Categories
Marketing

Facebook Marketing: 6 Yếu tố cốt lõi quyết định thành công từ A–Z

Khái niệm Facebook có lẽ không còn gì xa lạ với tất cả chúng ta. Tôi có thể khẳng định rằng làm Facebook đóng góp một phần quan trọng cho sự thành công của doanh nghiệp.

Nhiều năm qua Facebook đã có rất nhiều sự thay đổi kể từ khi nó bước vào thị trường facebook marketing. Facebook trở thành một mạng xã hội lớn nhất thế giới. Hơn thế nữa facebook còn có thể làm được những điều mà nhiều người trong chúng ta chưa bao giờ mơ tới trong 10 năm trước.

Chẳng hạn, facebook có thể lưu trữ video 360 độ, bán sản phẩm qua chatbot. Thậm chí nó còn là nguồn tin tức hàng đầu cho 2/3 dân số thế giới.

Hiện nay có đến 1,18 tỷ người dùng Facebook mỗi ngày. Con số này gấp hơn 10 lần so với dân số củaViệt Nam và chiếm 15% dân số thế giới.

tiếp thị người dùng facebook
Lượng người dùng Facebook hàng ngày rất lớn

Nhiều thống kê cho thấy rằng người dùng dành trung bình 50 phút mỗi ngày để lướt Facebook. Nếu tính một người trung bình ngủ khoảng 8,8 giờ một ngày. Điều đó có nghĩa là họ đã dành ra một phần 16 giờ thức để dán mắt vào mạng xã hội.  

Đối với nhiều người thì lợi ích của Facebook được xem như là internet. Điều đó chỉ ra rằng vận dụng marketing facebook vào chiến lược Marketing của doanh nghiệp là điều vô cùng cần thiết.

Các trang Facebook là lối vào để tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng. Một trang Facebook được xem như là một hồ sơ cá nhân. Nó cho phép những người dùng Facebook like hay subscribe các doanh nghiệp, thương hiệu, người nổi tiếng, hay các tổ chức.

Người hâm mộ có thể nhận được nội dung được cập nhật từ các pages trên Newsfeed của họ. Trong khi đó thì các doanh nghiệp có thể nâng cao nhận thức về thương hiệu, triển khai và phát triển việc quảng cáo facebook từ a đến z, thu thập thông tin chi tiết về đối tượng khách hàng và có thể trò chuyện với người dùng về những sản phẩm, dịch vụ.

Trong bài viết dưới đây bạn sẽ tìm thấy mọi thứ để trở thành một master Facebook marketer. Tôi sẽ hướng dẫn cho bạn tất tần tật mọi thông tin để có thể bắt đầu xây dựng chiến lược Facebook Marketing cho các trang facebook cộng đồng của mình.

Facebook marketing trong Inbound Marketing

Trước khi đi sâu vào facebook marketing, hãy cùng tôi tìm hiểu một số thông tin quan trọng nhé.

Có rất nhiều cách để tiếp cận thị trường thông qua Facebook. Nhưng tôi sẽ theo đuổi cách mà tôi yêu thích nhất: inbound.

Inbound ở đây được hiểu là cách làm facebook thể nào để trang Facebook của bạn hữu ích và phù hợp nhất với khán giả của bạn. Nó liên quan đến việc hiểu các mục tiêu của khách hàng. Đáp ứng cho họ những gì tốt nhất để họ có thể đạt được mục tiêu đó. Một trong những cách tốt nhất để làm được việc này là bạn phải xuất hiện ở nơi mà họ dành thời gian nhiều.  Điều đó có nghĩa là bạn phải có mặt trên Facebook.

Các công cụ Facebook phục vụ cho việc hình thành các mối quan hệ với khách hàng của các doanh nghiệp. Nó còn cho phép người bán hàng hay các dịch vụ chăm sóc khách hàng kết nối với người tiêu dùng. Những ai quan tâm đến thương hiệu của bạn.

Tuy nhiên hay nhớ kĩ rằng đây không phải là spam hay cố tình gây phiền nhiễu, lừa dối người khác. Facebook marketing đòi hỏi sự kiên trì, lâu dài, nhất quán.

Nào bây giờ bạn đã sẵn sàng cùng tôi tìm hiểu về những yếu tố cốt lõi để quyết định thành công facebook marketing là gì chưa? Chúng ta bắt đầu nhé.

Cách set up trang Facebook cho doanh nghiệp

Nếu bạn đã quyết định xây dựng một trang Facebook cho doanh nghiệp của mình. Bạn đã lựa chọn đúng rồi đấy. Trên thực tế, có đến 60 triệu doanh nghiệp trên toàn thế giới đã tiếp thị thông qua Facebook.

Hãy cùng tôi điểm qua quy trình set up trước khi bắt đầu tìm hiểu những nội dung tiếp theo nhé.

Tạo một trang Facebook

Như các bạn đã biết thì phần lớn Facebook được tạo thành từ các profiles cá nhân. Tuy nhiên nếu bạn là doanh nghiệp và đang tìm kiếm cũng như muốn xuất hiện trên trang mạng xã hội này. Bạn cần tạo một fanpage thay thế.

Các trang trên Facebook được xem như một profiles của doanh nghiệp. Các trang này chỉ hiển thị một số thông tin cụ thể liên quan đến doanh nghiệp hay các tổ chức. Trong khi bình thường nếu ai đó muốn kết nối với bạn thông qua Facebook. Họ sẽ thêm bạn với tư cách là bạn bè. Tuy nhiên với các pages doanh nghiệp thì bạn phải like và trở thành người hâm mộ của page đó. Nếu bạn tạo một profiles cá nhân cho doanh nghiệp của mình thay vì tạo một page. Rất có nguy cơ doanh nghiệp của bạn sẽ bị Facebook đóng cửa.

Để bắt đầu xây dựng trang Facebook của riêng bạn hãy truy cập https://www.facebook.com/pages/create/

Ở đó bạn sẽ có 6 options khác nhau để lựa chọn:

  • Local Business or Place
  • Company, Organization or Institution
  • Brand or Product
  • Artist, Band or Public Figure
  • Entertainment
  • Cause or Community
tạo trang facebook marketing
Tạo một trang marketing facebook cho doanh nghiệp của bạn

Tùy vào mục bạn chọn thì các thông tin chung của trang sẽ được tùy chỉnh. Tiếp theo hãy chọn cho trang của bạn một cái tên phù hợp. Facebook sẽ cho phép bạn thay đổi tên và URL trong hầu hết mọi trường hợp. Tuy nhiên nó có thể là một quá trình phức tạp, khó khăn.

Tiếp theo bạn sẽ được Facebook nhắc đăng nhập. Để tạo page thì bạn cần phải quản lí nó từ tài khoản cá nhân. Tuy nhiên thông tin cá nhân của bạn sẽ không xuất hiện trên page. Trừ khi bạn thêm chúng vào.

Click vào nút “Get Started” bạn sẽ được tự động redirect đến trang mới của bạn. Trước khi bạn mang nó đi chia sẻ với người khác, Facebook sẽ cung cấp cho bạn 4 mẹo để xây dựng nền tảng cho pages của bạn.

Thêm Profile Picture

Đây là bước đầu tiên được xem là để cung cấp danh tính cho trang Facebook của bạn. Đó là hình ảnh chính cho trang. Nó sẽ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm cùng với bất kì nội dung nào của bạn được hiển thị trên New Feed. Hầu hết các ảnh đại diện của Facebook, khung avatar facebook đều có kích thước khoảng 180 x 180 pixel. Nếu bạn tải một hình ảnh với kích thước khác thì chúng sẽ bị cắt bớt.

ảnh đại diện doanh nghiệp facebook
Tải ảnh đại diện của doanh nghiệp lên

Ảnh đại diện được xem như là ấn tượng đầu tiên với mọi người. Vì thế bạn hãy chọn một bức ảnh đẹp được chèn logo để thu hút nhiều người dùng. Nếu bạn là một diễn giả hay người của công chúng. Hãy chọn những bức ảnh headshot yêu thích. Các nhà hàng hoặc các cửa hàng thì nên chọn hình ảnh đi liền với dịch vụ phổ biến nhất.

Thêm Cover Photo

Sau khi chọn ảnh đại diện bạn sẽ được Facebook nhắc nhở việc thêm ảnh bìa. Ảnh bìa có kích lớn hơn và nằm ngang trải dài trên đầu trang. Nó phải thể hiện được danh tính của trang Facebook. Hơn nữa nó nên được cập nhật thường xuyên theo các dịch vụ, chiến dịch đặc biệt của doanh nghiệp.

Để tải ảnh bìa lên, click vào nút “Add a Cover Photo”. Kích thức chuẩn của ảnh bìa là 851 x 315 pixel. Tuy nhiên nếu ảnh của bạn không đúng kích thước, bạn vẫn có thể kéo chỉnh và định vị lại ảnh.

Để thay đổi ảnh bìa, hãy rê chuột qua camera trắng ở góc dưới bên phải của ảnh bìa và chọn nút thay đổi ảnh bìa.

Ảnh bìa có thể được dùng để thể hiện ý tưởng hay bao gồm một câu văn hay một liên kết. Nếu bạn đang thực hiện một chiến dịch các hình thức quảng cáo facebook. Hãy thể hiện nó ngay trên ảnh bìa của trang Facebook. Bằng cách đó nếu ảnh bìa của bạn làm nổi bật một sản phẩm mới chắc chắn rằng nhiều khách hàng sẽ tìm tới bạn.

Một bức ảnh bìa đơn giản nhưng trực quan và thể hiện đầy đủ ý tưởng là một thách thức đối với bạn. Hãy tìm một hình ảnh hoặc mẫu trừu tượng, ảnh phong cảnh với sản phẩm của bạn. Đó sẽ là một ý tưởng tuyệt vời. Thông thường những bức ảnh bìa tốt sẽ là những bức ảnh sử dụng không gian âm là lợi thế.

Thêm một mô tả ngắn

Khi tạo lập một trang Facebook thì ngoài hình ảnh đẹp, bạn cần thêm thêm một đoạn mô tả ngắn để người đọc hiểu được bạn đang hoạt động về lĩnh vực gì.

Để làm được điều này bạn hãy click vào nút  “Add a Short Description” trên welcome menu để bắt đầu. Thêm 1 hoặc 2 câu tối đa 155 kí tự để nói về doanh nghiệp của bạn. Mô tả này sẽ xuất hiện trên trang và cả trong kết quả tìm kiếm. Vì vậy, hãy làm cho nó cô đọng để người đọc dễ hiểu và dễ nhớ.

Ngoài ra bạn cũng nên thể hiện một chút tính cách thương hiệu của bạn. Hãy làm cho nó khác biệt trong hàng loạt những pages khác.

Thêm vào đó, hãy làm cho mô tả của bạn đầy đủ hơn bằng cách click vào ô “About” trong menu bên trái. Ở đó bạn sẽ tìm thấy các tùy chọn bao gồm số điện thoại, website, email,…

Tạo username cho page

Bước cuối cùng là tạo một username cho trang của bạn. Tên người dùng này sẽ xuất hiện trong custom Facebook URL còn được gọi là vanity URL. Nó giúp người dùng dễ dàng tìm và nhớ trang của bạn.

Facebook sẽ cho bạn 50 kí tự để đưa ra một username. Đặc biệt tên này phải là duy nhất và không được trùng với bất kì doanh nghiệp nào khác.

Bằng cách chọn @gtvseo cho trang mẫu của tôi. Mọi người có thể tự động truy cập vào trang của tôi tại fb.me/gtvseo. Gửi tin nhắn cho tôi tại m.me/gtvseo. Hãy làm cho các URL của trang ngắn gọn và dễ nhớ nhất. Bạn sẽ sử dụng chúng khi bắt đầu các hình thức quảng cáo trên facebook của mình trên website, blog,… Điều này sẽ giúp bạn nhận được nhiều lượt like hơn trên Facebook.

Thêm shortcuts

Sau 4 bước cơ bản mà tôi đã đề cập bên trên, bạn cần thêm một số thao tác để hoàn thiện page của mình. Ví dụ, mọi người dùng liên kết nhóm facebook đều có thanh điều hướng dọc bên trái News Feed của họ. Bằng cách thêm trang của bạn làm lối tắt ở đây, mọi người sẽ dễ dàng thấy và truy cập vào trang của bạn hơn.

Set up roles

Khi các phần cơ bản đã được hoàn tất thì đây sẽ là bước quan trọng bạn cần phải thực hiện trước khi mang page của mình chia sẻ rộng rãi ra thế giới. Hãy nhờ Facebook làm cho trang doanh nghiệp của bạn tách biệt với trang cá nhân. Điều này giúp nhiều admin của trang có thể sửa chữa đăng bài từ trang mà không cần bất kì yêu cầu thông tin đăng nhập nào. Nhưng trước tiên bạn cũng cần chỉ định xem những ai là người có quyền chỉnh sửa cho trang của bạn.

Trên thanh điều hướng trên cùng, bạn chọn vào nút “Settings”. Sau đó bạn chọn nút “Page Roles” sẽ xuất hiện một vài options cho bạn chọn lựa:

  • Admin: Admin là người có thể quản lí tất cả các khía cạnh của page. Điều đó có nghĩa là họ có thể gửi tin nhắn, đăng bài dưới tên của page, trả lời hoặc xóa comment, tạo quảng cáo, xem quản trị viên nào đăng bài và thiết lập vài trò cho những người quản lí page. Người này sẽ có tất cả các quyền giống như người tạo page.
  • Editor: Editor là người có quyền giống như admin. Tuy nhiên, những editor không thể thiết lập vai trò cho những người quản lí khác trong page.
  • Moderator: Moderator có thể gửi tin nhắn và trả lời cũng như xóa bình luận. Tuy nhiên họ không có quyền đăng bài dưới tên page. Ngược lại họ sẽ đăng bài với tư cách cá nhân trên page. Họ cũng có quyền truy cập để tạo quảng cáo.
  • Advertiser: Như tên gọi thì những người này có thể tạo quảng cáo và xem các thông tin chi tiết.
  • Analyst: Các nhà phân tích sẽ không có bất kì quyền hạn đăng bài nào. Tuy nhiên họ có thể thấy những quản trị viên khác đăng bài và xem các thông tin chi tiết.
  • Live contributor: Nhiệm vụ chính của các live contributors là phát trực tiếp từ điện thoại di động của họ đến page. Họ không thể comment, tạo quảng cáo, xem thông tin chi tiết hoặc truy cập vào các công cụ đăng bài trên facebook hiệu quả khác  trên page.
facebook page admin roles
Đặt vai trò cho các Admin trên trang

Tùy chỉnh thông báo của bạn

Phần này cho phép bạn tùy chỉnh cách bạn nhận thông báo cho hoạt động trên page của mình. Ví dụ bạn có thể chọn nhận thông báo mỗi khi có hoạt động. Hoặc bạn cũng có thể chỉ nhận thông báo sau 12-24 giờ.

Thêm Facebook CTA

Một trong những lợi ích hàng đầu của Facebook làm cho các trang doanh nghiệp có khả năng thu hút và tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng mà các trang web truyền thống không thể nào làm được. Tuy nhiên hành trình của người mua thường không kết thúc trên Facebook.

Bắt đầu từ tháng 2 năm 2014 , Facebook cho phép trang của bạn có thể nút “call to action” (CTA) ở đầu trang. Tại đây bạn có thể chọn một loạt các mục như đặt dịch vụ, liên lạc, mua hàng hoặc quyên góp,…

Sau đó, chọn một liên kết cho CTA. Chẳng hạn như trang chủ của bạn, trang đích hoặc video.

Chọn page tabs

Thêm các tabs tùy chỉnh cho trang của bạn để người dùng có thể dễ dàng tiếp cận nội dung của trang. Ví dụ khi bạn truy cập pages của Starbucks. Tại đây sẽ có nhiều tùy chọn xuất hiện như xem ảnh, xem các địa chỉ lận cận,…

facebook marketing page tabs
Thêm tabs để tối ưu hóa trải nghiệm khán giả

Để thay đổi các tab trên page của bạn. Hãy click vào “Manage Tabs” trên nút điều hướng bên trái.

Xác nhận trang của bạn

Bạn đã bao giờ nhìn thấy những dấu tick xám hoặc xanh bên cạnh tên của một số doanh nghiệp và thương hiệu?

Nếu bạn phân loại trang của bạn là một doanh nghiệp, công ty hoặc một tổ chức địa phương. Bạn sẽ đủ điều kiện để nhận được huy hiệu xác minh. Mặc dù điều này có thể không cần thiết nhưng nếu có nó sẽ làm tăng uy tín cho trang của bạn hơn.

Điều này đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp trong ngành thương mại điện tử hoặc dịch vụ trực tuyến. Những ai muốn xây dựng niềm tin với khách hàng tiềm năng và bắt đầu những giao dịch online.

Nếu bạn là admin của page và page của bạn có ảnh đại hiện, ảnh bìa. Bạn sẽ có đủ điều kiến để có được nút xám này. Hãy click vào nút “Setting” ở trên cùng của trang và chọn nút “General” trên menu điều hướng bên trái. Ở đó bạn sẽ tìm thấy nơi để xác minh trang. Tại đây bạn hãy nhập số điện thoại, quốc gia, và ngôn ngữ. Một đại diện của Facebook sẽ gọi cho bạn để cung cấp mã xác minh.

Nút tick màu xanh chỉ dành cho một số nhân vật, người nổi tiếng và thương hiệu. Vì thế bạn không thể yêu cầu nút tick này cho trang của mình được.

Cách làm tăng số lượng người theo dõi và tăng lượt like trên Facebook

Tất nhiên, khi triển khai Facebook Marketing, ai cũng muốn trang Facebook của mình được nhiều người biết đến. Tuy nhiên nó có thật sự mang lại giá trị cho người dùng hay không thì còn tùy thuộc vào bạn.

Trọng tâm hàng đầu của bạn có thể là tung ra những sản phẩm mới, nâng cao nhận thức, thúc đẩy doanh số hoặc thu thập khách hàng tiềm năng. Vì thế hãy cố gắng lồng ghép những ý tưởng hay vào bài đăng để thu hút được nhiều khách hàng hơn.

Trong phần này tôi sẽ cung cấp cho bạn một số chiến lược thiết thực để có thể tăng lượt like trên trang Facebook. Cùng với đó là cách phát triển nó trong tương lai.

Tại sao bạn không nên mua lượt like trên Facebook?

Hãy thử tìm kiếm trên Google. Bạn sẽ thấy có rất nhiều cách để mua lượt like trên Facebook với nhiều mức giá khác nhau. Có vẻ đây là một cách dễ dàng và nhanh chóng làm cho doanh nghiệp của bạn trông có vẻ đáng tin cậy hơn.

Tuy nhiên vấn đề năm ở chỗ những lượt like này đến từ đâu. Nhiều công ty bán lượt like trên Facebook đã sử dụng các tài khoản giả hay thậm chí là các tài khoản bị xâm nhập để đạt được số like như đã cam kết. Điều đó có nghĩa là rất có khả năng chẳng ai trong những người dùng đã thích trang của bạn có thể tương tác với các nội dung mà bạn đăng.

marketing lượt like trên facebook
Nên tránh việc mua lượt like trên Facebook

Hãy nhớ rằng không phải mọi bài đăng trên Facebook đều xuất hiện trên News Feed. Facebook sẽ dùng thuật toán để xem xét cụ thể tỷ lệ tương tác. Theo thời gian thì những bài đăng của bạn không được sự tương tác và like từ những người dùng giả mạo. Vì thế nội dung của bạn sẽ ngày càng ít xuất hiện hơn.

Nếu như việc này xảy ra thường xuyên và lâu dài, Facebook sẽ nghi ngờ. Rất có thể, trang của bạn sẽ bị Facebook khóa trong nay mai.

Quảng bá trang của bạn rộng rãi trên Facebook

Trước tiên muốn có được nhiều khách hàng, bạn cần phải làm cho trang của mình càng phổ biến càng tốt. Như tôi đã đề cập trong phần trước đó, hãy dành thời gian để điền vào phần giới thiệu về trang của bạn. Thêm mô tả với các thông tin có thể tìm kiếm. Tuy nhiên đừng nhồi nhét chúng bằng các từ khóa. Phần này sẽ bao gồm một cái nhìn tổng quan về những gì doanh nghiệp bạn cung cấp, các danh mục và liên kết đến trang web của bạn.

Ngay khi bạn mới bắt đầu tạo trang Facebook của mình. Hãy chia sẻ nó với những người bạn kết nối thông qua Facebook cá nhân. Chia sẻ với bạn bè ở mức đồ vừa phải, không spam. Bạn bè của bạn có thể không like trang mà còn chặn bạn nếu như bạn thường xuyên làm phiền họ.

Sau đó, hãy kêu gọi đồng nghiệp like và nhờ họ chia sẻ nó cho bạn bè của họ trên Facebook.

Cuối cùng, cách tốt nhất để đạt được nhiều lượt like cho trang là xây dựng một cộng đồng với những thông tin và nhiều bài đăng hấp dẫn. Bạn có thể đăng các nội dung hữu ích hoặc giải trí. Cái mà những người theo dõi bạn thích và mong muốn được chia sẻ. Trả lời tin nhắn một cách nhanh chóng và tương tác với các bình luận trên bài đăng. Đây sẽ là một cách hiệu quả để tạo thiện cảm với khách hàng.

Nếu bạn tạo được tỉ lệ phản hồi 90% và thời gian phản hồi trung bình dưới 15 phút trong 7 ngày. Bạn có thể nhận được huy hiệu màu xanh lá cây từ Facebook.

responsive facebook marketing
Tần suất phản hồi tốt sẽ được huy hiệu màu xanh

Quảng bá trang Facebook thông qua website của bạn

Quá trình quảng cáo page của bạn không chỉ dừng lại ở Facebook. Bạn có thể liên kết page của mình với website chính thức hay blog cá nhân. Hãy kêu gọi mọi người liên kết, chia sẻ.

Bạn cũng có thể sử dụng Pages plugin để quảng bá Page trên website của bạn. Facebook sẽ xây dụng iframe code hiển thị nguồn cấp dữ liệu cho các bài đăng mới nhất. Bằng cách đó, khách hàng truy cập có thể thích và chia sẻ page của bạn mà không cần rời khỏi website.

Quảng bá trang của bạn tới khách hàng và thông qua email

Hãy nghĩ về những cách sáng tạo để khách hàng biết sự hiện diện của bạn trên Facebook. Bạn có thể đặt URL của page trên danh thiếp hoặc biên lai. Ngoài ra bạn cũng có thể chạy một chương trình khuyến mãi giảm giá nếu mọi người like và chia sẻ trang của bạn.

Đừng quên liên kết trang của bạn thông qua email. Hãy thêm chúng vào biên lai, đề xuất sản phẩm, cập nhật nội dung hay các thông điệp về dịch vụ khách hàng.

Quảng cáo trang trên các phương tiện truyền thông xã hội khác

Quảng cáo trang của bạn từ các tài khoản xã hội khác như Twitter hay Linkedln. Đây là một lựa chọn hiệu quả. Tuy nhiên không nên làm dụng điều này vì nó có thể gây tác dụng ngược lại.

Các loại bài đăng trên Facebook

Khi nói đến tài liệu facebook marketing online thì việc đăng bài được xem là chức năng cốt lõi. Nếu không tạo được một luồng nội dung nhất quán, trang của bạn chỉ tồn tại như một nguồn thông tin cho những người đã biết về thương hiệu của bạn. Nói cách khác, nó sẽ không khác gì những trang web thông thường.

Tuy nhiên, khi bạn sử dụng Facebook để đăng và chia sẻ những nội dung chất lượng. Bạn sẽ mở rộng phạm vi tiếp cận của mình với nhiều người dùng hơn. Người dùng có thể khám phá nội dung của bạn và họ có thể thích, theo dõi cũng như chia sẻ trang với mong muốn nhận được nhiều cách chia sẻ bài viết vào nhiều nhóm trên facebook giá trị trong tương lai.

Theo thời gian, niềm tin của họ vào thương hiệu của bạn ngày càng tăng lên, đủ đề họ mua hàng của bạn. Đó chính là công thức inbound marketing online facebook.

Cách đăng bài lên trang Facebook của bạn

Để đăng bài lên trang Facebook của bạn. Hãy click vào hộp màu trắng bên dưới ảnh bìa. Nó thường có dòng chữ “Write something …”. Sau đó tạo một content hấp dẫn và post chúng lên trang.

Hình ảnh trên Facebook

Đăng một hình ảnh luôn là lựa chọn tuyệt vời. Đơn giản là vì những bài đăng có hình ảnh sẽ nhận được tỷ lệ tương tác cao hơn 2.3 lần. Nó chiếm tới 87% tổng số tương tác so với những bài không có hình ảnh.

Để đăng hình ảnh, bạn có thể nhấp vào dấu chia sẻ hình ảnh hoặc video bên dưới bài đăng trống hoặc nhấp vào nút camera ở bên trái sau khi bạn nhập nội dung.

đăng ảnh facebook marketing
Chia sẻ hình ảnh trên trang Facebook

Kích thước hình ảnh trên Facebook

Nếu bạn đã sử dụng bất kì công cụ marketing online nào trước đây, bạn sẽ hiểu được sự quan trọng của kích thước hình ảnh. Như tôi đã đề cập ở trên, có một số loại hình ảnh bạn có thể đăng lên Facebook. Mỗi loại sẽ có một kích thước riêng:

  • Ảnh đại diện: 180 x 180
  • Ảnh bìa (tỉ lệ cover facebook): 820 x 312
  • Hình ảnh dòng thời gian: 1200 x 630 (Tỷ lệ 1.9: 1)
kích thước ảnh trên facebook
Kích thước các loại hình ảnh khác nhau trên Facebook

Giữ được kích thước chuẩn cho các hình ảnh sẽ tạo được sự thống nhất và mang tính trực quan cao.

Facebook links

Một trong những cách đầu tiên để bắt đầu tạo dựng trang Facebook là chia sẻ những bài đăng từ blog cá nhân của bạn. Bạn không nên chia sẻ tất cả các bài viết. Thay vào đó hãy chọn những bài viết chất lượng, phù hợp với thị hiếu người dùng Facebook.

Để đăng một liên kết, hãy bắt đầu như cách bạn tạo một bài đăng trên Facebook. Viết một hoặc 2 câu cho liên kết mà bạn chia sẻ. Không nên tóm tắt bài đăng trên blog của bạn. Thay vào đó hãy đưa ra một tuyên bố dễ hiểu hoặc dí dỏm. (miễn sao là nó phù hợp với thương hiệu của bạn). Chắc chắn nó sẽ khiến rất nhiều người tò mò về bài viết ngay.

Trước khi đăng bài, bạn cần xóa liên kết để làm cho bài đăng của bạn trông sạch sẽ và chuyên nghiệp hơn. Lúc này, bài đăng trên blog của bạn sẽ hiển thị kèm với tiêu đề, meta description và hình ảnh.

facebook link marketing
Xóa đi phần link trước khi đăng bài viết

Hãy tạo một mô tả hấp dẫn với mỗi bài đăng trên blog.

Video trên Facebook

Nếu bạn muốn kể một câu chuyện trên Facebook, video là lựa chọn tốt nhất. Gần đây, video đã thu hút được rất nhiều người dùng. Hơn thế nữa, Facebook còn đưa ra các thuật toán ưu tiên những video trực tiếp và video dài.  Trên thực tế, một giám đốc của Facebook đã dự đoán nền tảng truyền thông xã hội sẽ là “tất cả là video vào năm 2021”.

Để tải lên một video hãy chọn vào nút chia sẻ ảnh hoặc video trên hộp màu trắng trong trang của bạn. Bạn có thể chọn tệp từ máy tính. Tôi khuyên bạn nên tải lên tệp dưới dạng MP$ hoặc MOV.

video facebook marketing
Video cũng là một lựa chọn tốt cho việc marketing trên Facebook

Tiếp theo, bạn sẽ được nhắc thêm một số văn bản vào bài đăng của mình. Hãy nhập tiêu đề và thêm một vài hashtag. Cũng như các liên kết của Facebook, hãy sử dụng đoạn văn bản này để lôi kéo nhiều khán giả vào xem video.

Bạn có bao giờ nhìn thấy những dòng chú thích ở dưới cùng của một video. Loại chú thích này được tạo bằng tệp SRT.

Facebook sẽ tự động phát video khi người dùng lướt News Feed của họ. Vì thế, hãy bắt đầu video bằng những hình ảnh trực quan, hấp dẫn để lôi kéo họ xem hết video của bạn.

