếu bạn chọn kiếm tiền trên trang của bạn thì mỗi video đăng tải lên facebook đều phải trải qua quá trình kiểm duyệt nội dung. Đợt kiểm duyệt này sẽ diễn ra ngay khi video của bạn được đăng tải. Trong giai đoạn video của bạn đang được kiểm duyệt, bạn vẫn có thể kiếm tiền nhưng bị giới hạn chút ít.

Trước tiên, Facebook sẽ xem xét video ở phiên bản tốt nhất và xác định nó dựa trên số lượt xem trong những phút đầu tiên ngay sau khi video được đăng tải.

Một video có 25 lượt xem trong 10 phút đầu tiên được xem là video có chất lượng và tốc độ cao. Video này sẽ được ưu tiên đánh giá cao hơn so với video mất 30 phút để có cùng 25 lượt xem.

Quá trình kiểm duyệt có thể tốn đến 48h (2 ngày) nhưng thường thì nhanh hơn nhiều. Tình trạng của mỗi video sẽ được hiển thị cụ thể trên tab “Ad Break”.

huong dan kiem tien ads break

Sau khi video được kiểm duyệt xong, tình trạng của video sẽ thay đổi thành một trong số các icon bên dưới. Nếu video của bạn bị gắn cờ “Limited/ No Monetization” (có nghĩa là bị giới hạn hoặc không thể kiếm tiền bằng video này), thì vẫn có cách. Bạn sẽ có cơ hội được phê duyệt 1 lần nữa.

bật kiếm tiền fanpage facebook
Đây là 3 tình trạng được Facebook đánh giá cho 1 video

Đây là 3 tình trạng được Facebook đánh giá cho 1 video: 

  • Monetised: Video đang được bật nút kiếm tiền)
  • Limited/ No Monetisation: Bị giới hạn doanh thu nhận được khi kiếm tiền từ video/ Không thể kiếm tiền vì chưa đáp ứng điều kiện của Facebook dành cho nội dung của video trên Facebook.
  • Can’t be monetised: Không thể kiếm tiền từ video này vì chưa đáp ứng được yêu cầu hoặc đã được Facebook tiến hành phê duyệt nhưng kết quả không đạt.

Lưu ý: Không phải tất cả các video dài 3 phút đều đạt điều kiện để bật kiếm tiền. Bạn nên cẩn thận xem xét chính sách kiếm tiền của Facebook và dựa vào đó để lên chiến lược cho video của bạn.

Dưới đây là một số thủ thuật nhỏ giúp bạn:

Tips: Một vài thủ thuật nhỏ

Thiết lập theme và điều chỉnh content phù hợp với ngách của bạn

Theo bạn, làm thế nào để tạo dựng content cho video phù hợp với ngách của bạn? Có phải đơn giản chỉ là chọn đại một content ưa thích, tạo video và rồi đăng tải lên fanpage?

Thực chất bạn phải:

  • Hiểu rõ về ngách của mình và persona người xem video của bạn là ai.
  • Suy nghĩ về cách để tạo sức ảnh hưởng cho người khác.
  • Khơi gợi cảm xúc và đưa ra hướng giải quyết vấn đề trong video.

Khi bạn đã có chủ đề và phong cách riêng của mình, hãy tạo dựng một câu chuyện. Hãy đảm bảo phải tạo dựng ít nhất một đoạn cao trào trong 3-5 phút đầu tiên của video. Và đồng thời phải có đoạn giới thiệu ngắn gọn, vui nhộn về cá nhân hay thương hiệu trong mỗi video của bạn.

Luôn kèm theo lời kêu gọi hành động (CTA) trong video nhưng bạn nên cẩn thận với mồi nhử tương tác (khuyến khích mọi người click vào, chia sẻ hoặc like bài post của bạn). Đôi khi những lời kêu gọi của bạn quá mang tính PR sản phẩm hay thương hiệu, điều này dễ gây ra tác dụng ngược đối với người xem. Họ sẽ dừng xem và thoát ngay ra khỏi video. 

Khác với video trên youtube, bạn có thể bấm skip (bỏ qua) quảng cáo nhưng trên facebook, để tính tiền cho các quảng cáo người dùng phải xem toàn bộ quảng cáo từ a – z thì bạn mới kiếm được tiền.

Đối với các thumbnail (ảnh đại diện) của video, hãy cố gắng giảm thiểu việc sử dụng quá nhiều chữ nếu bạn có kế hoạch thúc đẩy nội dung của video.

Tránh các video được tạo từ các hình ảnh tĩnh được trình chiếu, một slide có chữ dày đặc, chồng chéo nhau hay các đoạn clip lặp đi lặp lại. Thay vào đó, hãy tạo các video nắm bắt những chuyển động, chia sẻ màn hình hoặc tương tác trực tiếp. 

Tất cả những gì bạn cần để bắt đầu kiếm tiền từ các video Facebook đơn giản là một chiếc điện thoại thông minh, chân máy đơn giản và công cụ chỉnh sửa video cơ bản.

Tự tạo các video Facebook gốc

Bảo vệ bản quyền cho người sáng tạo là một trong các vấn đề được ưu tiên hàng đầu của Facebook.

Nền tảng Facebook không cho phép kiếm tiền từ các video được chia sẻ hoặc video được đăng tải lại từ các nguồn khác. Ví dụ bạn download từ youtube và rồi đem đăng tải lên Facebook. Chắc chắn với cách này, bạn không thể kiếm tiền từ các video đó được.

Hãy tự tạo nội dung video theo phong cách riêng của mình, được điều chỉnh theo hành vi của người xem và giải quyết vấn đề mọi người thường gặp phải. 

Những video càng được nhiều người xem quan tâm, thảo luận thông qua các comment và nhiều tương tác thì video sẽ có thứ hạng cao hơn.

Lưu ý: Nếu bạn đã mua video hay sử dụng video thông qua giấy phép Creative Common, bạn có thể đang gặp vấn đề lạm dụng chính sách kiếm tiền từ content trên facebook. Bạn có thể cộng tác với người tạo dựng ra video viral trên Youtube cũng như chia sẻ quyền kiếm tiền với họ.

#4. Review về doanh thu từ Facebook Ad Breaks

Để xem xét tình trạng của video trên Facebook Creator Studio, chọn tab “Kiếm tiền” – Monetization và sau đó chọn Insights

Bạn có thể thông báo về số lượng xem video trên facebook cao hơn trên youtube một chút. Điều này nguyên nhân là vì chức năng viral content được xây dựng trên facebook. 

Nếu bạn tạo nội dung video có tính tương tác dễ dàng khiến người dùng muốn chia sẻ, bạn sẽ nhận lợi nhuận từ số phút người dùng xem đó.

Tab Insights sẽ hiển thị các video nằm trong top kiếm tiền và phần trăm số lượng các video dài 3 phút, …

bật chức năng kiếm tiền trên facebook

Bạn cũng có thể phân nhỏ lượt xem các video dài 1 phút và ước tính doanh thu kiếm được từ các video cá nhân tự tạo. Để làm được điều này, hãy click chọn “Monetization” >> Ad Breaks.

ads break facebook

Click chọn nút hình dollar màu xanh lá (xuất hiện kế bên mỗi video) để xem thông tin chi tiết về từng video. Chẳng hạn như tỉ lệ impressions (hiển thị) của quảng cáo và CPM (cost per 1000 impressions) – mức giá cho 1000 lần hiển thị.

kiếm tiền từ video trên facebook

Ví dụ trong trường hợp trên, video này đang bị giới hạn kiếm tiền trên Facebook (có thể là do đang trong quá trình kiểm duyệt nội dung) nhưng vẫn kiếm được một số tiền tương ứng.

Hình thức tính toán chi phí phụ thuộc vào 2 yếu tố chính: 

  • Ad CPM
  • Ad impressions

Trong khi các quảng cáo cùng hiển thị trong một phút nhưng chúng không hề giống nhau. Lượt xem trong 1 phút đến từ các quốc gia không nằm trong danh sách đủ điều kiện của facebook sẽ không nhận được tiền, thậm chí nếu video của bạn đã được xét duyệt đủ điều kiện kiếm tiền rồi. 

Vị trí địa lý của các lượt xem trong 1 phút cũng quyết định chỉ số CPM. CPM thường cao hơn nếu người xem thuộc khu vực nước Mĩ (2-3 $) và sẽ thấp hơn nếu người xem thuộc khu vực Đông Nam Á (1$ hoặc ít hơn). 

Hãy sử dụng công thức tính này để xác định số tiền bạn nhận được:

(Ad Impressions x Ad CPM) / 1.000 = Số tiền bạn kiếm được

Ví dụ, nếu bạn có 3.500 lần hiển thị quảng cáo và mức giá cho mỗi 1.000 lần hiển thị là 2.5 $, thì số tiền bạn kiếm được là: 

(3.500 x $2.5) / 1,000 = $8.75

Hằng tháng (tầm ngày 18 của tháng) facebook sẽ chi trả cho bạn. Bạn cần tối thiểu 100$ cho doanh thu ad break để nhận tiền khách hàng chi trả..

Bonus: Mẹo giúp cho trang facebook bạn đáp ứng đủ điều kiện của Facebook Ad Breaks

Như tôi đã nói ở trên, facebook đưa ra các điều kiện, tiêu chuẩn dành cho trang facebook của bạn nếu muốn kiếm tiền từ các video của mình. Trong đó, để đạt được yêu cầu về số lượt xem video và số lượng người hâm mộ trên trang Facebook luôn là một vấn đề khó nhằn. Và đây là một số mẹo tôi nghĩ sẽ hữu ích cho bạn để đáp ứng các điều kiện ấy.

Cách để tăng số lượt like trên fanpage facebook

Thường xuyên chia sẻ các video chất lượng cao và quảng bá trang của bạn thông qua các kênh khác sẽ giúp bạn tăng lượt follow. Tuy nhiên cách tăng tự nhiên này tốn khá nhiều thời gian Bạn có thể thử 1 trong 2 cách tôi sắp đề xuất sau đây:

#1. Chạy chiến dịch like fanpage

Để tạo chiến dịch like fanpage facebook, hãy chọn “Engagement” – Tương tác như là một mục tiêu chiến dịch và click chọn “Page likes”.

bật kiếm tiền facebook video

Sau đó, bạn cần target vào thị trường ngách của bạn và chọn khu vực bạn muốn thu hút người hâm mộ cho trang fanpage của mình.