Facebook live

Ngoài việc đăng những video được xây dựng trước. Tính năng livestream của Facebook cũng là một cách hiệu quả. Nó được nhiều doanh nghiệp áp dụng. Facebook live là tính năng phát trực tiếp tới người dùng thông qua điện thoại thông minh.

Nó áp dụng cho mọi đối tượng Facebook. Để dùng thử, hãy mở ứng dụng Facebook trên thiết bị di động của bạn. Sau đó truy cập vào page, click vào nút “Publish” và chọn nút live video.

livestream facebook marketing
Tính năng livestream cũng có hiệu quả tương đương như các video

Nếu trước đây bạn chưa từng sử dụng tính năng này thì bạn sẽ được nhắc để cấp cho Facebook quyền truy cập vào máy ảnh và micro của bạn. Đừng lo lắng vì đây là chuyện bình thường.

Trước khi bạn nhập bất kì thông tin nào, hãy tiếp tục kiểm tra và cài đặt quyền riêng tư. Theo mô tả bạn sẽ thấy có một lựa chọn phát cho tất cả mọi người, chỉ bạn bè hoặc chỉ mình tôi. Nếu bạn lần đầu tiên sử dụng Facebook live. Tôi khuyên bạn nên thử với bản thân để nó không xuất hiện trên News Feed của bất kì ai.

Trước khi phát trực tiếp, hãy viết một tiêu đề hấp dẫn để nó hiển thì cùng với video trực tiếp của bạn. Sau đó sử dụng hai mũi tên ở góc trên bên phải để xác định xem bạn muốn thay đổi chế độ xem camera sang chế độ xem selfie hay ngược lại.

Cuối cùng, quyết định xem bạn sẽ cầm điện thoại theo chiều dọc hay xoay ngang.

Sau khi mọi thứ đã được thiết lập, nhấn vào nút màu xanh “Go live”. Để giữ được nhiều người tham gia, hãy đặt câu hỏi và khuyến khích họ trả lời trong các bình luận. Cứ sau vài phút, hãy giới thiệu lại bản thân và giải thích mục đích của video trong trường hợp có người xem mới tham gia.

Khi bạn muốn dừng livestream, hãy click vào nút “Finish”. Video sẽ tự động xuất hiện trên trang của bạn giống như những bài đăng khác. Bạn cũng sẽ được cung cấp tùy chọn lưu video để có một bản sao.

tính năng livestream facebook
Facebook còn cho phép lưu lại video sau khi livestream

Facebook instant Articles

Facebook instant Articles là một tính năng cho phép người dùng đăng nội dung dựa trên văn bản và ảnh theo định dạng tải trên thiết bị di động mà không cần rời khỏi ứng dúng Facebook.

Nếu bạn từng sử dụng điện thoại di động và click vào một tiêu đề hấp dẫn nhưng Facebook không thể tải được. Việc này sẽ vô cùng khó chịu đối với người dùng.

Đó chính là lợi ích của Facebook instant Articles. Chúng giảm đáng kể thời gian tải nội dung trên thiết bị di động. Đồng thời mang lại trải nghiệp liền mạch cho người dùng. Bạn sẽ tìm thấy instant articles nếu có dấu sét nhỏ bên dưới tiêu đề của bài viết.

tính năng instant articles của facebook
Instant Articles – Xem bài viết của blog ngay trên Facebook

Khi Facebook instant Articles được phát hành lần đầu tiên thì chỉ có một vài người được sử dụng. Nhưng hiện nay, bất kì ai cũng có thể dùng. Bạn có thể đăng kí tại  https://instantarticles.fb.com/ .

Facebook sẽ hướng dẫn bạn thông qua việc gửi biểu mẫu đầu tiên của bạn và yêu cầu phê duyệt từ nhóm instant Articles. Khi được chấp nhận bạn sẽ được đăng bài ở định dạng mới.

Mặc dù instant Articles không dành cho mọi doanh nghiệp. Nhưng họ đã giúp một số nhà xuất bản lớn kiếm tiền từ quảng cáo gốc.

Tạo thực tế ảo cho Facebook (Facebook Virtual Reality)

Cuối cùng nhưng cũng không kém phần quan trọng, tạo thực thế ảo cho Facebook. Hiện nay thì việc cung cấp thực tế ảo cho Facebook được biết đến là video 360 độ. Facebook 360 độ cho phép người dùng kể những câu chuyện, chia sẻ địa điểm và trải nghiệm với người hâm mộ của họ.

Facebook Virtual Reality hoạt động tốt nhất trên các thiết bị di động. Người xem có thể nghiêng và xoay điện thoại của họ để hiển thị nội dung video xung quanh họ. Trên desktop, người dùng có thể click và kéo. Định dạng này cũng tương thích với các tai nghe VR như Oculus hoặc Samsung Gear VR.

Cách hiệu quả nhất để tạo video Facebook 360 độ là sử dụng máy ảnh 360 độ như Allie hoặc Ricoh Theta. Chẳng hạn, Theta có hai ống kinh cùng chụp được hình ảnh 360 độ.

Vì không có kính ngắm bạn sẽ cần sử dụng ứng dụng di động tương ứng để đặt ảnh và chân máy để giữ cho máy ảnh ổn định. Ứng dụng sau đó cho phép bạn chia sẻ trực tiếp lên Facebook.

Ghim bài đăng trên Facebook

Bây giờ bạn đã biết tất cả các loại bài đăng khác nhau trên Facebook. Hãy tùy chỉnh cách chúng xuất hiện trên trang của bạn. Bằng cách ghim bài đăng.

Bạn có thể xác định bài viết nào sẽ được đính vào đầu trang. Bất kì bài viết nào cũng sẽ xuất hiện bên dưới bài đăng được ghim dù chúng có được viết trước hay sau.

Để ghim một bài đăng trên trang của bạn, click vào mũi tên đi xuống nhỏ ở góc trên cùng bên phải của bài đăng. Sau đó chọn “Pin to top of page”. Bài đăng này sẽ được ghim cho đến khi bạn chọn bài khác thay thế.

Cách tạo chiến lược facebook marketing

Bây giờ bạn đã biết tất cả các loại nội dung bạn có thể đăng trên Facebook. Tuy nhiên, đăng những gì và khi nào nên đăng sẽ là thách thức của bạn.

Xác định đối tượng trên Facebook của bạn

Để xác định đối tượng Facebook của bạn. Hãy đánh giá những người mua.

Buyer Personas là những đại diện khái quát về khách hàng lí tưởng của bạn. Nó giúp bạn hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu của mình. Bất kể bạn đang tiếp thị, bán hàng,… Bạn có thể sử dụng Buyer Personas để kết nối với khách hàng mục tiêu, điều chỉnh nội dung, sản phẩm hay hành vi của bạn.

Facebook cũng vậy. Bằng cách hiểu những thách thức và mục tiêu tính cách của khách hàng. Bạn có thể xác định nội dung nào tốt nhất để đăng và điều chỉnh vị trí phù hợp.

Để biết được tính cách của người mua, hãy phỏng vấn một nhóm khách hàng và giới thiệu sơ lược để đánh giá sự hiểu biết của họ về ngành của bạn, mục tiêu cuối cùng của họ.

Sau đó, hãy xem các đối thủ của bạn. Khám phá các trang Facebook của họ và đánh giá từng trang theo một vài yếu tố chính:

  • Chất lượng hình ảnh
  • Tần số đăng bài
  • Nội dung
  • Lượt thích, bình luận, lượt chia sẻ
  • Thời gian đáp ứng và chất lượng của doanh nghiệp

Sử dụng Audience Insights

Nếu bạn muốn hiểu sâu hơn về tính cách của các đối tượng khách hàng. Facebook sẽ cung cấp một công cụ miễn phí để phân tích là Audience Insights.

Công cụ này cho phép bạn có được dữ liệu nhân khẩu học, hành vi về đối tượng của bạn và của các đối thủ cạnh tranh. Nó được tạo ra để giúp các marketers nhắm được mục tiêu quảng cáo của họ tốt hơn. Tuy nhiên đây cũng là một công cụ tuyệt vời để các social media manager và những admin xác định được loại bài đăng mà khán giả của họ đang tìm kiếm.

Để truy cập Audience Insights, hãy truy cập vào trình quảng cáo Facebook và click vào menu ở góc trên bên trái.

tính năng Audience Insights
Audience Insights giúp doanh nghiệp tìm hiểu khách hàng

Khi đó bạn sẽ phải chọn giữa việc phân tích mọi người trên Facebook hoặc chỉ những người được kết nối với trang của bạn.

Tiếp theo, hãy nhìn vào cột “Create Audience” ở phía trên bên trái để xác định phân khúc bạn muốn phân tích. Mĩ sẽ là địa điểm mặc định. Tuy nhiên bạn có thể thay đổi mục này dựa vào thị trường mục tiêu của bạn. Ngoài ra bạn cũng có thể chỉ định tuổi và giới tính.

facebook audience insights
Tùy chỉnh các thông tin cho phù hợp với khách hàng của bạn

Phần “interest” sẽ là một cách tuyệt vời để bạn khám phá thông tin của ngành và đối thủ cạnh tranh. Bạn có thể thêm sở thích chung hoặc tên của các trang cụ thể.

Tuy nhiên, không phải mọi trang sẽ có sẵn để phân tích nếu họ không có số lượt like đáng kể.

phân tích trang facebook
Bảng phân tích Job Title

Trong ví dụ dưới đây tôi sẽ chọn phân tích phụ nữ ở Hoa Kỳ trong độ tuổi 18 đến 35, những người quan tâm đến yoga và công ty may mặc Lululemon Athletica. Khi tôi khám phá dữ liệu dưới tab nhân khẩu học, tôi có thể nhận thấy chức danh công việc, tình trạng hôn nhân,…

thống kê facebook likes
Bảng thống kê likes của trang

Trong tab “Page likes”, tôi có thể nhìn thấy những trang mà họ yêu thích.

Bạn càng đào sâu vào Audience Insights, bạn có thể xem xét kĩ hơn các khía cạnh như vị trí, loại thiết bị và tần suất tương tác trên Facebook. Tất cả những dữ liệu này đóng vai trò như nơi khởi đầu để đánh giá các đối thủ cạnh tranh và lên ý tưởng nội dung.

Lập kế hoạch cho các bài đăng

Các social media managers thường có rất nhiều nhiệm vụ mỗi ngày. Chúng bao gồm việc đăng bài lên nhiều kênh, trả lời bình luận, đọc các xu hướng gần đây.

Làm thế nào để các managers có thể quản lí tất cả các bài đăng của họ. Một kế hoạch content cần nên tạo lập. Đây là một bảng tính nơi bạn có thể viết ra lịch các bài đăng nào trước và thời gian cụ thể. Mỗi kế hoạch cần chứa một vài thông tin sau:

  • Tab cho từng platform
  • Lịch trình từng ngày được chia nhỏ theo các khe thời gian
  • Tin nhắn, liên kết, tên chiến dịch, số lượng kí tự, hình ảnh

Lên lịch đăng bài trên Facebook

Để các bài đăng của bạn được đăng đúng giờ vàng facebook đã định trước bạn có thể sử dụng một số công cụ có sẵn.

Hãy bắt đầu bằng việc tạo một bài đăng thông thường. Thay vì click vào nút đăng bài. Hãy chọn mũi tên nhỏ bên cạnh và chọn “Schedule”.

Để quản lí tất cả bài đăng được lên lịch của bạn. Hãy tìm nút “Publishing tools” ở đầu trang của bạn và nhập vào “Scheduled posts” ở cột bên trái. Ở đó bạn có thể chỉnh sửa hoặc xóa bài viết, cũng như xem trước chúng. Công cụ này có thể sử dụng cho cả desktop và thiết bị di động.

Thời gian tốt nhất để đăng bài

Tôi đã nhận được câu hỏi này rất nhiều từ phía các bạn. Bạn nên đăng bài lên Facebook bao lâu một lần? Thời gian nào bạn nên đăng bài?

Thật sự câu trả lời đó là nó phụ thuộc vào bạn. Bạn cần xác định mục tiêu và cách khán giả của bạn tương tác trên Facebook và nhiều yếu tố khác để xác định khung giờ vàng facebook cũng như tần suất đăng bài.

Thời gian lí tưởng cho việc đăng bài thường là buổi chiều các ngày trong tuần. Từ 1 giờ đến 4 giờ chiều. Nếu bạn đăng bài vào cuối tuần, hãy chọn khoảng thời gian từ giữa trưa đến 1 giờ chiều.

canh thời gian post facebook
Tính toán thời gian post bài lên Facebook sao cho hợp lý

Khi tôi xem xét về mức độ thường xuyên bạn nên đăng bài trên Facebook. Tôi nhận ra rằng chất lượng sẽ tốt hơn số lượng. Các trang có hơn 10 000 người theo dõi là đối tượng duy nhất được hưởng lợi từ việc đăng bài thường xuyên. Các công ty có ít hơn 10 000 người theo dõi đã đăng hơn 60 lần mỗi tháng nhận được số lần click ít hơn 60% cho mỗi bài đăng so với những người đăng 5 lần hoặc ít hơn.

Cuối cùng, việc chọn lọc content quan trọng hơn rất nhiều so với việc áp đảo người dùng bằng bài đăng của bạn. Dành nhiều thời gian hơn để tạo ra những bài đăng hấp dẫn trên Facebook là điều bạn nên làm.

Tạo khách hàng tiềm năng trên Facebook

Tôi đã nói với các bạn rằng mục tiêu Facebook sẽ thay đổi tùy thuộc vào doanh nghiệp của bạn và loại content bạn đăng. Phần lớn nội dung của bạn sẽ có được lượt xem và quan tâm từ người dùng.

Khách hàng tiềm năng là những người thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của công ty bạn bằng cách cung cấp thông tin của họ theo một cách nào đó. Thông thường, họ sẽ điền vào biểu mẫu hay yêu cầu bản demo sản phẩm của bạn.

Để biến người hâm mộ trên Facebook của bạn thành khách hàng tiềm năng bạn cần có chiến lược content hợp lí, hiệu quả hướng đến các biểu mẫu. Ví dụ bạn có thể đăng:

  • Các bài đăng trên blog mà bạn biết nó có thể tạo ra được nhiều khách hàng tiềm năng
  • Video quảng cáo cung cấp nhiều thông tin hữu ích
  • Sự kiện cho các hội thảo trên website của bạn

Bạn cũng có thể sử dụng Facebook Lead Ads để nắm bắt thông tin khách hàng tiềm năng từ nền tảng Facebook. Tính năng này cho phép khách hàng tiềm năng truy cập vào mục ưu đãi của bạn mà không cần rời ứng dụng Facebook.

Bots Facebook

Trong thế giới của trí tuệ nhân tạo, bot là một thuật ngữ được sử dụng để mô tả một chương trình dựa trên văn bản có thể giao tiếp với con người để tự động hóa các nhiệm vụ cụ thể hoặc tìm kiếm thông tin. Nhờ có Facebook, công nghệ này đang được dân chủ hóa cho kinh doanh ở mọi quy mô.

Vào tháng 4 năm 2016, Facebook đã công bố ra mắt Messenger. Đây một dịch vụ cho phép mọi doanh nghiệp xây dựng bot thông qua Facebook messenger. Nếu bạn có Facebook cá nhân, có lẽ bạn đã sử dụng messenger để trò chuyên với bạn bè trên desktop hoặc thiết bị di động.

Theo cách tương tự bạn có thể nói chuyện với bot để thay đổi địa chỉ giao hàng hoặc nhận các thông tin cập nhật mới nhất. Chẳng hạn, 1-800 Flowers cho phép bạn đặt hàng dưới 1 phút với bot của họ.

Messenger có một tỷ người dùng hoạt động hàng tháng. Và vì bot là một dạng trí tuệ nhân tạo, khả năng ngôn ngữ tự nhiên của chúng chắc chắn sẽ trở nên thông minh hơn theo thời gian.

Từ góc nhìn của khách hàng, bot làm cho quá trình mua sắm suôn sẻ hơn. Nó loại bỏ những dịch vụ tốn nhiều thời gian như nói chuyện điện thoại với đại diện dịch vụ khách hàng. Trên thực tế, một báo cáo của HubSpot Research cho thấy 47% mọi người quan tâm đến việc mua bán các vật phẩm từ bot.

Theo dõi và đo lường kết quả với Facebook Analytics

Bạn đã bỏ ra rất nhiều công sức cho việc xây dựng trang Facebook cho doanh nghiệp của mình bằng hình ảnh, content, các chiến lược để thu hút khán giả,…

Rất may, Facebook đã xây dựng công cụ Page Insights toàn diện. Nó giúp các bạn phân tích toàn bộ trang của mình và đi sâu vào các bài đăng cụ thể.

Sử dụng Page Insights

Để truy cập vào Page Insights, hãy click vào tab Insights trên đầu trang. Ở đó, bạn sẽ tự động được đưa đến mục “Overview”. Tại đây bạn sẽ được cung cấp  ảnh chụp nhanh về 7 ngày hoạt động quan trọng nhất trên trang của bạn.

page insights trên facebook
Giao diện Page Insights của Facebook

Trong thanh điều hướng dọc bên trái, bạn sẽ thấy một danh sách các tab để xem các khía cạnh khác nha của số liệu trang của bạn. Trong phần này, tôi sẽ đi qua các tab chính để xem xét báo cáo trên trang Facebook của bạn.

Likes

Trước tiên hãy kiểm tra tab likes. Ở đây bạn có thể nhìn thấy bạn đã đạt hay mất bao nhiêu lượt likes mỗi ngày.

Trên biểu đồ “Net likes”, bạn có thể thấy số lượt like mới trừ đi số lượt dislike mỗi ngày. Nhấp và kéo vào biểu đồ để thay đổi phạm vi thời gian. Bạn cũng có thể sử dụng phần “Benchmark” ở phía bên phải để so sánh hiệu suất trung bình của page theo thời gian.

các thông kê của admin facebook
Biểu đồ Net Likes của trang Facebook

Reach

Tab Reach cho thấy bài đăng của bạn có thể phục vụ nhu cầu của bao nhiều người. Nó được chia nhỏ theo organic và paid traffic. Hãy nhớ rằng càng nhiều lượt like, bình luận và chia sẻ thì bài đăng của bạn càng xuất hiện nhiều trên News Feed. Ngược lại, càng nhiều người ẩn hoặc đánh dấu các bài đăng là thư rác thì nó sẽ càng ít xuất hiện trên News Feed.

Vì vậy, nếu bạn đang nhận thấy mức độ tăng đột biến vào một ngày nào đó. Hãy nhấp vào điểm đó trên biểu đồ để xem nội dung cụ thể.

Page views

Page views giúp bạn tìm hiểu cách mọi người truy cập trang của bạn và các mục mà họ quan tâm. Nhìn vào biểu đồ “Top sources” để xem các referrers mang lại lượng traffic như thế nào cho trang của bạn. Nó cũng tương tự như website, blog hay các công cụ tìm kiếm của bạn.

Posts

Trong tất cả các tab trong Page Insights, thì Posts được xem là hữu ích nhất. Ở phía trên cùng bạn sẽ thấy một biểu đồ khi người hâm mộ của bạn đang online. Điều này có thể cực kì hữu ích khi bạn xây dựng kế hoạch cũng như lịch đăng bài.

Các tab trên biểu đồ này không chỉ đơn giản là để theo dõi khán giả của bạn. Nó còn dùng để tìm hiểu loại bài đăng mà khán giả của bạn yêu thích.

Ở góc trên bên phải của bảng, nhấp vào mũi tên đi xuống bên cạnh nút “Reactions, Comments, & Shares.” Sau đó chọn số liệu bạn muốn hiển thị trong biểu đồ. Nếu bạn chọn mục  “Engagement Rate” bạn sẽ thấy một organic post. Đây sẽ là một bài viết tốt để xem xét thúc đẩy paid adveritsing.

page insights post
Tìm hiểu sở thích của khán giả qua phần Post của Page Insights

Post details

Nếu bạn nhấp vào  “people reached” trên nút like. Bạn sẽ được xem chi tiết một bài đăng mà không cần phải dùng Page Insights. Đối với content video, đây là nơi bạn có thể tìm thấy số liệu chuyên sâu hơn bao gồm bao nhiêu lượt xem 10 giây và thời gian xem trung bình.

Facebook Reactions

Vào tháng 2 năm 2016, Facebook đã giới thiệu một tính năng mới có tên là Reactions cho người dùng trên toàn thế giới. Giờ đây, người dùng có thể thể hiện sự yêu thích, tức giận, cười,… cho các bài đăng trên Facebook.

phản ứng trên facebook
Các lựa chọn phản ứng của khán giả

Tới thời điểm hiện tại thì Facebook Reactions được tính giống như luợt like. Tuy nhiên, bạn có thể phân tích các phản ứng trên một bài đăng bằng cách xem tại mục Post Details.

Nhờ có thêm Reactions, các marketers giờ đây đã có được cái nhìn sâu sắc hơn về những gì khán giả nghĩ về content của họ. Hãy lưu ý đến những người yêu thích nội dung của bạn. Họ có thể là người truyền bá thương hiệu tốt. Và hãy nhớ rằng một người “nổi giận” không có nghĩa là họ không yêu thích bài đăng của bạn.

Đo lường social ROI

Bạn dành rất nhiều thời gian để xây dựng và duy trì trang Facebook của mình. Bạn muốn biết những nỗ lực của mình có xứng đáng hay không. Đó là lí do tại sao việc đo lường lợi tức từ việc đầu tư là vô cùng quan trọng.

Trước khi bạn theo dõi ROI của mình, bạn cần đặt mục tiêu. Các chỉ số hiệu suất chính có thể bao gồm: lượt xem, mức độ tham gia, tạo khách hàng tiềm năng,…

Tiếp theo, hãy sử dụng các liên kết với UTM parameters mỗi khi bạn đăng một liên kết lên Facebook. Nếu bạn đang sử dụng nền tảng học facebook marketing tự động hóa. Bạn có thể tạo liên kết này trực tiếp trong phần mềm, gán chúng cho một chiến dịch và theo dõi số lần click mà chúng đóng góp vào mục tiêu của bạn.

Cuối cùng, vòng khép kín báo cáo một phần mềm marketing tự động hóa sẽ cung cấp cho bạn những social media posts nào tác động đến lợi nhuận của doanh nghiệp bạn.

Bảng giá dịch vụ SEO GTV | Khởi sắc Doanh thu 2020 NGAY HÔM NAY!

Cách quảng cáo trên Facebook

Khi bạn bắt đầu quảng cáo trên Facebook, có rất nhiều câu hỏi được đặt ra. Mình đã nhắm đúng người chưa? Mình nên chi bao nhiều cho quảng cáo?…

Với bộ sưu tập người dùng khổng lồ và đa dạng. Facebook mang đến cơ hội duy nhất cho các marketers nâng cao nhận thức của người dùng về thương hiệu của họ. Một cơ hội có thể mang đến rất nhiều khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của bạn.

Dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước để bạn có thể bắt đầu với việc quảng cáo trên Facebook. Đảm bảo rằng việc quảng cáo của bạn là đúng người và đúng thời điểm.

Cách tạo chiến dịch quảng cáo trên Facebook

Bước đầu tiên trong Facebook advertising checklist là tìm hiểu thuật ngữ. Trong Facebook, tất cả các quảng cáo trả tiền được chia là 3 nhóm:

  • Campaigns: Đây là một thao tác bạn bắt đầu chạy quảng cáo trên Facebook để tiếp cận khách hàng. Nó giúp thống kê đo lường hiệu quả chiến dịch và tăng hiệu suất quảng cáo hơn. Một campaign bao gồm nhiều ads set khác nhau.
  • Ads set: Đây là nhóm các ads nhắm mục tiêu đối tượng cụ thể. Nếu bạn đang nhắm mục tiêu nhiều đối tượng, bạn cần các set riêng biệt cho từng đối tượng.
  • Ad: Các ads riêng lẻ bạn sẽ đăng trên Facebook, mỗi quảng cáo có màu sắc, bản sao, hình ảnh,…

Khi bạn tạo quảng cáo đầu tiên, Facebook sẽ cung cấp cho bạn 2 lựa chọn: Ad manager và Power editor.

Ad manager là một lựa chọn tuyệt vời cho hầu hết các công ty. Trong khi đó Power editor được tạo cho các nhà quảng cáo lớn hơn. Những người cần kiểm soát chính xác đối với nhiều chiến dịch khác nhau.

Để tìm kiếm Ads manager từ Facebook. Click vào menu bên phải màn hình và chọn “Create ads”.

Trước khi bạn tạo một quảng cáo, bạn cần chọn mục tiêu cho mình. Facebook cung cấp đến 11 lựa chọn được chia thành 3 loại: awareness, consideration, and conversion.

facebook marketing objectives
Các lựa chọn mục tiêu quảng cáo Facebook cung cấp

Cách Target & tối ưu Ad Sets

Khi bạn chọn mục tiêu cho chiến dịch của mình, Facebook sẽ hướng dẫn bạn một vài bước để xác định đối tượng, ngân sách và schedule cho ad set. Nếu bạn sử dụng các công cụ quảng cáo của Facebook trước đây, bạn có thể chọn đối tượng đã lưu tại đây. Mặt khác, bạn cần chỉ ra các thông tin như vị trí, tuổi, giới tính và ngôn ngữ.

Sau đó bạn có thể làm cho mục tiêu của mình cụ thể hơn trong detailed targeting box. Chọn một trong các danh mục được tạo sẵn của Facebook hoặc nhập tên của một page kinh doanh cụ thể mà khán giả của bạn có thể thích.

Ví dụ: Bạn có thể nhắm mục tiêu đến những người quan tâm đến quần áo nữ và cửa hàng Anthropologie.

Sau đó chọn ngân sách và schedule của bạn. Facebook cung cấp tùy chọn cho bạn đặt Daily Budget hoặc Lifetime Budget.

  • Nếu bạn muốn quảng cáo cả mình chạy liên lục, hãy chọn Daily budget. Chọn số tiền bạn sẽ sàng chi cho quảng cáo cụ thể mỗi ngày. Hãy nhớ rằng, đây là mức trung bình. Vì vậy một số ngày bạn có thể chi cao hơn hoặc ít hơn.
  • Nếu bạn đang muốn quảng cáo của mình chạy trong một khoảng thời gian xác định, hãy chọn Lifetime Budget. Facebook sẽ tự động trải đều số tiền của bạn trong khoảng thời gian mà bạn muốn.
facebook marketing target ad sets
Đặt ra số vốn và lịch trình cho chiến dịch quảng cảo của bạn

Tùy thuộc vào lựa chọn của bạn. Quảng cáo của bạn có thể bắt đầu ngày lập tức hoặc một khoảng thời gian sau đó.

Nếu bạn click vào “Show advanced” options. Bạn có thể chọn những gì bạn muốn quảng cáo của mình được tối ưu hóa. Ví dụ: nếu bạn chọn “brand awareness”. Facebook sẽ hiển thị quảng cáo của bạn với những người dùng có khả năng chú ý đến nó nhất.

Dựa vào lựa chọn tối ưu hóa của bạn, Facebook sẽ chọn giá thầu tốt nhất. Bạn cũng có thể chọn theo cách thủ công. Facebook vẫn sẽ đề xuất cho bạn mức giá dựa trên dữ liệu về những nhà quảng cáo khác. Nó giúp bạn đưa ra quyết định chính xác nhất.

Facebook Ad Formats

Bây giờ đã đến lúc bạn tạo quảng cáo cho doanh nghiệp của bạn. Trong phần này bạn sẽ chọn format, media, text, link để tạo một hoặc nhiều quảng cáo.

Đầu tiên, Facebook sẽ cung cấp cho bạn một vài lựa chọn để định dạng quảng cáo.

Khi bạn quyết định quảng cáo của mình sẽ trông như thế nào, hãy tải lên và viết clickable ad headline.

Đối với mỗi định dạng, Facebook sẽ cung cấp sẽ cung cấp một số đề xuất thiết kế. Chúng bao gồm kích thước hình ảnh, độ dài tiêu đề,…

Trước đây, nếu 20% hoặc nhiều hơn quảng cáo của bạn là dạng text, Facebook sẽ từ chối quảng cáo. Facebook đã áp dụng một hệ thống mới. Nhưng nó vẫn ưu tiên hình ảnh hơn so với văn bản. Giờ đây, quảng cáo chứa nhiều text sẽ không có được lượng tương tác cao.

Cuối cùng, điều chỉnh văn bản của bạn. Sau đó xem trước định dạng quảng cáo trên desktop cũng như thiết bị di động và tiến hành chạy quảng cáo.

Đo lường kết quả quảng cáo Facebook

Sau khi quảng cáo của bạn được chia sẻ, chắc chắn bạn sẽ muốn theo dõi xem chúng hoạt động như thế nào. Để xem kết quả, hãy quay lại Facebook Ad Manager. Nếu bạn đang chạy quảng cáo, bạn sẽ thấy tổng quan về tất cả các chiến dịch của mình.

thống kê chiến dịch facebook marketing
Đừng quên xem lại tổng quan chiến dịch quảng cáo trên Facebook

Ở phía trên cùng, dashboard sẽ ước tính số tiền mà bạn chi tiêu mỗi ngày cho quảng cáo. Bảng điều khiển được chia thành các cột để dễ dàng lọc theo kết quả, phạm vi tiếp cận hoặc số tiền cần chi tiêu.

Có rất nhiều số liệu dùng để xem xét để xác định sự thành công của việc quảng cáo Facebook. Chúng bao gồm: Phạm vi tiếp cận, số lần hiển thị, số lần click, tỷ lệ click,… Tuy nhiên đây là một vài điều cần chú ý:

  • Actions: Trong bước đầu tiền tạo quảng cáo trên Facebook, bạn hãy chọn mục tiêu cho chiến dịch của mình.
  • Cost per action: Xem chi phí cho mỗi action và so sánh điều này giữa những các quảng cáo khác nhau trong bộ quảng cáo của bạn.
  • Frequency: là tần suất ai đó nhìn thấy quảng cáo của bạn. Tần suất lí tưởng sẽ thay đổi tùy thuộc vào loại quảng cáo bạn đã chạy.

Bên cạnh Facebook Marketing, SEO cũng là một hình thức Marketing Online hiệu quả. Click tìm hiểu lộ trình học SEO Website bài bản và chi tiết nhất 2020!

Hoặc nếu bạn hứng thú hơn, hãy đăng ký 3 ngày học thử khoá học SEO Online miễn phí Entity Mastermind giúp bạn X10 Organic Traffic ngay hôm nay!

Kết luận

Hiện nay với 1.18 tỷ người dùng Facebook và có đến hơn 60 triệu doanh nghiệp. Bạn sẽ phải thật sự nổi bật nếu muốn kinh doanh thông qua Facebook.

Bạn phải thật sự có ích trong mắt người dùng thì cơ hội của ban càng cao.

May mắn rằng các công cụ của Facebook đã giúp các marketers tạo mối quan hệ với nhiều khán giả của họ. Bạn có thể mở rộng và sáng tạo với số lượng multimedia content options của Facebook ngày càng tăng.

Người hâm mộ của bạn đang cho phép bạn tiếp cận họ thông qua Facebook. Vì vậy bạn cần có những chiến lược content cũng như facebook marketing hợp lí. Nó sẽ gây được sự chú ý với nhiều khách hàng hơn.

Hãy tận dụng cơ hội bằng cách làm theo các mẹo đơn giản trong bài hướng dẫn của tôi.

Chúc bạn thành công!

Tham khảo những bài viết bổ ích:


Có thể bạn quan tâm:

Categories
Marketing

Blog là gì? 12 bước cách viết blog cực đơn giản cho người mới bắt đầu

Chắc hẳn từ “Blog” không còn quá xa lạ gì với bạn. Nghe đến nhàm rồi. Nhưng rốt cuộc blog là gì? và viết blog thế nào cho hiệu quả ?

Các bài đăng trên blog thường mang tính cá nhân hơn nhiều so với các bài viết của các nhà văn, nhà báo.

Ngày nay, rất nhiều cá nhân hay tổ chức thuộc mọi tầng lớp thường chia sẻ các phân tích, chỉ dẫn, phê bình, … trên blog cá nhân của họ.

Ngoài ra, chúng ta có viết blog kiếm tiền từ những bài blog chất lượng, thu hút lượt người xem cao, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi thành tiền từ các quảng cáo trong blog.

Blog còn được xem là một trong những hình thức Marketing Online quan trọng giúp các doanh nghiệp xây dựng thương hiệu của mình một cách hiệu quả hơn.

Sau khi đọc bài viết này, chắc chắn bạn sẽ nhanh chóng thiết kế và viết blog mỗi ngày. Tôi sẽ chia sẻ cho bạn cách viết blog hay, viết blog ở đâu và quy trình các bước viết blog. Nó giúp bạn có những kiến thức tốt nhất để bắt đầu công việc của mình và hơn thế nữa là kiếm tiền online từ blog.

Với những gì mà tôi chia sẻ, chắc chắn bạn có thể tự viết blog một cách hiệu quả.

12 Bước viết blog hay

1) Hiểu được người dùng

Trước khi bắt đầu viết bài đăng trên blog thì bạn cần tìm hiểu rõ về các đối tượng mục tiêu mà bạn hướng tới.

cách viết blog hay
Viết Blog tốt phải hiểu được người dùng muốn đọc gì

Tìm hiểu xem họ muốn biết những thông tin gì? Điều gì sẽ thu hút họ? Tìm hiểu về sở thích cũng như tính cách của họ. Từ đó bạn sẽ nghĩ ra được những đề tài vô cùng hấp dẫn phù hợp với độc giả của bạn.

Chẳng hạn, độc giả của bạn là một người muốn bắt đầu kinh doanh. Có lẽ bạn không cần phải cung cấp cho họ thông tin về việc bắt đầu nó trên các phương tiện truyền thông xã hội. Hầu hết họ sẽ bỏ qua các thông tin này.

Thay vào đó, bạn có thể phát triển bài viết theo hướng làm thế nào để kinh doanh online hiệu quả? Các bước để kinh doanh online, …

Cách viết blog này sẽ giúp bạn thoát khỏi những bài viết bị duplicate content (trùng nội dung). Đồng thời hạn chế những thông tin mà người dùng của bạn không hề muốn nghe.

2) Tạo domain cho blog

cách viết blog hay từ việc tạo domain
Tạo domain trước khi bắt đầu viết blog

Tiếp theo, bạn cần một nơi để lưu trữ mọi bài viết trên blog. Điều này đòi hỏi bạn phải có một hệ thống quản lý nội dung (CMS – Content Management System) và dịch vụ lưu trữ domain trang web.

Đăng kí CMS – Hệ thống quản lý nội dung

CMS sẽ giúp bạn tạo một domain website. Đây là nơi để bạn thực hiện công việc viết blog của mình.

Các nền tảng CMS có sẵn để bạn đăng kí có thể quản lí domain hoặc subdomain. Đây là nơi bạn tạo ra một website kết nối với những website hiện có.

WordPress – không phải là một ý tưởng tồi nếu bạn muốn lưu giữ nội dung bài viết của mình. Nó sẽ tự lưu trữ trên WP Engine.

Sau khi đã tạo được một domain hay subdomain để bắt đầu viết blog . Bạn cần chọn một dịch vụ lưu trữ domain sau khi chọn CMS.

Đăng kí Domain/ Subdomain với Website Host

Domain của bạn có dạng: www.yourblog.com

Domain này tùy thuộc vào bạn, miễn sao chúng chưa hề tồn tại trên internet.

Bạn đang muốn tạo một subdomain cho blog của mình?

Nếu bạn đã sở hữu một website chuyên về nấu ăn với tên www.yourcompany.com. Bạn có thể tạo một blog như blog.yourcompany.com. Nói cách khác, subdomain của blog sẽ nằm trong một phần riêng trên website chính của bạn.

Một số các nhà cung cấp CMS có cung cấp subdomain miễn phí. Điều đó có nghĩa là blog của bạn nằm trên CMS thay vì trên trang web doanh nghiệp của bạn.

Ví dụ: Nó có thể có dạng như “yourblog.contentmanagementsystem.com.

(chẳng hạn như: daynauan.contentmanagementsystem.com)

Tuy nhiên, để tạo một subdomain thuộc về trang web của công ty, bạn cần phải đăng ký subdomain này với máy chủ trang web.

Hầu hết các dịch vụ lưu trữ trang web tính phí rất ít để lưu trữ một root domain (domain gốc). Trên thực tế, chi phí trang web không vượt quá 3$/ tháng.

Dưới đây là 5 dịch vụ lưu trữ web phổ biến bạn có thể tham khảo:

  • GoDaddy
  • HostGator
  • DreamHost
  • Bluehost
  • iPage

3) Chỉnh theme cho blog

Sau khi bạn thiết lập domain cho blog, hãy chỉnh giao diện blog. Để nó phản ánh được chủ đề nội dung mà bạn muốn hướng tới.

Một theme được thiết kế đẹp mắt sẽ thu hút người đọc hơn và tăng trải nghiệm người dùng, giúp họ ở lại trang của bạn lâu hơn và hơn thế nữa là giúp việc viết blog kiếm tiền của bạn sẽ hiệu quả hơn nhiều đấy.

Nếu bạn đang viết bài về sự sống và môi trường, thì màu xanh lá cây sẽ là màu sắc cần được ưu tiên trên giao diện của blog.

Nếu bạn đang quản lý một website và đang viết bài post đầu tiên cho trang đó. Hãy cân nhắc về việc lựa chọn chủ đề cũng như hình thức bài post sao cho phù hợp.

Hai điều bạn cần lưu ý:

  • Logo: Đây có thể là tên hoặc logo doanh nghiệp của bạn. Đó là một trong những yếu tố nhắc nhở người đọc về tác giả bài viết.
  • Trang “About” – Giới thiệu: Có thể bạn đã có một phần giới thiệu về bản thân hay doanh nghiệp của bạn. Tuy nhiên phần “about” trên blog là phần mở rộng thông tin. Nó bao gồm việc tuyên bố sứ mệnh, mục tiêu của bạn đối với việc viết blog này.

4) Xác định chủ đề bài post đầu tiên của bạn

chủ đề quan trọng để viết blog hiệu quả
Xác định chủ đề bài viết blog

Trước khi viết bất cứ điều gì bạn cần chọn một chủ đề cho bài viết.

Trước tiên bạn cần một chủ đề chung để bắt đầu viết. Ví dụ, nếu bạn là một thợ sửa ống nước thì bạn có thể nghĩ đến việc viết blog về các vòi nước bị rò rỉ.

Sau đó, bạn có thể nghiên cứu và mở rộng chủ đề. Chia sẻ về cách khắc phục các vòi nước bị rò rỉ dựa trên các nguyên nhân khác nhau của việc rò rỉ là một ý tưởng không tồi.

Tuy nhiên, bạn vẫn có thể chọn một bài viết “hướng dẫn” cho bài đăng đầu tiên trên blog của mình. Điều đó không có vấn đề gì.

Nếu có thể bạn hãy viết một bài blog về cách chọn những vòi nước phổ biến hiện nay. Hay viết về cách mà bạn đã sửa chữa một vòi nước trước khi nó tràn vào nhà của ai đó.

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc đưa ra ý tưởng cho chủ đề bài viết. Bạn có thể áp dụng các kỹ thuật sau để biến những chủ đề cũ thành các chủ đề mới độc đáo và hấp dẫn hơn.

  • Thay đổi phạm vi chủ đề
  • Chọn đối tượng mới
  • Điều chỉnh khung thời gian (Ví dụ: update thông tin, …)
  • Chọn đối tượng khán giả mới
  • Thực hiện các cách tiếp cận mới
  • Giới thiệu các format mới

Các chủ đề blog thu hút có thể sẽ được nhiều lượt xem hơn từ thị trường và hơn thế nữa là việc viết blog kiếm tiền của bạn sẽ hiệu quả hơn nhiều đấy.

5) Chọn title phù hợp

Chọn tiêu đề phù hợp cho bài viết là điều vô cùng cần thiết. Nó giúp người đọc tiếp cận bài viết dễ dàng hơn. Hơn nữa nó còn giúp bạn tập trung vào chủ đề bài viết của mình.

Ví dụ: Bạn quyết định thu hẹp chủ đề của mình thành “ Công cụ sửa vòi nước rò rỉ” hoặc “Nguyên nhân phổ biến khiến vòi nước bị rò rỉ”. Một tiêu đề cụ thể sẽ hướng dẫn bạn đi đúng nội dung và chủ đề bài viết.

Tiêu đề bài viết sẽ cung cấp đầy đủ thông tin để bạn có thể tập trung vào bài đăng trên blog của mình.

6) Viết một đoạn blog giới thiệu thật thu hút

Đoạn giới thiệu là yếu tố đầu tiên thu hút độc giả. Nếu một đoạn giới thiệu sơ sài thì chỉ đọc đoạn đầu hoặc thậm chí là những câu đầu tiên sẽ khiến người đọc ngừng đọc và thoát ra ngay.

Có nhiều kỹ thuật khác nhau để bạn có thể viết đoạn giới thiệu thu hút. Kể một câu chuyện vui, một đoạn thống kê hay một sự thật thú vị sẽ thu hút rất nhiều độc giả.

Tiếp sau đó, hãy mô tả mục đích của bài viết blog và giải thích bao quát nội dung bài post. Điều này sẽ cung cấp cho người đọc một lí do để họ tiếp tục đọc. Đồng thời nó sẽ giúp người đọc hiểu được giá trị mà bài viết có thể mang lại.

7) Sắp xếp nội dung blog rõ ràng

Đôi khi những bài viết blog chứa quá nhiều thông tin đối với cả người đọc và người viết.

Bí quyết để người đọc có thể dễ dàng theo dõi bài viết của bạn là …

Sắp xếp các thông tin theo một trật tự nhất định, rõ ràng.

Có nhiều kỹ thuật khác nhau để sắp xếp các thông tin trên một bài viết. Chẳng hạn: chia phần, liệt kê danh sách, tips,…

Tùy vào nội dung mà bạn có thể chọn cho mình những cách sắp xếp phù hợp.

Bạn hãy xem bài blog “Bounce rate là gì? Tổng hợp kiến thức cơ bản tối ưu Bounce rate bạn cần biết” của tôi.

Trong blog này chứa rất nhiều nội dung. Vì vậy tôi đã chia nó thành nhiều phần khác nhau bằng cách sử dụng các tiêu đề:

  • Bounce Rate là gì? Kiến thức cơ bản về Bounce Rate
  • Google Analytics tính toán Bounce Rate như thế nào?
  • 9 Thủ thuật “Thần Thánh” tối ưu Bounce Rate cho website
nội dung blog kiếm tiền
Nội dung bài viết blog kiếm tiền phải hiệu quả

Các phần này sau đó được chia thành nhiều phần nhỏ để đi vào chi tiết để người đọc dễ dàng theo dõi nội dung.

Để hoàn thành bước này, tất cả những gì bạn cần làm là phác thảo bài viết.

Bằng cách đó, trước khi bắt đầu bài viết blog, bạn biết được những điểm nào cần đề cập trong bài viết cũng như sắp xếp vị trí thông tin sao cho hợp lí.

8) Viết bài và đăng trên blog của bạn

Bước tiếp theo là viết bài và đăng trên blog của bạn. Đây không phải là bước cuối cùng nhưng nó sẽ là bước quan trọng nhất.

Sau khi có phác thảo bài viết, bạn hãy sử dụng các phác thảo này như một bản hướng dẫn viết blog. Nó sẽ giúp bạn dễ dàng viết và truyền đạt thông tin.

Hãy viết về những gì bạn biết. Nếu cần hãy nghiên cứu và bổ sung thêm nhiều thông tin thú vị và hữu ích.

Bạn cũng có thể trích dẫn các nguồn thông tin để tăng thêm sự tin cậy cho độc giả. Kết hợp với nhiều nguồn thông tin bên ngoài sẽ giúp cho blog của bạn thu hút hơn.

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc xâu chuỗi các câu lại với nhau. Thì đừng vội lo lắng nhé! Vì đây cũng là điều mà nhiều người trong cộng đồng viết blog gặp phải.

May mắn là có nhiều công cụ với những tính năng được thiết kế để hỗ trợ giúp bạn cải thiện bài viết.

Dưới đây là một số công cụ hữu ích:

  • Power Thesaurus: Đây là một công cụ hữu ích trong việc cung cấp cho người dùng rất nhiều lựa chọn từ để thay thế cho các từ trùng lặp trong bài viết.
  • ZenPen: Nếu bạn gặp khó khăn trong việc tập trung hãy tìm đến công cụ này. Nó sẽ tạo ra cho bạn một “writing zone” tối giản được thiết kế để giúp bạn thoải mái viết mà không cần định dạng hay chỉnh sửa ngay lặp tức.
  • Cliché Finder: Nếu bạn đang cảm thấy bài viết của mình trở nên nhảm hay gặp các vấn đề khó khăn trong việc viết bài. Công cụ này sẽ hỗ trợ bạn.

Tuy nhiên để có được một bài viết hoàn chỉnh, tôi sẽ hướng dẫn các bạn cách viết blog thông qua 5 bước sau:

#1: Lập kế hoạch cho bài đăng trên blog của bạn

viết bog hay
Lập kế hoạch viết blog

Toàn bộ quá trình viết blog của bạn thường mất một vài tiếng đồng hồ. Ngay cả khi bạn có thể gõ 80 từ/phút và kĩ năng viết của bạn khá tốt. Và từ khi có được ý tưởng bài viết cho đến lúc hoàn thành, bạn thường mất khoảng vài ngày thậm chí là một tuần để viết một bài post hoàn chỉnh.

Tuy nhiên để có thể thiết kế một bài viết blog giá trị và sử dụng thời gian hiệu quả thì bạn cần lập kế hoạch cho bài viết của mình. Hơn thế nữa bạn cần phải suy nghĩ về tính ứng dụng của bài viết khi nó được publish (xuất bản).

Trước khi bắt tay vào gõ những dòng chữ đầu tiên của bài viết blog thì bạn phải chắc chắn rằng mọi thứ đã sẵn sàng. Nhiều blogger thường bỏ qua bước lập kế hoạch này.

Điều này thật sự không tốt. Vì chẳng ai muốn vừa viết lại phải vừa suy nghĩ xem tiếp theo mình phải viết những phần nào hay phải liên tục chỉnh sửa nội dung bài viết.

Việc lập kế hoạch sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian. Không những thế nó còn tạo cho bạn thói quen tốt khi viết blog.

Các bước lập kế hoạch cho một bài viết blog bao gồm:

  • Chọn một chủ đề mà bạn quan tâm

Có một câu châm ngôn rằng: “No fun for the writer, no fun for the reader.” Có nghĩa là nếu chính bạn cũng không hứng thú với điều mà bạn viết thì đừng hy vọng người đọc sẽ hứng thú với nó. Nếu là một blogger chân chính bạn cần sống chết với câu nói này.

chọn chủ đề viết blog như thế nào
Chọn chủ đề blog thực sự quan tâm và thu hút

Trước khi bạn bắt tay vào làm mọi thứ thì bạn cần chắc chắn về chủ đề mà bạn đang quan tâm.

Tôi muốn nói với bạn rằng: Không có gì có thể giết chết một bài viết hiệu quả hơn là từ sự thiếu nhiệt tình của chính người viết.

Nếu một nhà văn thật sự cảm thấy nhàm chán với chủ đề mà họ đang viết, điều đó vô cùng đáng sợ.

Và nếu tôi không đam mê về lĩnh vực SEO Marketing, chắc có lẽ tôi sẽ không viết ra được nhiều bài viết đến vậy. Và chắc chắn bài viết này của tôi cũng sẽ không thể níu chân được bạn.

Nếu bảo tôi ngồi viết blog về các lĩnh vực khó nhằn như tài chính, thủ tục pháp lí, … chắc tôi chẳng thể “vắt não” ra được chữ nào. Mà nếu có viết ra được thì chắc bạn cũng chẳng hào hứng với những bài viết đó. Đơn giản bởi tôi không có đam mê với nó.

Tuy nhiên, đặc điểm nổi bật của một blogger chuyên nghiệp là khả năng viết tốt về bất kỳ chủ đềnào. Cho dù nó có khô khan như thế nào đi nữa. Tuy nhiên, nếu bạn tập trung vào một chủ đề nhất định và thật sự yêu thích nó thì việc viết blog của bạn sẽ thành công hơn.

Viết blog không khó như bạn nghĩ. Nhưng hãy chấp nhận rằng không phải bất cứ bài đăng nào của bạn cũng được mọi người hưởng ứng. Có thể một số bài đăng sẽ không nhận được nhiều lượt tương tác từ khách hàng. Tuy nhiên, nếu bạn có thể kiểm soát chúng thì mọi việc sẽ ổn.

Hãy nhớ rằng bạn càng hào hứng với chủ đề của mình thì độc giả sẽ càng phấn khích hơn khi đọc nó.

  • Lập dàn ý cho bài viết của bạn

Bài viết trên blog không thể hoàn thành nếu thiếu dàn ý. Ngay cả những blogger giỏi nhất họ cũng cần đến những ý tưởng sơ bộ để bài viết đi đúng hướng.

Một dàn ý không cần dài và chi tiết. Nó chỉ là một hướng dẫn sơ bộ để đảm bảo bạn không viết blog lan man.

Tóm lại, mục đích của việc phác thảo bài viết là để:

  • Đảm bảo bạn biết những gì bạn sẽ trình bày?
  • các phần sẽ xuất hiện theo thứ tự như thế nào?
  • Mỗi phần bao gồm những mục nào?

Dàn ý sẽ giúp bạn tập trung vào chủ đề bài viết mà không suy nghĩ lan man đến những ý tưởng khác.

Đôi khi bạn cũng có thể lập dàn ý chi tiết hơn những gì tôi chia sẻ với bạn. Tùy thuộc vào bạn cảm thấy nó cần thiết hay không.

  • Tiến hành tìm hiểu và nghiên cứu

Một bí mật lớn nhất mà các blogger chuyên nghiệp không muốn bạn biết. Đó là họ thật sự không biết tất cả mọi thứ như bạn nghĩ. Sự thật mà nói, đôi khi bạn còn chẳng biết thông tin gì về chủ đề mà bạn định viết.

Tuy nhiên điều này hoàn toàn bình thường.

Việc chọn một chủ đề khó sẽ kích thích bạn tìm hiểu chúng. Nếu bạn viết blog để kiếm sống thì bạn thường xuyên phải viết những chủ đề mà bạn không hề biết gì về nó. Nhưng để có được kết quả tốt, bạn bắt buộc phải tìm hiểu và nghiên cứu nó rất kĩ trước khi bắt tay vào làm việc.

Nếu bạn cần một bên thứ ba để lấy những thông tin cơ bản cho content của mình. Hãy chọn các nguồn đáng tin cậy.

Các hiệp hội, các trang web của chính phủ, các tài liệu nghiên cứu được trích dẫn nhiều, và các chuyên gia trong cùng lĩnh vực, … là những ví dụ về nguồn thông tin bạn cần tìm.

Tuy nhiên, không ai đúng hoàn toàn. Vì vậy hãy tiếp cận thông tin với sự hoài nghi của một nhà báo. Hãy đặt câu hỏi cho tất cả mọi thứ đến khi bạn chắc chắn rằng những thông tin mình có được là chính xác.

  • Kiểm tra độ chính xác của bài viết

Mọi người đều có sai lầm. Tuy nhiên bạn cần phải hạn chế nó cũng như có hướng giải quyết hợp lí nếu điều đó xảy ra.

Nếu bạn là người mới bắt đầu viết blog hay thậm chí bạn đã sở hữu một blog với hàng triệu độc giả trung thành.  Việc bạn trích dẫn những thông tin không chính xác sẽ làm ảnh hưởng đáng kể đến uy tín và việc kinh doanh của bạn.

Trong trường hợp bạn phạm sai lầm về việc đưa thông tin sai lệch. Hãy ngay lập tức chứng minh và cho ra các bài blog chỉnh sửa. Hãy trung thực, có trách nhiệm với những sai lầm của bản thân. Giải quyết nó càng nhanh chóng sẽ càng làm giảm thiệt hại cho bạn.

#2: Tạo tiêu đề vừa mang tính thông tin vừa thu hút sự chú ý của độc giả

Ở đây có 2 luồng suy nghĩ khác nhau khi tạo tiêu đề cho blog.

Có một số người cho rằng: Nên viết các tiêu đề càng cụ thể càng tốt. Điều này nhằm tránh gây hiểu lầm cho độc giả. Hơn thế nữa có thể đánh trúng những mong muốn của họ.

Tuy nhiên, một số khác lại cho rằng:

Bạn nên tạo lập những tiêu đề trừu tượng để gây sự tò mò cho độc giả.

Tôi không phủ nhận cách này cũng hiệu quả không kém. Nhưng nó chỉ thích hợp cho những blogger chuyên nghiệp. Bạn chỉ nên chọn những tiêu đề cụ thể để thu hút người đọc.

Có 2 cách để viết tiêu đề cho bài viết.

  • Quyết định tiêu đề ngay khi lập dàn ý cho bài viết. Sau đó hướng theo tiêu đề này trong toàn bộ bài viết.
  • Hoàn thành xong bài viết, sau đó hãy lựa chọn một tiêu đề phù hợp.

Cá nhân tôi không tuân theo một quy tắc cứng nhắc nào để chọn tiêu đề cả. Đôi khi tôi chọn một tiêu đề ấn tượng ngay từ đầu và hướng theo nó trong suốt bài viết. Nhưng cũng có lúc tôi sẽ làm điều ngược lại với các bài viết blog khác của mình.

Hiện nay có nhiều website sử dụng clickbait headlines (tiêu đề “mồi nhử”) để lôi kéo sự chú ý của độc giả. Tuy nhiên kỹ thuật này thật sự không hiệu quả. Cá nhân tôi rất hiếm khi đọc những bài viết blog như vậy. Có lẽ vì tôi hiểu được giá trị thật sự của những bài viết đó.

Thật may mắn là ngày càng ít người sử dụng kĩ thuật này.

Viết tiêu đề cho các bài đăng trên blog cũng là một nghệ thuật. Để có được những tiêu đề hấp dẫn thì tôi khuyên bạn nên tìm hiểu những gì phù hợp nhất với độc giả của mình.

Nếu đa số độc giả của bạn muốn tìm hiểu về các trường hợp cụ thể hay cách xử lí một số dụng cụ chẳng hạn. Hãy làm cho chúng xuất hiện trên tiêu đề của bạn.

Tuy nhiên đừng quá chăm chăm làm điều gì đó chỉ vì một vài người nào đó và không gây ấn tượng.

#3: Viết bản nháp đầu tiên cho blog của bạn

Sau khi nghiên cứu về chủ đề bài viết, lập dàn ý và tạo một tiêu đề. Bây giờ bạn đã sẵn sàng để viết content cho blog của mình.

Tương tự như tiêu đề, có 2 cách chính để viết một bài đăng trên blog.

Bạn có thể ngồi xuống và viết toàn bộ bài viết của mình trong một lần. Tuy nhiên sẽ không có vấn đề gì  nếu bạn viết mỗi ngày một ít.

Không có câu trả lời đúng sai ở đây. Bạn chỉ cần chọn cách viết blog hay mà bạn cho là phù hợp nhất.

Tuy nhiên tôi vẫn khuyên bạn viết càng nhiều trong một lần viết càng tốt. Điều này sẽ giúp bạn dễ dàng tập trung vào chủ đề hơn. Đồng thời hạn chế việc bạn quên những chi tiết quan trọng. Nó còn cho phép bạn chỉnh sửa những lỗi sai nhanh hơn.

Ngay cả khi bạn làm việc hiệu quả hơn bằng cách mỗi ngày viết một ít. Hãy cố gắng viết nhiều nhất có thể trong mỗi lần. Nếu bạn làm càng nhiều lần thì bạn phải đọc đi, đọc lại các phần trước đó và cố gắng để theo được mạch bài viết blog. Hơn thế nữa, có thể bạn cứ cố gắng thêm một câu ở đây, một từ ở kia sẽ khiến cho blog của bạn lủng củng, lạc đề.

Giống như hầu hết các kĩ năng khác, kĩ năng viết cũng sẽ trở nên dễ dàng và tự nhiên hơn khi bạn làm điều đó thường xuyên.

Khi mới bắt đầu, bạn có thể thấy rằng mình phải mất rất lâu khoảng một tuần hoặc hơn để viết một bài post. Nhưng thực tế bạn có thể hoàn thành chúng trong vài giờ.

Lưu ý: Có rất nhiều người thường dành thời gian quá nhiều cho phần giới thiệu. Một chiến lược tuyệt vời là bạn hãy viết phần này sau cùng. Hãy tập trung vào phần nội dung chính của bài viết thay vì phần giới thiệu.

#4: Sử dụng hình ảnh để nâng cao giá trị bài viết của bạn

Viết content cho website hoàn toàn khác với viết các bài cho in ấn. Thông thường, mọi người sẽ không có thời gian, ý chí hay khả năng tập trung vào các bài đăng dài mà không có một chút kích thích thị giác.

hình ảnh để nâng cao hiệu quả bài viết blog
Nâng cao hiệu quả bài viết Blog bằng hình ảnh

Ngay cả khi bài post của bạn được định dạng tốt. Nhưng nếu chúng chỉ bao gồm chữ và chữ sẽ khiến người đọc chán nản ngay lập tức. Vì vậy việc đưa hình ảnh vào bài viết là vô cùng quan trọng.