Lưu ý: Vị trí/ khu vực mà bạn lựa chọn và số lượt xem video liên quan trực tiếp đến chỉ số CPM quảng cáo của bạn. Nếu muốn tăng CPM cao hơn, hãy tập trung target vào các thị trường như Mĩ, Canada, Tây Âu và một số thị trường tương tự khác. Tuy nhiên, bạn vẫn phải cân nhắc vào mục tiêu kinh doanh của mình để lựa chọn thị trường cần target nhé!

#2. Mời người dùng đã tương tác trước đó like trang fanpage

 Thực tế, không phải ai tương tác với fanpage (vd: like, comment, share các bài viết, video trên fanpage) đều like trang fanpage của bạn.

Để mời những người dùng này like trang fanpage của bạn, hãy xem một bài viết bất kì và chú ý phần tương tác trên bài viết đó (like, thả tim, icon giận dữ, icon cười,…)

cách kiếm tiền từ video trên facebook

Việc của bạn đơn giản chỉ là click vào nút “Invite” để mời những người dùng này like trang fanpage. 

Lưu ý: Liên tục lặp đi lặp lại các bước này cho các bài post khác nhau đến khi bạn đã đạt được yêu cầu bật kiếm tiền của facebook (1.000 người follower). Càng nhiều người hâm mộ like/ follow trang fanpage thì số tiền kiếm được từ đó càng cao.

Cách đạt được 30.000 lượt xem dài 1 phút cho video dài tối thiểu 3 phút

Kế tiếp bạn cần đạt được yêu cầu về độ tương tác và lượt xem video trên fanpage.  Bởi vì sau khi có thêm được nhiều người hâm mộ của trang fanpage thì số lượt xem video nói chung hay số lượt xem video trong 1 phút nói riêng cũng sẽ tăng theo.

Gần đây, yêu cầu chính thức để bật kiếm tiền trên facebook là 30.000 lượt xem trong 1 phút cho video dài tối thiểu 3 phút. Do đó một số người dùng có thể thấy một số phương án thay thế trong facebook creator Studio. Bởi vì đây chỉ là một trong những yếu tố cần đáp ứng cho facebook. 

Thay vào đó, bạn có thể tìm cách đạt được cột mốc 180.000 lượt xem trên toàn bộ các video. Lựa chọn này sẽ vô cùng hiệu quả nếu các video của bạn ngắn hơn 3 phút.

Nhưng nếu bạn muốn đẩy nhanh việc tăng lượt xem video, hãy cân nhắc chèn quảng cáo cho các video chất lượng tốt nhất.

Thúc đẩy các video có hiệu suất tốt nhất

Thúc đẩy hiệu suất cho video là một lựa chọn khá đơn giản. Yên tâm! Facebook sẽ luôn nhắc nhở bạn như hình bên dưới. 

ads break là gì
Facebook gợi ý cách để thúc đẩy bài post hiệu quả nhất

Nhấp vào nút Boost Post ở bên phải của “People Reached” – lượt tiếp cận của người dùng và “Engagements” – Số lượt tương tác. Sau đó, bạn lựa chọn đối tượng mục tiêu (đối tượng này tương tự với chiến dịch Page likes).

Với cách trên sẽ giúp bạn tăng số lượt tiếp cận và số lượt xem video 1 phút. Tuy nhiên cách này vẫn còn một số hạn chế. Vì facebook sẽ tối ưu chiến dịch dựa trên số lượt tương tác (click, like, comment) và số lượt xem video.

Chạy chiến dịch cho số lượt xem video

Một chiến dịch tối ưu số lượt xem video thì sẽ rất lý tưởng để đáp ứng được yêu cầu về số lượt xem video trên fanpage facebook. Khi triển khai loại chiến dịch này, bạn có thể chọn tối ưu quảng cáo bằng ThruPlay. Với lựa chọn này, facebook sẽ tối ưu quảng cáo của bạn dựa trên những người dùng xem video tối thiểu trong 15 giây.

Bạn chỉ cần chọn: Video View là mục tiêu của chiến dịch  >> Chọn Budget & Schedule >> Chọn ThruPlay (đã được thiết lập mặc định).

fb ads break

Ở phần “Ad Placements” – Khu vực quảng cáo, bạn nên chọn Edit Placements >> Bỏ tick Instagram, Messenger, Audience Network.

Chi phí cho chiến dịch này đôi khi tăng hơn một chút nhưng bạn sẽ có khả năng đạt được yêu cầu về số lượt xem video 1 phút trên Facebook.

Tiếp theo chọn “Use Existing Post” và chèn mã ID cho bài post trong “Post ID”. 

facebook ads break

Chắc bạn đang tò mò phải lấy mã ID này ở đâu? Kiểm tra trong url bài post facebook bạn sẽ thấy điều bất ngờ. Mỗi bài viết trên facebook đều được lưu trữ dưới một mã ID khác nhau.

Bạn có thể sử dụng công cụ Comment Picker để lấy mã ID dễ dàng. 

hướng dẫn đăng video lên facebook kiếm tiền
Sử dụng công cụ Comment Picker để lấy mã Post ID Facebook

Kết luận

Kiếm tiền dựa trên Facebook AdBreak là một trong những cơ hội vàng đang chờ đón những người sáng tạo video (video creator). Với một chút nỗ lực, bạn có thể dễ dàng thông qua “chướng ngại” kiểm duyệt theo điều kiện và chính sách của facebook dành cho Facebook ad break. 

Trên đây là toàn bộ kiến thức mà tôi muốn chia sẻ cho bạn về Facebook Ad Break. Nếu có bất kỳ thắc mắc hay vấn đề muốn chia sẻ, gửi mail về vincentdo@gtvseo.com để được giải đáp chi tiết nhé. 

Chia sẻ bài viết nếu bạn cảm thấy thực sự bổ ích nhé.

Chúc bạn thành công!

Categories
Facebook Marketing

Toàn tập: Kích thước ảnh chạy quảng cáo facebook chuẩn 2020

Hẳn bạn đã từng…

Lựa chọn bộ ảnh đăng bài chạy quảng cáo, nhưng khi tải lên, chúng lại không hiển thị như ý định ban đầu? Ảnh ngang thì bị hiển thị dọc? Ảnh vuông thì bị hiển thị ngang?

Khá khó chịu nhỉ? Nếu bạn đang đọc bài viết này, tôi nghĩ rằng bạn đang tìm kiếm giải pháp cho vấn đề này đúng không nào?

Lấy giấy bút hay bật file note sẵn sàng lưu lại những thông số kích thước ảnh quảng cáo facebook quan trọng tôi liệt kê ngay sau đây nhé! Let’s go!

Vì sao kích thước ảnh chạy quảng cáo Facebook lại quan trọng?

Việc nắm rõ kích thước ảnh quảng cáo Facebook không chỉ giúp bạn tiết kiệm nhiều thời gian trong thao tác nghiên cứu thiết kế hình ảnh mà còn đảm bảo hiệu quả truyền tải ý tưởng đến khách hàng, đúng không?

Ngoài ra chúng còn giúp bạn đăng tải hình ảnh chất lượng cao, rõ nét, phù hợp kích thước với từng loại quảng cáo khác nhau lẫn nhiều thiết bị xem đa dạng theo người dùng.

Tổng hợp các kích thước hình ảnh quảng cáo Facebook chuẩn

Kích thước hình ảnh quảng cáo bài viết trên Facebook

Đây có thể nói là hình thức quảng cáo phù hợp nhất đối với các sản phẩm, dịch vụ ở thời điểm hiện tại. Cũng chính vì điều đó mà đa phần các doanh nghiệp, cửa hàng đều chọn quảng cáo bài viết khi muốn đẩy mạnh hoạt động, kinh doanh bán hàng.

1. Kích thước 4 hình vuông

Nếu các bạn muốn hình ảnh trong bài viết khi hiển thị đến người dùng với bố cục 4 hình vuông. Hãy lấy kích thước như sau:

– 4 hình đầu tiên: 900*900 pixel (Bắt buộc)

– Các hình sau đó các bạn có thể lấy kích thước nào tùy các bạn nhé, miễn hình sản phẩm sinh động và thu hút là được.

kiểm tra hình ảnh quảng cáo facebook

Chỉ cần lấy kích thước chuẩn này, đảm bảo lên khung hình sản phẩm sẽ rõ nét, sinh động và có được bố cục đẹp.

2. Kích thước ảnh Facebook 1 hình ngang & 3 hình dưới

Nếu như bài viết bạn muốn hiển thị 1 ảnh ngang nằm trên và 3 ảnh nhỏ nằm dưới, kích thước ảnh quảng cáo facebook bạn cần thiết kế, đây là kích thước ảnh chuẩn quảng cáo Facebook:

kích thước quảng cáo facebook

– Hình đầu tiên (hình ngang trên cùng): 900 * 603 pixel

– 3 hình tiếp theo (là 3 nằm bên dưới): 900 * 900 pixel

– Các hình phía sau các bạn lấy kích thước như thế này tùy ý.

3. Size ảnh Facebook 1 hình đứng và 3 hình nhỏ bên cạnh

Đây cũng là một bố cục đẹp được lựa chọn nhiều khi quảng cáo bài viết cùng các hình ảnh. Để quảng cáo hiển thị hình ảnh với bố cục như thế nào các bạn lấy kích thước ảnh như sau nhé:

kích thước ảnh chạy quảng cáo facebook

– Hình đứng (hình đầu tiên): 598 * 900 pixel

– 3 hình nhỏ bên cạnh (3 hình tiếp theo): 900 * 900 pixel

– Các hình còn lại, kích thước tùy ý. 

4. Kích thước hình Facebook 1 hình đứng và 2 hình nhỏ

Với bố cục này thì các bạn chỉ có thể sử dụng 3 hình ảnh trong bài viết quảng cáo thôi nhé. Để hình ảnh quảng cáo hiển thị với bố cục như thế này, các bạn kích thước ảnh quảng cáo bài viết facebook như sau :

kích thước hình ảnh quảng cáo facebook

– Hình đứng (Hình đầu tiên): 448 * 900 pixel

– 2 hình nhỏ bên cạnh (2 hình tiếp theo): 900 * 900 pixel.