  • Hình ảnh giúp các bài post của bạn giá trị hơn

Một trong những lí do quan trọng nhất để đưa hình ảnh vào các bài đăng trên blog của bạn là để chia nhỏ văn bản.

Một bài đăng có hình ảnh minh họa xen kẽ trong suốt văn bản sẽ trông đẹp mắt và thu hút hơn rất nhiều.

  • Hình ảnh là điểm nhấn tuyệt vời

Việc lựa chọn những hình ảnh phù hợp có thể giúp làm sáng tông màu cho bài post của bạn.

Những hình ảnh vui nhộn còn khiến người đọc cảm thấy dễ chịu hơn. Điều này đặc biệt hiệu quả nếu bạn đang viết blog về một chủ đề khô khan hay nhàm chán.

  • Hình ảnh làm cho mọi thứ dễ hiểu hơn

Bạn hãy nhớ rằng những chủ đề liên quan đến kĩ thuật và một số chủ đề chuyên môn khác là những chủ đề khó tiếp cận nhất đối với người mới. Đó là lí do tại sao hình ảnh là một phần thiết yếu trong bộ công cụ viết blog của bạn nếu bạn muốn mở rộng đối tượng độc giả của mình.

Sơ đồ, biểu đồ, infographics, bảng có thể giúp người đọc của bạn hiểu các chủ đề trừu tượng hoặc phức tạp. Và nắm bắt được những điểm mà bạn đang cố gắng hướng tới.

#5: Chỉnh sửa bài viết trên blog của bạn

Viết một bài post trên blog đã khó còn việc chỉnh sửa chúng lại càng khó hơn. Nhiều người lầm tưởng rằng chỉnh sửa bài viết blog chỉ đơn giản là chỉnh sửa các lỗi từ vựng, ngữ pháp cơ bản.

Mặc dù cấu trúc câu và ngữ pháp khá quan trọng. Nhưng việc chỉnh sửa không đơn giản như vậy. Bạn cần xem lại tổng thể bài viết. Đôi khi bạn phải sẵn sàng xóa đi các đoạn văn mà bạn phải mất hàng giờ để viết chúng trước đó. Điều đó làm cho bài viết mạch lạc và có nhiều sự liên hệ với nhau hơn.

Tôi sẽ không nói về việc kiểm tra chính tả và ngữ pháp.  Chúng khá dễ dàng đối với bạn. Tuy nhiên tôi sẽ cung cấp cho bạn một số mẹo tự chỉnh sửa để thắt chặt văn bản, làm chúng liên kết, mạch lạc hơn. Tất cả những điều này sẽ giúp các bài post tiếp cận gần hơn với độc giả.

viết blog hay cần chỉnh sửa
Chỉnh sửa hoàn thiện bài viết blog
  • Tránh lặp lại

Việc lặp lại một số từ hoặc cụm từ nhất định sẽ gây cảm giác khó chịu cho người đọc. Sau khi hoàn thành bản nháp đầu tiên của bài viết. Hãy đọc qua, kiểm tra và dùng các từ thay thế để tránh việc lặp từ.

Bonus: Mỗi nhà văn đều có một hoặc một số từ “crutch”. (từ hay cụm từ được dùng dù bản thân nó không có ý nghĩa gì trong câu). Dù họ có cẩn thận đến đâu thì cũng không tránh khỏi việc này. Hãy xác định từ “crutch” của bạn là gì, kiểm soát để nó không xuất hiện thường xuyên trong bài viết.

  • Đọc to bài viết để kiểm tra

Đây là một mẹo được nhiều nhà văn sử dụng. Nếu một tác phẩm đọc thành tiếng một cách vụng về, nó có thể sẽ lúng túng trong tâm trí người đọc của bạn.

Điều này có vẻ hơi lạ. Nhưng buộc bản thân bạn phải đọc to bài đăng của mình để kiểm tra các từ không liền mạch, dài dòng.

  • Nhờ người khác đọc bài viết của bạn

Điều này rất quan trọng và cần thiết cho các blogger chưa có nhiều kinh nghiệm. Nhờ một người bạn hoặc đồng nghiệp của bạn kiểm tra lại bài viết. Đó không phải là sự thừa nhận điểm yếu hay dấu hiệu của sự thất bại. Đó chính là cách để làm cho blog của bạn hoàn thiện nhất có thể.

Tốt nhất, hãy nhờ một người có kinh nghiệm chỉnh sửa để đọc bài viết của bạn. Ngoài ra họ còn giúp bạn kiểm tra các lỗi chính tả, ngữ pháp. Bạn hãy lắng nghe suy nghĩ của họ về sự mạch lạc liên kết của bài viết.

  • Thông tin bài viết của bạn có giá trị không?
  • Các chủ đề gây tranh cãi trong bài viết của bạn như thế nào?
  • Liệu tác phẩm có khiến người đọc suy nghĩ hoặc thay đổi suy nghĩ về vấn đề nào đó?
  • Lời khuyên của bạn có giá trị không?”

Đây là những câu hỏi mà người giúp bạn đọc bài viết blog có thể trả lời.

  • Giữ câu ngắn và đoạn văn ngắn hơn

Không có gì khiến người đọc khó chịu bằng những bức tường văn bản khổng lồ. Đó là một lỗi khá phổ biến đối với các blogger thiếu kinh nghiệm và thiếu chuyên nghiệp. Lỗi này bạn có thể bắt gặp khá thường xuyên ở những bài văn trên blog.

Các câu càng ngắn càng tốt vì chúng giúp độc giả dễ theo dõi hơn.

Các đoạn văn cũng nên được viết ngắn và mạch lạc. Đoạn văn càng ngắn độc giả của bạn càng có xu hướng tiếp tục đọc. Có thể các quy tắc cấu trúc đoạn văn của bạn bị thay đổi một chút. Nhưng hãy cố gắng viết những đoạn văn ngắn thể hiện một ý nào đó.

Chẳng hạn như trường hợp của tôi. Đa phần một câu của tôi tối đa 20 chữ. Một đoạn không quá 3 câu, nhằm tránh cho bài viết chi chít chữ. Điều này dễ làm rối mắt người đọc.

  • Chấp nhận bài blog của bạn sẽ không bao giờ hoàn hảo

Không có thứ gì gọi là một bài viết hoàn hảo. Bạn càng sớm hiểu được điều này thì càng tốt.

viết blog kiếm tiền tốt cần hoàn thiện
Chỉnh sửa hoàn thiện bài viết blog thường xuyên

Tôi không ủng hộ việc viết những bài post cẩu thả. Tôi cũng không nói rằng bạn ngưng để tâm đến các chi tiết nhỏ. Tuy nhiên những bài đăng mà bạn cho là tốt nhất thì chúng vẫn có thể tốt hơn theo thời gian.

Hãy làm cho mỗi bài viết của bạn tốt nhất có thể. Học hỏi kinh nghiệm và sau đó tiếp tục cố gắng.

  • Đừng sợ việc cắt giảm bài viết

Có thể sau khi hoàn thành một bài viết và đọc lại để chỉnh sửa. Bạn nhận ra rằng một số câu hay một số đoạn trong bài viết trở nên dư thừa cũng như không mang lại giá trị gì.

Đừng ngần ngại hãy xóa chúng đi khỏi bài viết của bạn. Trừ khi có một thông tin nào đó quan trọng phải bao gồm trong bài viết theo yêu cầu của cấp trên hay khách hàng. Còn không bạn có quyền xóa chúng đi nếu thấy chúng không hợp lí.

9) Chỉnh sửa bài post và format

Chỉnh sửa là một phần quan trọng không thể bỏ qua khi viết blog. Bạn có thể nhờ những người đồng nghiệp tin cậy đọc bài viết và cho bạn nhận xét trước khi đăng.

Ngoài ra bạn cũng có thể tranh thủ sự giúp đỡ của các công cụ như The Ultimate Editing Checklist, Grammar checker hay Grammarly, …

Featured Image

Chọn một hình ảnh được tối ưu tốt và phù hợp sẽ khiến bài viết của bạn thu hút hơn.

featured image bài blog phải thu hút
Hình ảnh đại diện của bài viết blog cần hấp dẫn

Hiện nay khi các kênh trên mạng xã hội xử lí content với hình ảnh phát triển hơn. Hình ảnh giờ đây có giá trị vô cùng lớn đối với sự thành công của nội dung blog của bạn.

Trên thực tế người ta đã chứng minh rằng:

Bài viết có chứa các hình ảnh liên quan sẽ thu hút được nhiều lượt xem hơn 94% so với bài viết không có hình ảnh.

Định dạng blog thu hút

Không ai thích một bài viết được trình bày sơ sài xấu xí. Để có một bài viết thu hút thì ngoài hình ảnh đẹp bạn còn cần định dạng và sắp xếp thông tin sao cho hợp lí bắt mắt.

Với một bài đăng trên blog được định dạng thu hút, bạn sẽ thấy rằng các tiêu đề chính và phụ được sử dụng để phá vỡ các khối văn bản lớn. Các tiêu đề cần được thiết kế một cách nhất quán và đẹp mắt. Nếu không bài viết của bạn sẽ trở nên lê thê và nhàm chán cho người đọc đấy.

Hơn nữa các ảnh chụp màn hình luôn phải có đường viền. Điều này giúp chúng không xuất hiện một các trôi nổi trên bài viết.

Duy trì tính nhất quán sẽ làm cho content của bạn trông chuyên nghiệp cũng như dễ nhìn hơn.

Chủ đề/Tags

Các tags là các từ khóa cụ thể, công khai mô tả một bài post. Nó cho phép người đọc biết thêm nội dung trong cùng một chủ đề trên blog của bạn.

Hãy chọn các tags là chủ đề hoặc danh mục. Chọn từ 10 đến 20 tags đại diện cho tất cả chủ đề chính bạn muốn đưa vào blog của mình.

10) Chèn call-to-action (CTA: lời kêu gọi hành động) vào cuối bài viết

Ở cuối mỗi bài đăng trên blog, bạn nên có các lời kêu gọi hành động để cho biết bạn muốn người đọc làm gì tiếp theo. Ví dụ như: subscribe blog của bạn, tải ebook, đăng kí các hội thảo trên web hoặc sự kiện, đọc một số bài viết liên quan, …

Nếu các khách hàng nhấp vào CTA trên blog của bạn, bạn đang tạo ra lượng khách hàng tiềm năng cho website của mình.

Bên cạnh đó CTA cũng là một tài nguyên quý giá cho người đọc về nội dung của bạn. Họ sử dụng CTA để xem thêm nhiều nội dung tương tự như chủ đề bài post mà họ vừa đọc xong.

Và bài viết này của tôi cũng có CTA.  Xem hình ảnh bên dưới:

CTA quan trọng để viết blog hiệu quả
Bài viết cần có CTA để thêm hiệu quả

11) Tối ưu hóa SEO cho trang

Sau khi bạn viết blog xong, hãy quay lại và tối ưu hóa bài viết của mình.  Hãy giúp nó dễ dàng được tìm kiếm trên bảng kết quả của công cụ tìm kiếm.

Bạn đừng quá chú trọng và số lượng từ khóa trên bài viết. Nếu có cơ hội bạn hãy kết hợp các từ khóa mục tiêu vào bài viết nếu như nó không làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của người đọc.

Nếu có thể bạn hãy làm cho URL của mình ngắn hơn và gần hơn với các từ khóa.

Tuy nhiên bạn không nên nhồi nhét từ khóa hay làm cho mật độ từ khóa dày đặc. Google thông minh hơn bạn nghĩ đấy.

>> Bạn có thể tìm hiểu thêm 20 phương pháp tối ưu onpage cho trang web của bạn.

Meta Description

Meta Description là các mô tả bên dưới tiêu đề của bài đăng trên các trang kết quả tìm kiếm của Google. Nó cung cấp cho người tìm kiếm những tóm tắt ngắn về bài viết trước khi họ nhấp vào nó.

viết blog hiệu quả cần có meta desciption
Đoạn mô tải bài viết blog cần rõ ràng

Chúng sẽ thật sự lí tưởng khi có độ dài khoảng 150 đến 160 kí tự và bắt đầu bằng cách sử dụng một động từ. (chẳng hạn như “tìm hiểu”, “đọc”, “khám phá”)

Mặc dù các Meta Description không còn ảnh hưởng đến các thuật toán xếp hạng từ khóa của Google. Nhưng chúng sẽ cung cấp cho người tìm kiếm một bản tóm tắt về những gì họ sẽ nhận được sau khi đọc bài viết blog.

Hơn thế nữa, nó sẽ giúp website của bạn tăng số lượt truy cập đáng kể.

Tiêu đề và heading của page

Hầu hết các phần mềm viết blog đều sử dụng tiêu đề bài viết của bạn làm tiêu đề trang. Đây là yếu tố seo quan trọng nhất trên trang.

Một tiêu đề tốt sẽ bao gồm các từ khóa, cụm từ mà đối tượng mục tiêu của bạn quan tâm. Đừng quá phức tạp tiêu đề bằng cách cố gắng áp các từ khóa một cách thiếu tự nhiên.

Ngoài ra, hãy cố gắng làm cho tiêu đề ngắn khoảng dưới 65 kí tự. Điều này giúp chúng không bị cắt trong kết quả của công cụ tìm kiếm.

Anchor Text

Anchor Text là từ hoặc liên kết đến một trang web khác trên website của bạn. Hãy chọn cẩn thận những từ khóa bạn muốn liên kết đến các trang khác trên bài viết. Các công cụ tìm kiếm sẽ cân nhắc điều đó khi xếp hạng website của bạn.

Một điều nữa là phải xem xét những trang bạn muốn liên kết đến có xếp hạng cao đối với từ khóa đó hay không.

Mobile Optimization

Với tình hình sử dụng các thiết bị di động ngày càng phổ biến như hiện này. Việc một trang web đáp ứng hoặc thiết kế sao cho phù hợp với các thiết bị di động ngày càng trở nên quan trọng.

Ngoài việc đảm bảo khách hàng truy cập vào blog của bạn có những trải nghiệm tốt nhất. Việc tối ưu hóa cho thiết bị di động sẽ ghi điểm cho trang web của bạn với các công cụ tìm kiếm.

Quay trở lại năm 2015, Google đã thực hiện một thay đổi đối với thuật toán xử phạt các website không được tối ưu hóa cho thiết bị di động.

Trong tháng 5 năm 2016, Google đã tung ra phiên bản thứ hai cập nhật các thuật toán thân thiện với thiết bị di động. Điều này  khiến các webmaster nhanh chóng tối ưu website của họ.

12) Chọn một tiêu đề hấp dẫn

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng đó là việc làm nổi bật bài viết của bạn. May mắn thay tôi có một công thức đơn giản để viết tiêu đề hấp dẫn. Nó sẽ giúp bạn thu hút sự chú ý của độc giả.

Đây là những gì bạn cần xem xét:

  • Bắt đầu với title phù hợp.
  • Khi bạn bắt đầu với việc chỉnh sửa tiêu đề của mình. Hãy nhớ rằng điều quan trọng là giữ cho tiêu đề chính xác và rõ ràng.
  • Sau đó làm cho tiêu đề của bạn trở nên thu hút
  • Nếu có thể hãy tối ưu hóa seo bằng cách thêm một số từ khóa vào tiêu đề sao cho tự nhiên nhất.
  • Cuối cùng, xem xét việc rút ngắn tiêu đề. Không có người nào lại thích một tiêu đề dài ngoằn cả. Hãy nhớ rằng Google chỉ thích tiêu đề từ 65 kí tự trở xuống. Nếu không nó sẽ bị cắt bớt trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm.

Nếu bạn đã thành thạo các bước trên. Hãy tìm hiểu thêm một số cách viết blog hay, hướng dẫn viết blog sao cho chuyên nghiệp.

Hãy thêm các ví dụ thực tế vào bài viết blog của bạn. Điều này sẽ tăng sự thu hút đối với người dùng.

Bạn vừa tìm hiểu đầy đủ 12 bước trong cách viết blog hiệu quả, vậy thì viết blog ở đâu bây giờ? Cùng khám phá 11 trang web tạo blog tốt nhất 2019!

Bài viết này của tôi có hữu ích với các bạn không? Bạn có tips nào để chỉ cách viết blog hay không? Hãy để lại bình luận bên dưới nhé!

Tham khảo bài viết:


Có thể bạn quan tâm:

Categories
Marketing

Inbound Marketing là gì? Mọi điều bạn cần biết về Inbound Marketing

Đầu tiên tôi phải thú nhận rằng: Tôi không hiểu chính xác Inbound Marketing là gì hay Inbound là gì.

Khi bạn không biết nhiều về nó, bạn sẽ nhanh chóng cho rằng “inbound marketing” chỉ là một thuật ngữ nào đó.

Nhưng inbound marketing đã phổ biến hơn trước đây. Đó là thử thách lớn cho outbound marketing truyền thống.

Không thuyết phục à? Để tôi cho bạn con số thống kê.

“Có đến 68% các marketing inbound cho rằng chiến lược marketing của họ hiệu quả, trong khi con số này đối với marketer outbound chỉ có 48% (ít hơn một nửa) .”

Hãy nghĩ về chiến lược marketing của bạn.

Tôi sẽ đề cập đến những điều quan trọng cần biết khi làm marketing inbound cho doanh nghiệp.

Sẵn sàng chưa? Thắt chặt dây an toàn và khởi hành nào.

Đầu tiên, hãy đến với niệm Inbound Marketing là gì trước đã…


Để tôi giải thích rõ hơn.

Nếu bạn ở đây vì bạn vừa gõ “inbound marketing là gì?” vào thanh tìm kiếm google thì bạn nên biết 2 điều:

  1. Bạn tìm thấy tôi đã chính là dấu hiệu của sức ảnh hưởng Inbound Marketing. Yeahh! Thật tuyệt vời.
  2. Có lẽ bạn đang tìm kiếm định nghĩa đơn giản, nhanh chóng về inbound marketing.

google inbound marketing

Dấu hiệu cho thấy sức ảnh hưởng của Inbound Marketing

Tuy nhiên trước khi tìm hiểu chi tiết, các bạn cần có kiến thức cơ bản về outbound marketing.


Thời chưa có Internet, chúng ta chưa tiếp cận với thông tin trên thế giới qua những “ngón tay”. Outbound marketing là xu hướng lúc đó. Tuy nhiên, thời đại thay đổi. Và nhiều khách hàng cho rằng outbound marketing ngày càng gặp phải nhiều bất lợi.

Nhược điểm của Outbound Marketing

  • Đắt đỏ
  • Vô cảm
  • Khó nhắm mục tiêu
  • Khó phân tích
  • Không hướng đến hành vi khách hàng hiện đại

Tin tôi đi, thứ bạn muốn sau cùng là thoát khỏi sự thất vọng ở nơi khách hàng (mua hàng của tôi đi – Please!)

Đó là tôi chưa đề cập đến chi phí marketing outbound quá đắt đỏ. Bạn cần một khoảng đầu tư lớn trước nhưng chưa biết lợi nhuận thu về sau đầu tư là bao nhiêu.

biểu đồ chi phí lead inbound và outbound marketing
Chi phí cho mỗi lead của Outbound Marketing cao hơn 61% so với Inbound Marketing

Thậm chí nếu bạn tạo ra một quảng cáo hấp dẫn cho nhà hàng hamburger của mình, thì nó cũng chẳng làm tăng doanh thu. Đặc biệt nếu quảng cáo đó nằm trên tấm dán quảng cáo dành cho cộng đồng người ăn chay 🙂 

Bản chất vô cảm (không tập trung vào phân tích hành vi/ insight khách hàng) của chiến lược marketing outbound đã khiến nó không thể nhắm vào phân khúc thị trường cụ thể hay phân tích chiến dịch đó.

Tất cả những điều trên là lí do tại sao outbound đang phải đấu tranh để thích nghi trong thế kỷ 21.

Tuy nhiên, trong khi một số người đang vội vã cho rằng outbound marketing đã quá “lỗi thời” để người dùng click hay chú ý đến thì tôi cho rằng đó là một sự “chết yểu” của outbound marketing.

Thật sự mà nói, doanh nghiệp có thể sử dụng chiến lược theo hướng outbound kết hợp với những thống kê outbound thông minh vẫn thành công hơn những người chỉ sử dụng inbound.


Sự khác biệt của Inbound Marketing là gì?

Inbound marketing cũng giống như khái niệm về Marketing truyền thống – outbound.

Nó là một ý tưởng cực kỳ đột phá, nhưng cũng trực quan và rõ ràng, mặc dù mới chỉ xuất hiện.

Đơn giản vì inbound không thể tồn tại trong giai đoạn 20 năm trước đó.

Nó chủ yếu phụ thuộc vào công nghệ truyền thông như Internet. Dễ dàng kết nối với mọi người và doanh nghiệp hơn.

Inbound cơ bản là

  • Để mang lại cho người dùng cảm giác vui vẻ, muốn họ chú ý đến thông điệp của bạn, bạn phải tạo content chất lượng và trải nghiệm tốt nhất. Để khiến người dùng thực sự muốn tìm kiếm và họ có thể tìm thấy khi họ muốn và cần nó.
  • Nếu khách hàng tiềm năng tìm bạn thông qua công cụ tìm kiếm, Facebook, youtube và hàng triệu kênh khác, thì sẽ tương tác với bạn theo từng mức độ. Họ bắt đầu thích thú hoặc cần gợi ý mua hàng từ doanh nghiệp bạn.

Khi bạn click vào mục nhận tin nhắn marketing. Chúng sẽ không ép bạn nhìn thấy khi bạn đang lái xe trên đường cao tốc hay vừa lướt qua cuốn tạp chí.

So sánh Inbound và Outbound

Rõ ràng, điều này mang lại lợi thế trong kinh doanh cho inbound marketing nhiều hơn là outbound.  

Với outbound, doanh nghiệp của bạn trò chuyện với những khách hàng tiềm năng trước. Còn với inbound marketing, hoàn toàn ngược lại, khách hàng bị thu hút và liên lạc với bạn trước tiên.

Sự trái ngược đơn giản này thay đổi hoàn toàn tính năng động của quy trình bán hàng.

Bạn biết gì về những người ở đầu dây bên kia điện thoại? Và bằng cách nào để bạn lên kế hoạch chuyển đổi họ thành khách mua hàng?

Lý do inbound rất thành công trong những năm gần đây đó là vì …

Nó phù hợp với cách mọi người tiếp cận thông tin tự nhiên mỗi ngày.

Khách hàng hiện đại tiêu tốn nhiều thời gian vào các thiết bị điện tử hơn trước đây.

Theo khảo sát Nielsen 2016, người lớn ở Mỹ dành trung bình 10 tiếng/ ngày ngồi trước màn hình kĩ thuật số: máy tính, điện thoại, tablet,…

Khi ai đó có thắc mắc hoặc quan tâm điều gì, Google và Siri sẽ xuất hiện.

inbound và outbound marketing
Google và Siri xuất hiện khi cần thiết

Trong khi đó, chúng ta cũng ngày càng cải tiến hơn trong việc điều chỉnh quảng cáo và kĩ thuật marketing outbound.

Các công cụ như DVR (Digital video recorder – Đầu thu hình camera) hay OnDemand để người xem tivi lướt qua nhanh quảng cáo dễ dàng khi dịch vụ phát trực tuyến như Netflix loại bỏ quảng cáo hoàn toàn.

Thậm chí tình hình tồi tệ hơn so với outbound marketing khi xem xét tình trạng quảng cáo trực tuyến.

Tỉ lệ CTR (Click through rate) – Đối với các quảng cáo hiển thị trực tuyến (hãy nghĩ về quảng cáo banner những năm 90) giảm đột ngột xuống chỉ còn dưới 0,07%

Hiện tượng “banner blindness”

Thực tế, có lẽ điều này không đáng ngạc nhiên như vậy. Vì thực tế 86% người dùng Internet dường như đều phớt lờ banner quảng cáo. Đây được gọi là hiện tượng “banner blindness”

Do vậy, một nửa người dùng Internet nói rằng họ không bao giờ click vào quảng cáo như vậy.

Tất nhiên, mọi thứ này chỉ liên quan nếu bạn đặt quảng cáo trước mặt mọi người ở lần đầu tiên. Điều này dần trở nên khó khăn do sự tăng trưởng của kĩ thuật chặn quảng cáo.

18% người dùng Internet ở Mỹ sử dụng phần mềm chặn quảng cáo trên máy tính.

Nếu bạn mong sự phát triển trên nền tảng điện thoại sẽ giúp bạn thoát khỏi các công cụ chặn quảng cáo, thì …

Bạn nên suy nghĩ lại. 

Bởi vì:

Trên thế giới hiện có đến 380 triệu thiết bị di động cài đặt công cụ chặn quảng cáo.

Trước những thách thức này, chúng ta cần một mô hình mới phản ánh hành vi thay đổi của người dùng. Mô hình này nên tương tác với người dùng, thay vì đẩy họ ra xa bằng các quảng cáo phiền phức, vô cảm.

Đối với nhiều doanh nghiệp, inbound marketing là mô hình mới đó. Nó cùng với sự phát triển tự nhiên của một chiến lược marketing, được cập nhật cho phù hợp với hiện tại.

Nhưng chỉ vì khách hàng đến với bạn bây giờ không có nghĩa là bạn chỉ ngồi yên với một ly coca trong tay, rồi khách hàng sẽ đứng trước cửa chờ bạn.

Tham khảo ngay mô hình 4P trong Marketing – 4 yếu tố thiết yếu ảnh hưởng mạnh đến doanh thu của bạn.

Inbound marketing không dễ dàng:

Tin tôi đi, inbound marketing không dễ dàng chút nào.

  • Trước tiên, bạn phải nỗ lực, tạo ra những nội dung nhắm mục tiêu mà khán giả của bạn sẽ thấy hấp dẫn và phù hợp với họ.
  • Sau đó bạn phải thuyết phục khách hàng tiềm năng chấp nhận lời đề xuất của bạn theo chính xác những gì họ đang tìm kiếm trên google.
  • Cuối cùng, bạn phải cung cấp sản phẩm, dịch vụ làm cho khách hàng tiềm năng hài lòng để họ tiếp tục quay lại doanh nghiệp bạn .

Giống như outbound marketing, inbound cũng chỉ là một phương pháp phá vỡ sự lạnh nhạt ban đầu để bắt đầu trò chuyện.

Bạn vẫn phải chứng tỏ bản thân là một nơi uy tín, đáng tin cậy để khách hàng chuyển đổi sang mua hàng sau khi đọc content.

Inbound Marketing vs. Content Marketing

Tôi thường nhắc về “content” khi đề cập đến inbound.

Nhưng khoan đã …

Mặc dù nhiều công ty xem inbound marketing và content marketing như nhau, nhưng thực tế không giống chút nào.

phân biệt content và inbound marketing
Content Marketing và Inbound Marketing hoàn toàn khác biệt nhau

Content Marketing

Trên thực tế, content marketing là một tập hợp con của inbound marketing – Phần vô cùng quan trọng nhưng không phải là tất cả.

Content Marketing chính xác như cái tên của nó: tạo ra nội dung hữu ích, chất lượng cao nhằm cải thiện mối quan hệ với khách hàng mục tiêu.

Content này lấy từ bài viết blog, content dạng dài, bài post trên mạng xã hội, infographic, ebook, video hay các dạng khác liên quan đến đối tượng bạn muốn tiếp cận.

Các loại content khác nhau được sử dụng để hướng dẫn mọi người mua hàng.

>> Bạn lướt mạng xã hội hằng ngày và biết rằng, ở đó chắc hẳn có đông đảo khách hàng tiềm năng của bạn. Vậy Social Media Marketing là gì? Bạn đã biết cách tiếp thị và xây dựng chủ đề của content trên MXH đúng cách chưa? Cùng tìm hiểu nhé!

Content có thể chỉ ra một số “pain point” và mối bận tâm của khách hàng dựa vào tư duy và vị trí của họ trên hành trình mua hàng. Pain point là gì? Pain point (điểm đau) có thể hiểu là những vấn đề vướng mắc của khách hàng, bạn có thể tận dụng nó để đưa ra những giải pháp hữu ích cho doanh nghiệp của bạn.