5. Kích thước hình ảnh quảng cáo Facebook cho bố cục 1 hình ngang và 2 hình nhỏ bên dưới

Nếu muốn hình ảnh quảng cáo trong bài viết hiển thị với bố cục như thế này các bạn chỉ được quảng cáo cho 3 hình ảnh trong một bài viết. Và kích thước ảnh chuẩn chạy quảng cáo facebook cụ thể cho các hình như sau:

test ảnh quảng cáo facebook

– Hình nằm ngang (đầu tiên): 900 * 452 pixel

– 2 hình bên dưới: 900 * 900 pixel

6. Kích thước ảnh Facebook Ads cho bố cục 3 hình nằm ngang đều nhau

kích thước banner quảng cáo facebook

Nếu như muốn bài viết quảng cáo, các hình ảnh hiển thị theo bố cục này các bạn cần lấy kích size hình Facebook chuẩn cho 3 hình như sau: 900 * 900 pixel.

7. Kích cỡ ảnh quảng cáo Facebook cho bố cục 2 hình nằm ngang đều nhau

kiểm tra ảnh quảng cáo facebook

Với bố cục này, các bạn cũng chỉ có thể quảng cáo cho 2 hình ảnh trong một bài viết. Và kích thước chuẩn cho cả 2 hình như sau: 900 * 452 pixel

8. Ảnh chạy quảng cáo Facebook cho bố cục 2 hình đứng

kích thước hình quảng cáo facebook

Hoặc nếu không muốn 2 hình hiển thị theo bố cục nằm ngang các bạn cũng có thể chọn bố cục đứng, kích thước chuẩn cho 2 hình như sau: 900 * 900 pixel.

9. Kích thước ảnh Facebook chuẩn cho 1 hình duy nhất

Hoặc nếu các bạn không muốn quảng cáo cùng lúc quá nhiều hình ảnh trong bài viết, chỉ một là đủ thì điều quan trọng nhất chính là phải chọn kích thước để hình ảnh hiển thị một cách đẹp nhất, sinh động nhất và thu hút nhất.

Và nếu muốn như vậy, các bạn cần chọn 1 trong 2 size hình như sau:

– 900 * 900 pixel

– 1200 * 900 pixel

kích thước ảnh facebook ads

Đó là phần kích thước 4 ảnh quảng cáo Facebook bài viết trong chính sách Facebook, chúng ta sẽ tiếp tục đi tìm hiểu về kích thước chuẩn.

Kích thước ảnh Facebook Ads theo hình thức quảng cáo

1. Facebook Feed Ads

Mọi nhà quảng cáo đang tranh giành không gian trên một nguồn cấp dữ liệu Facebook của người dùng. Đây là được coi là ‘bất động sản’ chính để quảng cáo Facebook nổi bật với người dùng.

Có sẵn ở cả định dạng hình ảnh hoặc video, những loại quảng cáo này sẽ xuất hiện trên cả thiết bị di động và máy tính để bàn. Bắt đầu nào:

  • Cung cấp kích thước và hướng dẫn cho hình ảnh quảng cáo
    • Kích thước hình ảnh được đề xuất: 1200 x 628 pixel.
    • Chiều rộng và chiều cao tối thiểu: 600 pixel.
    • Tỷ lệ khung hình được đề xuất là từ 9:16 đến 16: 9, nhưng cắt thành 1,91: 1 với một liên kết.
    • Các định dạng hình ảnh được đề xuất là JPG và PNG.
    • Hình ảnh có văn bản 20% trở lên có thể làm tăng cơ hội giao hàng thất bại.
  • Giới hạn ký tự quảng cáo
    • Văn bản: 125 ký tự.
    • Tiêu đề: 25 ký tự.
    • Mô tả liên kết: 30 ký tự.
  • Nguồn cấp dữ liệu quảng cáo video
    • Đề xuất để tải lên video độ phân giải cao nhất có thể.
    • Kích thước tối thiểu 600 x 315 (1.9:1 landscape) hoặc 600 x 600 (vuông).
    • Tỷ lệ khung hình được đề xuất là từ 9:16 đến 16:9 (Ngang: 16:9, Hình vuông: 1:1, Dọc: 4:5 hoặc 2:3 và chân dung đầy đủ: 9:16).
    • Các định dạng video được đề xuất là .MP4 và .MOV.
    • Kích thước tệp video tối đa là 4GB.
    • Thời lượng video tối đa là 240 phút.
  • Giới hạn ký tự quảng cáo
    • Tiêu đề: 25 ký tự.
    • Mô tả liên kết: 30 ký tự.

2. Facebook Carousel Ads

Quảng cáo băng chuyền Facebook là một cách hoàn hảo để giới thiệu thương hiệu của bạn bằng nhiều hình ảnh hoặc video.

Đối với các nhà bán lẻ, thật tuyệt vời khi quảng cáo hiển thị nhiều màu sắc, kích cỡ và các chi tiết quan trọng khác để thuyết phục người mua. Định dạng này có sẵn cho cả video và hình ảnh cho tất cả các vị trí quảng cáo của Carousel.

Ngoài ra, Quảng cáo băng chuyền Facebook có trên 6 loại khác nhau:

  • Nguồn cấp dữ liệu Facebook (Hình ảnh và Video)
  • Cột quảng cáo bên phải trang Facebook
  • Bài viết tức thì trên Facebook
  • Thị trường Facebook
  • Mạng khán giả Facebook bản địa, biểu ngữ và quảng cáo xen kẽ
  • Hộp thư đến của Messenger

May mắn thay, chỉ có một vài khác biệt giữa mỗi loại quảng cáo trong Carousel cho quảng cáo hình ảnh và video. Xem thông số kỹ thuật tại đây:

  • Nguyên tắc và kích thước hình ảnh quảng cáo của băng chuyền
    • Kích thước hình ảnh được đề xuất: ít nhất 1080 x 1080 pixel
    • Chiều rộng và chiều cao tối thiểu 600 pixel (tối thiểu 254 x 133 pixel cho Quảng cáo băng chuyền gia đình Messenger).
    • Tối thiểu 2 thẻ và tối đa 10 thẻ cho mỗi quảng cáo Carousel.
    • Tỷ lệ được đề xuất là 1: 1.
    • Kích thước hình ảnh tối đa 30MB.
    • Các định dạng hình ảnh được đề xuất là JPG và PNG.
    • Hình ảnh có văn bản 20% trở lên có thể gây thất bại trong việc chuyển tải quảng cáo.
  • Thông số kỹ thuật quảng cáo băng chuyền
    • Độ phân giải được đề xuất là tối thiểu 1080 x 1080.
    • Tối thiểu 2 thẻ và tối đa 10 thẻ cho mỗi quảng cáo Carousel.
    • Các định dạng video được đề xuất là .MP4 và .MOV.
    • Kích thước tệp video tối đa là 4GB.
    • Thời lượng video là 240 phút.
    • Hình thu nhỏ video có văn bản 20% trở lên có thể gây thất bại trong việc chuyển tải quảng cáo.
  • Giới hạn nhân vật quảng cáo băng chuyền
    • Văn bản: 125 ký tự.
    • Tiêu đề: 40 ký tự.
    • Mô tả liên kết: 20 ký tự (tùy chọn trên Bài viết tức thời).

3. Quảng cáo Facebook bên cột phải (Facebook right column ads)

Đối với các doanh nghiệp, loại quảng cáo này có thể hoạt động cực kỳ tốt. Tuy nhiên, mặc dù chúng chỉ xuất hiện trên giao diện máy tính để bàn, dữ liệu cho thấy chúng có CPC cao nhất (giá mỗi lần click) trong số các loại quảng cáo Facebook khác.

  • Nguyên tắc và kích thước hình ảnh quảng cáo cột bên phải
  • Kích thước hình ảnh được đề xuất: 1200 x 628 pixel.
  • Chiều rộng và chiều cao tối thiểu 600 pixel.
  • Tỷ lệ khung hình được đề xuất là từ 9:16 đến 16: 9, nhưng cắt thành 1,91: 1 với liên kết.
  • Các định dạng hình ảnh được đề xuất là JPG và PNG.
  • Hình ảnh có văn bản 20% trở lên có thể gây thất bại trong việc chuyển tải quảng cáo.
  • Giới hạn ký tự quảng cáo cột bên phải
  • Văn bản: 125 ký tự.
  • Tiêu đề: 25 ký tự.
  • Mô tả liên kết: 30 ký tự.

4. Quảng cáo video trong luồng của Facebook( Facebook in-stream video ads)

Quảng cáo video in-stream của Facebook khác với quảng cáo nguồn cấp dữ liệu thông thường vì chúng chỉ tồn tại trong 5 đến 15 giây. Theo chiến lược CPC, tỷ lệ trên mục tiêu trung bình là gần 90% và có tỷ lệ xem hoàn thành là 70%. Các video ngắn, nhanh là một lựa chọn hoàn hảo cho các thương hiệu nếu đang cố gắng thu hút sự chú ý của người dùng bằng các tương tác nhỏ xung quanh.

  • Thông số quảng cáo video trong luồng
    • Đề xuất để tải lên video độ phân giải cao nhất có thể.
    • Tỷ lệ khung hình được đề xuất là 16: 9 (tỷ lệ rơi trong khoảng từ 9:16 đến 16: 9).
    • Các định dạng video được đề xuất là .MP4 và .MOV.
    • Kích thước tệp video tối đa là 4GB.
    • Thời lượng video là 5 đến 15 giây.
    • Rất khuyến khích để bao gồm âm thanh video.
    • Chú thích là tùy chọn tương tự, nhưng nên
    • Hình thu nhỏ video có văn bản 20% trở lên có thể tăng cơ hội gây thất bại trong việc chuyển tải quảng cáo.

5. Bài viết quảng cáo Facebook tức thời (Facebook Instant Articles ads)

Bạn đang tìm cách để quảng bá một phần nội dung trên Facebook? Việc phát hành quảng cáo Bài viết tức thời của Facebook cho phép tải nhanh nội dung và tương tác thông qua ứng dụng Facebook.

Ngoài ra, các nhà quảng cáo cũng có tùy chọn để đặt quảng cáo trong các bài viết. Định dạng quảng cáo này có sẵn cho hình ảnh và video:

  • Hướng dẫn và kích thước hình ảnh quảng cáo bài viết tức thì:
    • Kích thước hình ảnh được đề xuất: 1.200 x 628 pixel.
    • Chiều rộng và chiều cao tối thiểu 600 pixel.f
    • Tỷ lệ khung hình được đề xuất là từ 9:16 đến 16: 9, nhưng cắt thành 1,91: 1 với liên kết.
    • Các định dạng hình ảnh được đề xuất là JPG và PNG.
    • Hình ảnh có văn bản 20% trở lên có thể gây thất bại trong việc chuyển tải quảng cáo.
  • Thông số quảng cáo video bài viết tức thì:
    • Đề xuất để tải lên video độ phân giải cao nhất có thể.
    • Tỷ lệ khung hình được đề xuất là từ 9:16 đến 16: 9.
    • Các định dạng video được đề xuất là .MP4 và .MOV.
    • Kích thước tệp video tối đa là 4GB.
    • Thời lượng tối đa của video là 240 phút.
    • Hình thu nhỏ video có văn bản 20% trở lên có thể gây thất bại trong việc chuyển tải quảng cáo.
  • Giới hạn ký tự quảng cáo bài viết tức thì:
    • Tiêu đề: 25 ký tự.
    • Mô tả liên kết: 30 ký tự.

6. Facebook Marketplace ads

Facebook Marketplace hoạt động như một trung tâm mua sắm các mặt hàng trên mạng dành cho mọi người trong cộng đồng. Trong khi sử dụng qua tính năng này, quảng cáo của bạn sẽ được chạy trên Facebook Marketplace.

Đây là một điều lý tưởng nếu bạn muốn thu hút người dùng vào trang web của mình để tìm kiếm một số sản phẩm cụ thể hoặc thậm chí là địa điểm để mua sản phẩm đó. Facebook Marketplace đều có định dạng cho cả video và hình ảnh.

  • Nguyên tắc và kích thước hình ảnh quảng cáo trên Marketplace:
    • Kích thước hình ảnh được đề xuất: 1.200 x 628 pixel.
    • Chiều rộng và chiều cao tối thiểu 600 pixel.
    • Tỷ lệ khung hình được đề xuất là từ 9:16 đến 16: 9, nhưng cắt thành 1,91: 1 với liên kết.
    • Các định dạng hình ảnh được đề xuất là JPG và PNG.
    • Hình ảnh có văn bản 20% trở lên có thể gây thất bại trong việc chuyển tải quảng cáo.
  • Thông số quảng cáo video trên Marketplace:
    • Đề xuất để tải lên video độ phân giải cao nhất có thể.
    • Tỷ lệ khung hình được đề xuất là từ 9:16 đến 16: 9.
    • Các định dạng video được đề xuất là .MP4 và .MOV.
    • Kích thước tệp video tối đa là 4GB.
    • Thời lượng tối đa của video là 240 phút.
    • Hình thu nhỏ video có văn bản 20% trở lên có thể gây thất bại trong việc chuyển tải quảng cáo.
  • Giới hạn ký tự quảng cáo trên Marketplace:
    • Văn bản: 125 ký tự.
    • Tiêu đề: 25 ký tự.
    • Mô tả liên kết: 30 ký tự

7. Audience Network nguyên bản, biểu ngữ và quảng cáo xen kẽ (Audience Network native, banner and interstitial ads)

Nếu bạn đang tìm cách quảng cáo trên các mạng lưới khác, nhưng qua Facebook, định dạng này là hoàn hảo cho bạn. Quảng cáo trên Facebook Audience Network hoạt động nguyên bản, trên các biểu ngữ và quảng cáo xen kẽ. Cho dù đó là các vị trí trước hoặc giữa cuộn, thật tuyệt biết nội dung của bạn sẽ xuất hiện trên các nhà xuất bản đáng tin cậy. Hãy nghĩ về điều này như Quảng cáo hiển thị riêng của Facebook. 

  • Nguyên tắc và kích thước hình ảnh quảng cáo của Audience Network:
    • Kích thước hình ảnh được đề xuất: 1.200 x 628 pixel.
    • Chiều rộng tối thiểu 254 pixel và chiều cao 133 pixel.
    • Tỷ lệ khung hình được đề xuất là từ 9:16 đến 16: 9, nhưng cắt thành 1,91: 1 với liên kết.
    • Các định dạng hình ảnh được đề xuất là JPG và PNG.
    • Hình ảnh có văn bản 20% trở lên có thể gây thất bại trong việc chuyển tải quảng cáo.
  • Thông số quảng cáo video của Audience Network:
    • Đề xuất để tải lên video độ phân giải cao nhất có thể.
    • Tỷ lệ khung hình được đề xuất là từ 9:16 đến 16: 9.
    • Các định dạng video được đề xuất là .MP4 và .MOV.
    • Kích thước tệp video tối đa là 4GB.
    • Thời lượng tối thiểu của video là 10 giây và tối đa là 121 giây.
    • Hình thu nhỏ video có văn bản 20% trở lên có thể gây thất bại trong việc chuyển tải quảng cáo.
  • Giới hạn ký tự quảng cáo của Audience Network:
    • Văn bản: 125 ký tự.
    • Tiêu đề: 25 ký tự.
    • Mô tả liên kết (tùy chọn): 30 ký tự

8. Quảng cáo Message được tài trợ (Sponsored Message ads)

Bạn đã có một số người dùng tương tác trên Facebook Messenger, nhưng không có tiến triển thêm?

Nếu bạn muốn nhắm mục tiêu tập trung lại vào những người dùng này, bạn có thể sử dụng quảng cáo Messenger để tương tác lại với những khách hàng này. Tuy nhiên, việc chọn định dạng này có một số nhược điểm như bạn chỉ có thể nhắm tới những người dùng mà bạn đã có cuộc hội thoại trước đó.

  • Hướng dẫn hình ảnh quảng cáo tin nhắn được tài trợ:
    • Kích thước hình ảnh được đề xuất: 1.200 x 628 pixel.
    • Chiều rộng tối thiểu là 254 pixel và chiều cao 133 pixel.
    • Tỷ lệ khung hình được đề xuất là từ 9:16 đến 16: 9, nhưng cắt thành 1,91: 1 với liên kết.
    • Các định dạng hình ảnh được đề xuất là JPG và PNG.
    • Hình ảnh có văn bản 20% trở lên có thể gây thất bại trong việc chuyển tải quảng cáo.
  • Giới hạn ký tự quảng cáo tin nhắn được tài trợ:
    • Văn bản: 125 ký tự.
    • Tiêu đề: 25 ký tự.
    • Mô tả liên kết: 30 ký tự.

9. Messenger Home ads

Khi người dùng xem qua trang chủ Facebook Messenger của họ, quảng cáo được tài trợ sẽ xuất hiện giữa các cuộc hội thoại. Định dạng quảng cáo này chỉ khả dụng cho nội dung hình ảnh và chỉ xuất hiện trên ứng dụng Facebook Messenger.

  • Hướng dẫn hình ảnh quảng cáo Facebook messenger:
    • Kích thước đề xuất: 1.200 x 628 pixel.
    • Rộng từ 254 pixel và cao là 133 pixel.
    • Tỷ lệ khung hình đề xuất là 9:16 đến 16: 9, nhưng cắt thành 1,91: 1 với link.
    • Định dạng: JPG và PNG.
    • Hình ảnh có văn bản 20% trở lên có thể không được thông qua trong quá trình duyệt quảng cáo hoặc bị phạt ngừng quảng cáo.
  • Giới hạn ký tự Facebook messenger:
    • Văn bản: 125 ký tự.
    • Tiêu đề: 25 ký tự.

10. Quảng cáo Collection Facebook (Bao gồm quảng cáo Trải nghiệm tức thì)

Quảng cáo Collection Facebook là một cách tuyệt vời để cung cấp tính năng duyệt web trực quan cao cấp trong tất cả các loại quảng cáo.

Mặc dù nó chỉ có sẵn trong Facebook Feeds nhưng loại quảng cáo này cho phép ảnh bìa hoặc video (cả hai đều có trên quảng cáo Collection) để giới thiệu một số sản phẩm. Ngoài ra, khi người dùng click vào phiên bản toàn màn hình, người dùng sẽ được gửi đến Trải nghiệm tức thì (trước đây gọi là Canvas). Tại đây, người dùng được trải nghiệm để tìm hiểu thêm về thương hiệu.

  • Nguyên tắc và kích thước hình ảnh quảng cáo của Collection Facebook:
    • Rộng và cao: tối thiểu 600 pixel.
    • Tỷ lệ đề xuất là 1: 1 cho hình vuông, 16: 9 cho hình ngang.
    • Kích thước hình ảnh tối đa 30MB.
    • Các định dạng hình ảnh được đề xuất là JPG và PNG.
    • Hình ảnh có văn bản 20% trở lên có thể gây thất bại trong việc chuyển tải quảng cáo.
  • Thông số quảng cáo video của Bộ sưu tập Facebook:
    • Độ phân giải được đề xuất là tối thiểu 1200 x 628 pixel.
    • Các định dạng video được đề xuất là .MP4 và .MOV.
    • Kích thước tệp video tối đa là 4GB.
    • Thời lượng video là 120 phút (khuyến nghị dưới 2 phút).
    • Hình thu nhỏ video có văn bản 20% trở lên có thể gây thất bại trong việc chuyển tải quảng cáo.
  • Giới hạn ký tự của Bộ sưu tập Facebook
    • Văn bản: 90 ký tự.
    • Tiêu đề: 25 ký tự.

11. Facebook Stories Ads

Snapchat bắt đầu xu hướng cho người dùng tải hình ảnh/video lên và thêm vào bộ sưu tập và biến mất sau 24 giờ. Instagram đã nhận ra cơ hội thành công lớn và đã tạo ra một phiên bản của nó – Instagram Stories. Stories trên Facebook hiện cũng đang rất phổ biến.

Bạn có thể tạo quảng cáo dọc toàn màn hình xuất hiện giữa các Stories. Hình ảnh Stories được hiển thị trong 5 giây trừ khi người dùng vuốt ra khỏi Stories đó, video kéo dài trong thời lượng cho phép của video (tối đa 15 giây).