Content này sẽ “nuôi dưỡng” họ trong kênh bán hàng để cuối cùng đưa ra quyết định mua hàng.

hành trình khách hàng
Hành trình nuôi dưỡng khách hàng

Inbound Marketing

Trong Inbound, content được chia làm 3 loại dựa trên ý định của người dùng để mua hàng: top-of-the-funnel (đầu phễu), middle-of-the-funnel (giữa phễu), bottom-of-the-funnel (đáy phễu).

phễu inbound marketing
Phễu Marketing thể hiện quá trình hứng thú của khách hàng

Top-of-the-funnel (TOFU) – Đầu phễu

Content ở đầu phễu thường có xu hướng là phần Nhận thức/ chuyển đổi và thường là dạng bài blog mà người đọc khám phá qua công cụ tìm kiếm, mạng xã hội, email marketing.

Mẫu content này nên được gửi đến khách hàng rộng nhất để có thể khuyến khích số lượng chuyển đổi cao nhất (nói cách khác, số lượng người nhiều nhất vào phễu)

Thu hút sự chú ý bằng cách thảo luận những câu hỏi hoặc “pain point” cụ thể mà khách hàng thường gặp phải. Vì bạn đang muốn những người truy cập website của bạn chuyển đổi thành khách hàng mua hàng, bạn nên tránh các chào hàng quá mức ở giai đoạn này.

Hiểu rõ 7P – Marketing Mix để xác định thị trường mục tiêu & tìm ra chính xác những gì mà khách hàng mong muốn. Tìm hiểu ngay!

Middle-of-the-funnel (MOFU) – Giữa phễu:

Content của MOFU thường dành cho các khách hàng mới (lead) đã chuyển đổi nhưng chưa sẵn sàng mua liền.

Một số loại giá trị nhất trong content ở MOFU là các nghiên cứu bên đào tạo như webinar và ebook.

Mẫu content này có thể có yếu tố kĩ thuật và đi sâu hơn về lợi ích sản phẩm với hình thức chào hàng rõ ràng hơn.

Bởi vì sự đa dạng của lead trong giai đoạn này nên content MOFU có thể lấy từ content của TOFU và MOFU.

Bottom-of-the-funnel (BOFU) – Đáy phễu:

Content của BOFU  mà doanh nghiệp sử dụng khi lead đang ở gần đáy phễu nhưng vẫn chưa muốn mua hàng. Ở giai đoạn này, bạn có thể cảm thấy thoải mái khi cung cấp mọi thứ như: case study, trang tính cụ thể  bản demo và bản dùng thử miễn phí.

Quay trở lại với inbound marketing …

Mặc dù inbound marketing chắc chắn có nội dung hữu ích, sâu sắc, có sức ảnh hưởng nhưng chỉ là một phần.

Cùng với content được mô tả ở trên, inbound gồm nhiều chiến lược thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng và chuyển đổi họ thành người mua hàng.

Inbound phụ thuộc chủ yếu vào các công cụ:

  • Calls-to-action: (Hành động) Chữ, hình ảnh khuyến khích khách hàng hành động hoặc liên lạc với doanh nghiệp sau khi đọc content.
  • Landing page: Trang Web thuyết phục người dùng download hoặc đăng ký nhận tài liệu như ebook, hướng dẫn.
  • Forms – Biểu mẫu: Chứa thông tin khách hàng: họ tên, email, công việc, sở thích để trao đổi với content và các giá trị khác.
  • Phân tích website: Nền tảng nắm giữ thông tin người truy cập vào tên miền website để theo dõi hành vi người dùng và đo lường mẫu content.
  • Phần mềm quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM): Phần mềm giúp bạn lưu giữ và quản lý tương tác với khách hàng tiềm năng và khách hàng cũ thông qua chu kỳ bán hàng.

Phương pháp Marketing Inbound

Không còn nghi ngờ gì nữa khi Internet đang dần thay đổi hành vi của người dùng – và các doanh nghiệp cũng đang thích ứng với những thay đổi đó bằng chiến lược Digital Marketing mới: Inbound marketing.

Inbound Marketing vs Hành trình giá trị khách hàng

Nếu bạn làm đúng bước thứ 4 tôi vạch ra bên trên, bạn sẽ có thể biến người hoàn toàn xa lạ trở thành người khách “ruột” cho doanh nghiệp mình.

Đó là một phương pháp hiệu quả nhưng cũng chỉ là một cách thức để doanh nghiệp nhận thức được quy trình inbound marketing.

Bật mí cho bạn mô hình hành trình khách hàng trong Inbound Marketing giúp tối ưu hóa giá trị trải nghiệm và cảm nhận. Bạn đọc kỹ nhé!

Tầm quan trọng của Inbound Marketing

Trong SEO, lợi ích quan trọng nhất của inbound marketing đó là điều chỉnh khách hàng hiện đại, thực tế tốt hơn trên cả hành vi và tâm lý người dùng.

Ngày nay khách hàng muốn tự kiểm soát vận mệnh của bản thân. Họ thích sự tiện lợi và nhanh chóng tìm được câu trả lời và “điểm đau” – pain point của mình trên Internet.  Và đặc biệt không thích bị chào hàng.

Cách triển khai Inbound Marketing

Khi nhắc đến Internet, Bill Gates đã từng viết bài essay “bất hủ” năm 1996: “Content is king”. Chắc hẳn câu nói này không hề lạ lẫm với bạn phải không?

Tuy nhiên, thật ngạc nhiên khi ông có thể tiên đoán được Content sẽ điều hướng Internet trong những năm tới.

À bạn đã biết cách tạo dựng Content được Google ủng hộ chưa? Nếu chưa, hãy đăng ký ngay khóa học SEO Online của GTV – SEO Mastermind!

Hoặc đăng ký 3 ngày học thử khoá học SEO Online Free Entity Mastermind ngay hôm nay!

Ai nên sử dụng Inbound Marketing? 

Mặc dù tôi muốn trả lời ngay là “tất cả mọi người” nhưng đơn giản là có quá nhiều biến số để doanh nghiệp bạn có thể thực hiện Inbound marketing được.

Nhưng may mắn rằng, hầu hết mọi người đều có thể lập kế hoạch và thực hiện chiến dịch marketing inbound thành công.

Inbound Marketing và Outbound Marketing

Tôi cũng như đội ngũ GTV khá là đam mê phương pháp inbound marketing. Tuy nhiên, tôi vẫn thường nhận câu hỏi quen thuộc “sự khác biệt của inbound marketing và outbound marketing là gì?”.

Sự khác biệt này giống như sự khác biệt giữa 2 triết lý sống.

Chi phí Inbound Marketing?

Câu trả lời nảy ra đầu tiên là:

Nhiều hay ít, bạn muốn bao nhiêu

Mặc dù có mối liên quan chặt chẽ giữa ngân sách và khách hàng mới (lead), ngân sách càng lớn, lead càng nhiều nhưng mối quan hệ này chưa hẳn cho ra một tỉ lệ chính xác như outbound marketing.

Nếu bạn thuê hẳn một chuyên gia viết một bài 5000 từ để trở thành nguồn cung cấp hàng đầu thế giới về thảm tập yoga thì content của bạn có thể đứng top trên kết quả tìm kiếm google trong vài năm với đơn đặt hàng có ROI (tỉ suất lợi nhuận) cao hơn chi phí đầu tư ban đầu.

 Tìm hiểu 7 chi phí chính khi triển khai Inbound Marketing cho Doanh nghiệp!

Bước kế tiếp …

Bạn đã sẵn sàng? Bắt đầu chiến dịch inbound marketing đầu tiên của bạn ngay bây giờ!

Tuy nhiên, trước khi phác thảo content xuất sắc và định hình mockup (hình ảnh định hình thương hiệu) cho website, có một số điều bạn cần lưu ý khi triển khai.

Những lời khuyên này rất quan trọng nếu bạn muốn phát triển sự nghiệp lâu dài và thành công trong inbound marketing.

Phương pháp nghiên cứu Inbound Marketing

Mặc dù tôi muốn nghĩ rằng bài viết này sẽ chia sẻ với các bạn mọi thứ mà các bạn cần biết về Inbound marketing, nhưng sự thật là …

Các bạn mới chỉ bắt đầu. Cùng chờ đợi những bài viết chuyên sâu hơn về Inbound Marketing của GTV trong giai đoạn tiếp theo nhé!

Nếu bạn muốn tìm kiếm một đơn vị triển khai SEO, giúp website lên top hàng loạt và kéo hàng triệu traffic, bạn có thể tìm hiểu về dịch vụ SEO HCM và bảng báo giá SEO tổng thể của GTV tại đây.

Tham khảo bài viết:


Có thể bạn quan tâm:

Categories
Marketing

Tối ưu Content: 6 Bước Rank Top Hàng Trăm Keywords Chỉ Với 1 Bài Viết

Hẳn bạn sẽ đồng ý với tôi rằng: Tạo dựng content chất lượng, tối ưu content và giữ chân được người đọc là điều cực kỳ khó khăn… nhất là đối với SEOer!

Dù cho bạn đã từng đọc hàng trăm, hàng nghìn bài blog chia sẻ về các tuyệt chiêu viết content viral thì công việc này vẫn chiếm của bạn hàng giờ liền “căng não”

Nhưng, sẽ ra sao nếu tôi nói rằng…

Bạn hoàn toàn có thể thực hiện cách viết content thu hút mà không cần bất kỳ “tài năng thiên bẩm” nào?

mô hình link wheel
Bài viết về Internal link

Bạn chưa biết Phương pháp sử dụng Mô hình Internal Links Rank Top Hàng Nghìn Keywords?

Xem ngaytại đây!

Huhmmm…. đó chính xác là những gì bạn sắp khám phá ngay bây giờ!

Trong bài viết này, tôi sẽ mang đến cho bạn chi tiết hướng dẫn viết content đơn giản tôi đã áp dụng để tạo ra hàng loạt bài blog chất lượng được cộng đồng SEO ủng hộ, yêu mến.

Không chỉ vậy, khi kết hợp với Search Intent (điều tôi sẽ nhắc đến trong phần 2) nó còn giúp lên top hàng trăm keywords mà không cần tốn quá nhiều công sức/ chi phí content.

Nghe thú vị phải không?

Bắt tay vào ngay nhé!

3 Yếu Tố Cần Chuẩn Bị Trước Khi Bắt Đầu

Trước khi bắt đầu, bạn cần biết rằng bài viết này dài hơn 4000 chữ, nhưng tôi sẽ không đề cập dài dòng, chỉ có một Công thức chi tiết từ A – Z. để bạn làm theo.

Và phần còn lại tôi sẽ nói rõ vì sao nó hiệu nghiệm không chỉ với SEO, Marketing mà còn cả doanh thu hàng tháng của bạn!

Bên dưới đây là tất cả những gì bạn cần:

  1. Công cụ: Ahrefs dùng để tìm kiếm từ khóa & phân tích nội dung đối thủ (hoặc một công cụ khác với tính năng tương tự)
  2. Thời gian: 20 phút tìm kiếm + 120 phút triển khai
  3. Mindset: Chịu khó thực hiện! Bắt tay vào thực hiện thì mới thấy được kết quả. Không có gì phí hơn là kiến thức không thể áp dụng vào thực tế!

Ok! Nếu bạn đã có đủ 3 điều trên rồi thì tiến hành ngay thôi!

Công Thức Tối Ưu Content Lên Top Hàng Trăm Keyword Chỉ Với Mội Bài Viết

Bước 1: Research Keyword Phủ Thị Trường Ngách, Thu Hút Khách Hàng Tiềm Năng

Đối với dạng bài blog tin tức, nghiên cứu từ khóa thường là bước đầu tiên mà mọi người thường làm.

Dù cho có rất nhiều khóa học content marketing hướng dẫn bạn làm điều này

Tuy nhiên… đó không phải là cách làm hiệu quả!

Hãy để tôi giải thích cho bạn….

Thị trường có rất nhiều keyword, và hầu hết trong số chúng đều cực kỳ cạnh tranh

Tìm kiếm keyword đôi khi sẽ rất khó đối với một số ngành nghề nhất định, bạn không thể tốn cả ngày dài để thực hiện chúng!

Thay vào đó, sẽ dễ dàng hơn nếu bạn chọn lựa topic trước, sau đó mới đến research keyword.

Đó mới chính là cách viết content hay viết blog hiệu quả!

2 cách bạn có thể mở rộng topic và thu hút đúng đối tượng khách hàng tiềm năng, bao gồm:

1/ Bám sát chiến lược content:

Ví dụ: Ngày 24, 25, 26 tháng 10 tôi sẽ có buổi Live training 2 về chủ đề Content & Internal Link (như Live Training 2 chẳng hạn) thì để mọi người tập trung vào chủ đề này, tôi cần chiến lược nội dung nói về 2 điểm chính:

  1. Content (Tối ưu bài viết, chọn lựa từ khóa, …)
  2. Internal link (mô hình, hướng dẫn chi tiết, các lưu ý khi triển khai, …)

Thì đây chính là 2 topic tôi chọn để tiến hành research keyword

Một cách khác là bạn có thể phân theo nhóm ngành lân cận, ví dụ như tôi sẽ chia theo dạng: Content, Kĩ thuật Onpage, Kĩ thuật Offpage, phương pháp Entity, …

Chọn lựa topic cụ thể sau đó tiến hành research keyword so với việc tìm kiếm key trước giúp bạn tránh được việc trùng lặp nội dung chủ đề content sau này.

>> Bạn băn khoăn không biết cách thức kéo hàng nghìn traffic chất lượng cho website với content chất lượng? Tôi sẽ hướng dẫn bạn trực tiếp qua buổi Live Training 2: Xây dựng 1.000.000 traffic/tháng cho website trong 72 Giờ.

2/ Trả lời câu hỏi: Khách hàng cần gì?

Ví dụ bạn đang SEO từ khóa “túi du lịch” chẳng hạn, thì không nhất thiết bạn chỉ viết những bài về sản phẩm này mà còn có thể mở rộng sang cả thị trường “du lịch phượt”.

Tôi sẽ viết những bài như “các món đồ cẩn chuẩn bị khi đi phượt” hoặc “kinh nghiệm đi leo núi” và chèn từ khóa “túi du lịch” của mình vào!

Khi tập trung từ chọn lựa topic rồi đến keyword, bạn dễ dàng đặt keyword của mình vào trong ngữ cảnh cụ thể, từ đó tối ưu Google RankBrain (phần này tôi sẽ đề cập chi tiết bên dưới)

Một câu hỏi mà tôi thường áp dụng để mở rộng topic chính là:

“Khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ này thường sẽ tìm kiếm thông tin gì?”

Vd: Với lĩnh vực bàn ghế coffee, đối tượng KH tôi hướng đến là người mới mở hàng quán hoặc kiến trúc sư thiết kế nội thất, …tôi sẽ viết những bài như về thiết kế/kinh doanh hàng quán cà phê, nhà hàng

Hoặc khi bạn viết content bất động sản, ngoài các bài viết sản phẩm dịch vụ cung cấp nhà đất, v … v …, bạn có thể mở rộng sang việc tư vấn phong thủy trong bất động sản, thiết kế căn hộ, …

Sau khi đã lựa chọn topic, kế tiếp bạn cần làm chính là research keyword tương ứng. Áp dụng phương pháp tìm kiếm Phantom Keyword, bằng cách:

Truy cập vào Ahrefs, chọn Keyword Explorer

Chọn từ khóa “đau dạ dày”, tiến hành lọc KD (max = 0), CPC (max = 0.3) và Word Count (min =4)

Đừng quên lọc theo cú pháp allintitle: Từ khóa trên Google ẩn danh để chọn lựa những từ khóa ít cạnh tranh nữa nhé!

Nếu bạn chưa biết cách tìm kiếm Phantom Keyword mang về hàng ngàn traffic, tham khảo ngay clip hướng dẫn chi tiết bên dưới:

Bước 2: Phân loại từ khóa dựa trên mục đích tìm kiếm của người dùng

Từ hàng loạt từ khóa trên, bạn cần phân loại từ khóa dựa trên mục đích tìm kiếm của người dùng.

chữa đau dạ dày
Thông tin (Informational Intent)
So sánh (Commercial Investigation)
thuốc chữa đau dạ dày
thuốc tây chữa đau dạ dày
thuốc giảm đau dạ dày nhanh
đau dạ dày nên uống gì
thuốc đau bao tử phosphalugel
Mua hàng (Transactional Intent)
phosphalugel
thuốc đau dạ dày chữ y
tinh bột nghệ chữa đau dạ dày
thuốc đau bao tử chữ p
thuốc đau bao tử dạng sữa
thuốc đau dạ dày nhật bản
vị trí đau dạ dày
Thông tin (Informational intent)
dấu hiệu đau dạ dày
triệu chứng đau dạ dày
nguyên nhân đau dạ dày
đau dạ dày
dấu hiệu đau bao tử
giảm cơn đau dạ dày tức thời
Thông tin (Informational Intent)
đau dạ dày có nên ăn chuối
đau dạ dày nên ăn gì buổi sáng
thực đơn cho người đau dạ dày
đau dạ dày kiêng ăn gì
đau dạ dày nên ăn gì
đau dạ dày nên ăn hoa quả gì
đau bao tử nên ăn gì
cách làm nghệ mật ong chữa đau dạ dày
cách chữa bệnh đau dạ dày bằng nghệ
cách chữa đau dạ dày
trị đau bao tử tại nhà
chữa đau dạ dày
triệu chứng của đau dạ dày

Bước này cực kì quan trọng và là một trong những lí do chính khiến nhiều trang web bị phạt và bị ảnh hưởng trong những đợt cập nhật 01/08 và 27/09 vừa qua.

Hầu hết các website bị ảnh hưởng tiêu cực trong 2 đợt cập nhật là vì Content chưa được tối ưu về Mục Đích Tìm Kiếm. Dẫn đến việc các chỉ số về thời gian trên trang thấp (time on site) và tỉ lệ thoát rất cao (bounce rate).

Vậy, làm thế nào để tối ưu content cho mục đích tìm kiếm?

Trước tiên, bạn cần hiểu Mục đích tìm kiếm là gì?

Mục đích tìm kiếm (Search Intent) chính là lý do vì sao người dùng sử dụng từ khóa để tìm kiếm trên Google. Hiểu đơn giản: Người dùng mong muốn gì khi search từ khóa này?

tối ưu content cho mục đích tìm kiếm
Tìm hiểu mục đích tìm kiếm là gì

Có 4 loại mục đích tìm kiếm, bao gồm:

1. Thông tin (informational intent):
mục đích tìm kiếm thông tin
Mục đích tìm kiếm dạng thông tin

Tìm kiếm thông tin về lĩnh vực, chủ đề cụ thể thường có dạng có chứa từ khóa “là gì”, “làm sao”, “tại sao”, … các từ khóa “how to”.

Ví dụ: “hướng dẫn/cách/công thức/tips SEO on page”

Hầu hết các tìm kiếm trên Internet đều xuất phát từ loại Search Intent này.

Đó có thể là thông tin về phương pháp điều trị bệnh trĩ 😀 , thông tin về kĩ thuật SEO Entity, …

Trong trường hợp này, người dùng có một câu hỏi cụ thể hoặc muốn biết thêm về một chủ đề nhất định, giải đáp thắc mắc của họ.

2. Điều hướng (navigation intent):
mục đích tìm kiếm là gì
Mục đích tìm kiếm dạng điều hướng

Loại mục đích tìm kiếm thứ 2 chính là dạng điều hướng.

Những người dùng search các từ khóa như “Google Analytics”, “Screaming Frog”, … sẽ có mong muốn truy cập một trang web cụ thể hơn là tìm hiểu về phương pháp/hướng dẫn sử dụng.

Việc website bạn có thứ hạng cao đối với các từ khóa có mục đích điều hướng này chỉ mang lại lợi ích về mặt traffic chỉ khi nào website bạn chính xác là site mà người dùng đang cần.

Ví dụ: Nếu bạn có bài viết “Hướng dẫn sử dụng Google Analytics” được xếp hạng cao đối với từ khóa “Google Analytics” thì khả năng rất cao là bạn chẳng thu được traffic nào đâu.

Vì người dùng thực sự chỉ muốn chọn https://analytics.google.com/analytics/web/provision/?authuser=0#/provision và truy cập vào công cụ này thôi.

3. Mua hàng (Transactional intent):
search intent la gi
Mục đích tìm kiếm dạng mua hàng

Người dùng khi search các từ khóa này sẽ có xu hướng mong muốn mua sản phẩm/dịch vụ để sử dụng.

Nói cách khác, mục đích loại tìm kiếm này là để giao dịch.

Ví dụ: “dịch vụ SEO”, “công ty SEO”, “áo thun giảm giá”, “trà sữa Gongcha quận 4”, …

4. So sánh/ Điều tra thương mại (Commercial Investigation):
commercial investigation search intent
Mục đích tìm kiếm dạng so sánh

Một số người dùng có ý định mua hàng trong tương lai gần thường sẽ sử dụng công cụ tìm kiếm để thực hiện việc nghiên cứu, so sánh hoặc review về sản phẩm giữa các thương hiệu

Ví dụ: “dịch vụ SEO ở đâu tốt?” hoặc “Dịch vụ SEO tốt nhất TP. HCM”

Những người dùng này cũng có ý định mua hàng nhưng bạn sẽ cần thêm một chút thời gian để thuyết phục họ: tin rằng sản phẩm/dịch vụ của bạn tốt hơn thị trường.

Và loại hình tìm kiếm này thường được sử dụng với mục đích điều tra thương mại.


Nhìn chung, từ ngữ mà người dùng sử dụng trong việc tìm kiếm sẽ cho bạn biết về mục đích tìm kiếm của họ.

Nếu người dùng các từ như “mua”, “giao dịch”, “giảm giá” thì chắc chắn họ sẽ mua thứ gì đó.

Bên cạnh đó, khi họ tìm kiếm các sản phẩm cụ thể, thì nhiều khả năng họ cũng có cùng ý định mua nó như nhóm ở trên.

Một số các cụm từ thể hiện mục đích tìm kiếm thông tin bao gồm: “Cách tốt nhất”, “Làm thế nào”, “Tại sao”, “Hướng dẫn”, …

Tóm lại, việc hiểu về mục đích tìm kiếm của người dùng đảm bảo website bạn cung cấp thông tin hữu ích, đúng với mong muốn của họ.

Nếu người dùng tìm kiếm thông tin, dù cho website bạn có đứng top về từ khóa đó nhưng lại hiển thị một trang sản phẩm thì bạn khiến cho tỉ lệ thoát của website tăng lên cao thôi.

Và ngược lại, nếu mọi người mong muốn mua sản phẩm, đừng dại dột tối ưu rank top một bài viết dài. Hãy đưa họ đến trang danh mục/sản phẩm của bạn.

Bước 3: Tối ưu Content theo chủ đề với Parent Topic & Thematic Content

Như đã đề cập ở trên, tối ưu content theo từ khóa đã không còn hiệu nghiệm nữa!

Content theo chủ đề chính là điều cần làm ngay bây giờ!

Để tôi giải thích cho bạn:

Kể khi thuật toán Google Hummingbird ra đời (năm 2013) & cỗ máy trí tuệ nhân tạo AI của Google RankBrain được phát triển (năm 2015) Google đã cải tiến vượt bậc trong việc trả về các kết quả tối ưu cho người dùng.

Ví dụ: nếu bạn tìm cụm từ “kem màu đen dùng để đánh bóng giày” thì trước năm 2015, Google sẽ trả về kết quả theo tương ứng từ khóa “kem màu đen”, “đánh bóng giày”.

Tuy nhiên, nhờ có RankBrain mà ngày nay, Google hiểu được ý định tìm kiếm của người dùng là “xi đánh bóng” nên sẽ trả ra kết quả như sau:

thành quả của rankbrain
Kết quả tìm kiếm “xi đánh bóng” của ngày trước và bây giờ

Một ví dụ khác là khi bạn tìm kiếm từ khóa là “đau dạ dày” và “đau bao tử”. Hai từ này khá giống nhau nên Google sẽ trả về top 10 giống nhau.

Tuy nhiên ở phiên bản từ 2015 trở về trước, khi đó nếu bạn muốn tối ưu hai từ khóa này, bạn phải viết hai bài riêng biệt có cùng chủ đề, và tối ưu theo 2 từ khóa khác nhau.

Điều này dẫn đến trường hợp nếu một bài viết bạn tối ưu tốt thì sẽ có khả năng lên hạng với hàng chục, thậm chí hàng trăm, hàng ngàn từ khóa biến thể của lĩnh vực đó.

Đặc biệt đối với một số lĩnh vực kinh doanh, con số này có thể lên đến hàng triệu từ khóa.

Cách tốt nhất để tối ưu content theo chủ đề chính là nhìn vào Parent topic trong Ahrefs:

Ví dụ tôi muốn viết bài về “triệu chứng đau bao tử” thì khi nhìn vào Parent topic, chủ đề lớn là “đau dạ dày”

Điều này đồng nghĩa, bài viết của tôi không chỉ đề cập về triệu chứng đau bao tử không thôi, mà còn cần chứa tất cả các vấn đề khác liên quan đến đau bao tử (như nguyên nhân, cách chữa trị, dấu hiệu nhận biết đau bao tử, …)

parent topic ahrefs
Tìm được Parent Topic qua keyword bằng Ahrefs

Bước 4: Phân tích và liệt kê các chủ đề con (sub-topic) cần đề cập trong bài

Có 3 cách để có thể tìm kiếm & liệt kê các sub topic, bao gồm:

*Cách 1: Tham khảo đối thủ trong top 10 xem họ đang đề cập đến các chủ đề con (sub-topic) nào?

Trong mục Overview của Ahrefs, bạn kéo xuống dưới phần Search results để xem top 10 đối thủ đang đề cập vấn đề gì.

Nội dung của mục Search Result này cũng chính là kết quả hiển thị trên Google khi tìm kiếm từ khóa.

Nếu bạn không có Ahrefs thì có thể search ẩn danh trực tiếp trên Google.

phân tích sub-topic
Kết quả phân tích chủ đề con trên Ahrefs

*Cách 2: Dịch keyword sang tiếng anh, phân tích nội dung các website nước ngoài.

Cách làm này cực kỳ hữu ích đối với các lĩnh vực đặc trưng về kỹ thuật, y học cần đến nhiều kiến thức chuyên môn.

Vì hầu hết các web tiếng anh đều đề cập rất chi tiết, cụ thể trong khi website tại Việt Nam nội dung lại ít được đầu tư kĩ lưỡng.

Bạn sẽ tìm được rất nhiều nội dung hữu ích, thú vị từ việc tham khảo website nước ngoài đấy!

*Cách 3: Sử dụng kiến thức chuyên môn của mình trong lĩnh vực hoặc đặt mình vào vị trí người dùng để hỏi xem bản thân mình mong muốn tìm kiếm chủ đề gì.

Bạn có thể làm các dạng như “khảo sát ý kiến” và thu thập thông tin hoặc hỏi bạn bè người thân.

Tuy nhiên, cách làm này yêu cầu bạn phải có được một số lượng kha khá người tham gia đóng góp ý kiến & cũng khá tốn thời gian đấy!

Bước 5: Triển khai viết bài theo tiêu chuẩn

Haha! :)))

Đây có phải là bước khiến bạn “e ngại” nhất không?

Tôi cũng vậy!

Những ngày đầu viết blog, tôi cực kỳ sợ hãi, lo lắng vì sợ câu chữ không hay, không thu hút người đọc.

Sáng tạo, văn chương, hình ảnh, video, … blah blah,…

Tôi đã mất cả tuần liền chỉ ngồi viết, xóa, thêm thắt nội dung,…

Well,… tất nhiên đối với một số người, nắm bắt và thực hiện được cách viết content hay cũng chẳng là gì quá khó khăn!

Nhưng để thu hút người đọc với một content dài hơn 2000 chữ, đó lại là một điều cực kỳ khác!

Content cần phải đạt được tiêu chuẩn gì? Checklist chi tiết được đề cập ngay trong bài viết Cách viết Content Chuẩn SEO 2019 tại đây!

Tôi có một cách để giúp bạn!

Bạn không cần tốn quá nhiều nơ ron cho công đoạn này! Thậm chí bài viết của bạn còn có chất lượng tốt hơn, thu hút hơn nữa!

Đó chính là Outsource – Thuê dịch vụ content!

Các dự án tại GTV khi triển khai content cho khách hàng, chúng tôi vẫn thường làm theo cách này:

  1. Liệt kê dàn ý chi tiết, tiêu đề thẻ heading
  2. Viết tất cả các yêu cầu về nội dung cần đề cập trong từng heading
  3. Liệt kê các nguồn tham khảo tốt nhất đối với nội dung của từng mục

Bằng cách này, khiếu văn chương không còn là vấn đề quá to tát, vì đã có những người khác chuyên môn hơn đảm nhận công việc này ^ o ^

Thay vào đó, chúng tôi tập trung kiểm tra chất lượng content của cộng tác viên outsource gửi về.