Stories trên Facebook có thể sử dụng kết hợp hình ảnh tĩnh và video ngắn, những quảng cáo cũng có thể làm tương tự.

Hãy nhớ để lại khoảng 250 pixel ở trên cùng và dưới cùng của mỗi slide vì đó là nơi cho hình ảnh thông tin và kêu gọi hành động (call-to-action).

  • Các kích thước và thông số kỹ thuật chính thức cho hình ảnh quảng cáo trên Facebook là:
    • Kích thước hình ảnh được đề xuất: 1080 x 1920 (nhưng giữ văn bản của bạn trong phạm vi 1080 x 1420)
    • Tỷ lệ hình ảnh: 1,91 đến 9:16
    • Hình ảnh không quá 20% văn bản
    • Các loại tệp hình ảnh: .jpg hoặc .png
  • Các kích thước và thông số kỹ thuật chính thức cho video quảng cáo trên Facebook Stories là:
    • Đề xuất để tải lên video gốc có độ phân giải cao nhất có thể:
    • Tỷ lệ khung hình được đề xuất là từ 1,91 đến 9:16
    • Để trống lại 250 pixel ở trên cùng và dưới cùng từ văn bản và logo
    • Nhiều định dạng video được chấp nhận nhưng khuyến nghị .MP4 hoặc .MOV
    • Kích thước tệp video tối đa: 4GB
    • Thời lượng video tối đa: 15 giây
    • Hình ảnh thu nhỏ video không quá 20% văn bản.

Kết luận

Vậy là đã hết các thông số liên quan đến kích thước ảnh quảng cáo Facebook rồi. Khá dài đúng không nào?

Bạn đã có đủ thông tin mình cần rồi chứ?

Bạn có thể tìm hiểu thêm về Facebook, cách quảng cáo trên Facebook hay kiếm tiền trên Facebook từ các bài viết trong mục Facebook Marketing trên blog này của tôi nhé!

Chúc bạn thành công!

Categories
Facebook Marketing

Hướng dẫn cách tạo cửa hàng trên Facebook trong nháy mắt

Facebook được xem là một trong các kênh social media phổ biến chi phối việc bán hàng online. Thậm chí bạn có thể khéo léo bán hàng thông qua các bài post tự nhiên nhất. 

Và chẳng quá ngạc nhiên khi có rất nhiều người đang tận dụng kênh Facebook này kinh doanh một cách hiệu quả. Liệu bạn có tò mò họ tận dụng Facebook tốt đến thế nào?

Bạn có biết bạn thực sự có thể thiết lập một cửa hàng ngoài đời thực ngay trên Trang Facebook của mình?

Trong bài viết này, tôi sẽ giúp bạn hiểu lý do tại sao bạn nên sử dụng Facebook Shop và hướng dẫn cách tạo cửa hàng trên Facebook một cách nhanh chóng nhất.

Cùng tôi tìm hiểu cửa hàng trên Facebook nhé! Let’s go!

Vì sao bạn cần tạo shop bán hàng trên Facebook?

Cách tạo shop bán hàng trên facebook thật ra rất dễ dàng. Nó mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp chuyên bán trực tiếp sản phẩm đến tay người tiêu dùng. 

Đối với một người mới sử dụng, tạo cửa hàng trên facebook sẽ cung cấp cho bạn một nền tảng hoàn toàn mới để quảng bá và giới thiệu thông tin sản phẩm một cách chi tiết cho các khách hàng mới của bạn. Điều này sẽ giúp tăng tần suất hiển thị sản phẩm của bạn đối với khách hàng. 

Không như các nền tảng khác như Shopify, Facebook Shop không tính bất kỳ chi phí nào cho người bán hàng (ví dụ như bạn chẳng hạn). Nếu bạn muốn bán hàng trên đa kênh nhưng không muốn bỏ quá nhiều công sức thì việc tạo shop trên facebook là một sự lựa chọn hoàn hảo cho bạn.

Cách tạo cửa hàng trên Facebook

Nếu bạn vẫn chưa có nơi bán hàng trên fanpage của mình, add thêm tab “Cửa hàng” cho fanpage ngay đi. Thêm cửa hàng trên facebook, việc này cực kỳ đơn giản. Để tôi hướng dẫn cho bạn cách tạo tab cửa hàng trên fanpage.

Bạn chỉ cần:

Vào Chỉnh sửa trang  >>  Click “Mẫu và Tab”  >>  Cuộn xuống chọn Thêm tab

cách tạo cửa hàng trên facebook
Chọn “Mẫu và Tab” để điều chỉnh các tabcần bổ sung
tạo shop bán hàng trên facebook
Thêm tab “Cửa hàng” cho trang facebook của bạn

Lúc này, sẽ có một danh sách các mục bạn có thể thêm vào cho fanpage của mình. Ví dụ như: Video trực tiếp, Cửa hàng, Ưu đãi, Dịch vụ, Việc làm, Đánh giá, … Và mục bạn cần thêm vào chính là mục “Cửa hàng” trong danh sách, click chọn “Thêm Tab” để thêm Facebook Shop vào trang fanpage bán hàng của mình. 

tạo shop trên facebook
Cách thêm tab Facebook Shop vào fanpage

Sau khi làm bước này xong, hãy quay lại giao diện chính của fanpage để bắt đầu thiết lập cho Facebook Shop. Còn cách thiết lập như thế nào để tạo cửa hàng trên facebook, kéo xuống đọc tiếp nhé!

Cách thiết lập Facebook Shop nhanh, hiệu quả

Sau khi quay lại giao diện chính của fanpage, bạn hãy chú ý khung phía bên trái màn hình. Tại đây sẽ xuất hiện tab “Cửa hàng”. Click vào “Cửa hàng” để tiến hành thiết lập.

Và nếu bạn đang mò mẫm tìm tab “Cửa hàng” để tạo shop trên fanpage nhưng vẫn không thấy đâu thì xin chia buồn cùng bạn. Quay trở lại bước thêm Facebook Shop cho trang fanpage của bạn nhé! Chắc bạn đã mắc lỗi ở đâu đấy thôi! Đừng lo lắng. 

Lúc này Facebook sẽ thông báo cho bạn như hình bên dưới:

tạo gian hàng trên facebook
Thông tin điều khoản và chính sách được Facebook yêu cầu

Nhà quản trị facebook sẽ yêu cầu bạn xem xét các chính sách và điều khoản về người bán của Facebook. Các chính sách và điều khoản khi tạo shop online trên facebook bao gồm:

  • Đăng bán sản phẩm.
  • Giao hàng, trả hàng và tranh chấp.
  • Xử lý dữ liệu người dùng.

Hãy đọc kỹ các điều khoản và chính sách này. Điều này liên quan đến quyền lợi và trách nhiệm của bạn khi tạo gian hàng trên facebook đấy. Nếu bạn muốn bán sản phẩm của doanh nghiệp bạn trên facebook thì bạn chỉ cần chọn đồng ý và click “Tiếp tục” để bắt đầu thiết lập “Cửa hàng” trên Fanpage Facebook là ok. 

Kế tiếp, hãy chọn phương thức thanh toán cho cửa hàng trên facebook mà bạn mong muốn. Có 2 hình thức cho bạn:

cách tạo shop trên facebook
2 hình thức thanh toán khi đăng ký bán hàng trên facebook

#1. Nhắn tin mua

Khách hàng sẽ thanh toán trực tiếp thông qua quy trình thanh toán an toàn của Facebook. Với hình thức thanh toán này, họ sẽ có thể trực tiếp mua sản phẩm của bạn và thanh toán ngay trên fanpage facebook. Điều đặc biệt, khách hàng chỉ cần thực hiện vài thao tác để mua hàng mà không cần phải rời khỏi trang fanpage.

Nếu bạn chọn phương thức thanh toán này, bạn cần điền đầy đủ thông tin doanh nghiệp khi tạo cửa hàng trên facebook. Thông tin này bao gồm: 

  • Địa chỉ doanh nghiệp
  • Email doanh nghiệp
  • Tài khoản Stripe có sẵn hoặc tạo tài khoản mới để thanh toán

#2. Thanh toán trên trang web khác 

Với sự lựa chọn này, khách hàng sẽ được chuyển đến một trang web khác (vd: website của bạn, shopify, shopee, lazada, …) để hoàn tất việc mua hàng. Phương thức thanh toán này sẽ tốt hơn cho cửa hàng facebook của bạn nếu muốn tìm hiểu thêm thông tin và có cái nhìn trực quan hơn về sản phẩm.

Khi thanh toán trên một trang web khác, bạn sẽ cần liệt kê loại tiền tệ mà bạn sử dụng. Vd: US dollar, Đồng Việt Nam, Đồng Won Hàn Quốc, Đồng Yên Nhật, …

cửa hàng trên fanpage
Lựa chọn các loại tiền tệ để người dùng thanh toán khi mua hàng

Kế đến, bạn cần bổ sung đoạn mô tả về Cửa hàng trên facebook của bạn, sản phẩm mà bạn đang kinh doanh.

cách tạo gian hàng trên facebook
Viết đoạn mô tả cho cửa hàng của bạn

Lưu ý, facebook giới hạn đoạn mô tả này chỉ trong 200 kí tự. Do vậy hãy cô đọng content để cung cấp đầy đủ thông tin doanh nghiệp, sản phẩm của bạn trong 200 kí tự này nhé! Theo tôi nhận thấy, viết dài thì dễ nhưng viết ngắn gọn súc tích nhưng vẫn cô đọng ý thì hơi bị khó nhằn đấy.

Bây giờ thì add sản phẩm của mình vào cửa hàng thôi. 

Cách thêm sản phẩm vào cửa hàng trên Facebook

Từ tab “Cửa hàng”, bạn sẽ dễ dàng nhìn thấy lời nhắc nhở của Facebook “Thêm sản phẩm”. Điều bạn cần làm vô cùng đơn giản, click vào nút “Thêm sản phẩm” này và làm theo sự hướng dẫn của Facebook. 