Và bạn cần có một checklist tiêu chuẩn để viết content, đảm bảo chất lượng của các bài viết đạt kết quả tốt nhất.

Dưới đây là tiêu chuẩn content mà tôi thường áp dụng:

Độ dài: Tối thiểu 2000 chữ. Tuy nhiên đôi khi có những bài viết chỉ cần 500-1000 từ, thậm chí 200-300 (danh mục sản phẩm trên các trang thương mại điện tử).

Nội dung:

  • Chi tiết, chuyên sâu cho cả topic và sub-topic
  • Phù hợp với mục đích tìm kiếm của người dùng
  • Cung cấp thông tin hữu ích
  • Hình ảnh minh họa trực quan, visual content (infographic, video, podcast,…)

Tất nhiên sẽ bao gồm cả tiêu chuẩn: không spin contentcheck content unique nhé! Đó là điều kiện tiên quyết trong lĩnh vực này rồi!

Tôi thường sử dụng phần mềm duplicate content checker và kiểm tra spin conten với công cụ Copyscape. Đây là phần mềm trả phí chất lượng mà tôi rất hay dùng.

Bạn có thể sử dụng các công cụ miễn phí khác như Plagiarism Checker của Small SEO tools hay đơn giản hơn là copy một vài đoạn rồi tìm kiếm trên Google xem có trùng lặp với website nào hay không.

Bố cục:

  • Tối ưu khả năng đọc của người dùng (readability: tối đa 3 dòng/1 đoạn)
  • Sắp xếp nội dung heading chặt chẽ, liên quan (Table of content)
  • Chèn ảnh (250 chữ cần 1 hình minh họa, chất lượng 600×400 px)

Đó là một số tiêu chuẩn để có thể viết một bài chuyên sâu từ đó lên top hàng loạt từ khóa.

Đối với các từ khóa thông tin, bạn cũng có thể khéo léo chèn sản phẩm và dịch vụ của mình vào cuối hoặc giữa bài dưới hình thức banner như một giải pháp đối với vấn đề người dùng gặp phải.

Tham khảo thêm:

Bước 6: Tối ưu Onpage & Internal Links Thúc Đẩy Hàng Nghìn Keywords

>>>Xem chi tiết Hướng dẫn SEO Onpage tại đây

checklist content onpage
Các điều cần lưu ý khi tối ưu content

Done!!! Tới đây tôi đã hướng dẫn cho bạn chi tiết cách mà tôi áp dụng để Thúc đẩy hàng trăm keyword chỉ với một bài viết!

Bạn có thể đọc đến đây thôi, vậy cũng đủ để triển khai và tối ưu content rồi đấy!

Phần bên dưới, tôi sẽ diễn giải chi tiết những gì tôi đề cập bên trên. Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn để tối ưu 1 bài viết với cả tỉ lệ chuyển đổi, hãy đọc nó!

20% công việc quyết định 80% kết quả!

Dưới đây là 20% kiến thức quyết định thành công của toàn bộ kỹ thuật!

Bạn, chắc chắn sẽ hối tiếc nếu không đọc nốt phần bên dưới!

Chiến lược cộng hưởng sức mạnh từ bộ 3 thần thánh: Content – SEO – Marketing!

Nghe có vẻ lạ nhưng đây là phần sẽ giúp bạn phối hợp giữa chiến lược marketing, SEO Content, để không chỉ tối ưu về phía traffic, keyword, mà còn cả doanh thu hàng tháng của mình!

Xu hướng marketing 2018 không chỉ sử dụng các công cụ CRM (Customer Relationship Management) để duy trì mối quan hệ với khách hàng, mà còn cộng hưởng sức mạnh từ các kênh quảng cáo trả phí lẫn SEO.

Dưới đây là 3 phương pháp bạn nên áp dụng cho chiến lược content marketing của mình:

1/ Tối ưu TOFU trong phễu marketing:

Trong một phễu marketing thì một người phải trải qua cả 3 giai đoạn: Know (biết) > Like (Thích) > Trust (Tin tưởng) để đi đến quyết định mua hàng ở doanh nghiệp bạn.

phễu marketing
Phễu hành trình của công cuộc marketing

3 giai đoạn này tương ứng với: TOFU (top of funnel: đầu phễu), MOFU (middle of funnel: giữa phễu) và BOFU (bottom of funnel: đáy phễu)

Theo đó, content thematic đóng vai trò chủ yếu ở giai đoạn đầu phễu khi cần phải đạt được các yếu tố về Know bao gồm: nhận thức về thương hiệu (brand awareness), tương tác (engagement) và giáo dục thị trường.

Bạn có thể áp dụng các dạng content để tối ưu đầu phễu như:

  • Các dạng blog hướng dẫn (website, note trên Facebook)
  • Video live stream, vlog hướng dẫn (youtube, Facebook)
  • Quà tặng miễn phí như checklist tối ưu onpage, free ebook, infographic (blog hoặc chạy quảng cáo, …) để nhận lead như tôi đặt ở trên chẳng hạn.

Đa dạng nội dung và hình thức viết Content giúp bạn đáp ứng được người đọc ở nhiều mức độ khác nhau, đồng thời tối ưu về nền tảng kênh đăng tải.

Đừng quên bước Chia sẻ Content lên các trang mạng xã hội (Youtube, Facebook, Instagram,…) nhé! Distribution (phân bố/phát tán) content chính là cách nhanh nhất bạn có được traffic đổ về website đấy!

Hoặc bạn cũng có thể tìm hiểu cách viết content quảng cáo Facebook sau đó viết một bài post ngắn để chạy quảng cáo, dẫn link về Content chính trên website thôi!

Bài viết liên quan:

2/ Tuyệt chiêu tăng Time Onsite, giảm bounce rate với Content thân thiện:

Viết content trên website không giống như sản xuất nội dung cho bất kỳ phương tiện truyền thông nào khác.

Bởi đơn giản, người dùng trên Internet đọc các thông tin theo vô vàn cách khác nhau.

Hầu hết người dùng Internet chỉ “scan” đọc lướt qua website, trong khi những người đọc báo giấy, các loại tạp chí in ấn lại có xu hướng đọc từng chữ một, từ trái sang phải, từ trên xuống dưới.

Đối với tôi, sự khác biệt lớn nhất giữa đọc một nội dung trên trang in ấn (báo, tạp chí, truyện tranh hay tiểu thuyết) và blog tin tức online nằm ở khả năng tìm kiếm nguồn thay thế.

tối ưu viết content website
Viết content cho website là một phạm trù hoàn toàn khác

Ví dụ, khi mua tạp chí, bạn sẽ không dễ dàng vứt nó vào sọt rác nếu chỉ không thích một vài câu trong đó. Bạn cũng sẽ không quay lại sạp báo và tiếp tục mua quyển tạp chí khác cho đến khi tìm được quyển tạp chí phù hợp với mình.

Tuy nhiên, điều này diễn ra CỰC KỲ THƯỜNG XUYÊN khi nhắc đến đọc nội dung trực tuyến như blog trên website.

Lĩnh vực kinh doanh của bạn không quan trọng, quan trọng là bạn phải hiểu được cách thức viết & tối ưu Content cho những Internet user nóng nảy, thiếu tính kiên nhẫn.

Trong vòng 8 giây, nếu bạn không thể thu hút người dùng với nội dung của mình, họ sẽ tìm đến đối thủ.

Vì vậy, hãy để nội dung quan trọng nhất lên trên đầu. Và chèn vào đó Table of Content (như tôi đề cập ở trên) chi tiết về sơ bộ nội dung của bạn.

Hãy để người đọc thấy ngay thông tin họ cần trên website bạn trong 8 giây đầu tiên!

3/ Tối ưu thuật toán Google Hummingbird & RankBrain

Sứ mệnh của Google là Sắp xếp lại thông tin khổng lồ trên toàn cầu để mọi người có thể truy cập dễ dàng, tìm kiếm được thông tin hữu ích đối với họ.

Thông tin hữu ích đó được truyền tải thông qua Content.

Rất nhiều website đã vi phạm 3 yếu tố tiên quyết của Google và bị phạt trong đợt cập nhật Google Medic 1/8, website bạn có phạm phải sai lầm này?

Đó là lý do vì sao các thuật toán cũ được cập nhật lại và cả những thuật toán mới cho ra mắt của Google đều tập trung xoay quanh việc “cung cấp nội dung hữu ích cho người dùng”.

Tiêu biểu 2 thuật toán có thể kể đến là:

  1. Thuật toán Google Humming Bird:

HummingBird (chim ruồi) được Google công bố chính thức vào ngày 26/9/2013.

tối ưu thuật toán humming bird
Thuật toán Humming Bird của Google tối ưu mục đích tìm kiếm của người dùng

Cách thức hoạt động: Lấy cảm hứng từ sự tốc độ và độ chính xác của những chú chim ruồi, Google HummingBird chú trọng trả về kết quả nhanh và chính xác với mong muốn của người dùng thông qua việc xem xét mục đích tìm kiếm.

Giả sử người dùng gõ từ khóa “apple” thì kết quả có thể trả về công ty Apple hoặc về loại trái cây (quả táo).

Làm thế nào Google biết rằng kết quả nào sẽ phù hợp với mong muốn của người dùng nhất khi họ search từ khóa này?

Trả lời: Google xem xét ngữ cảnh sử dụng và hiểu rõ mục đích tìm kiếm của bạn.

Nếu lịch sử trước đó bạn từng tìm kiếm thông tin về iphone, Google sẽ tự động hiểu “apple” là đang đề cập đến công ty nổi tiếng Apple.

Tuy nhiên, nếu bạn đã tìm kiếm nhiều về dinh dưỡng (nutrition), thực phẩm & trái cây (food), … thì khả năng cao bạn sẽ nhận được kết quả là trái táo.

Vì vậy, hãy cố gắng viết theo ngữ cảnh, bằng cách mở rộng hướng chủ đề của website như tôi đã hướng dẫn ở trên.

  1. Thuật toán Google RankBrain:

Bên cạnh Google HummingBird thì Google RankBrain là một thuật toán khác mà bạn có thể thông qua content để có thể tối ưu cho website.

tối ưu thuật toán rankbrain
Tối ưu thuật toán RankBrain dựa trên tương tác của người dùng lên trang web

RankBrain là một cỗ máy trí tuệ nhân tạo (artificial intelligence AI) được Google sử dụng để sắp xếp các kết quả tìm kiếm dựa trên việc đánh giá & điều chỉnh tăng giảm tầm quan trọng của các yếu tố đánh giá website đối với từng lĩnh vực.

Bằng cách xem xét cách người dùng tương tác với kết quả tìm kiếm mới sau khi được chỉnh sửa, Google RankBrain sẽ quyết định:

  1. Giữ lại thuật toán mới: khi người dùng phản hồi tích cực với kết quả tìm kiếm mới họ nhận được.
  2. Xóa thuật toán mới, sử dụng thuật toán cũ: khi người dùng không thích kết quả tìm kiếm mới họ nhận được.

Cách thức hoạt động: Google RankBrain có 2 công việc chính:

  1. Tìm hiểu mục đích tìm kiếm của người dùng (thông qua từ khóa)
  2. Đo lường sự hài lòng của người dùng đối với kết quả tìm kiếm mới (user satisfaction)

Trước khi RankBrain ra đời, Google sẽ scan website của bạn để dò & cập nhật các từ khóa chính xác mà người dùng tìm.

Tuy nhiên, vấn đề xảy ra khi ngày càng có nhiều “từ khóa mới” người dùng sử dụng mà bộ máy Google không tài nào hiểu được, nên RankBrain ra đời với nỗ lực nắm bắt được mục đích/ý định tìm kiếm (search intent) của người dùng.

Chính vì vậy mà Google ngày càng chú trọng đến mục đích tìm kiếm của người dùng, đó chính là mấu chốt quyết định Content website của bạn có chất lượng hay không!

4/ Xây dựng lòng tin

Vào tháng 5 năm 2014, trên trang Blog Moz đã xuất hiện một bài viết với tuyên bố hùng hồn: “Content không phải là Vua mà lòng tin mới thật sự là Vua”

Cá nhân tôi cho rằng câu viết trên trang Moz không có ý chỉ lòng tin sẽ thay thế phần nội dung; thay vào đó, họ mời gọi người dùng hãy xây dựng niềm tin thông qua content. Nói cách khác, Content sẽ vẫn là Vua nếu đó là một bài viết đáng tin cậy.

Lòng tin là cách giúp bạn thu về tỷ lệ chuyển đổi và số lượng sales hiệu quả nhất.

Vậy, làm thế nào để xây dựng một bài content đáng tin cậy?

Hãy cùng tìm hiểu các công thức sau đây:

Xây dựng lòng tin từ việc chọn lọc đúng từ

Một bài content là tổng hợp của nhiều từ/cụm từ đa dạng. Bài content chỉ có ý nghĩa và thành công trong việc xây dựng lòng tin nơi người dùng khi bạn biết cách chọn từ sao cho phù hợp.

Dưới đây là gợi ý một số từ chuyển tiếp và có thể bạn cần dùng đến:

  • Theo đó
  • Tuy nhiên
  • Bởi vì
  • Kết quả là
  • Vì lý do này

Tiếp theo là danh sách một số từ ngữ giúp tạo dựng niềm tin mạnh mẽ:

  • Xác thực
  • Đảm bảo
  • Được chứng nhận bởi…..
  • Bán chạy nhất
  • Được hoàn tiền
  • Không rủi ro
  • Chính hãng
  • Được thử nghiệm bởi….
  • Thử trước khi mua
  • Được kiểm chứng

Xây dựng lòng tin từ sự khách quan

Bài content khách quan là khi nó đảm bảo cân bằng các yếu tố chứ không riêng gì thcu1 đẩy mục đích bán hàng.

Theo MarketingProfs, “ 74% người tiêu dùng tin vào tài liệu giáo dục của một doanh nghiệp hơn những mục khác vì nó có vẻ khách quan và không bao gồm phần mục bán sản phẩm/dịch vụ trong đó”

xây dựng lòng tin khách hàng
Content khách quan là content đảm bảo cân bằng giữa nhiều yếu tố khác nhau

Điều này không có nghĩa là bạn phải dừng việc quảng cáo mục bán hàng trong các bài content; mà thay vào đó hãy điều chỉnh sao cho đáp ứng đúng nhu cầu người dùng”

Bạn thấy đó, tất cả mọi thứ đều phụ thuộc vào ý định người dùng. Bởi lẽ đó, trước khi xây dựng content, hãy tìm hiểu kĩ mục đích khách hàng cần gì nhằm đáp ứng kịp thời.

Xây lòng tin bằng cách làm nổi bật nội dung do người dùng tạo

Rất nhiều khách hàng sẽ chỉ tin tưởng nội dung của bạn nếu nó được tạo bởi người dùng khác. Nội dung do người dùng tạo (UGC) là một yếu tố xác thực quan trọng trong content.

UGC hiển thị dưới các hình thức khác nhau. Một trong số đó – lời chứng thực từ khách hàng (testimonials)– có tác động cực kì mạnh mẽ.

MarketingProfs đã phát hiện ra rằng gần 60% số người dùng sẽ tin tưởng thông tin từ một công ty hơn nếu nó được chứng thực từ các nguồn khách hàng có tên tuổi rõ ràng.

tối ưu content xây dựng lòng tin của khách hàng
UGC là một yếu tố xác thực quan trọng trong content

Tóm lại, hãy cố gắng thúc đẩy nỗ lực marketing của bạn với UGC – thông qua reviews, diễn đàn, phần nhận xét, phản hồi, case study, v.v để xây dựng lòng tin nơi người dùng.

Xây lòng tin bằng cách chia sẻ nghiên cứu, số liệu và case study

Một trong những cách thức tạo lòng tin lớn nhất là thông qua nguồn kiến thức được trích dẫn từ những nguồn tin đáng tin cậy, chẳng hạn như: các vị giáo sư, nhà nghiên cứu, chính phủ, triệu phú, v.v.

Bên cạnh đó, bạn cũng có thể chứng minh thông tin mình chia sẽ là hoàn toàn chính xác thông qua các nghiên cứu thực tế, số liệu thống kê, case study cụ thể, v.v …

Content càng được nghiên cứu kỹ lưỡng và được hỗ trợ bởi dữ liệu, sẽ càng dễ dàng thu phục lòng người hơn.

5/ Cải thiện chất lượng bài viết

Có lẽ đến giờ, bạn đã quá nhàm chán khi nghe những lời khuyên về việc làm thế nào để tạo ra một bài content chất lượng rồi phải không?

Trong một diễn biến khác, Matt Cutts – 1 kỹ sư phần mềm kỳ cựu của Google tại Mỹ lại rất thích nói về chủ đề này mỗi lần ông ấy diễn thuyết trước đám đông. Theo đó, Google cũng có vô số bài viết liên quan đến cụm từ “content chất lượng”.

Và hôm nay, tôi cũng không ngoại lệ, mong muốn một lần nữa sơ lược lại các yếu tố làm nên chất lượng một bài content

  1. Ngữ pháp: Bạn cần sử dụng đúng ngữ pháp, câu cú rõ ràng để người đọc hiểu đúng dụng ý bạn muốn truyền đạt.
  2. Chính tả: Hãy kiểm tra lại lỗi chính tả/đánh máy trước khi xuất bản content nếu không muốn trở thành doanh nghiệp thiếu uy tín và bất cẩn trong mắt khách hàng.
  3. Định dạng văn bản: Chia content thành nhiều đoạn nhỏ sao cho thật dễ đọc, lưu ý sử dụng chức năng gạch đầu dòng hợp lý.
  4. Độ dài bài viết: Bài viết không cần phải quá dài, miễn là nó cung cấp đầy đủ thông tin và khái quát rõ ràng dụng ý cần truyền đạt.
  5. Chú ý đúng trọng tâm chủ đề bài viết: Phần nội dung cần xoay quanh chủ đề chính, tránh lan man, dài dòng.
  6. Cách diễn đạt: giọng văn bài content càng gần gũi, thoải mái bao nhiêu càng dễ thu hút độc giả bấy nhiêu
  7. Rõ ràng. Bạn nên trình bày bài content rõ ràng nhất có thể, đừng khiến người đọc phải mất thời gian đoán ý chính của cả bài.

Chất lượng content thật sự rất quan trọng. Nếu bạn không tạo ra content chất lượng, bạn sẽ vô tình đánh mất lòng tin nơi người đọc cũng như khách hàng của mình.

6/ Thiết lập Authority

Thiết lập Authority có lẽ là bước khó khăn nhất trong toàn bộ bài viết này. Ai cũng đều muốn xây dựng authority cho website của mình nhưng cách thực hiện lại không đơn giản chút nào.

Một trong những trở ngại lớn nhất đối với việc xây dựng authority là chúng ta không thể định nghĩa chính xác authority là gì.

Hầu hết chúng ta đều hiểu authority đề cập đến tính chuyên sâu của một bài viết. Khi đọc một bài báo, bạn dễ dàng nhận ra nó có tính chuyên sâu hay không, nhưng lại không rõ ràng ề các tính năng cụ thể đặc trưng cho nội dung trong bài báo đó.

Tôi hy vọng sẽ làm sáng tỏ điều này với ba sự thật sau đây về tính authority. Hiểu từng sự thật này sẽ giúp bạn tạo ra nội dung được tối ưu hóa có tính chuyên sâu tốt hơn.

Tốn rất nhiều thời gian

Tôi đã từng nghe nói việc xây dựng authority cho bài viết được ví như một cuộc thi chạy marathon. Bạn không dễ gì có được authority chỉ sau vài bài báo đâu mà có khi phải viết đến hàng trăm bài mới có được đấy.

Nghĩa là, bạn phải cố tình tạo ra phần content vừa sâu vừa rộng.

  • Độ sâu của bài content: Tạo các bài viết chi tiết, chuyên sâu.
  • Độ rộng: Guest Blog trên các trang web có thẩm quyền cao khác.

Sau một thời gian ngắn, biết đâu trình sáng tạo content của bạn sẽ được nâng lên một tầm cao mới. Chỉ cần kiên nhẫn là được.

Cần tác giả có kiến thức chuyên sâu

Để thiết lập tính authority trong bài content, trước hết, bạn phải thật sự hiểu sâu về lĩnh vực mình đang hoạt động

Cụ thể, nếu viết về SEO, thì bạn phải đảm bảo mình đã từng làm qua các dự án SEO. Tương tự vậy, nếu viết về Marketing, thì bạn đã phải từng tham gia vào các chiến dịch Marketing trong thực tế.

Nếu người đọc am hiểu về chủ đề bạn đang viết, họ có thể nói được ngay content của bạn có tính chuyên sâu hay không.

Nguồn trích dẫn đáng tin cậy

Bạn không thể thiết lập authority cho một bài content chỉ toàn bao gồm ý kiến cá nhân của mình; mà thay vào đó, bạn cần đan xen thêm các trích dẫn từ những nguồn xác thực khác..

Nguồn trích dẫn là bước tiêu chuẩn trong văn bản học thuật. Trích dẫn cung cấp bằng chứng cho lập luận của bạn và tạo thêm uy tín cho bài content.

Dưới đây là gợi ý một số nguồn trích dẫn đáng tin cậy cho bài content:

  • Dữ liệu điều tra dân số
  • Nghiên cứu y khoa
  • Dữ liệu tội phạm
  • Khảo sát người tiêu dùng
  • Phỏng vấn các cơ quan có liên quan
  • Dữ liệu kinh tế

Là một nhà tiếp thị nội dung, bạn nên tìm hiểu thêm về các trang web hoặc tạp chí khác trong ngành cung cấp nội dung có tính chuyên môn cao.

Ngoài ra, cũng có một số tính năng bổ trợ giúp thiết lập authority cho content. Một trong số đó là các lượt chia sẻ và bình luận trên các trang mạng xã hội. Tuy nhiên, bạn không thể tự động hóa lấy hàng ngàn lượt chia sẻ để mình chứng cho bài viết của mình – nên nhớ đây chỉ là yếu tố phụ của 1 content chuyên sâu.

6/ Tạo CTA (Call-To-Action)

Mục tiêu cuối cùng của Content là dẫn dắt người dùng đến phần cuối cùng của phễu Marketing – phần Chuyển đổi

Một bài content được tối ưu hóa hoàn hảo là khi nó có khả năng định hướng hành động cho người dùng, nghĩa là qua từng phần của bài viết, người dùng biết phải làm gì tiếp theo.

Để làm được điều đó, bạn cần biết cách mời gọi người dùng tham gia vào quá trình chuyển đổi thông qua các hình thức sau::

  • Tạo CTA (lời mời gọi hành động) trong phần nội dung bài viết.
  • Sử dụng cửa sổ pop-up nhằm thúc đẩy quá trình chuyển đổi.
  • Đặt CTAs vào cột sidebar trong bài blog.
  • Tạo tiêu đề CTA ấn tượng nhằm thu hút khả năng chuyển đổi

Xây dựng hoàn chỉnh phần content có nghĩa là bạn đạt được mục tiêu của mình và cách duy nhất để đạt được mục tiêu đó là đạt được một tỷ lệ chuyển đổi khả quan.

7/ Tối ưu hóa tương tác với hình thức Visuals

Tối ưu hóa nội dung của bạn bằng thức visuals chẳng hạn như hình ảnh hoặc video sẽ có tác động rất lớn đến quyết định tương tác và cả quyết định mua hàng nơi khách hàng.

Tôi sẽ chứng minh cho bạn thấy qua các con số thống kê sau đây:

  • Các bài viết có hình ảnh nhận được tổng số lượt xem nhiều hơn 94%.
  • Thông cáo báo chí có ảnh / video có nhiều lượt xem hơn 45%.
  • 67% người tiêu dùng nói rằng chất lượng của hình ảnh sản phẩm rất quan trọng trong việc lựa chọn và mua sản phẩm.

Khi bạn thêm hình ảnh vào nội dung của mình, hãy đảm bảo các yếu tố sau:

  • Hình ảnh hoặc video phù hợp với phần nội dung.
  • Hình ảnh bổ sung giá trị thiết thực cho phần nội dung.
  • Hình ảnh không làm chậm thời gian tải mà vẫn duy trì chất lượng bài viết.
  • Hình ảnh được tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm và các trang xã hội.

Lời kết:

Tóm lại, Content hay nói thay nước bọt hay Content is King vẫn luôn là những nhận xét đúng đắn, nhất là ở thời buổi Digital Marketing phát triển chóng mặt như hiện nay!

Bạn đã sử dụng Content Marketing để tối ưu quy trình thu hút, nuôi dưỡng & chăm sóc để biến một người xa lạ thành khách hàng thân thiết của mình như thế nào? Điều gì mà bạn tâm đắc nhất khi thực hiện chiến lược Content của mình?

Hay bạn có gặp khó khăn gì trong việc áp dụng cách viết content hay không?

Hãy chia sẻ với tôi nhé!

Chúc bạn một ngày tốt lành!

Có thể bạn quan tâm:

>Nếu bạn cảm thấy hơi “ngộp” và muốn có một lộ trình bài bản thì có thể đồng hành cùng tôi ở khóa học online đào tạo SEO Mastermind nhé!

Bài viết liên quan:

Nghiên cứu content vs SEO
Topic Cluster
Categories
Marketing

Marketing là gì? Tìm hiểu về marketing & 10 điều Marketer làm mỗi ngày

Bạn đã nghe nói về marketing và thắc mắc không biết marketing là gì? Hơn nữa, những người trong ngành marketing làm gì?

Trong một thế giới hiện đại mà mỗi ngày trôi qua, mỗi người đều phải tiếp cận hơn 10,000 thông điệp quảng cáo. Việc một thương hiệu nhận được sự chú ý lại trở thành yếu tố sống còn.

Đối mặt với sự cạnh tranh vô cùng gay gắt đó, marketer luôn cần đến một thói quen để duy trì. Điều đó không chỉ giúp họ hoàn thành tốt những việc được giao mà còn sáng tạo hơn nhằm đạt được kết quả vượt bậc.

Trong bài này, tôi không chỉ giải thích cho bạn marketing là làm gì mà còn hướng dẫn cho bạn 10 nhiệm vụ mà nhân viên marketing thường làm mỗi ngày.

Từ đó, nhân viên marketer có thể gắn kết khách hàng với thương hiệu doanh nghiệp trong mối quan hệ bền chặt lâu dài.

6 Lý do doanh nghiệp phải triển khai marketing là gì?

Về cơ bản, marketing là một trong những mảng quan trọng mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng cần phải đặt ưu tiên hàng đầu bởi 6 lý do sau:

1. Marketing cung cấp thông tin cho khách hàng

Có thể nói marketing đóng vai trò quan trọng trong việc giáo dục khách hàng. Bởi đơn giản, là team marketing trong doanh nghiệp, bạn biết rất rõ về sản phẩm của mình… Nhưng khách hàng thì không! 

Để mua sản phẩm, khách hàng của bạn, khách hàng cần biết:

  • Thông tin tổng quan về sản phẩm, dịch vụ
  • Các lợi ích kèm theo trước khi họ bắt đầu thực hiện những bước tiếp theo. 

Theo Ctreativs, marketing là phương pháp tối ưu nhất để truyền đạt các giá trị của một sản phẩm đến khách hàng. 

2. Cân bằng lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp nhỏ với doanh nghiệp lớn

Modern marketing hay Tiếp thị hiện đại là những phương pháp ít tốn kém hơn bao giờ hết.

Các trang social media và chiến dịch email thường giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ tiết kiệm ngân sách đáng kể. Từ đó marketing giúp nâng cao lợi thế cạnh tranh với “đàn anh” lớn hơn trên thị trường.

Người tiêu dùng hiện đại thường quan tâm nhiều đến trải nghiệm hơn là giá cả. Vì thế, cách tương tác 1:1 cực kỳ hữu ích trong việc thu hút được nhiều khách hàng.

Đối với doanh nghiệp nhỏ họ sẽ có nhiều thời gian hơn để chăm sóc từng khách hàng của mình thông qua nhiều nền tảng marketing khác nhau. 

3. Marketing giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ với khách hàng

Marketing giúp duy trì sự hiện diện của thương hiệu trong mắt khách hàng.

Bằng việc cung cấp những thông tin hay kiến thức thông qua nhiều kênh truyền thông khác nhau, Marketing sẽ giúp bạn duy trì mối quan hệ lâu dài với người dùng hiện tại của mình.

Từ đó khiến người dùng yêu thích sản phẩm, thương hiệu và chuyển đổi thành khách hàng trong tương lai.

Có thể bạn quan tâm: Case study là gì? 7 bước viết business case giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi. Click tìm hiểu thêm!

4. Marketing giúp tương tác với khách hàng mọi lúc mọi nơi

Trong quá khứ, có lẽ bạn chỉ được tương tác cùng khách hàng khi họ xuất hiện tại công ty của bạn.

Ví dụ: Khách hàng bước đến một của hàng pizza, họ nói chuyện, trao đổi với bà chủ, cười với người phục vụ, vẫy tay chào với chủ quán,… 

Tuy nhiên chỉ tương tác bấy nhiêu thôi là chưa đủ. Người tiêu dùng cần được tương tác nhiều hơn nữa ngoài cửa hàng. 

Với marketing, bạn được tự do gửi khách hàng những nội dung liên quan đến sản phẩm ngay cả khi họ không trực tiếp trao đổi với bạn. Điều này sẽ giúp bạn tạo dựng quan hệ với các khách hàng tiềm năng một cách “dễ chịu” hơn.

5. Marketing giúp bán hàng

Mục đích cuối cùng của một hoạt động kinh doanh là tối đa hoá lợi nhuận và marketing là điều cần thiết để đạt được mục đích đó. 

Khi nghe đến điều này, hẳn bạn sẽ nghĩ: Trước tiên cần có một sản phẩm tốt!

Nhưng… thời đại của “hữu xạ tự nhiên hương” đã hết. Sản phẩm chất lượng nhưng không một ai biết tới nó thì bạn không thể nào tạo ra doanh số. Và đương nhiên không thể giúp bạn duy trì hoạt động kinh doanh thương mại của mình được đâu!

6. Marketing giúp doanh nghiệp phát triển

Marketing là một chiến lược quan trọng giúp hoạt động kinh doanh thương mại của doanh nghiệp phát triển. Mặc dù khách hàng hiện tại vẫn được xem là quan trọng nhất với bạn nhưng việc marketing để mở rộng danh sách này là điều vô cùng cần thiết. 

Những chiến dịch nhỏ như đăng bài viết trên các phương tiện truyền thông xã hội hay các chiến dịch email giúp:

  • Thu hút người dùng hiện tại
  • Có được những khách hàng tiềm năng mới. 

Về cơ bản, marketing đảm bảo cho sự phát triển của doanh nghiệp trong tương lai bằng việc: Duy trì mối quan hệ khách hàng cũ và mở rộng danh sách các khách hàng mới.

Bạn có thể xem thêm video sau để hiểu hơn về tầm quan trọng của Marketing:

6 Loại hình marketing

Có rất nhiều loại hình marketing trên thị trường. Nhưng áp dụng hình thức nào phụ thuộc vào nơi mà khách hàng của bạn thường xuyên dành nhiều thời gian hơn.

#1: Bạn cần nghiên cứu thị trường

#2: Xác định loại hình cũng như công cụ marketing cần thiết để xây dựng thương hiệu.

Vậy marketing gồm những mảng nào? Dưới đây là một số loại hình marketing được sử dụng phổ biến hiện nay:

loại hình marketing
6 loại hình marketing thành công

1. SEO

SEO hay Search Engine Optimization là quá trình tối ưu hóa nội dung trên một website để bài viết xuất hiện trên kết quả của công cụ tìm kiếm.

Rất nhiều marketer ngày nay sử dụng SEO để thu hút những khách hàng quan tâm đến một ngành nghề cụ thể thông qua việc nghiên cứu thông tin trên Google.

2. Blog marketing

Ngày nay blog không còn dành riêng cho các cá nhân. Nhiều doanh nghiệp đăng tải những bài viết về lĩnh vực hoạt động kinh doanh thương mại của mình. Đồng thời nuôi dưỡng sự quan tâm của những khách hàng tiềm năng đang mong muốn tìm kiếm thông tin.

3. Social media marketing

Bạn hoàn toàn được tự do sử dụng các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, … Việc này sẽ giúp tạo ấn tượng và tăng khả năng viral cho thương hiệu và sản phẩm đến khách hàng của mình.

4. Print marketing

Rất nhiều đối tượng khách hàng là những người thường xuyên đăng ký mua báo và tạp chí in ấn. Bạn nên tài trợ các bài báo để đăng content liên quan mà khách hàng mình quan tâm.

5. Search engine marketing (SEM)

Loại hình marketing này hơi khác so với SEO. Bạn thường trả tiền cho các công cụ tìm kiếm để đặt liên kết trên các website mà các công cụ tìm kiếm index. Với mục đích là để tăng sự hiện diện của doanh nghiệp bạn đến khách hàng. Loại hình này được gọi là pay-per-click (PPC).

6. Video marketing

Cải tiến hơn so với các loại hình marketing trước đây. Ngày nay nhiều người tham gia đầu tư thiết kế và publish những video mang tính giải trí nhưng vẫn chứa đựng những giá trị để giúp thu hút thêm các khách hàng tiềm năng.

Hiện nay, tìm hiểu về marketing được xem là một trong các đề tài hot được nhiều người quan tâm. Bởi làm marketing là một ngành khá thú vị, thử thách và cơ hội việc làm với ngành marketing khá lớn.

Marketing bao gồm những gì? Cụ thể, khi học marketing, người học sẽ nắm được cách thức:

  • Nghiên cứu thị trường
  • Phân khúc thị trường
  • Định vị thương hiệu
  • Phân tích độ cạnh tranh
  • Lên chiến lược tiếp thị & các chính sách ưu đãi
  • Hoạch định ngân sách marketing
  • Đo lường hiệu quả chiến dịch

Có thể bạn quan tâm:

conversion rate
Conversion rate là gì? 16 Cách tăng tỷ lệ chuyển đổi bạn cần biết!
social media marketing
Social Media Marketing và chiến lược Marketing trên các Mạng xã hội
afiliate marketing
Affiliate Marketing là gì? Bí quyết kiếm tiền với Affiliate Marketing – 2019
marketing online
Marketing online: Hướng dẫn cơ bản về cho người mới bắt đầu
email marketing
Email Marketing là gì? Chi tiết cách làm email hiệu quả 2019
landing page
Landing Page là gì? Hướng dẫn tạo landing page đẹp cho website

Đến đây thì bạn đã biết được ngành marketing là gì cũng như định nghĩa về marketing là gì. Vậy thì làm thế nào để trở thành một marketer xuất sắc?

Bạn cần phải biết được…

6 Kĩ năng cần thiết của một marketer

Đặc biệt khi bạn còn là sinh viên. Để trở thành một marketer giỏi trong tương lai thì ngoài kiến thức chuyên môn bạn cần bổ sung nhiều kĩ năng quan trọng khác:

1. Khả năng thích nghi và linh hoạt

Trong kinh doanh, những vấn đề bất ngờ hay các yếu tố môi trường có thể khiến chúng ta phải thay đổi phương án. Nhưng marketers cần có một khả năng thích ứng cao để linh hoạt, bình tĩnh hơn trong việc xử lý tình huống.

Hơn thế nữa họ cũng có thể biến những tình huống này thành lợi thế cho bản thân. 

2. Quan sát và lắng nghe

Khả năng quan sát và lắng nghe giúp các marketers nắm bắt được tâm lý khách hàng. Từ đó, có thể nắm rõ được mong muốn, nguyện vọng khách hàng. Đồng thời cải tiến sản phẩm hay tạo ra những sản phẩm mới tốt hơn đáp ứng nhu cầu khách hàng.

3. Nhiệt tình và sáng tạo

Trước tiên bạn cần có được sự nhiệt tình và sự sáng tạo không ngừng. Những người làm marketing cần có một cái đầu nhạy bén cùng với những ý tưởng có khi là điên rồ. Nhưng việc chấp nhận những rủi ro, tình huống hóc búa hay thậm chí là những sự kiên quái gở cũng là một trong những yếu tố quyết định sự thành công.

4. Kĩ năng giao tiếp

Ngoài ra khả năng giao tiếp cũng vô cùng cần thiết đối với các marketers. Bạn không chỉ thường xuyên trao đổi tiếp xúc khách hàng và bạn còn phải làm việc với nhân viên cũng như các đối tác.

Một marketers giỏi sẽ biết linh hoạt điều chỉnh hành vi phù hợp với từng đối tượng mà họ tiếp xúc, trao đổi.

Ngoài ra, trong cuộc đối thoại, các marketers cần tạo được những câu chuyện và dẫn dắt khách hàng theo câu chuyện của chính mình, chạm đến cảm xúc người mua và làm cho họ thấy thú vị với sản phẩm cũng như dịch vụ của bạn.

5. Kĩ năng làm việc nhóm

Một chiến dịch marketing không thể thành công nếu như chỉ có một người. Đây là một việc đòi hỏi sự đóng góp của cả một tập thể.

Vì thế mà khả năng làm việc nhóm là điều vô cùng cần thiết.

Marketers không chỉ phối hợp với team của mình mà còn phải phối hợp với các bộ phận khác để có được cái nhìn bao quát tổng thể từ đó đưa ra hướng đi phù hợp và thực hiện nó một cách tốt nhất.

6. Kĩ năng sale

Kĩ năng này tưởng chừng như chỉ cần có ở những nhân viên sales. Nhưng không. Những người làm marketing rất cần kĩ năng bán hàng. Vì họ có nhiệm vụ làm cho khách hàng nhận ra rằng họ cần mua sản phẩm ngay cả khi họ không có ý định đó ban đầu.

Học ngành marketing ra trường làm gì? – 11 bộ phận trong ngành marketing

Khi học marketing, hầu hết sinh viên sẽ được trang bị đầy đủ các kiến thức về nắm bắt tâm lý khách hàng và tổ chức phướng án marketing cho doanh nghiệp. Chính vì vậy, khi ra trường, sinh viên sẽ có khả năng để ứng tuyển vào các vị trí như chuyên viên marketing/kinh doanh marketing thuộc các bộ phận:

  • Bộ phận kinh doanh (quản lý kênh phân phối, giám sát bán hàng, …)
  • Bộ phận marketing (lên kế hoạch tiếp thị, nghiên cứu thị trường, phát triển truyền thông, quan hệ công chúng, quản lý thương hiệu,…)
  • Và Bộ phận chăm sóc khách hàng (quản lý thông tin khách hàng, nắm rõ nhu cầu & tâm lý khách hàng, …)

SEO đang trở thành một ngành nghề “hot” trong ngành Marketing, đặc biệt là Marketing Online.

Nếu bạn mong muốn trở thành chuyên gia SEO, thì HÃY tham gia ngay khóa Đào Tạo SEO Mastermind của GTV để là người dẫn đầu xu thế mới này!!!

Dịch vụ SEO TPHCM – Đột Phá Doanh Nghiệp Bạn với Lượng Truy Cập từ Google

Nhìn chung, ngành marketing là một mảng rất lớn và xuyên suốt trong quy trình bán hàng (sale pipeline). Và công việc cho nhân viên marketing thì có rất nhiều, đặc biệt là dành cho sinh viên.

Vậy thì cụ thể, nhiệm vụ của nhân viên marketing là gì? Làm marketing là làm gì?

11 Bộ phận chính trong ngành marketing

Có rất nhiều bộ phận trong ngành marketing và mỗi công ty thường có những tên gọi khác nhau cho các bộ phận này. Dưới đây là danh sách bao gồm một số bộ phận mà các sinh viên ngành marketing có khả năng ứng tuyển được sau khi ra trường:

1. Quảng cáo (Advertising)

Bộ phận Advertising có nhiệm vụ quảng bá một ý tưởng hay một sản phẩm dịch vụ trên thị trường bằng cách đặt quảng cáo trên các phương tiện truyền thông.

2. Quan hệ công chúng (Community Involvement hay Public Relations)

Một chiến lược truyền thông sẽ tạo dựng các mối quan hệ cùng có lợi giữa doanh nghiệp và khách hàng.

3. Chăm sóc khách hàng (Customer service)

Về cơ bản, marketing cũng có vai trò trong việc đưa ra sự hỗ trợ và những lời khuyên cho khách hàng. Đối với doanh nghiệp, người bán không chỉ cung cấp dịch vụ trước, trong mà còn cả sau khi bán sản phẩm.
Dịch vụ tốt sẽ khiến khách hàng hài lòng và thậm chí mang lại giá trị vượt xa những gì họ mong đợi. Nếu bạn không thể làm được điều này thì bạn sẽ thua kém đối thủ của mình ngay cả khi sản phẩm của bạn tốt hơn.

4. Direct marketing

Bộ phận này bao gồm những việc gửi thông điệp của bạn trực tiếp đến người tiêu dùng thông qua tờ rơi, biểu mẫu, tờ quảng cáo,…

5. Phân phối (Distribution)

Phân phối là một phần của chuỗi cung ứng. Bộ phận này có nhiệm vụ vận chuyển hàng hóa từ kho đến các cửa hàng hoặc siêu thị.

6. Nghiên cứu thị trường (Market Research)

Nghiên cứu thị trường là một trong những quá trình thu thập và phân tích thông tin.
Dữ liệu sẽ giúp doanh nghiệp nhận thức rõ hơn về cách mà mọi người phản ứng trước những sản phẩm hay dịch vụ của mình.
Các doanh nghiệp tiến hành nghiên cứu thị trường liên tục và không ngừng. Việc họ trao đổi, tiếp xúc khách hàng, nghiên cứu đối thủ cũng chính là đang nghiên cứu thị trường.
Việc này sẽ giúp tạo ra nhiều dữ liệu về sản phẩm, khách hàng và thị trường của doanh nghiệp.

7. Lập kế hoạch truyền thông (Media Planning)

Kế hoạch truyền thông có liên quan chặt chẽ đến chiến lược marketing. Nó sử dụng các kênh truyền thông tốt nhất để tiếp cận thị trường mục tiêu. Chúng bao gồm internet, TV, radio, báo, tạp chí,…

8. Định giá sản phẩm (product pricing)

Khi đặt giá, bạn nên tính đến chi phí sản xuất và vận chuyển. Bạn cũng nên xem xét các đối thủ của mình đang bán nó với giá bao nhiêu, chất lượng như thế nào.
Hầu hết các sản phẩm hiếm khi giữ nguyên giá trong thời gian dài. Vì có khả năng chi phí sản xuất thay đổi, tiền lương tăng hoặc đối thủ cạnh tranh của bạn cũng giảm giá đột ngột. Bạn cần nên nhận thức được mọi yếu tố ảnh hưởng đến giá cả mọi lúc. 

9. Kinh doanh bán hàng (sales)

Sales bao gồm việc lập kế hoạch và hỗ trợ đội ngũ bán hàng bằng việc hướng dẫn họ các cách thúc đẩy các chỉ tiêu bán hàng. Nó cũng liên quan đến việc tổ chức sắp xếp một kế hoạch làm thế nào để tiếp cận khách hàng tiềm năng hiện có. Nhân viên sales có vai trò trong việc hoàn thành các chỉ tiêu đó.

10. One-to-one marketing

One-to-one marketing liên quan đến việc giao tiếp, trao đổi một cách trực tiếp với từng khách hàng. Công ty sau đó có thể đưa ra một số điều chỉnh để tiếp cận thị hiếu và sở thích của mỗi khách hàng. 

11. Impression marketing

Là thành viên của phòng ban này, bạn phải làm sao để khiến người dùng có được nhận thức tốt về sản phẩm và dịch vụ của bạn.

Marketing làm gì? 10 Công việc Marketing làm mỗi ngày

1. Đề ra mục tiêu cụ thể

Hầu hết các marketers chuyên nghiệp và thông minh đều có mục đích và đặt ra cho mình những mục tiêu phát triển nhất định. Nếu bạn không lập ra bất kì dự định nào cho các chiến dịch marketing sắp diễn ra thì làm sao mà bạn thành công được.

Ngược lại, khi bạn có dự định rõ ràng là marketing làm gì sẽ giúp dễ dàng thành công hơn. Điều này cũng sẽ rất có ích cho các bạn sinh viên mới ra trường muốn phát triển nhanh.

mục tiêu marketing
Đặt ra mục tiêu cụ thể cho hoạt động marketing

Mỗi người đều có định nghĩa khác nhau về thành công.

Đôi khi thành công của bạn chính là việc hình thành được dữ liệu khách hàng, đáp ứng được nhu cầu khách hàng, có được khoản doanh thu mong đợi. Dù là gì đi nữa thì hãy nhớ cân nhắc lập ra những dự định mà bạn có khả năng bạn sẽ đạt được nó. 

2. Học hỏi từ đối thủ trong ngành marketing

Chớ nên làm tiếp thị một cách thụ động. Đổi lại, trong ngành marketing hiện đại, bạn hãy tập học hỏi từ chính đối thủ của mình: xác định họ là ai? họ đang hoạt động ra sao?

Chẳng có gì phải ngại khi làm vậy cả. Ngoài ra, marketers còn phải phân tích đối thủ cạnh tranh xem họ sắp tổ chức triển khai theo hướng nào và chính xác thì họ so với mình có những điểm mạnh điểm yếu ra sao?

đối thủ marketing
Nghiên cứu và học hỏi từ đối thủ trong ngành marketing

Chính những việc này giúp bạn hiểu rõ đối thủ của mình, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh đáng kể.

Đối thủ đang xếp hạng 3 trong mục tìm kiếm Google? Điều này đồng nghĩa với việc bạn cần tập trung đẩy nhanh hoạt động kinh doanh của mình hơn nữa.

3. Xác định đúng đối tượng khách hàng

Đây đáng ra là điều hiển nhiên nhưng bất ngờ thay là vẫn còn nhiều bộ phận marketing chưa thể nhắm đúng đối tượng khách hàng mình tìm kiếm.

Là một marketer, việc xác định rõ ràng đối tượng cần hướng đến là ai thật sự quan trọng.

Để làm được điều này, chúng ta có thể tự mình thiết kế ra mô hình mẫu marketing cũng như chân dung khách hàng tiềm năng (Bạn có thể xem thêm về mô hình 7P Marketing hay 4P trong Marketing để hiểu rõ hơn). Chân dung khách hàng tiềm năng này sẽ cho bạn biết cách thức, thời điểm và nơi bạn sẽ tiếp cận khách hàng của mình.

Xây dựng bản đồ hành trình khách hàng – Cách doanh nghiệp tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng

marketing customers
Xác định đúng những khách hàng tiềm năng

Cách thức tiếp cận để xác định đặc điểm tính cách của bạn phải được áp dụng đồng bộ trong tất cả các hoạt động của bộ phận marketing, từ bản copy và bản thiết kế website đến bài tweet bạn vừa lên lịch.

4. Viết content

Việc này chắc trước giờ bạn nghe quen rồi nhỉ!

Vậy nhiệm vụ viết content của marketer là gì?

Cụ thể, là bạn cần biết cách viết blog, ebooks, pdf, memes, infographics, webinars, slide decks,… và nhiều thứ khác nữa. Có hàng ngàn loại content có thể áp dụng và vì vậy mà marketer không khỏi bối rối.

Marketer chuyên nghiệp có khả năng tạo ra những bài content mang tính viral rộng rãi đến khách hàng. Thông qua content marketing, người dùng tiềm năng hiểu rõ ngành nghề của bạn quan trọng như thế nào, đồng thời dễ dàng tạo lòng tin nơi khách hàng.

viết marketing content
Viết những bài content mang tính thu hút

5. Giáo dục và duy trì quan hệ với khách hàng

Marketing làm gì mỗi ngày? Đó chính là gây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng. Bạn nên bắt đầu việc này từ giây phút khách hàng lần đầu tìm đến thương hiệu của mình trên Internet.

Marketers nuôi dưỡng các mối quan hệ thông qua emails automated. Họ gửi đi 1 loạt emails, bao gồm trong đó là các bài content khách hàng có thể quan tâm nhằm xác định rõ ràng sở thích khách hàng.

Xem ngay: 23 cách viết content hay, hiệu quả tức thì!

xây dựng quan hệ marketing
Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng

Bạn cũng có thể duy trì theo hình thức riêng tư hơn thông qua các email cá nhân. Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi và nguồn chạm gần đây trên website của mình để có thêm nhiều thông tin hơn.

Mạng xã hội cũng là 1 hình thức giáo dục hữu ích. Marketers có thể tìm ra đối tượng khách hàng trên các trang mạng xã hội, đồng thời tiến hành tương tác trực tiếp với họ.

6. Lắng nghe ý kiến cộng đồng

Lắng nghe ý kiến của mọi người về thương hiệu và ngành nghề bạn đang hoạt động thật sự rất quan trọng. Ngược lại, bạn sẽ vô tình đánh mất đi nhiều cơ hội quý giá.

Giả sử người dùng phản hồi về những vấn đề họ gặp phải với thương hiệu của bạn trên Youtube, nếu sẵn sàng tiếp nhận những phản hồi ấy, bạn mới có thể nhận định và giúp họ giải quyết tốt hơn.

theo dõi khách hàng tiềm năng
Theo dõi ý kiến của cộng đồng về thương hiệu và ngành nghề của bạn

>> Social Media Marketing – Bí quyết bứt phá doanh thu trên mạng xã hội

Tuy việc duy trì mối quan hệ với người dùng trên mạng xã hội xem chừng mất thời gian và không quá quan trọng nhưng ít ra nó phản ánh thương hiệu của bạn.

Và mọi người sẽ dành nhiều sự chú ý hơn khi bạn đáp ứng nhu cầu và mong muốn của họ. Còn hơn là tiết kiệm thời gian mà không ai quan tâm đến.

7. Phân khúc khách hàng hiệu quả

Trong các chiến dịch marketing, phương pháp tiếp cận khách hàng mục tiêu có vẻ nhỉnh hơn nhiều so phương pháp gửi email đồng loạt vì mọi người trong dữ liệu liên lạc có vị trí khác nhau.

Nếu là 1 marketer chuyên nghiệp, bạn chắc chắn sẽ biết nên hỏi gì để phân biệt những người đối tượng ấy với nhau.

>> Có lẽ bạn quan tâm: Email Marketing là gì? 5 bước triển khai Marketing Email hiệu quả!

Tùy thuộc vào loại hình kinh doanh của doanh nghiệp mà bạn sẽ có những phân đoạn nhất định.

Hẳn là bạn phải phân ra điều gì ảnh hưởng đến các mối liên hệ của mình. Để tìm ra được, bạn chỉ cần yêu cầu họ chỉ ra những vấn đề họ gặp phải từ danh sách bạn đã liệt kê ra trước đó.

việc marketing với khách hàng
Phân phúc khách hàng để dễ dàng giải đáp các vấn đề hơn

Từ đấy, bạn dễ dàng phân khúc khách hàng thông qua những trở ngại kể trên và xếp họ vào các nhóm khác nhau. Với mỗi vấn đề cần đưa ra các cách giải quyết riêng biệt. Và vai trò của marketing thực sự quan trọng trong việc đưa ra câu trả lời cụ thể, chi tiết cho mỗi người.

>> Bạn đã từng nghe về Inbound Marketing? Khám phá ngay Tất tần tật kiến thức về Inbound Marketing để thu hút khách hàng nhanh chóng.

>> 7 Chi phí Inbound Marketing cơ bản bạn cần biết 2019

8. Thử nghiệm

Trong quá trình tìm hiểu về marketing như tôi thấy thì đây là một trong các hoạt động thú vị nhất trong quá trình marketing. Lần lượt thử nghiệm các phân đoạn trong chiến dịch marketing giúp bạn nhận biết phần nào , phần nào không?

Bạn có thể làm 1 số thử nghiệm nho nhỏ bằng cách thay đổi màu sắc của CTA nhiều vị trí khác nhau. Hoặc là bạn kiểm tra cả 2 phiên bản của cùng 1 landing page, hoặc là bạn sẽ phải loạn lên với việc kiểm tra lại toàn bộ website.

Với sự hỗ trợ của nền công nghệ web thông minh, bạn sẽ biết được so với những khách hàng thân thiết thì người dùng mới truy cập vào website mình lần đầu tìm kiếm những gì. Việc này có vẻ điên rồ nhưng mà tôi thích vậy.

chiến dịch marketing mới
Hãy thử nghiệm những điều mới mẻ

9. Đo lường và phân tích

Vai trò của nhân viên marketing là phải thường xuyên theo dõi số lượng thay đổi từng ngày và đo lường chúng một cách chuẩn xác.

Ngoài ra, còn phải xem xét cẩn thận kết quả của các chiến lược marketing, cụ thể là số lượng trang đã trình chiếu, emails đã được thông qua, CTA/links được truy cập, bài content được tải xuống và cả các tương tác, sự kiện diễn ra trên mạng xã hội.

số liệu marketing
Marketer theo dõi các số liệu mỗi ngày để đặt ra mục tiêu hiệu quả

Sau khi đã đo lường xong, bạn tiến hành phân tích “tại sao chúng ta không đạt được những mục tiêu đã đặt ra?”, “Tại sao chúng ta hoàn thành mục tiêu trọn vẹn?”, “Tại sao trang nào đó lại hoạt động tốt như vậy?”.

Đặt càng nhiều câu hỏi “tại sao” càng tốt. Hãy hỏi cho đến khi bạn tìm ra câu trả lời để  tiếp tục duy trì điểm mạnh hoặc khắc phục điểm yếu tốt hơn.

10. Sáng tạo

Yêu cầu hàng đầu với marketers là sáng tạo nhưng bạn nên lưu ý tốt nhất không dùng sáng tạo trong cạnh tranh mà dùng nó để khám phá nhiều điều mới mẻ rồi thực hành chúng cách thiết thực.

Thế giới marketing muôn màu với hàng ngàn hình thức, xu hướng đa dạng. Thế nên cứ tự tin mà tạo ra nét riêng của mình thôi!

yêu cầu sáng tạo của marketing
Sáng tạo những điều mới mỗi ngày

Tham khảo bài viết: Digital Marketing là gì? 10 hình thức Digital Marketing hiệu quả

Phân biệt định nghĩa marketing

Marketing truyền thống vs. Marketing hiện đại

marketing truyền thống
So sánh marketing truyền thống và marketing hiện đại

Theo bạn, sự khác biệt giữa 2 loại marketing là gì? Thực chất, tùy vào mỗi giai đoạn và sự thay đổi của thị trường mà các chiến lược marketing mang lại những giá trị khác nhau. 

Marketing truyền thống

Với marketing truyền thống, các doanh nghiệp thường sản xuất sản phẩm rồi mới tìm thị trường. Vì thế, với phương pháp này họ chú trọng trong việc sản xuất và bán những sản phẩm đã có. 

Ngoài ra thì phương pháp marketing truyền thống còn thiếu tính hệ thống. Nó chưa có những tiên đoán, dự định cho những tình huống có thể xảy ra trong tương lai.

Phương pháp này có nhược điểm là chưa xác định rõ thị trường mục tiêu và chiến lược thu hút khách hàng.

Marketing hiện đại

Phương pháp marketing hiện đại chú trọng khâu nghiên cứu thị trường trước khi tiến hành sản xuất. 

Bên cạnh đó, tính hệ thống trong ngành marketing hiện đại được thể hiện qua việc:

  • Nghiên cứu phân tích tất cả các khâu, các lĩnh vực
  • Đưa ra cả những dự đoán về những sự kiện, tình huống hay rủi ro có thể diễn ra trong tương lai.

Marketing hiện đại khá tốt khi nó có thể giúp các doanh nghiệp thương mại liên kết với nhau. Và điều này không xuất hiện trong ngành marketing truyền thống.

  • Sự giống nhau:

Mặc dù mỗi phương pháp đều có những đặc điểm riêng nhưng …. Chúng cũng tồn tại một số điểm chung và có một sự gắn bó chặt chẽ với nhau. 

Marketing truyền thống chính là nền tảng vững chắc cho sự phát triển của marketing hiện đại.

Trong khi đó, marketing hiện đại mang tính bao quát hơn marketing truyền thống. Vì nó không chỉ đưa ra các phương pháp để bán sản phẩm tốt hơn mà nó còn có khả năng phát hiện ra nhu cầu của khách hàng. Từ đó có những cải tiến về sản phẩm hay thiết kế ra các sản phẩm mới.

Marketing vs. Xây dựng thương hiệu (branding)

Marketing tác động đến thương hiệu theo cách tích cực hoặc tiêu cực. Đồng thời, marketing có thể giúp tạo ra những trải nghiệm về thương hiệu một cách tích cực. Bằng cách tạo ra những cuộc trò chuyện thân mật, hữu ích, đồng cảm cùng khách hàng.

Tuy nhiên các marketers thậm chí sẽ làm ảnh hưởng thương hiệu khi họ làm gián đoạn các chương trình, trải nghiệm web của người dùng. Vì hiển thị quảng cáo với những người đàn ông hay các cô gái xinh đẹp một tay cầm sản phẩm. 

Nhiều công ty cho rằng họ chỉ cần bỏ ra một triệu đô sau đó chạy quảng cáo liên tục, logo được dán khắp nơi,… thì họ sẽ thu được nhiều khách hàng.