Bạn có thể bổ sung thông tin về sản phẩm để khách hàng hiểu rõ hơn:

  • Hình ảnh chụp sản phẩm hoặc video giới thiệu, review sản phẩm.
  • Tên sản phẩm
  • Giá cả 
  • Mô tả sản phẩm
  • Tình hình sản phẩm: còn hàng hay hết hàng? Vẫn đang bán hay đã tạm dừng?
  • Tình trạng sản phẩm: Mới hay secondhand (hàng đã qua sử dụng)? Real hay fake (fake loại 1, loại 2, …)?
cửa hàng facebook
Bổ sung thông tin chi tiết về sản phẩm

Đối với trường hợp 2, thanh toán trên trang web khác thay vì thanh toán trực tiếp trên facebook, bạn cần bổ sung url thanh toán cho khách hàng.

Nếu bạn đang chạy chương trình ưu đãi, khuyến mại, hãy click vào mục “Sản phẩm này đang được bán” và điền giá bán đã được ưu đãi. Facebook sẽ cho hiển thị thông tin giá ưu đãi này trên cửa hàng của bạn. Điều này sẽ giúp cửa hàng trên facebook của bạn có nhiều đơn hàng hơn. Đơn giản vì tâm lí người Việt ai chả thích giảm giá?

Đồng thời, để tiện hơn bạn có thể gom toàn bộ các sản phẩm tương tự nhau vào chung một collection (bộ sưu tập). 

Cách này không chỉ sẽ tăng khả năng mua hàng hay mua nhiều sản phẩm hơn mà còn giúp bạn hệ thống lại gian hàng của bạn trên facebook theo từng nhóm sản phẩm (dễ theo dõi và tìm kiếm khi cần). 

Đồng thời hệ thống sản phẩm theo từng bộ sưu tập như vậy sẽ tăng trải nghiệm người dùng trên fanpage khi muốn tìm mua sản phẩm.

đăng ký bán hàng trên facebook
Tạo collection cho các sản phẩm bạn đang kinh doanh

Chọn “Thêm bộ sưu tập” – Add Collection để tạo bộ sưu tập mới.

Thực hiện đầy đủ các bước bên dưới để hoàn tất tạo bộ sưu tập sản phẩm trong lúc tạo shop online trên facebook nhé!

  • Đặt tên cho bộ sưu tập
  • Thêm một số sản phẩm cho bộ sưu tập này.
  • Điều chỉnh thứ tự các sản phẩm hiển thị theo mục đích bán hàng của bạn.

Nếu bạn không bán sản phẩm, đừng quá lo lắng 

Chắc có lẽ bạn đang cảm thấy những thông tin tôi tư vấn, hướng dẫn không mấy hữu ích với bạn? Bạn không bán hàng (sản phẩm), bạn chỉ cung cấp dịch vụ. 

Đúng! Những điều tôi chia sẻ ở trên thực sự không cần thiết cho bạn. Đừng lo lắng, những điều tôi chia sẻ sau đây mới là những điều bạn cần quan tâm. 

Vậy điều gì sẽ xảy ra nếu bạn không bán sản phẩm? Bạn có thể thiết lập tab “Dịch vụ” trên Facebook thay thế.

Để làm được điều đó, hãy làm theo các bước tôi hướng dẫn ngay sau đây nhé! Thêm tab “Dịch vụ” thay vì thiết lập tab “Cửa hàng” như tôi hướng dẫn ở đầu bài viết.

Chúc bạn thành công!

Categories
Facebook Marketing

Tài khoản quảng cáo Facebook bị gắn cờ: Cách giải quyết như thế nào?

Vào một ngày đẹp trời đột nhiên bạn nhận được thông báo từ Facebook rằng: Tài khoản quảng cáo của bạn đã bị gắn cờ vì vi phạm chính sách

Bạn đang hoang mang không biết lý do tại sao? Giải quyết như thế nào?

Làm cách nào để phòng tránh việc tài khoản quảng cáo Facebook bị gắn cờ?

Đây chính là bài blog mà bạn đang tìm kiếm! Hãy cùng tìm hiểu với chúng tôi nhé!

Tại sao tài khoản Facebook Ads bị gắn cờ?

Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến việc tài khoản quảng cáo của bạn bị gắn cờ và tệ hại hơn có thể là tài khoản quảng cáo Facebook bị khóa. Thực trạng khôn lỏi của người dùng Việt Nam khiến đội ngũ Facebook lại càng khắt khe hơn với những trường hợp xảy ra ở nước mình.

tài khoản quảng cáo facebook bị vô hiệu hóa

Dưới đây là những lý do chính sẽ khiến FB bạn bị gắn cờ. Tiếp nào!

1. Vấn đề về tài khoản chạy quảng cáo

Có hai nguyên nhân chính có thể tính đến như sau:

  • Thứ nhất, tài khoản cá nhân của người chạy ads chưa đủ độ tin cậy (trust) nhưng họ lại sử dụng phần thêm thanh toán, cho nên FB gắn cờ vi phạm.
  • Thứ hai, tài khoản chạy quảng cáo có lịch sử xấu. Ví dụ như chạy quảng cáo xong nhưng không thanh toán, bán hàng kém chất lượng, hàng cấm,..và bị người dùng FB báo cáo.
hướng dẫn phục hồi tài khoản facebook ads bị khoá

Ngoài ra, việc tài khoản quảng cáo mới lập đã chạy nhiều chiến dịch một lúc sẽ khiến các nhà quản lý FB để mắt đến và có thể gắn cờ cảnh báo.

2. Vấn đề về thanh toán 

Một trong số những lý do khiến bạn bị FB sờ gáy là do vấn đề về thanh toán:

  • Chạy quảng cáo bùng, không thanh toán tiền cho FB. 
  • Tới hạn thanh toán tiền quảng cáo nhưng bạn không có đủ tiền trong tài khoản, FB sẽ hiểu là bạn đang có ý định không thanh toán và thế là tài khoản của bạn bị gắn cờ.
  • Những tài khoản sử dụng Paypal để thanh toán thường dễ bị cắm cờ vi phạm. FB gặp nhiều trường hợp khách hàng VN dùng Paypal để bùng tiền quảng cáo vì thế họ cảm thấy những tài khoản ở VN sử dụng phương thức thanh toán này không đáng tin tưởng. 
  • Chạy quảng cáo cho những sản phẩm là hàng cấm, hàng không rõ nguồn gốc, hàng nhái,… 
  • Đầu thẻ visa bị từ chối do lượng người sử dụng đầu thẻ này bùng tiền quá nhiều.

3. Vấn đề tệp khách hàng

Có một số tệp khách hàng trôi nổi trên mạng đã bị report lên FB. Nếu bạn vô tình sử dụng những tệp này thì tài khoản quảng cáo của bạn sẽ bị gắn cờ vi phạm ngay lập tức.

Vì thế bạn nên tự tạo và vận dụng các tệp khách hàng cho hợp lý. Không nên sử dụng hàng trôi nổi trên mạng.

tài khoản quảng cáo facebook bị gắn cờ

4. Thiếu kinh nghiệm chạy quảng cáo

Những người mới chạy quảng cáo thường lúng túng trong việc sử dụng các công cụ quảng cáo cũng như cách thiết lập ngân sách.

Vì họ thường không có nhiều hiểu biết, nên thường xuyên thay đổi ngân sách để kiểm tra cách hoạt động. Chính điều này khiến tài khoản bị gắn cờ. 

Bạn nên nhớ không nên tăng giảm ngân sách quá nhiều, FB sẽ xem đó là hành động bất thường. 

Ngoài ra, việc tắt mở các chiến dịch quá thường xuyên cũng là một việc không nên làm.

5. Vi phạm nội dung

Nếu nội dung bài viết quảng cáo sử dụng những từ ngữ và hình ảnh vi phạm các tiêu chuẩn của FB thì nó sẽ chắc chắn bị gắn cờ. Bạn nên lưu ý không nên đăng các content liên quan đến những loại hàng hóa giả, nhái, đả kích tôn giáo, kích động bạo lực,… 

Ngoài ra, nội dung quảng cáo sai sự thật, gây hiểu lầm cho người dùng Facebook cũng sẽ dẫn đến việc bài viết quảng cáo bị gắn cờ. Ví dụ như cam kết hiệu quả 100%, hài lòng tuyệt đối 100%,…. 

Facebook có đội ngũ kiểm duyệt quảng cáo tiếng Việt nên bạn phải cẩn thận trong cách sử dụng câu chữ của mình.

Ví dụ: Chữa hoàn toàn bệnh 100%, hiệu quả 100%,…

kháng cáo facebook

Các hình thức “ăn gian nói dối”, “treo đầu dê bán thịt chó” bán sản phẩm này nhưng lại đăng ảnh sản phẩm khác để quảng cáo. Nếu khách hàng báo cáo với FB thì tài khoản chắc chắn sẽ bị gắn cờ và kick ra khỏi FB.

6. Bị gắn cờ vì dùng IP Việt Nam

Như đã nói ở trên, các tài khoản quảng cáo có IP Việt Nam thường không được lòng đội ngũ của Facebook. Đôi khi, họ gắn cờ vì thấy bạn dùng IP Việt Nam chứ chẳng vì lý do gì cả. Hãy bình tĩnh xử lý, nếu bạn không làm gì sai FB sẽ mở lại tài khoản nhanh thôi.

7. Vấn đề Checkpoint

Trường hợp này xảy ra khi tài khoản cá nhân của bạn bị Checkpoint. Facebook sẽ xem tài khoản của bạn là một thứ không an toàn, từ đó họ gắn cờ hoặc tạm khóa mọi thứ liên quan cho đến khi bạn gỡ được Checkpoint.

Bạn có thể xem bài viết về Checkpoint và cách giải quyết trong link dưới đây.

8. Đăng nhập quá nhiều tài khoản trên một IP

Việc bạn đăng nhập quá nhiều tài khoản trên một IP sẽ khiến FB cho là spam hoặc giả mạo, dẫn đến việc họ gắn cờ tài khoản quảng cáo của bạn, khiến cho tài khoản quảng cáo facebook bị vô hiệu hóa.

Sau đoạn hướng dẫn trên, bạn cũng đã hiểu sơ qua được lý do dẫn đến việc tài khoản FB Ads bị gắn cờ, vậy phải làm cách nào để mở lại tài khoản?

Cách mở tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Trong phần này tôi sẽ hướng dẫn bạn 5 cách mở tài khoản quảng cáo facebook bị gắn cờ dễ thực hiện và hiệu quả nhất để mở tài khoản khi bị gắn cờ nhé!

1. Kháng cáo 

Khóa tài khoản là việc hết sức bình thường đối với những người chạy FB ads lâu năm. Bạn chỉ cần bình tĩnh làm theo hướng dẫn là sẽ mở lại được tài khoản.

Mỗi khi FB cắm cờ tài khoản, sẽ luôn có 1 đường link kháng cáo khóa tài khoản màu xanh. Bạn có thể click vào đây để liên hệ với họ.

Trong link sẽ có 1 form để điền thông tin, hãy điền đầy đủ và trung thực vào bảng này. Sau đó Facebook sẽ tiến hành xem xét rồi trả lời lại bạn.

Sẽ có những trường hợp FB yêu cầu giấy tờ tùy thân, bạn chỉ cần chụp ảnh mặt trước CMND và upload lên là được.

tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Thông thường thời gian xem xét sẽ là 24h, bạn có thể nêu nhiều lý do chân thành vào đơn để được xem xét nhanh chóng hơn.

Đối với những tài khoản quảng cáo FB lâu năm với một ngưỡng ngân sách nhất định, FB sẽ cho phép bạn live chat với đội ngũ hỗ trợ của họ. Đội ngũ bao gồm cả người Việt nên bạn cũng không cần lo lắng về vấn đề khác ngôn ngữ nhé! Hãy truy cập vào đường link ở đây.

2. Chuẩn bị tài khoản dự phòng

Không phải trường hợp kháng cáo nào cũng thành công. Lời khuyên cho bạn là nên có một tài khoản quảng cáo dự phòng, để khi có vấn đề xảy ra bạn vẫn có thể tiếp tục công việc của mình. 

Bạn nên lưu ý, tài khoản dự phòng cần phải có những thông tin rõ ràng và trung thực tương tự như tài khoản bạn hay thường sử dụng. Nếu tài khoản này có bất cứ thông tin gì sai lệch thì sớm muộn gì FB cũng sẽ gắn thẻ nó đấy nhé!

3. Không sử dụng Paypal

Như đã nói ở những mục trước, IP Việt Nam và thanh toán qua Paypal là sự “kết hợp bùng tiền” đối với đội ngũ kiểm duyệt Facebook.

Đến 90% những người sử dụng combo này đều bị khóa, vì thế bạn nên chọn một ngân hàng nào đó ít có tỷ lệ người “quỵt” tiền quảng cáo để thanh toán nhé.

4. Mua hoặc thuê tài khoản quảng cáo

Nếu công việc của bạn đang bị việc gắn cờ trì hoãn quá nhiều, hãy suy nghĩ đến phương án thuê tài khoản quảng cáo. 

tài khoản quảng cáo facebook bị khóa

Cũng như tất cả những thứ khác rao bán trên mạng, có cái thật và giả, bạn nên cẩn thận khi mua hoặc thuê những tài khoản FB Ads. Bạn sẽ cần phải hỏi họ những vấn đề sau trước khi thuê:

  • Bạn có quyền trực tiếp quản lý tài khoản đó hay không?
  • Nếu tài khoản bị khóa, có cần đền bù và đền bù như thế nào?
  • Chiết khấu cho từng khoản ngân sách ra sao?
  • Nhớ đọc kỹ và ký hợp đồng thuê để đảm bảo quyền lợi.

5. Cách khắc phục từ chối đầu thẻ Visa

Khi bạn thêm phương thức thanh toán và nhập thẻ Visa vào thì bị FB thông báo từ chối? Có rất nhiều lý do cho việc này, tuy nhiên, nếu bạn không làm gì sai thì hãy cứ liên hệ với FB trước.

Các bước liên hệ chi tiết như sau:

Bước 1: Nhấn vào link khiếu nại về thanh toán quảng cáo của FB

https://www.facebook.com/help/contact/?id=161710477317189​.

Bước 2: Điền theo form, nhấn gửi và đợi hồi đáp từ FB (sẽ gửi trả qua Email của bạn)

3. Cách bảo vệ tài khoản khỏi việc bị gắn cờ

  • Kiểm tra quảng cáo demo trước khi cho chạy hàng loạt, tránh trường hợp chạy rồi mới biết content có chứa những từ vi phạm tiêu chuẩn của FB.
  • Sử dụng trình quản lý doanh nghiệp thay cho tài khoản cá nhân
  • Thường xuyên kiểm tra bình luận trên quảng cáo. Nếu có phản hồi tiêu cực hãy giải quyết ngay trước khi FB nhìn thấy hoặc bài quảng cáo bị report.
  • Kiểm soát tần suất hiện quảng cáo. Không để nó hiện quá nhiều lần cho một người dùng FB. Điều này làm tăng nguy cơ nhận phản hồi tiêu cực.
  • Kiểm tra số tiền trong tài khoản, đảm bảo rằng nó sẽ có đủ tiền khi đến hạn thanh toán.
  • Tránh việc sử dụng nhiều tài khoản trên 1 IP
  • Tránh tạo quảng cáo ở nhiều địa điểm khác nhau. Nên tạo ở nơi bạn thường sử dụng FB.
  • Tránh sử dụng thẻ có liên quan đến những tài khoản đã bị khóa

Ngoài ra, bạn nên dành thời gian để nuôi dưỡng Fanpage và tài khoản quảng cáo. Hãy quảng cáo từng bước, không nên vội vã. 

Cuối cùng, nếu tài khoản của bạn bị gắn cờ, hãy bình tĩnh giải quyết. Chúc bạn thành công!

Categories
Facebook Marketing

Remarketing Facebook là gì? Quảng cáo bám đuổi hiệu quả 2020

Bạn muốn thấy 98% lưu lượng người dùng truy cập trang web rời khỏi website của mình mà không cần chuyển đổi?

Hay, bạn có thể ngồi yên trong khi 70% người mua hàng trên website từ bỏ giỏ hàng của họ?

Câu trả lời chắc chắn là KHÔNG!

Bạn cần một phương pháp giúp thu hút khách hàng tiềm năng, giữ chân khách hàng đã từng quan tâm đến doanh nghiệp cũng như duy trì mối quan hệ bền vững, lâu dài với họ.

Remarketing chính là công cụ có khả năng đáp ứng mọi nhu cầu kể trên!

Cách thức hoạt động của remarketing Facebook không hề đơn giản nhưng kết quả nó mang lại chắc chắn sẽ khiến bạn bất ngờ với nhiều đột phá trong doanh thu cũng như quá trình phát triển doanh nghiệp.

Không để bạn phải tò mò thêm nữa, giờ cùng tôi tìm hiểu sâu hơn về Remarketing trong bài viết này thôi nào!

Remarketing là gì?

Remarketing, còn được gọi là retargeting, là một trong những hình thức digital marketing phổ biến nhất hiện nay.

Với remarketing, các nhà tiếp thị phân phối quảng cáo cho người dùng đã truy cập trang web của họ hoặc một trang web cụ thể nào đó nhưng chưa thực hiện bất kì hành động hay thao tác nào khác mang tính chuyển đổi.

Nói cách khác, remarketing giúp bạn target hiệu quả hơn đến những người đã thể hiện sự quan tâm đến doanh nghiệp hoặc thương hiệu của bạn.

Remarketing còn được xem là cơ hội thứ hai cho doanh nghiệp thực hiện quy trình chuyển đổi, up-sell hoặc giữ chân khách hàng bằng các chiến dịch quảng cáo trực tuyến.

remarketing là gì

Remarketing hiển thị dưới nhiều hình thức đa dạng cùng nhiều nền tảng khác nhau, chẳng hạng như Outbrain, quảng cáo Google và quảng cáo Facebook.

Dù bạn chọn hình thức nào đi chăng nữa thì remarketing vẫn là lựa chọn hoàn hảo trong mọi chiến dịch marketing.

Điểm khác biệt giữa remarketing và retargeting?

Mặc dù 2 từ “remarketing” và “retargeting” đôi khi được sử dụng thay thế cho nhau, nhưng xét về bản chất, chúng vẫn có những điểm khác nhau riêng biệt.

Khác biệt lớn nhất là về chiến lược. Retargeting chủ yếu là về việc phân phối quảng cáo cho khách hàng tiềm năng dựa trên dữ liệu cookies web trong khi remarketing lại thường dựa vào dữ liệu email.

Cụ thể, remarketing hoạt động bằng cách thu thập thông tin của người dùng và tổng hợp thành danh sách khách hàng. Danh sách này sẽ được sử dụng cho qua trình sales qua email.

Tuy mỗi hình thức đều có những đặc điểm riêng nhưng nhìn chung, cả remarketing và retargeting đều mang lại hiệu quả đáng kể trong việc thúc đẩy hoạt động digital marketing cũng như cải thiện doanh thu của công ty.

Cách thức hoạt động của Remarketing

Trong phần này, tôi sẽ giải thích chi tiết về cách thức hoạt động của remarketing thông qua 2 dạng chiến dịch  phổ biến nhất: remarketing số người truy cập website hiển thị trên facebook và remarketing số người thường xuyên tương tác trên các trang mạng xả hội của công ty.  

1. Remarketing số người truy cập website hiển thị trên facebook  

Đây được xem là một trong những hình thức remarketing được ưa chuộng nhất trên Facebook.

Cách thức hoạt động cũng tương tự như các loại quảng cáo Facebook thông thường khác: target các nhóm người dùng cụ thể dựa trên cách họ đã tương tác trên website của bạn.

Nhưng thay vì sử dụng quảng cáo hiển thị trực tuyến, bạn có thể phân phối kiểu quảng cáo tự nhiên đan xen trên newsfeed người dùng, hiển thị như một bài content bình thường khác.

Các bước thực hiện được tiến hành như sau:

Bước 1: Truy cập vào thanh menu của Facebook Business Manager, bên dưới mục “Tài sản”, chọn “Đối tượng người dùng”:

re-marketing là gì

Bước 2: Tại đây, hiển thị hộp thoại “thiết lập đối tượng”, nhấp chọn mục “ tùy chỉnh đối tượng”

quảng cáo remarketing

Bước 3: Trong mục “Tạo đối tượng tùy chỉnh”, chọn “Lưu lượng truy cập website”:

remarketing trên facebook

Bước 4: Tùy chỉnh đối tượng của mình dựa trên lưu lượng truy cập website bằng cách điền đầy đủ thông tin theo mẫu cài đặt remarketing có sẵn của Facebook:

re marketing

Sau khi cài đặt, hệ thống sẽ target tất cả lưu lượng truy cập / khách truy cập trang web của bạn trong vòng 30 ngày qua.