Tuy nhiên điều đó là hoàn toàn sai lầm. Các marketers cần lên chiến lược hợp lí theo từng thời điểm để có được giá trị tốt nhất.

Marketing giúp xây dựng thương hiệu thông qua những trải nghiệm tuyệt vời. 

Nếu chiến lược marketing tốt nó sẽ đóng góp rất lớn cho thương hiệu của một doanh nghiệp.

Các thương hiệu lớn làm marketing rất tốt khi đóng vai trò như giáo viên với khách hàng. Họ mang lại sản phẩm tuyệt vời cho khách hàng và còn đối xử tốt với nhân viên. 

Các thương hiệu lớn cho ta thấy rằng họ là ai trong những trải nghiệm mà họ cung cấp. Mặc dù đôi lúc quảng cáo khiến gián đoạn trải nghiệm người dùng. Nhưng nếu đủ tốt nó vẫn sẽ mang lại kết quả tuyệt vời.

Marketing vs. Quảng cáo (Advertising)

marketing vs advertising
loại hình marketing vs advertising

Như tôi đã nói ở trên. Nếu quảng cáo thật sự tuyệt vời thì dù nó có làm gián đoạn trải nghiệm người dùng thì nó vẫn có khả năng mang lại kết quả tốt.

Tôi đánh giá cao những quảng cáo kể về một câu chuyện hay, lan tỏa cảm xúc và hài hước. Có những quảng cáo khá vui làm tôi cười nhiều nhưng tôi lại không nhớ tên thương hiệu đằng sau đó.

Thật thú vị khi những thương hiệu lớn như Starbucks, Apple làm rất ít quảng cáo. Quảng cáo tốt nhất của Apple là vào năm 1984 khi đưa ra một câu chuyện khá hấp dẫn. Tuy nhiên nhờ vào lợi thế về mặt sản phẩm mà những ông lớn này có được chỗ đứng vững chắc trên thị trường.

Nhưng thật sự mà nói thì:

ít ai trong chúng ta thích những quảng cáo. Và đặc biệt là đối với những thứ mà chúng ta không cần. 

Khi một website phát quảng cáo tự động, phần nào đó tôi cảm thấy bực vì những quảng cáo này. Và thậm chí tôi còn ghét cả thương hiệu đã bỏ tiền để chạy những quảng cáo ấy.

Và cái mà họ thu về đó chính là sự thất vọng của người dùng mà thôi!

Marketing vs. Bán hàng (Sales)

Sales và marketing được liên kết chặt chẽ với nhau nhưng chúng lại diễn ra các hoạt động rất khác biệt trong một doanh nghiệp.

Đội ngũ sales không đưa ra ý kiến gì về sản phẩm hay thắc mắc ai là người sẽ mua nó. Việc của đội ngũ này là tiếp cận và thuyết phục khách hàng. Nhân viên sales phải xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng và kết hợp với marketing.

Nhóm marketers thu hút khách hàng tiềm năng bằng việc đưa thông tin giá trị về thương hiệu cũng như sản phẩm. Đồng thời họ sẽ thu thập những phản hồi từ phía khách hàng về sản phẩm. Để từ đó đưa ra quyết định sản phẩm nào sẽ được sản xuất trong tương lai. Hoặc cách cải tiến sản phẩm hiện có giúp đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt hơn.

Bạn sẽ thất bại nếu không mang lại nhận thức về thương hiệu và sản phẩm cho khách hàng. Đây là những gì mà marketing có thể mang lại.

Để có được chiến lược thành công thì đội ngũ sales và marketing cần phối hợp chặt chẽ với nhau. Điều này đảm bảo rằng những khách hàng tiềm năng nhất sẽ được chuyển đến nhóm bán hàng.

Kết luận

Trong bài viết này, GTV đã giúp bạn hiểu hơn về marketing thông qua khái niệm marketing là gì. Và đặc biệt là tôi đã giúp bạn sinh viên giải đáp thắc mắc marketing là làm gì.

Chắc hẳn là bộ phận marketing nào cũng phải lập ra dự định mỗi ngày cho riêng mình. Bởi làm marketing không đơn giản chút nào. Nhưng đừng quá lo lắng! Tôi cam đoan là chỉ cần làm những thói quen kể trên, bạn sẽ sớm chuyên nghiệp thôi! Ai có đề nghị nào khác thú vị hơn không?

Kiến thức liên quan:

SEO là gì? 6 Lợi ích SEO có thể bạn không ngờ tới! Traffic là gì? 7 phương pháp chuyên sâu giúp bạn đột phá Traffic
Affiliate Marketing là gì? 6 Mẹo kiếm tiền với tiếp thị liên kết Conversion rate là gì? 16 cách tăng tỷ lệ chuyển đổi web
Growth hacking là gì? Bí quyết đột phá của startup trẻ 2019Mô hình kinh doanh là gì? 30 mô hình kinh doanh phổ biến 2019
CRM là gì? 4 kiến thức quản trị quan hệ khách hàng 2019GDN là gì? Tổng hợp A-Z về Google Display Network
Phân tích SWOT là gì? Hướng dẫn phân tích ma trận SWOT chuẩn 2019Target market là gì? 6 Bước xác định thị trường mục tiêu 2019



Categories
Marketing

Content Marketing là gì? UPDATE: 45 Xu hướng Content 2019

Okay, nếu bạn làm trong lĩnh vực kinh doanh, marketing, hay cụ thể hơn là SEO bạn có thể bạn đã nghe qua Content là gì hay Content Marketing là gì?

Bạn ít nhất đã được tiếp xúc với nó thông qua các dạng:

  • Blogs
  • Podcast
  • Video
  • SEO
  • Email Marketing
  • Báo chí
  • Copywriting
  • Social Media (truyền thông xã hội)
  • Các Landing Page (trang đích)

Nhưng chính xác thì …


Chắc hẳn bạn không thể quên một câu nói nổi tiếng “Content is King” – Bill Gates? Nó vô cùng chính xác trong content marketing ngày nay. Để tạo ra một content thu hút, giữ chân khách hàng tiềm năng luôn là một vấn đề căng não cho mọi content marketer.

Ừ content dịch ra có nghĩa là nội dung. Nhưng nó có phải đơn thuần là phần text/ câu chữ trong một bài viết thông thường như mọi người vẫn lầm tưởng.

content là gì
Khái niệm content là gì

Với mục đích thu hút, giữ chân người dùng để từ đó thúc đẩy hành vi & chuyển đổi họ thành khách hàng, content marketing giúp người đọc cải thiện kiến thức cuộc sống qua việc chia sẻ thông tin về các lĩnh vực trong cuộc sống như:

  • Giáo dục
  • Giải trí
  • Góc nhìn/nhận xét đa chiều về một vấn đề/sự vật nào đó, …
content marketing là gì
Khái niệm content marketing

Thay vì quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, bạn cung cấp nội dung thực sự hữu ích cho khách hàng tiềm năng và khách hàng, từ đó giúp họ giải quyết các vấn đề mà họ đang gặp phải.

Chính vì vậy, Content Marketing được đánh giá là một trong những chiến lược Marketing Online cực kỳ hiệu quả và chưa bao giờ được xem là lỗi thời.

Giờ thì bạn đã hiểu được content là gìcontent marketing là gì rồi chứ?

Có 10 sự thật về Marketing mà chưa chắc ai cũng biết, bạn có tò mò? Khám phá ngay!


Lợi ích của Content Marketing với doanh nghiệp

Cung cấp thông tin

Điều này quá hiển nhiên đúng không? Bạn tạo dựng content cho một website chắc chắn là vì một mục đích chia sẻ thông tin nào đó cho người dùng, có thể là về lĩnh vực Sức khỏe, Linh kiện máy tính, hay Dụng cụ thể thao, …

Và một trong những cách nhanh gọn nhất để Google có thể hiểu được website của bạn chính là thông qua content.

Google luôn muốn cung cấp content hữu ích đến người dùng của mình.

Nếu bạn muốn có thứ hạng cao trên kết quả tìm kiếm của Google, thì bạn càng cần đăng tải nhiều content hữu ích.

Tăng traffic

Một trong những lợi ích của content hay là tăng lượng người dùng tìm đến website bạn thông qua công cụ tìm kiếm.

Công cụ tìm kiếm yêu thích content, đặc biệt content được thường xuyên update. Và nếu bạn muốn người dùng truy cập vào website mình, hãy tạo dựng content chạm được đến “nỗi đau” của người dùng.

Hãy thử suy nghĩ:

Có bao nhiêu page mô tả chính xác sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp bạn trên website?

Rất ít hay tương đương số lượng các trang blog?

Chẳng hạn trên website tôi, có 2 trang chủ yếu mô tả chính xác sản phẩm/dịch vụ của GTV.

  1. Dịch vụ SEO HCM
  2. Đào tạo SEO

Và còn một số trang cung cấp thông tin về các khóa học mới, và thậm chí là học seo miễn phí. Tuy nhiên, nó không là gì so với số lượng blog được đăng tải.

Không ai muốn nghe một người lúc nào cũng luyên thuyên, khoe khoang không ngừng về sản phẩm/dịch vụ của mình mà lại không chia sẻ bất kỳ thông tin bổ ích nào.

Đa phần công cụ tìm kiếm đều tập trung tối ưu trải nghiệm người dùng. Điều này có nghĩa là website bạn phải cung cấp các thông tin liên quan để thu hút ánh nhìn của họ.

Đầu tư vào làm và tối ưu content SEO chất lượng rất quan trọng đối với thành công trong SEO website.

Bài viết liên quan:

chỉ số ux
Chỉ số UX: Hướng dẫn lựa chọn chỉ số trải nghiệm người dùng 2019
Topic cluster là gì? 7 bước triển khai Topic cluster cho website 2020

Sự khác biệt của Content bình thường và Content Marketing là gì?

Hãy đọc lại định nghĩa content marketing một lần nữa, nhưng lần này loại bỏ  phần “giá trị và có liên quan”. Đó là sự khác biệt giữa content marketing (tiếp thị nội dung) và các thông tin rác mà nhiều công ty đang cố gắng “bán hàng” gì đó cho bạn.

ví dụ về content marketing
Những content bình thường có thể là tin rác/spam

Điều làm cho content marketing có giá trị ngày nay chính là yếu tố: Content mang đến giải pháp/giá trị hữu ích đối với người dùng.

Đây là điểm tiên quyết phân biệt giữa Content marketing & các content thông thường khác.

phân biệt content marketing

Sự khác biệt của Content marketing và content thường

>> Nhiều công ty cho rằng Content Marketing và Inbound Marketing giống nhau. Liệu đó có phải sự thật? Tìm hiểu ngay!


Các dạng Content Marketing

Bất kể bạn đang áp dụng chiến thuật Digital Marketing nào, content marketing phải là một phần của quá trình của bạn chứ không phải là một thứ riêng biệt.

Bởi đơn giản, nội dung chất lượng là một phần của tất cả các hình thức tiếp thị.

> Có thể bạn quan tâm: Quy trình 4 bước cực đơn giản tạo dựng bài viết chuẩn SEO kéo hàng nghìn traffic đến website.

Và 6 hình thức content marketing chính được đông đảo marketer áp dụng cho thương hiệu của mình bao gồm:

  • Blogs
  • Ebook
  • Videos
  • Infographic 
  • Email marketing

1. Blogs

Blog là gì?

Blog (weblog) là một hình thức nhật ký trên website đề cập đến một hoặc một vài lĩnh vực cụ thể, được người viết (hoặc tổ chức) thể hiện dựa trên quan điểm cá nhân.

Bài viết trên blog là một chiến lược hàng đầu trong content marketing!

Blog phổ biến trong thế giới kinh doanh & xã hội bởi nó cho phép mọi người truy cập thông tin chất lượng hoàn toàn miễn phí.

định nghĩ content marketing, các dạng content marketing
Chiến lược hàng đầu cho content marketing là BLog

Bên cạnh đó, blog content marketing mang đến các lợi ích:

  • Tăng 126% leads mang về cho các doanh nghiệp nhỏ
  • Tăng 434% tỉ lệ được Google Index trang (đối với SEO – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm)

Khi nội dung thông tin được chia sẻ qua blog của doanh nghiệp, bạn chắc chắn sẽ trở thành chuyên gia trong lĩnh vực đó, điều này sẽ:

  • Khuyến khích khách hàng cũ tiếp tục ghé thăm blog
  • Nuôi dưỡng người dùng/người đọc trở thành những khách hàng tiềm năng
  • Xây dựng lòng tin với đối tượng người dùng chưa từng biết đến doanh nghiệp

Viết blogs còn là một phương tiện truyền thông cho các loại content marketing khác như eBook, Videos và cả Infographic.

Bài viết liên quan:

viết blog
Viết blog: 12 bước cách viết blog cực đơn giản cho người mới bắt đầu
Tổng hợp 23 Bí kíp viết content hay, thu hút cho người mới bắt đầu

Trong khi các bài viết trên blog thường ngắn hơn và giải quyết triệt để các chủ đề trong lĩnh vực thì 3 hình thức này lại trình bày chi tiết hơn về thông tin và phân loại khách hàng.

Đặc điểm chung của cả 3 hình thức này chính là: tính trực quan và thu hút người dùng.

2. Ebook

Ebooks (sách điện tử) chứa đựng một số lượng lớn thông tin được chia sẻ về nhiều khía cạnh của một vấn đề, thường được đóng gói lại thành file PDF.

Việc sử dụng ebook để chia sẻ các hướng dẫn, cung cấp thông tin hữu ích giúp gia tăng số lượng email đăng ký nhận bản tin từ bạn.

Vì sao lại như vậy?

Vì đó là khi người đọc có hứng thú với nội dung ebook bạn cung cấp và để lại email trên trang đăng ký của bạn và nhận ebook này.

>>Mẫu Ebook chia sẻ 3 Bí mật đột phá Chiến lược SEO cho doanh nghiệp

Ngoài ra, sử dụng ebook trong chiến lược content marketing cũng mang đến lợi ích:

  • Tiết kiệm chi phí in ấn, đóng gói và vận chuyển so với ấn phẩm như sách, tạp chí (bạn chỉ cần tạo lập nội dung và chi ngân sách cho design ebook thôi)
  • Tạo sự uy tín, nhận diện thương hiệu
  • Tạo ra nguồn doanh thu (ví dụ như bán ebook chẳng hạn)

3. Video

Trong những năm gần đây, video marketing được xem là hình thức hiệu quả nhất trong chiến lược tiếp thị nội dung, cụ thể:

  • Tăng tỉ lệ chuyển đổi:

Theo Hubspot, chèn thêm video trên landing page giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi conversion rate lên đến 80%, vượt xa so với việc đọc một trang thông tin thông thường.

Truyền đạt cảm xúc thích hợp qua video hấp dẫn chính là công cụ bán hàng mạnh mẽ nhất!

  • Tăng tỉ lệ mở email:

Số liệu thống kê cho thấy, chèn một video trong email giúp tăng 200 – 300% tỉ lệ click

Chèn chữ “video” trong tiêu đề mail sẽ giúp tăng tỉ lệ mở mail & giảm tỉ lệ hủy đăng ký nhận bản tin.

  • Tối ưu SEO:

Sự thật là…

Công cụ tìm kiếm yêu thích video!

Những website có chèn video vào sẽ tăng 53 lần khả năng hiển thị trên trang nhất Google!

hinhg thức làm content marketing, video content marketing
Tăng khả năng hiển thị của website bằng cách chèn thêm video

Giả sử tôi kinh doanh tour du lịch, dưới đây là các cách tôi sử dụng video để truyền tải các nội dung như:

  • Quay lại review/ testimomial của du khách đã đi tour của công ty
  • Chia sẻ kinh nghiệm đi phượt/treking Tà Năng, Phan Dũng
  • Giới thiệu cảnh đẹp SaPa
  • Báo giá, chi phí tour đi nước ngoài,…

Rất đa dạng, phải không?

Bảng giá SEO GTV | Khởi sắc Doanh thu 2020 NGAY HÔM NAY!

8 loại video marketing

Nhìn chung thì video marketing và cả những viral video marketing được chia thành 8 loại chính:

  1. Video sản phẩm: Giới thiệu về các tính năng, đặc điểm của sản phẩm (Vd: Video giới thiệu sơ lược một chiếc tủ lạnh, điện thoại, …)
  2. Video doanh nghiệp: Chia sẻ về những con người, thành viên góp phần tạo nên tổ chức, doanh nghiệp.
  3. Quảng cáo truyền hình: Video xuất hiện liên tục trên truyền hình
  4. App Videos
  5. Video hoạt hình: Giải trí, đồng thời giải thích một khía cạnh nào đó
  6. Website video
  7. Video tutorial: Hướng dẫn chi tiết thực hiện một việc bất kỳ (Vd: Video hướng dẫn nấu một món ăn, …)
  8. Video Testimonial – Ghi lại đánh giá của khách hàng khi đã sử dụng dịch vụ (Vd: video học viên đánh giá chất lượng của buổi offline GTV)

>> Tham khảo ngay 12 Ý tưởng làm content Youtube cực chất cho Video Youtube!

4. Infographic

Infographic là một cách thức hiệu quả khi truyền đạt mọi thông tin thông qua 1 hình ảnh với biểu đồ, icon minh họa, số liệu, …

các hình thức làm content marketing
Triển khai Infographic cũng là một hình thức phổ biến

Dù rất phổ biến trên thế giới, nhưng tại Việt Nam không có nhiều doanh nghiệp/website chọn hình thức content marketing này để tiếp thị.

5. Email

Email marketing (Tiếp thị qua email) là việc gửi thư thương mại đến một nhóm người thông qua địa chỉ email của họ.

Theo đó, mỗi email được gửi đến những khách hàng tiềm năng hoặc đã mua hàng của doanh nghiệp.

Trong tất cả các hình thức quảng cáo, email marketing là hình thức duy nhất mà người dùng chủ động yêu cầu nhận được từ website/doanh nghiệp.

tiếp thị content qua email
Người dùng có thể chủ động yêu cầu nhận email content marketing

Một số lợi thế của việc sử dụng email so với các hình thức khác bao gồm:

  • Không đòi hỏi quá nhiều chi phí, đội ngũ set up có chuyên môn.
  • Hướng thông điệp dịch vụ/sản phẩm đến khách hàng mục tiêu một cách chủ động.
  • Tiếp cận được số lượng lớn người dùng.
  • Đo lường hiệu quả, conversion rate một cách dễ dàng.

>> Làm sao để biết Email Marketing của bạn mang lại độ hiệu quả? Tỷ lệ ROI sẽ giúp bạn. À mà khoan, bạn biết ROI là gì chưa?

6. Social media

content social media marketing, viết content là gì
Marketing qua mạng xã hội sẽ giúp bạn tăng hiệu quả công việc

Sử dụng Social Media Marketing trên các kênh truyền thông xã hội (social media) như Facebook, Youtube, Twitter, LinkedIn, … sẽ giúp bạn:

  • Phát triển website & tăng lượng truy cập (traffic về website)
  • Nâng cao khả năng nhận diện thương hiệu
  • Tăng khả năng chuyển đổi, bán hàng
  • Tận dụng tối ưu hình thức “word-of-mouth” marketing – Truyền miệng

Và điều gì sẽ xảy ra nếu:

  • Khách hàng mong nhận được nội dung từ chiến lược marketing của bạn
  • Họ nhận được nó, thông qua bản in, email, trang web, mạng xã hội trong khi đã dành 15, 30, 45 phút để nghiền ngẫm nội dung đó?
  • Họ áp dụng và chia sẻ nó với bạn bè của họ?
làm content
Sẽ rất tuyệt vời nếu khách hàng chủ động tìm đến content của bạn

Thật sự cực kì tuyệt vời phải không nào!

Sự thực thì như công nghệ, content marketing thay đổi cực kì nhanh. Để tạo nên một chiến lược content marketing thành công, bạn cần phải hiểu được xu hướng hiện tại.

Bên dưới là 45 xu hướng content marketing do Hubspot nghiên cứu:

45 Xu hướng về Content Marketing HOT nhất 2019- 2020

Xu hướng content marketing trực quan (bao gồm hình ảnh/video)

1) 32% các marketer cho biết hình ảnh trực quan (visual image) là hình thức content đóng vai trò quan trọng nhất đối với doanh nghiệp họ, blog chỉ xếp hạng 2 mà thôi (27%).

2) 80% các marketer thích dùng những hình ảnh trực quan trong chiến dịch marketing social media, video cũng là công cụ tiếp thị truyền thông xã hội đạt 63% trong khi blog ”tụt hạng” chỉ còn 60%.

3) Khi nghe một thông tin mới, chúng ta chỉ nhớ được 10% của thông tin đó sau 3 ngày. Tuy nhiên, nếu thêm vào thông tin đó một hình ảnh liên quan, mọi người sẽ ghi nhớ được đến 65% lượng thông tin này 3 ngày sau.

4) Số lượng các nhà marketer B2C cho rằng content trực quan là loại content quan trọng nhất hiện hiện nay nhiều hơn 11% so với các nhà marketer B2B

5) 51% marketer B2B ưu tiên lựa chọn content trực quan trong chiến dịch marketing của mình

6) Có gần 10 triệu lượt xem video trên thiết bị di động /phút /ngày trong vòng 2 năm qua.

Video Marketing

7) Cisco dự đoán rằng lưu lượng truy cập Internet toàn cầu từ video sẽ chiếm 82% lượng truy cập của người dùng vào năm 2021.

8) 70% người xem Youtube xem video để “giải quyết vấn đề” trong sở thích, học tập, nghiên cứu hay công việc

9) 43% các marketer B2C dự đoán sản xuất video là loại content thành công nhất để tiếp thị.

>> Xem thêm bài viết Hướng dẫn SEO Onpage năm 2019 từ A tới Z

10) Khắp toàn cầu, Youtube đã trở thành nguồn content video hàng đầu cho người dùng, chiếm mức 83% (Facebook đứng thứ hai, ở mức 67%).

11) Stream video tăng đáng kể trong vài năm qua. Nền tảng live-stream Twitch, đã chứng kiến sự gia tăng của hơn 13 triệu giờ phát trực tuyến trung bình mỗi ngày từ 2012 đến 2017.

12) 62% nhà tiếp thị B2B đánh giá rằng các video sẽ là một chiến thuật content marketing hiệu quả.

13) Sử dụng từ “video” trong chủ đề email tăng tỷ lệ mở email lên 19% và tỷ lệ nhấp tăng 65%.

xu hướng content marketing
Khảo sát đã cho thấy 43% người muốn thấy thêm video content

14) Trong cuộc khảo sát của HubSpot năm 2018, 54% người tiêu dùng muốn xem nhiều video hơn từ thương hiệu hoặc doanh nghiệp mà họ thích.

15) Năm 2016, 14% các marketer đã sử dụng video trực tiếp (live stream video), nhưng con số này đã tăng lên 35% vào năm 2018.

16) Người dùng Facebook dành thời gian gấp 3 lần để xem phim trực tuyến (live stream video) so với các video truyền thống. Theo một thống kê khác, các live video trên Facebook có tỷ lệ tương tác là 4,3% so với 2,2 cho các video không trực tiếp.

17) 90% tất cả các lần phát video trên Twitter diễn ra trên thiết bị di động. – mức tăng này tăng 15% so với năm 2015 và tăng 203% so với năm 2014

marketing content
Việc xem video trên thiết bị di động có xu hướng tăng dần

18) Các video có độ dài dưới 5 phút chiếm 55% tổng thời gian xem video trên Smart phone. Video có độ dài 20 phút trở lên thì chiếm 55%.

19) Magnifyre phát hiện ra rằng có thêm 29% người xem video 360 độ so với một video ở định dạng truyền thống với cùng một nội dung.

20) 85% người trưởng thành xem nội dung trên nhiều thiết bị cùng một lúc.

Công nghệ VR – thực tế ảo

21) Theo Lowes: các video hướng dẫn được hiển thị dưới dạng VR có tỷ lệ người xem cao hơn 36% so với video Youtbe.

22) Năm 2018, 82% người được hỏi mong muốn trải nghiệm thực tế tăng cường cho điện thoại sẽ được phát triển nhiều hơn.

23) Ba lĩnh vực dự kiến sẽ đầu tư nhiều nhất vào công nghệ VR để phát triển là Game, Giáo dục và Chăm sóc sức khỏe.

Inforgraphic

24) Các nghiên cứu cho thấy độc giả internet rất chú ý đến hình ảnh mang thông tin (inforgraphic). Trên thực tế, khi hình ảnh có liên quan đến bài viết, người đọc dành nhiều thời gian nhìn vào hình ảnh hơn là đọc văn bản trên trang.

25) Con người chúng ta tiếp thu thông tin gồm văn bản và hình minh họa tốt hơn 323% so với chỉ tiếp thu thông tin từ văn bản.

tầm quan trọng của infographic
Sử dụng cả hình ảnh minh họa kèm với văn bản sẽ hiệu quả hơn rất nhiều

26) Infographics có thể tăng lưu lượng truy cập web lên tới 12%.

27) Số lượng Infographics được marketer B2B sử dụng tăng mạnh trong vòng bốn năm qua – hiện ở mức 65%

hiệu quả của inforgraphic
Infographic có xu hướng được ưa chuộng hơn các content khác

Mạng xã hội

28) Những bài tweet có hình ảnh sẽ nhận tin nhắn vượt trội 150% so với tweet không có hình ảnh.

29) Trong một phân tích với khoảng 1 triệu bài viết, BuzzSumo đã phát hiện rằng với các bài viết có hình ảnh, cứ sau 75-100 từ sẽ nhận được lượt chia sẻ nhiều gấp đôi trên Mạng xã hội, so với các bài không có ảnh.

30) Các bài đăng trên Facebook với hình ảnh sẽ có tương tác nhiều hơn 2.3 lần so với không có hình ảnh.

xu hướng marketing tăng tương tác
Bài đăng có hình trên Facebook có lượng tương tác vượt trội hơn những bài khác

31) Thời gian số video trực tiếp được xem trên Periscope mỗi ngày dài xấp xỉ với 110 năm .

32) Có hơn 500 triệu người dùng Instagram hoạt động mỗi ngày

33) 67% các marketer coi Facebook là nền tảng truyền thông xã hội quan trọng nhất của họ.

34) 85% video trên Facebook được xem mà không cần có âm thanh.

35) Hơn 500 triệu người dùng Facebook đang xem video trên Facebook mỗi ngày.

36) Người dùng Snapchat xem 10 tỷ video mỗi ngày.

37) Người dùng Snapchat chia sẻ 9.000 bức ảnh mỗi giây.

38) 52% các marketer báo cáo rằng họ đã thấy phạm vi tiếp cận organic của họ trên Facebook có dấu hiệu suy giảm trong năm ngoái.

39) 92% video được xuất bản trên Facebook dưới dạng video gốc của Facebook.

40) Snapchat có 187 triệu người dùng Snapchat hoạt động hàng ngày tính đến năm 2018.

41) Các marketer B2C quan tâm đến việc tìm hiểu thêm về Pinterest như một nền tảng content trực quan nhiều hơn 8% so với các nhà tiếp thị B2B.

facebook content marketing
Facebook đang có xu hướng tương tác nhiều hơn với người dùng

42) Người dùng Shopify được Pinterest giới thiệu thì trung bình chi 80 đô la, so với người dùng do Facebook giới thiệu trung bình chi chỉ là 40 đô la.

43) Có hơn 80% số bài pin được re-pin (Pnterest) trong khi đó chỉ có 1,4% số tweet được retweet (Tweeter).

44) YouTube tiếp cận với những người ở độ tuổi 18+ vào khung giờ cao điểm nhiều hơn bất kỳ mạng xã hội hay kênh TV nào.

45) Một nửa số người đăng ký YouTube trong độ tuổi từ 18 đến 34 sẽ gạt bỏ mọi thứ họ đang làm để xem một video mới từ kênh yêu thích của mình.

Facebook Marketing – 6 Yếu tố cốt lõi quyết định thành công từ A–Z. Tham khảo thêm!

Kết luận

Hi vọng qua bài viết này, bạn sẽ hiểu được content marketing là gì, nắm bắt được các trend content marketing hiện tại cũng như tạo dựng các chiến lược tốt hơn. Hãy chia sẻ bài viết này nếu như bạn thích nhé.

P/s: Có thể bạn cần một hệ thống các kiến thức SEO từ A – Z để bắt đầu hành trình tự mình chinh phục SEO trong thời gian ngắn nhất. GTV hân hạnh giới thiệu đến bạn Khóa học Online SEO Mastermind.

Tham khảo bài viết:

kiến thức seo bổ ích
Một bài viết bổ ích về kiến thức SEO