Nếu bạn chọn sử dụng tính năng này, Facebook sẽ tạo ra đối tượng như một đối tượng mới cho bạn và đương nhiên, bạn vẫn có thể tùy chỉnh thêm nếu mong muốn có nhiều phân khúc hơn.

Bước 5: Nhấp vào ô “Tất cả khách truy cập trang web” để tham khảo nhiều lựa chọn hơn:

retargeting facebook là gì

Giờ đây, bạn có thể điều chỉnh đối tượng của mình dựa trên các lượt truy cập 1 trang web cụ thể, thời gian trên trang và nhiều yếu tố khác.

Tuy nhiên, việc remarketing tất cả khách truy cập website hiển thị trên Facebook không phải là lựa chọn tốt nhất bởi đâu đó trong số đó, vẫn sẽ có những người chẳng hề hứng thú gì tới doanh nghiệp của bạn hoặc sản phẩm/ dịch vụ mà bạn cung cấp.

Lúc ấy, chiến dịch quảng cáo mà bạn đang thực hiện bỗng trở nên phiền phức trong mắt họ. Đó là lý do mà bạn cần chắc chắn rằng mình đang target đúng khách hàng tiềm năng.

Thêm nữa, cũng đừng nên tốn thời gian, công sức remarketing cho những “vị khách” chỉ thích dùng sản phẩm/ dịch vụ miễn phí

Bước 6: Thay vào đó, hãy thiết lập đối tượng tùy chỉnh là những người đã truy cập vào trang sản phẩm hoặc trang giá thành :

quảng cáo bám đuổi

Nhiều khả năng, khi ai đó truy cập các trang này trên website của bạn, nghĩa là họ thực sự tò mò về những lợi ích mà sản phẩm của bạn mang lại .

Bước 7: Ngoài ra, bạn có thể thêm yếu tố tần số khách hàng ghé thăm trang bao nhiêu lần

facebook retargeting

Bước 8: Sau khi cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết, nhấp chọn ô “Tạo đối tượng” để lưu những thay đổi ấy, sau đó, tạo một số quảng cáo mới để target đến khách hàng tiềm năng.

cách remarketing facebook

2. Remarketing số người tương tác trên các trang mạng xã hội của công ty

Remarketing số người tương tác trên các trang mạng xã hội của công ty giúp mang về số lượng traffic nhận diện thương hiệu đáng kinh ngạc.

Như đã biết, phương tiện truyền thông xã hội là một công cụ tuyệt vời để xây dựng và quảng bá thương hiệu đến với khách hàng tiềm năng.

Không chỉ vậy, với lượng người dùng lên đến 1 tỷ người cùng vô số lượng tương tác mỗi ngày, không khó để bạn tiếp cận bất kỳ ai truy cập vào hồ sơ Instagram và Facebook của mình nhằm phục vụ cho quá trình remarketing.

Để remarketing số người tương tác trên các trang mạng xã hội của công ty, bạn thực hiện bước 1 và 2 tương tự như khi remarketing số người truy cập website trên facebook (ở phần trên), chỉ khác ở bước 3, thay vì chọn “Lưu lượng truy cập website”:, bạn chọn mục “Tương tác”

remarketing facebook là gì

Trong memu của mục “Tương tác” sẽ hiển thị cho bạn hàng loạt những lựa chọn khác nhau, như hình dưới đây:

retargeting facebook

Lúc này, bạn sẽ phải xem xét để chọn ra phương pháp phù hợp nhất với mục tiêu của chiến dịch cũng như nhu cầu kinh doanh của công ty.

Trong trường hợp không biết nên bắt đầu từ đâu, thì “Trang Facebook” có lẽ là lựa chọn an toàn nhất:

facebook remarketing

Đây là tùy chọn cơ bản và tiêu chuẩn nhất mà bạn có thể bắt đầu và nó cũng là một điểm khởi đầu tuyệt vời cho người dùng mới.

Trong mục này, bạn có thể chọn giữa một vài yếu tố tương tác khác nhau để tiến hành quá trình remarketing, chẳng hạn như:

  • Nếu bạn muốn tiếp cận tất cả các lượt truy cập trang, hãy chọn mục đầu tiên.
  • Nếu bạn muốn tương tác sâu hơn, hãy thử tạo danh sách remarketing dựa trên những người đã tương tác với các bài đăng trên fanpage.

Nói chung là hãy chọn đối tượng mục tiêu phù hợp nhất với chiến lược và sự phát triển của công ty rồi lưu nó dưới dạng đối tượng mới!

Đó là tất cả những việc bạn phải làm để thiết lập đối tượng remarketing trước khi tiếp tục với quá trình tạo chiến dịch quảng cáo Facebook nhằm tiếp cận với các đối tượng ấy.

Lợi ích của Remarketing

  • Tận dụng lưu lượng truy cập trang web đã mất
  • Target lại những người đã truy cập vào website và thể hiện sự quan tâm đến dịch vụ bạn cung cấp
  • Target vào những khách hàng tiềm năng có nhiều khả năng chuyển đổi
  • Đảm bảo thương hiệu của bạn luôn là lựa chọn hàng đầu bằng cách hiển thị các chiến dịch quảng cáo cho khách hàng tiềm năng
  • Không tốn nhiều chi phí và luôn có sẵn trên mọi nền tảng và kênh online
  • Thích hợp cho mọi ngành công nghiệp
  • Thông qua remarketing, thêm vào nhiều ưu đãi đặc biệt không có sẵn trong lần truy cập đầu tiên, như phiếu giảm giá, mua 1 tặng 1, v.v nhằm lôi kéo khách hàng.

Trang web của bạn có thể thu hút rất nhiều lưu lượng truy cập, nhưng thực tế là, tỷ lệ chuyển đổi trung bình cho khách truy cập lần đầu lại khá thấp.

Theo nghiên cứu trên các website thương mại điện tử, tỷ lệ chuyển đổi này chỉ khoảng 1,6%

Điều này có nghĩa là mặc dù bạn nhận được lưu lượng truy cập lớn, nhưng doanh thu lại không hề cải thiện.

Bởi lẽ đó, remarketing sẽ là lựa chọn hoàn hảo giúp tận dụng tất cả lưu lượng truy cập bị mất.

Target đến những người đã thể hiện sự quan tâm đến doanh nghiệp của bạn là một trong những cách hiệu quả nhất để nhắc nhở họ quay lại và tương tác với website.

Retargeting có thể được sử dụng trong tất cả các ngành công nghiệp và dịch vụ chứ không riêng gì thương mại điện tử.

Khi nào nên sử dụng Remarketing?

Khi nào cần sử dụng remarketing?

Đây là một câu hỏi vừa hay lại vừa khó ^^

Một số marketers có xu hướng liên tục chạy chiến dịch remarketing cho tất cả người dùng truy cập trang web của họ nhưng không đạt kết quả chuyển đổi (nghĩa là không mua hàng, hoặc hoàn thành form đăng ký hoặc từ chối tải xuống một công cụ nào đó)

Một số khác lại chọn cách tiếp cận tiên tiến và mang tính cá nhân hóa hơn thông qua việc xác định trước các tiêu chí cần remarketing.

Cụ thể là những người này chỉ chạy các chiến dịch remarketing cho những khách truy cập vào một số trang nhất định, chẳng hạn như trang sản phẩm hoặc những người dùng truy cập trang web của bạn tại một thời điểm nhất định trong ngày hoặc năm , chẳng hạn như trong dịp mua hàng đặc biệt nào đó.

Mẹo nhỏ: Với remarketing, hãy tránh làm phiền khách hàng tiềm năng bằng cách hiển thị cho họ quá nhiều quảng cáo. Bạn nên đặt giới hạn về số lượng quảng cáo có thể được xem bởi mỗi người dùng – tốt nhất là không quá hai đến ba lần mỗi ngày.

Chi phí của Remarketing

Remarketing không chỉ là một phương pháp hiệu quả mà còn giúp và ttiết kiệm chi phí để thu hút khách hàng.

Trên thực tế, remarketing nghĩa là bạn đang nhắm mục tiêu đến những người đã thể hiện sự quan tâm đến nhữngsản phẩm/ dịch vụ mà doanh nghiệp bạn đang cung cấp.

remarketing là gì

Chỉ cần target vào đúng khách hàng tiềm năng và lập ngân sách phù hợp, bạn đã có thể đạt được kết quả KPI như mong đợi.

Remarketing thường hoạt động theo mô hình trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (CPC), trả tiền cho mỗi lượt hiển thị (CPM) và trả tiền cho mỗi lần mua lại (CPA).

Với cách thức hoạt động này, bạn có toàn quyền kiểm soát và quản lý chi tiêu cũng như điều chỉnh giá thầu cho mỗi chiến dịch quảng cáo dựa trên danh sách remarketing cụ thể.

KẾT LUẬN

Remarketing Facebook có thể không quá khó nhưng đôi lúc cách remarketing facebook lại là công việc thật nhàm chán, mất thời gian và tỷ lệ chuyển đổi không phải lúc nào cũng tuyệt vời

Tuy nhiên, có 1 điều chúng ta không thể phủ nhận là remarketing giúp tiết kiệm chi phí đáng kể, còn Facebook lại là “nguồn sống” giúp lấy lại doanh thu thất thoát.

Nói cách khác, remarketing là một công cụ thật sự cần thiết cho việc  thúc đẩy doanh số cũng như toàn bộ quá trình phát triển doanh nghiệp

Và, hãy nhớ nhé, với remarketing, tránh tình trạng target cho tất cả khách hàng mà ngược lại, phải thật chọn lọc dựa trên số lượng URL, tương tác cùng nhiều yếu tố khác thật cụ thể

Tôi đã tận dụng remarketing để duy trì hoạt động kinh doanh online của mình trên Facebook và  đã đạt được những thành quả nhất định.

Còn bạn thì sao?Hãy thử trải nghiệm và cùng tôi chia sẻ kinh nghiệm nhé!

Chúc bạn thành công!